金融的工作計劃范文
時(shí)間是看不見(jiàn)也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過(guò),又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計劃了,工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的金融的工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融的工作計劃范文1
一、以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作。
客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上,除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的`要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
金融的工作計劃范文2
首先,做好公司新年的第一個(gè)項目。
在自己手上已有的客戶(hù)資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),也不能夠對開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
其次,加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
學(xué)習是成功的第一要素,對于每個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,總結經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結與學(xué)習過(guò)程中,才能夠使自己不斷的成長(cháng)。同時(shí),加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學(xué)習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒(méi)有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習,深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),與我們產(chǎn)品進(jìn)行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的'交流與學(xué)習,把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達到整個(gè)團隊的共同進(jìn)步。
第一、工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒(méi)有的目標的工作就沒(méi)有成功的基礎。一個(gè)好的工作目標就是成功的開(kāi)始,對于今年,現擬定工作目標如下:
1、堅持每天出去發(fā)單,保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個(gè)以上客戶(hù)詳談,最少留下一個(gè)電話(huà),保證大約有10萬(wàn)左右的資金量。
2、每周完成10個(gè)左右的意向客戶(hù),同時(shí)保證這10個(gè)客戶(hù)中有一、兩個(gè)客戶(hù)能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶(hù)的原因,是資金最近不足,還是覺(jué)得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個(gè)客戶(hù)的原因都認真分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶(hù)還是可以爭取過(guò)來(lái)的。
3、每月完成40個(gè)左右的意向客戶(hù),6個(gè)客戶(hù)能夠投資,20萬(wàn)的資金量。
4、每季度130個(gè)左右的意向客戶(hù),18個(gè)客戶(hù)能夠投資,100萬(wàn)的資金量。
通過(guò)以上目標的計劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺階的開(kāi)展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶(hù),資金量能夠達到400萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上。
第二、值班。
把握好每一次值班機會(huì ),對每一個(gè)上門(mén)客戶(hù)做到認真對待,樹(shù)立好公司形象,從內心了解客戶(hù)的深切需要,仔細對待客戶(hù)提出的建議和意見(jiàn),客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。當然最重要的是爭取能夠將上門(mén)客戶(hù)都轉換為有效客戶(hù)。同時(shí),在空余時(shí)間在門(mén)口發(fā)DM單,爭取能讓過(guò)路客戶(hù)能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第三、客戶(hù)維護和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶(hù)的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節日生日祝福等,對老客戶(hù)進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶(hù)的投資金額。用慧眼去發(fā)現老客戶(hù)身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果,同時(shí)這也是對公司最好的宣傳方式。
金融的工作計劃范文3
20xx年是我們金融服務(wù)公司投資部業(yè)務(wù)上臺階的關(guān)鍵一年。面對激烈的金融市場(chǎng)競爭,我們投資部決心上依靠公司的大力支持,下依靠員工的勤奮努力,嚴抓管理,規范經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力做好個(gè)人資信、實(shí)投、紅本房抵押貸款、小額貸款、擔保贖樓等創(chuàng )新型業(yè)務(wù),為推進(jìn)整個(gè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展建功立業(yè)。為此,現做20xx年工作計劃如下:
一、工作目標
20xx年,公司下達給我們投資部總業(yè)績(jì)指標為4100萬(wàn)元。投資業(yè)務(wù)部現有6名員工,我們把任務(wù)層層分解,落實(shí)到人,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標。
二、“三個(gè)強化”管理團隊,有效提高團隊工作執行力
1、強化制度建設,引入激勵機制
在規章制度上,按照公司印發(fā)的《業(yè)務(wù)管理制度》等內部規定,結合我部的實(shí)際情況,建立和健全一系列規章制度,規范員工工作行為,為廣大客戶(hù)提供規范化的服務(wù),維護金融公司形象,內容主要包括《職業(yè)道德規范》《儀容儀表規范》《員工守則》《部勞動(dòng)紀律》《部學(xué)習及會(huì )議制度》等,進(jìn)一步提高我部的工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量、工作效率和員工工作執行力。
在崗位職責上,自上而下明確每一個(gè)員工的工作職責,統一工作程序,按制度辦事,制度面前,人人平等。投資部班子成員抗業(yè)務(wù)大頭,帶頭遵章守紀,帶頭學(xué)習業(yè)務(wù),帶頭完成任務(wù)。
2、強化業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)
金融企業(yè)的競爭,就是人才的競爭和服務(wù)的競爭。因此,把培養團隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內容來(lái)抓。同時(shí),加強員工隊伍建設,努力打造一支紀律嚴明、作風(fēng)過(guò)硬、能征善戰的工作團隊。投資部在政治業(yè)務(wù)理論上,要經(jīng)常組織員工學(xué)習和鉆研。在實(shí)際操作上,要強化崗位練兵,使大家理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)中干,干中學(xué)。樹(shù)立工作標兵,實(shí)行以老帶新傳幫帶,在全部掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮。
3、強化日常管理,引入競爭激勵機制
風(fēng)險管控方面,教育員工樹(shù)立“寧可千日無(wú)事,不可一日不防”的理念,樹(shù)立“合規創(chuàng )造價(jià)值”的理念,嚴格遵循公司有關(guān)的規定要求,規范操作,一絲不茍。對違規行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規經(jīng)營(yíng)。
在考核體系上,建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。2圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標,全面實(shí)行薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)我部員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
4、加強新員工培訓,盡快進(jìn)入工作角色
針對新進(jìn)人員年齡偏小不夠成熟、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通上缺乏經(jīng)驗的情況,采取“請進(jìn)來(lái)”與“一帶一”的辦法進(jìn)行培訓!罢堖M(jìn)來(lái)”,就是請公共關(guān)系方面的教授和專(zhuān)家來(lái)我部講課,講授公關(guān)禮儀和社會(huì )交往方面的.基本知識;蛘哂刹块T(mén)副總和經(jīng)理每個(gè)人帶一個(gè)新手,手把手傳授工作經(jīng)驗,有意識重點(diǎn)提高他們的社交能力和溝通能力,提高他們的口頭表達能力,使他們很快由門(mén)外漢逐漸成為行家里手,能夠利用公司活動(dòng)的平臺主動(dòng)而藝術(shù)地推薦本公司金融產(chǎn)品,發(fā)展新的客戶(hù),建立合作關(guān)系。
5、強化團隊合作意識,配合默契拓展業(yè)務(wù)
通過(guò)加強思想教育,使新員工明白,每個(gè)人不是代表自己,而是代表整個(gè)公司形象,明白人心齊泰山移的道理,因此,要教育員工相互間要密切團結,協(xié)調行動(dòng),相互關(guān)心與支持,相互給力與呼應,組成團隊的力量,去拓展業(yè)務(wù)。同時(shí),組織他們開(kāi)展戶(hù)外團隊拓展訓練,培養他們的團隊意識,進(jìn)一步提高工作效率。
三、推行營(yíng)銷(xiāo)策略,拓展金融業(yè)務(wù)
客戶(hù)群體是金融公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是金融公司生存的基礎保障。因此,我們將把發(fā)展客戶(hù)群體作為重中之重的工作內容,一抓到底。結合轄區特點(diǎn),實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷提高風(fēng)險管控能力。
1、短信問(wèn)候,就是在春節、五一等節假日向客戶(hù)朋友發(fā)溫馨短信,進(jìn)行節日問(wèn)候和祝賀,增進(jìn)和加深我部與客戶(hù)之間的情誼。
2、散發(fā)傳單。在我公司轄區或者鬧市街口、社區,設咨詢(xún)臺,散發(fā)業(yè)務(wù)知識傳單,加大對外宣傳力度,在大張旗鼓宣傳我公司的金融業(yè)務(wù),以及我部金融服務(wù)的種種業(yè)務(wù)優(yōu)勢,使廣大客戶(hù)群眾與我們建立合作關(guān)系。
3、實(shí)施“地毯式”行動(dòng),進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。對所有的社區全覆蓋,進(jìn)百家門(mén),交百家友,知百家情,使廣大客戶(hù)進(jìn)一步認識我部、接受我部,和我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。利用一切機會(huì ),大力宣傳公司的金融服務(wù)政策、內容、特色,熱情向客戶(hù)介紹、推薦我公司的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,使客戶(hù)能夠全方位了解公司的金融政策和服務(wù)。并且利用每個(gè)雙休日,充分調動(dòng)每一個(gè)員工的社會(huì )關(guān)系資源,深入各個(gè)單位、社區發(fā)放宣傳單宣傳金融產(chǎn)品,并且與部分單位負責人、財會(huì )人員交朋友,希望他們在我公司開(kāi)戶(hù)合作,不斷提高我公司的知名度和美譽(yù)度。
4、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,積極營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),走訪(fǎng)轄內中小企業(yè),建立授信檔案,穩妥推進(jìn)中小企業(yè)授信各項業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)努力,使中小企業(yè)貸款投放實(shí)現平穩發(fā)展,有效客戶(hù)數優(yōu)勢地位繼續鞏固,中間業(yè)務(wù)收入保持小幅增長(cháng),產(chǎn)品發(fā)展穩步增長(cháng),新產(chǎn)品拓展能力不斷增強。
四、情系客戶(hù),服務(wù)文明規范
客戶(hù)就是上帝,服務(wù)外塑形象。我部將不斷強化員工的服務(wù)意識,不斷改善服務(wù)環(huán)境。倡導“視群眾為父母、為客戶(hù)謀幸!钡姆⻊(wù)理念,客戶(hù)利益無(wú)小事,認真遵守《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范》,使每一個(gè)員工做到行為規范、語(yǔ)言規范,操作規范,努力為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的方便,使客戶(hù)來(lái)到我部就有一種客至如歸的感覺(jué)。為我們心目中的“上帝”,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,幫客戶(hù)理財,提供多方位的、超值的服務(wù),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,確保通過(guò)快捷高效的金融服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù),把固定客戶(hù)發(fā)展為忠誠客戶(hù)。
總之,新的一年,我們將不辱使命,積極迎接新的挑戰,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的金融市場(chǎng),強化我部核心競爭力,開(kāi)展多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,在市場(chǎng)上站住腳根,確保全年各項業(yè)務(wù)指標的完成,為我公司的持續發(fā)展,做出應有的新的貢獻。
金融的工作計劃范文4
新的學(xué)期,新的開(kāi)始,我們金融系學(xué)生會(huì )又在新的學(xué)期中迎來(lái)了再接再厲,再創(chuàng )輝煌的新目標,在本學(xué)期里,我們外聯(lián)部還是會(huì )首先牢牢抓住自己的本職工作——拉來(lái)贊助為學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的活動(dòng)提供資金支持,雖然這項任務(wù)既繁且重,但我們外聯(lián)部的'每一個(gè)成員都已經(jīng)做好了充分的準備,我們將以飽滿(mǎn)的熱情和斗志投入到工作中去,爭取超越上個(gè)學(xué)年度做出的成績(jì),保證我們金融系學(xué)生會(huì )正常平穩的運作。
再有,這個(gè)學(xué)期面臨一個(gè)學(xué)生會(huì )納新的重大任務(wù),我們會(huì )制訂我們部自己的納新辦法和流程,充分體現優(yōu)勝劣汰的自然法則,公平,公正,公開(kāi),給每個(gè)人以展現自我的機會(huì ),相信我們一定會(huì )鍛造出一支高效,優(yōu)質(zhì)的團隊來(lái)。
另外,外聯(lián)部在做好本職工作的同時(shí),還會(huì )協(xié)同其他各部門(mén)開(kāi)展合辦活動(dòng),提供資金、智力支持,發(fā)揮人力優(yōu)勢,保證大型合辦項目的順利開(kāi)展。
最后,外聯(lián)部會(huì )針對本部的特點(diǎn)和優(yōu)勢,盡可能的構想一些服務(wù)于廣大學(xué)生的自辦活動(dòng),例如企業(yè)參觀(guān)和名人講座等等,擴大外聯(lián)部的活動(dòng)范圍,增強外聯(lián)部的影響力。
以上是外聯(lián)部本學(xué)期的工作計劃,我們會(huì )盡全力做好本職工作和協(xié)同工作,推動(dòng)整個(gè)學(xué)生會(huì )的運作,為本屆學(xué)生會(huì )再創(chuàng )輝煌而努力。
外聯(lián)部部長(cháng)xx
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