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銷(xiāo)售員面試技巧及攻略
銷(xiāo)售員面試技巧:
1、精心準備。以招聘信息為依據,了解行情、產(chǎn)品知識、準備簡(jiǎn)歷(滿(mǎn)足招聘要求)及其相關(guān)的證明信息。
2、面試時(shí),著(zhù)力表現自己的穩定與能力。雇主最頭痛的是銷(xiāo)售人員不穩定。穩定的基礎是愿意干(能受氣),愿意干的基礎是興趣、愛(ài)好與責任。能力就是能夠干,行情就是重要組成部分,其余如價(jià)值觀(guān)、溝通等也是重要內容。
3、面試時(shí),性格表現要熱情大方。銷(xiāo)售就是從感染對方開(kāi)始,繼而影響對方而成交。
4、銷(xiāo)售的核心就是“了解并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”。所以,面試時(shí),問(wèn)是主要的,說(shuō)(回答)是次要的,問(wèn)的好你才會(huì )答得好。無(wú)關(guān)緊要的答得越多傷的越深。
銷(xiāo)售員面試注意事項:
一、熱絡(luò )場(chǎng)面。
面試開(kāi)始時(shí),注意用眼睛注視面試官,面露微笑,就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見(jiàn)的熟人一樣。這個(gè)簡(jiǎn)短、有效的舉動(dòng),讓人覺(jué)得你很容易相處,打破面試開(kāi)始時(shí)的尷尬。
二、強調成就。
進(jìn)入談話(huà)階段后,馬上說(shuō)出自己曾如何解決問(wèn)題,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句?隙ǘ孕诺脑(huà),可大大增加面試官對你的好印象。
三、展現能力。
談到應聘崗位的工作性質(zhì)和目標后,可立刻指出“我過(guò)去也解決過(guò)類(lèi)似問(wèn)題”,然后詳細舉例說(shuō)明。讓對方知道,你是幫他們解決問(wèn)題的最佳人選。
四、表露興趣。
事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等途徑查閱應聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后,馬上說(shuō)出自己對單位的了解和興趣,愿意學(xué)習有關(guān)單位的一切。越了解單位,面試官印象越好。
五、問(wèn)點(diǎn)問(wèn)題。
當對方問(wèn)了你幾個(gè)問(wèn)題后,可以適當反問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,表示對工作的強烈興趣。一位專(zhuān)家建議,面試時(shí)最好想十個(gè)問(wèn)題,隨時(shí)準備發(fā)問(wèn)。但注意不要花過(guò)多的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題。
六、說(shuō)明貢獻。
面試全過(guò)程中,要時(shí)刻找機會(huì )展示自己的能力。不要復述 簡(jiǎn)歷 。站在對方的立場(chǎng)上,想一想你的什么技能才是他們最需要的,將談話(huà)引到這一點(diǎn)。
七、簡(jiǎn)潔有序。
提前把你想要講的事想清楚,盡可能主動(dòng)掌握面試,以保證有足夠的時(shí)間讓對方記住你想要告訴他們的信息。
銷(xiāo)售員面試攻略:
攻略一:充分挖掘校園實(shí)踐能力
應屆畢業(yè)生應聘銷(xiāo)售職位相比其他求職者最大的劣勢在于銷(xiāo)售實(shí)戰經(jīng)驗不足,因為在校園里學(xué)習的只是書(shū)本中的銷(xiāo)售知識,分享別人的銷(xiāo)售經(jīng)驗,而自身實(shí)踐鍛煉的機會(huì )很少,所以大學(xué)生要把自己的銷(xiāo)售技能與你所應聘崗位的工作性質(zhì)做深層次的聯(lián)系,結合自身興趣愛(ài)好和在校期間的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)選取適合自己的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)作為求職方向。比方說(shuō):如果你在學(xué)校組織過(guò)文體活動(dòng),并通過(guò)和企業(yè)合作達成了一些贊助項目,就可以選擇偏重市場(chǎng)策劃方面的營(yíng)銷(xiāo)崗位;如果你在學(xué)校參加過(guò)學(xué)生會(huì )或者社團,組織過(guò)各種活動(dòng),那么你就擁有了組織開(kāi)拓、配合、團隊合作能力,那么你可以入門(mén)零售行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)崗位。
攻略二:突破性別差異
很多企業(yè)在招聘銷(xiāo)售崗位時(shí)會(huì )經(jīng)常問(wèn)道:“你能承受經(jīng)常出差的這個(gè)現實(shí)嗎?”很多女應屆畢業(yè)生因顧慮要長(cháng)期出差等問(wèn)題而放棄了銷(xiāo)售崗位的競爭。一項調查顯示,10家企業(yè)中能進(jìn)入面試環(huán)節的男女生比例為4∶1,等到實(shí)際錄取時(shí)女生比例就更少了。對于女大學(xué)生來(lái)說(shuō),選擇銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè)要學(xué)會(huì )揚長(cháng)避短,注意行業(yè)的特點(diǎn)。有一些行業(yè)如化妝品、家用電器、服裝等企業(yè),女性銷(xiāo)售比較易于接受。
攻略三:笑對壓力,展示自信樂(lè )觀(guān)
銷(xiāo)售行業(yè)是一個(gè)極富挑戰的行業(yè)類(lèi)別。作為一個(gè)銷(xiāo)售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷(xiāo)售人員的成功基石,如果你在校期間因為一兩次考試失利而灰心喪氣,或因為一次做錯事情而抱怨不止,那還是奉勸你放棄選擇銷(xiāo)售行業(yè)。應屆畢業(yè)生要綜合評定自己的性格和意志品質(zhì),在平常的生活學(xué)習中鍛煉自己的抗壓能力,選擇人多的場(chǎng)合與陌生人進(jìn)行溝通交流,有意營(yíng)造緊張氛圍,不要被一連串的發(fā)問(wèn)或者冷漠相對而退縮放棄,而要保持心態(tài)平和、耐心細致、沉穩老練、信心十足、臨危不亂的性格特征。
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