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新手做快遞有什么技巧
作為一名新手，剛剛加入新的環(huán)境成為一名快遞員，需要做的事情有很多。包括適應新的環(huán)境、融入新的團隊和學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。新手做快遞有什么技巧呢？小編為大家搜集整理的相關(guān)內容，歡迎大家閱讀與借鑒，希望能夠給你帶來(lái)幫助。
一、適應新的環(huán)境
對于每一個(gè)人都一樣，剛剛進(jìn)入新的環(huán)境都需要一個(gè)適應的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中要對自己充滿(mǎn)信心，主動(dòng)的去擁抱這里新的一切，,要把這里變成你實(shí)現目標、實(shí)現夢(mèng)想的樂(lè )園。
二、融入新的團隊
其實(shí)這一條也屬于“適應新的環(huán)境”，現在單獨拿出來(lái)說(shuō)的原因是這一點(diǎn)很重要。在融入新的團隊的過(guò)程中，不要看別人怎樣對你，你要清楚的知道你來(lái)這里是做什么的，你需要有一個(gè)團隊，需要大家的幫助，他們也需要你的幫助，抱著(zhù)這樣的心態(tài)去逐漸的融入其中，很快的他們中的很多人都會(huì )成為你的朋友。
三、學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識
準時(shí)：按時(shí)上班和在公司規定的時(shí)間內分揀快件、派發(fā)快件和對問(wèn)題件的及時(shí)處理。
避開(kāi)責任：派件前檢查快遞是否出現包裹破損、液體流出、異響等，發(fā)現后及時(shí)轉交客服部處理。
保護快遞：在講快件送達客戶(hù)手中之前，注意保護好快件。
電話(huà)約定：在準備送出下一家快遞前，最好提前撥通客戶(hù)電話(huà)約定收件時(shí)間，避免出現快遞送到門(mén)口的時(shí)候客戶(hù)卻不在家的問(wèn)題，這樣會(huì )浪費大量的時(shí)間。
客戶(hù)簽字收快遞：要將快遞送至客戶(hù)手中或者客戶(hù)指定的代理人手中，簽收時(shí)要求客戶(hù)正確簽字。
掃描簽單：客戶(hù)簽字后，你需要將簽單撕下收好，回公司后用掃描工具掃描。這里不允許出現問(wèn)題，簽單是客戶(hù)收貨的唯一證據，需要你保存好，若出現沒(méi)有簽單的情況會(huì )受到公司懲罰的。
問(wèn)題件處理：不管是什么情況，當天沒(méi)能及時(shí)派送的快遞都要在回公司后寫(xiě)明未正常投遞的原因，一定要寫(xiě)清楚到底是什么原因，寫(xiě)清楚后交由客服部處理即可。
收件時(shí)注意事項：(1)驗貨是否是違禁品。(2)投遞地址是否在公司業(yè)務(wù)覆蓋范圍內。(3)單據必填部分須書(shū)寫(xiě)清晰，認真填寫(xiě)。(4)隨身攜帶防水袋、信封等，對于有特殊要求的根據實(shí)際情況處理。(5)單據須黏貼到袋子封口的位置上。
回交快遞：晚上回公司后將收回的快遞及時(shí)進(jìn)行掃描，然后裝車(chē)發(fā)出。
注意事項
作為新手剛入職公司，需要虛心學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和處理好與公司同事之間的關(guān)系，做好這些之后你才算是一名真正的快遞員。
做快遞員是一項辛苦的工作，沒(méi)有假期，有的只是在烈日狂風(fēng)中的奔波，若不能吃這樣的苦，建議早做其他打算。
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