證券公司月工作計劃

時(shí)間:2022-07-02 19:34:38 證券 我要投稿
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證券公司月工作計劃

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,為此需要好好地寫(xiě)一份工作計劃了。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編為大家收集的證券公司月工作計劃,希望對大家有所幫助。

證券公司月工作計劃

證券公司月工作計劃1

  一、帶著(zhù)一顆“愛(ài)心”去工作

  1、帶著(zhù)一顆“愛(ài)心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務(wù)他人的角度出發(fā),讓客戶(hù)覺(jué)得你是真心地關(guān)心他,縮短經(jīng)紀人與客戶(hù)之間的距離,對客戶(hù)思想形成正確的引導。

  2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務(wù)規范,做好來(lái)電咨詢(xún)和新客戶(hù)的預約開(kāi)戶(hù)工作。定期聯(lián)絡(luò )客戶(hù)做好客戶(hù)的維護工作。

  3、做好溝通匯報,工作無(wú)小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員,做到不遺漏、不延誤。

  二、自身素質(zhì)方面

  在認真工作的同時(shí),我也會(huì )努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。

  1、多學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)的`證券業(yè)務(wù)理論,學(xué)習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。

  2、多琢磨、以便構建良好的客戶(hù)關(guān)系。證券經(jīng)紀人只有與客戶(hù)之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務(wù)!

  3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時(shí)總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進(jìn)步,自己超越自己。

  在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,努力完成公司分配的工作和任務(wù),爭取取得更大的進(jìn)步!望公司領(lǐng)導和同事多多幫忙和指正。

證券公司月工作計劃2

  一、營(yíng)銷(xiāo)組織架構

  為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營(yíng)銷(xiāo)策劃組、銷(xiāo)售管理組、客戶(hù)服務(wù)組參見(jiàn)圖7—1具體負責本次計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織工作。 圖7—1計劃的營(yíng)銷(xiāo)組織架構集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷(xiāo)售管理組客戶(hù)服務(wù)組營(yíng)銷(xiāo)策劃組

  二、代銷(xiāo)活動(dòng)組織安排

  一組織安排 本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷(xiāo)活動(dòng)的組織安排,**證券有限責任公司以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本公司”擬定了以下基本思路:通過(guò)與代銷(xiāo)機構建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,充分調動(dòng)代銷(xiāo)機構的積極性,在為代銷(xiāo)機構提供人員培訓、市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)指導、客戶(hù)服務(wù)等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷(xiāo)機構現有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系與代銷(xiāo)機構業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理體系有機結合,形成一個(gè)資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷(xiāo)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。 在本次計劃的代銷(xiāo)組織安排中,營(yíng)銷(xiāo)策劃組負責整個(gè)代銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃,與代銷(xiāo)機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開(kāi)展投資者輔導工作。 銷(xiāo)售管理組負責代銷(xiāo)機構的市場(chǎng)調研,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓、業(yè)務(wù)指導與業(yè)務(wù)考評工作,及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息。在發(fā)行過(guò)程中與代銷(xiāo)機構管理部門(mén)一起巡視各代銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),督促銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展,就發(fā)現的`問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。 客戶(hù)服務(wù)組負責為代銷(xiāo)機構的客戶(hù)提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),收集客戶(hù)的反饋信息,跟蹤市場(chǎng)反應情況,及時(shí)準確地上報相關(guān)情況。二協(xié)議簽訂 為規范代銷(xiāo)機構的銷(xiāo)售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會(huì )有關(guān)規定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規定,本著(zhù)平等自愿、誠實(shí)信用的原則,與代銷(xiāo)機構簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售代理協(xié)議》以下簡(jiǎn)稱(chēng)“代銷(xiāo)協(xié)議”,明確了本公司與代銷(xiāo)機構的權利義務(wù)關(guān)系。針對代銷(xiāo)業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,本公司將與代銷(xiāo)機構密切合作,嚴格執行相關(guān)規定,并做好風(fēng)險防范的事前、事中、事后控制工作。

  三、銷(xiāo)售活動(dòng)安排

  1、按照中國證監會(huì )《證券公司客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規定,對代銷(xiāo)機構進(jìn)行資格審查,以促使代銷(xiāo)機構的各項業(yè)務(wù)準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷(xiāo)售活動(dòng)順利開(kāi)展。

  2、獲得批文前,銷(xiāo)售管理組配合代銷(xiāo)機構對其一級分支機構開(kāi)展市場(chǎng)調研、業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃簡(jiǎn)介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規則與業(yè)務(wù)流程以及客戶(hù)服務(wù)介紹等。同時(shí)要求代銷(xiāo)機構對其下一級分支機構開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。

  3、獲得批文后至發(fā)行前,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷(xiāo)機構指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。銷(xiāo)售管理組為代銷(xiāo)機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點(diǎn)地區舉辦路演推介會(huì ),為發(fā)行工作進(jìn)行市場(chǎng)策動(dòng)。

  4、發(fā)行期間,營(yíng)銷(xiāo)策劃組與代銷(xiāo)機構共同組織宣傳推廣活動(dòng);銷(xiāo)售管理組負責各地區代銷(xiāo)機構的巡查工作,現場(chǎng)解決銷(xiāo)售過(guò)程中的有關(guān)問(wèn)題,向本公司總部及時(shí)準確地傳達相關(guān)信息;客戶(hù)服務(wù)組為銷(xiāo)售活動(dòng)提供全面客戶(hù)服務(wù)支持。

  5、發(fā)行結束后,按照中國證監會(huì )的有關(guān)規定要求,由銷(xiāo)售管理組與代銷(xiāo)機構共同對整個(gè)集合資產(chǎn)管理計劃銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行總結,對各地區發(fā)行工作進(jìn)行考核評價(jià),總結內容包括發(fā)行組織安排、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及客戶(hù)服務(wù)等。

  四、直銷(xiāo)活動(dòng)組織安排一組織安排 本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷(xiāo)部分主要針對機構客戶(hù)及資金量充裕的個(gè)人客戶(hù)。本公司根據客戶(hù)需求特征及地域分布情況,對直銷(xiāo)組織活動(dòng)安排如下:

  1、機構設置。 目前,本公司在全國設有24家營(yíng)業(yè)部以及北京、上海2個(gè)地區管理總部,為直銷(xiāo)客戶(hù)提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的統一管理與協(xié)調工作。

  2、人員安排。為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷(xiāo)工作,本公司將充分調動(dòng)各方面資源,周密計劃,統籌安排。 在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門(mén)抽調人員組成路演推介領(lǐng)導小組與各地區工作組,具體如下: 1路演推介領(lǐng)導小組負責對整個(gè)路演推介工作的統籌安排與監督實(shí)施。負責人:張躍;2北方地區工作組負責華北、東北地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 3華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 4南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作; 5西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷(xiāo)客戶(hù)的路演推介、開(kāi)發(fā)工作;。

證券公司月工作計劃3

  我從事證券營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)半年了,但是一直以來(lái)總是狀態(tài)模糊,沒(méi)有方向,自然業(yè)績(jì)也很是過(guò)不去。我一直也在找原因,但是都有些無(wú)關(guān)痛癢,對自己沒(méi)多大改觀(guān)。直到看到一本書(shū),獲得了不少啟發(fā)。下面簡(jiǎn)要介紹一下,我學(xué)習到的一些要點(diǎn)。

  證券營(yíng)銷(xiāo)最重要的就是要工作管理,工作管理最重要的就是堅持寫(xiě)、堅持完成工作日志。工作日志包括:1,設立每月目標——目標必須具有明確性、衡量性、可接受性、實(shí)際性、時(shí)限性,否則就不能稱(chēng)之為目標。2,日工作日志——重要事項、晨會(huì )要點(diǎn)、拜訪(fǎng)情況、存在的問(wèn)題及解決辦法、獲取的新名單、有效拜訪(fǎng)、初次拜訪(fǎng)、客戶(hù)跟進(jìn)、開(kāi)戶(hù)面談、客戶(hù)服務(wù)、夕會(huì )要點(diǎn)、今日業(yè)績(jì)等等。3,每周每月總結經(jīng)驗。

  另外一項重要的工作就是“計劃200”——拜訪(fǎng)200個(gè)客戶(hù)。拜訪(fǎng)客戶(hù)也是有技巧的,新人們尤其要注意一點(diǎn)就是,把80%的精力投入到20%的客戶(hù)身上,合理安排時(shí)間。而對于不同類(lèi)型的客戶(hù),也有不同的應對策略。

  健談型——不要讓夸夸其談的客戶(hù)引入與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的話(huà)題,要引入正題。因循守舊型——聆聽(tīng)卻推遲購買(mǎi),應及時(shí)采取跟進(jìn)策略。

  自我型——應仔細聆聽(tīng)并恭維他的自我定義,實(shí)時(shí)征詢(xún)他的意見(jiàn)。

  果斷型——不要有太多的'銷(xiāo)售解釋?zhuān)唤o必要的細節,嚴格忠于事實(shí)。

  懷疑性——不要與客戶(hù)爭論,要用邏輯和事實(shí)說(shuō)服客戶(hù)。

  牢騷型——保持快樂(lè ),不要被他所影響,找到困擾他的煩惱。

  條理型——有條不紊,與客戶(hù)同步,盡量使各細節擴展。

  依賴(lài)型——為了解客戶(hù)可問(wèn)一些問(wèn)題,說(shuō)明此產(chǎn)品最好地滿(mǎn)足他。

  挑剔型——必須強調產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),表明產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)格。

  分析型——喜歡數據,事實(shí)和詳細的解說(shuō),盡量給詳盡的信息。

  感情型——熟識以誠相待,全心投入保持個(gè)性。

證券公司月工作計劃4

  一、工作目標

  主要包括市場(chǎng)拓展組的工作職能、發(fā)展方向:

  ◆客戶(hù)開(kāi)發(fā),市場(chǎng)拓展方案的制定與實(shí)施;

  ◆開(kāi)發(fā)渠道的建設、溝通與創(chuàng )新;

  ◆社區及各種場(chǎng)合的對外宣傳、講座

  ◆基金銷(xiāo)售與其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售推廣;

  ◆營(yíng)業(yè)部形象推廣與品牌建設;

  ◆營(yíng)業(yè)部及上級領(lǐng)導安排的其他工作。

  ◆建立并繼續完善理財交流圈,各個(gè)行業(yè)的研究細化,國際、國內經(jīng)濟形式研究

  二、工作職責

  市場(chǎng)拓展組工作人員具體分工協(xié)作與工作職責的分類(lèi):主要包括督導崗位、綜合崗位、渠道一組、渠道二組。

  崗位的劃分不僅明確了各自主要職責,更注重整體的協(xié)作,強化增強團隊的凝聚力,集中力量辦大事,提高市場(chǎng)拓展組的整體戰斗力。

  A、督導崗位———王亞林

  ◆負責部署市場(chǎng)拓展組的工作方向、設定明確工作目標;

  ◆負責指導市場(chǎng)拓展組成員進(jìn)行各個(gè)新渠道的開(kāi)發(fā);

  ◆負責綜合組、渠道一組、渠道二組的工作進(jìn)度管理;

  ◆負責協(xié)調小組成員之間的交流、溝通、學(xué)習、協(xié)作和提升開(kāi)拓能力等;◆負責引導、解決以上三個(gè)小組在拓展工作中的遇到的問(wèn)題;◆ 負責圍繞達成下半年工作計劃過(guò)程中及時(shí)處理其它問(wèn)題。B、綜合崗位———

  ◆負責網(wǎng)上預約客戶(hù)的及時(shí)開(kāi)戶(hù)及服務(wù)工作;

  ◆負責和渠道一組、渠道二組進(jìn)行配合,做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作;

  ◆負責市場(chǎng)拓展組客戶(hù)檔案的建立;工作會(huì )議紀要及工作日志的整理;◆負責市場(chǎng)拓展組各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)的策劃和實(shí)施工作;

  ◆負責新客戶(hù)的及時(shí)回訪(fǎng)、服務(wù)需求調研工作;

  ◆負責月度小組績(jì)效考核總結及獎懲制度實(shí)施的記錄;

  ◆負責完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù)。

  C、渠道一組———

  ◆負責制定營(yíng)業(yè)部形象宣傳等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方案;

  ◆負責和綜合崗、渠道二組,客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作的配合;

  ◆負責市場(chǎng)拓展組每周進(jìn)行一次學(xué)習討論,如何更好開(kāi)展工作;

  ◆負責完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù)。

  D、渠道二組———

  ◆社區共建活動(dòng)的策劃、實(shí)施,做好營(yíng)業(yè)部形象宣傳、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作;◆負責社區各種公益活動(dòng)的.參與、宣傳及客戶(hù)服務(wù);

  ◆負責配合渠道綜合組、渠道一組的工作,在階段營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)上協(xié)同開(kāi)發(fā);◆負責完成市場(chǎng)拓展組每月量化的工作任務(wù)。

  三、工作考核

  原則上做到目標細分、責任到人。為了更好的發(fā)揮我們的團隊協(xié)作精神,達成我們既定的工作目標,履行我們的工作職責,下面把工作任務(wù)分解到每個(gè)小組;使大家都有明確的個(gè)人目標,充滿(mǎn)激情、充滿(mǎn)動(dòng)力的做好工作。

  四、過(guò)程管理

  市場(chǎng)拓展組在圍繞下半年工作規劃開(kāi)展工作時(shí)計劃進(jìn)行完善的流程控制,以密切關(guān)注整體目標進(jìn)程為核心,通過(guò)總結、學(xué)習創(chuàng )新業(yè)務(wù)知識來(lái)持續增強我們的戰斗力。

  1、市場(chǎng)拓展組成員圍繞工作任務(wù)實(shí)施目標管理

  根據目標達成的進(jìn)度合理安排好工作的時(shí)間,工作活動(dòng)的區域、準客戶(hù)的儲備管理等一系列的流程控制。

  2、團隊提升管理

  A、每周一晨會(huì )后市場(chǎng)拓展部成員舉行例會(huì )總結上周工作進(jìn)度;

  B、交流工作中的心得體會(huì ),分享經(jīng)驗;

  C、每人提出自己所遇到的問(wèn)題,大家集思廣益提供建議;

  D、討論下階段工作的重要之處,更有效率的開(kāi)展工作。

  2、每周進(jìn)行一次創(chuàng )新業(yè)務(wù)知識的深入交流、探討。比如融資融券、創(chuàng )業(yè)板、即將發(fā)行的好產(chǎn)品等內容,為更好的服務(wù)客戶(hù)做好準備。

  3、營(yíng)業(yè)部組織的團隊活動(dòng)必須參加,特別是學(xué)習、培訓。如實(shí)際工作中有需要調整,最少提前一天向領(lǐng)導請假。

證券公司月工作計劃5

  (一)打造服務(wù)品牌,注重溫馨服務(wù)

  1、對基礎客戶(hù)訂制生日祝福,感受節日關(guān)懷;

  2、對客戶(hù)持有股票的配股、增發(fā)、權證到期日、行權進(jìn)行溫馨提示,提高客戶(hù)忠誠度;

  3、客戶(hù)可通過(guò)公司網(wǎng)站、行情咨詢(xún)系統自行定制手機短信,并選擇須開(kāi)通的短信服務(wù);

  4、營(yíng)業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤(pán)熱點(diǎn)追蹤、金股推薦服務(wù),引導客戶(hù)理性投資,提高操作水平;

  (二)把產(chǎn)品銷(xiāo)售工作做細做強

  1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透,把營(yíng)銷(xiāo)精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏(yíng)。

  2、引導全體員工對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),不同客戶(hù)有不同的選擇,營(yíng)銷(xiāo)工作要做到有的放矢。

  3、關(guān)注已經(jīng)購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù),跟蹤并服務(wù)好他們。

  (三)深化高端客戶(hù)的服務(wù)內涵

  1、深入了解現有高端客戶(hù)的潛在需求點(diǎn),進(jìn)行適當的引導,例如產(chǎn)品銷(xiāo)售。

  2、組織更多不同形式的'高端客戶(hù)交流活動(dòng),促進(jìn)與大客戶(hù)的良性循環(huán)。

  3、走出去,引進(jìn)來(lái)。通過(guò)與銀行的合作,拓展高層次的客戶(hù)群。

  (四)加強員工業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工素質(zhì),增強隊伍戰斗力

  新業(yè)務(wù)品種不斷增加,如創(chuàng )業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、ETF業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、IB業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等等,為了提升大家對各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認知水平,必須統籌制定培訓計劃,從而促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展。

  工作指導思想與經(jīng)營(yíng)目標

  xxxx年12月的工作指導思想是:繼續貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價(jià)值為宗旨,集中精力抓創(chuàng )利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進(jìn)優(yōu)勢創(chuàng )利業(yè)務(wù),積極培育新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

  xxxx年12月的工作思路:繼續集中公司資源開(kāi)展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng )利業(yè)務(wù),確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標;同時(shí)加強創(chuàng )新研究,積極推進(jìn)收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù),培育新的贏(yíng)利點(diǎn),為xxxx年實(shí)現跨越式發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎。

  xxxx年12月的經(jīng)營(yíng)目標是:下半年實(shí)現總收入20,074萬(wàn)元。其中:經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部實(shí)現收入13,989萬(wàn)元;固定收益總部實(shí)現收入2,500萬(wàn)元;投資銀行總部實(shí)現收入1,780萬(wàn)元;企業(yè)融資部實(shí)現收入680萬(wàn)元;證券投資部實(shí)現收入1,125萬(wàn)元。

證券公司月工作計劃6

  十二月工作重點(diǎn)在于以下四點(diǎn):

  1、手中現有客戶(hù)資料的開(kāi)發(fā)。

 、僬沓鍪种械拿總(gè)意向客戶(hù),通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng),接近客戶(hù),挖掘客戶(hù)的需求,要把公司近期優(yōu)惠活動(dòng)政策介紹給客戶(hù),切忌不能光和客戶(hù)談?wù)摴善,要想辦法從生活入手拉近關(guān)系。注意總結每次通話(huà)存在的問(wèn)題。針對不同客戶(hù)事先想好通話(huà)內容,掛電話(huà)時(shí)要講好話(huà)術(shù),為下次通話(huà)做好準備。

 、诿刻旖o客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)間安排:

  下午回公司開(kāi)會(huì )時(shí)間;晚上18:00—20:00。

  2、新增客戶(hù)資料。

 、僖WC每天至少要取一名客戶(hù)資料,并在3天之內做第一次電話(huà)回訪(fǎng)。 ②新要取的客戶(hù)資料所發(fā)第一條短信:您好,我是今天在**和您交談的東北證券的客戶(hù)經(jīng)理詹可佳,在接下來(lái)的'一段時(shí)間您將會(huì )享受到我公司優(yōu)質(zhì)的短信試用服務(wù)。請把我的手機號碼存在您的手機里,以便您有什么問(wèn)題可以及時(shí)聯(lián)系我。祝您投資愉快!

 、蹐猿纸o潛在客戶(hù)發(fā)短信,打電話(huà)。

  3、與銀行合作的小區活動(dòng)。

 、偈紫劝凑张c銀行的合作方案去逐步執行,直到活動(dòng)正式開(kāi)始。

 、诨顒(dòng)前,事先把幾種話(huà)術(shù)背熟練,活動(dòng)中,要積極去迎接客戶(hù),不錯過(guò)每一個(gè)身邊經(jīng)過(guò)的客戶(hù),盡可能保證每一個(gè)客戶(hù)都能夠談話(huà),爭取要到客戶(hù)的聯(lián)系方式。

 、垡】蛻(hù)聯(lián)系方式的話(huà)術(shù):

  ▲幫客戶(hù)分析股票、基金,回去再請教一下分析師,日后幫客戶(hù)關(guān)注一下手中股票,分析一下股票的調研報告,要取電話(huà)方便聯(lián)絡(luò );

  ▲公司以后再有什么活動(dòng)可以方便聯(lián)系到客戶(hù);

  4、銀行駐點(diǎn)如何開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

 、巽y行內:早上去銀行后先跟銀行員工打好招呼,安置好物品擺放,由于客戶(hù)稀少,所以不能放過(guò)每一名客戶(hù),有客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)去遞交宣傳折頁(yè),介紹公司近期優(yōu)惠活動(dòng),爭取與有多方面的交流內容;

 、阢y行外:銀行沒(méi)有客戶(hù)時(shí),手持宣傳折頁(yè)去門(mén)口附近等待流動(dòng)客戶(hù)經(jīng)過(guò),發(fā)送宣傳折頁(yè);在下午時(shí)間去周邊轉轉,尋找可以交流的客戶(hù);

 、叟c銀行員工處好關(guān)系,尤其是行長(cháng),要表現出我很積極的去工作,想給銀行、給自己帶來(lái)效益,要做出效果來(lái)才能改變行長(cháng)對我的看法。

證券公司月工作計劃7

  在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。

  完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結合實(shí)踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。

  青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因為躊躇滿(mǎn)志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

  今天,我們正把如火的青春獻給平凡的××行崗位,××行正是在這青春的'交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對人生價(jià)值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年,只有把個(gè)人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在開(kāi)創(chuàng )銀××行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。

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