銷(xiāo)售人員自我鑒定范文(通用16篇)
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結,自我鑒定可以讓我們對自己有個(gè)正確的認知,不妨讓我們用心總結,認真完成自我鑒定吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編精心整理的銷(xiāo)售人員自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 1
我來(lái)到新的工作崗位已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了,在這3個(gè)月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。以下就是本人的工作的自我鑒定:
記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉,周?chē)耐潞皖I(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,F在的工作崗位是銷(xiāo)售統計分析和結算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對erp系統的.操作以及excel的數據處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨自擔當起每日銷(xiāo)售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過(guò)程中可以學(xué)習到新的專(zhuān)有名詞,學(xué)習到怎樣節約時(shí)間提高工作效率等等。
轉正不是意味著(zhù)待遇上會(huì )好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 2
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論是思想上,學(xué)習上還是工作上都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作鑒定如下;思想上積極參加學(xué)習,堅持售樓原則,維護公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗的同事學(xué)習交流,采盤(pán)觀(guān)摩,在短短的時(shí)間內比較熟悉的掌握銷(xiāo)售流程。
平穩走過(guò)每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶(hù)接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶(hù)的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的'推銷(xiāo)公司的形象和房屋的結構,克服少數客戶(hù)不友善的言語(yǔ),對待老人服務(wù)做到細一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習上態(tài)度欠認真,沒(méi)有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟。經(jīng)驗望在以后的工作中各位領(lǐng)導及同事們多加指導批評及關(guān)心。
盡量發(fā)揚大家的傳,幫,帶精神做好次項目。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 3
實(shí)習不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉。在銷(xiāo)售實(shí)習的過(guò)程中,我對自己的銷(xiāo)售實(shí)習總結以下幾點(diǎn):
1、精神狀態(tài)的準備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2.對顧客的準備。
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我對顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3. 身體的準備,
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的.工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng )造力和想象力,經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶(hù)要用到心理學(xué),要懂得客戶(hù)的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通,找到共同的話(huà)題之后,客戶(hù)也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 4
首先,我覺(jué)得如果真想把保險做好、長(cháng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個(gè)更適合自己的工作!我覺(jué)得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶(hù)拜訪(fǎng)量!
其次,我覺(jué)得做保險是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪(fǎng)對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶(hù),就不要多花費時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀(guān)察和分析,爭取用最短的時(shí)間內判斷出對方是否有財力買(mǎi)保險;或者說(shuō),對方有財力買(mǎi)什么樣的`保險,這類(lèi)保險對他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標,這就是篩選工作。我覺(jué)得我們做保險,要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶(hù);要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶(hù)?偠灾,要有所側重,對無(wú)財力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶(hù),要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說(shuō)一句話(huà)!因為如果你向人家推銷(xiāo)保險,人家是買(mǎi)還是不買(mǎi)?買(mǎi)吧,也許人家根本不想買(mǎi);不買(mǎi)吧,你已經(jīng)開(kāi)口了,沒(méi)準兒傷你的面子。如果買(mǎi)了,你很難判斷是人家真正想買(mǎi),還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢(qián)因素,很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺(jué)得我們做保險,頂多告訴他們一聲:我現在做保險呢!想入保險就找我!就可以了!你入更好,不入也沒(méi)關(guān)系!再者說(shuō),自己的親朋好友數量畢竟有限,我們想持續地掙到錢(qián),還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會(huì )留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長(cháng)時(shí)間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說(shuō)是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì ),還是盡量參加的好,因為可以學(xué)習各個(gè)險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶(hù)介紹,以增強客戶(hù)對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個(gè)險種一知半解,經(jīng)不住客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),勢必降低以后成交的可能性!
銷(xiāo)售人員自我鑒定 5
一、人員沒(méi)有執行力,先找管理者原因
經(jīng)常指責員工不對,有沒(méi)有反思過(guò)自我呢王經(jīng)理仔細的反思了這幾個(gè)月的工作資料和工作方法。每一天一味的向員工要銷(xiāo)量要結果,并沒(méi)有認真的鑒定工作的得失,及時(shí)的給予指導;當工作壓力來(lái)臨的時(shí)候,將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每一天的工作資料,對于客戶(hù)卡和拜訪(fǎng)路線(xiàn)并沒(méi)有認真研究過(guò),也沒(méi)有對問(wèn)題進(jìn)行追蹤;對于客戶(hù)開(kāi)發(fā)和網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)沒(méi)有認真的鑒定過(guò)……
王經(jīng)理倍感慚愧,基礎工作不扎實(shí),哪來(lái)的工作效率呢每一天都是圍著(zhù)銷(xiāo)量轉,銷(xiāo)量圍著(zhù)促銷(xiāo)轉,有工作無(wú)效率,忙到最終,基礎不扎實(shí),哪來(lái)的增量空間到了年底,還是向公司哭訴市場(chǎng)的艱難,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執行力,就必須先把自身的執行力樹(shù)立起來(lái),凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。
二、將適宜的人用到適宜的位置上
經(jīng)過(guò)仔細的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類(lèi):一類(lèi)善于攻,一類(lèi)善于守,一類(lèi)善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶(hù),與客戶(hù)打交道如魚(yú)得水,不善于按拜訪(fǎng)路線(xiàn)天天鋪小店,那就讓他去開(kāi)發(fā)特通和團購,管理分銷(xiāo)商和二批商,發(fā)揮他的長(cháng)處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著(zhù)既定的路線(xiàn)拜訪(fǎng)拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開(kāi)發(fā)的結果,每一天進(jìn)行門(mén)店的維護工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒(méi)有什么突出的光點(diǎn),大錯誤不犯,小錯誤不斷,每一天混日子,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒(méi)有主動(dòng)性,淘汰掉有點(diǎn)可惜,畢竟培養了很長(cháng)時(shí)間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開(kāi)發(fā)弱勢渠道的`新客戶(hù),挖掘特通和團購的潛力,善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開(kāi)發(fā)結果,加強維護,提高服務(wù),善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵的情景下,仍然沒(méi)有動(dòng)力,就適時(shí)進(jìn)行淘汰。
一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織架構圖呈此刻王經(jīng)理腦海里,在新的競爭形式下,將適宜的人用到適宜的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執行力的要求才能到達事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法
人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個(gè)問(wèn)題:為什么每一天都那么累呢總有解決不完的事情,有些事情很簡(jiǎn)單,稍動(dòng)腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導。
在管理中存在這樣的情景,有的領(lǐng)導什么都不會(huì )告訴你,只會(huì )要結果,有的領(lǐng)導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結論,對領(lǐng)導的依靠性過(guò)強。王經(jīng)理反思了一下,確實(shí)如此,每一天晨會(huì ),只要有一個(gè)業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會(huì )隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來(lái),讓領(lǐng)導給予解決,如果能把領(lǐng)導當場(chǎng)問(wèn)住,業(yè)務(wù)人員就會(huì )暗自竊喜,如果領(lǐng)導把所有的問(wèn)題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養成了惰性,工作整天圍著(zhù)領(lǐng)導轉,凡事都找領(lǐng)導解決,自我也不用動(dòng)腦了,真正成了領(lǐng)導的千里眼、順風(fēng)耳。
凡事不要急于給出答案,而是反問(wèn)員工應當怎樣辦對路的解決辦法,充分肯定并授權執行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,必須要在最終一刻給予員工解決辦法,既充分調動(dòng)員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 6
在這段實(shí)習的時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。在接觸顧客時(shí),我主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我也注意觀(guān)察周?chē)囊磺,進(jìn)一步了解我的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中,我初步對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識。
實(shí)習過(guò)程中遵守公司的'各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,積極肯干,工作認真負責,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到實(shí)習公司的好評。
在這難得的實(shí)習期間,讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。同時(shí)我也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì )坦然面對,這將是以后工作和學(xué)習中的一筆巨大財富。為今后走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。最后感謝學(xué)校提供這次難能可貴的實(shí)習機會(huì ),讓我真正走出去面向社會(huì ),然后滿(mǎn)載而歸。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 7
本人從事各種銷(xiāo)售工作多年來(lái)積累了一定的經(jīng)驗。因為在工作中我吃苦耐勞,對于客戶(hù)的拒絕總想出不同的方法解決,最終贏(yíng)得客戶(hù)的認可。同時(shí)絕對服從領(lǐng)導的安排和指示。組織性,紀律性強,會(huì )很努力的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)工作,這便是我的初步銷(xiāo)售自我鑒定。
在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有9年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和1年會(huì )計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂(lè )觀(guān);在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的`職業(yè)判斷能力,擅長(cháng)財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿工作三年了,熟悉外貿的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨立完成一整套單證的制作,有著(zhù)扎實(shí)的外貿功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā),直接跟美國的設計師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語(yǔ)能力,而且比以前更加詳細地了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)流程,在與工廠(chǎng)溝通的同時(shí)學(xué)會(huì )了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠(chǎng)之間的聯(lián)系。本人自人認為是一個(gè)有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語(yǔ),所以從事外貿工作,希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來(lái)利益!并在工作總結中善于發(fā)現自己的不足并努力改正。
兩年的銷(xiāo)售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,懷著(zhù)忐忑的心情走出了現在的社會(huì )圈,雖然不知道將來(lái)面對的是失敗還是成功,至少我努力過(guò)。
4年銷(xiāo)售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執行能力和團隊協(xié)作意識、能力。有很好的適應和抗壓力能力! 這便是我的銷(xiāo)售工作自我鑒定,帶著(zhù)這豐富的經(jīng)驗,我更有信心走好今后的銷(xiāo)售道路。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 8
實(shí)習期間,我應聘的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。從此,我開(kāi)始了在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售的生活:每天上班就在電腦上發(fā)一些廣告;有時(shí)發(fā)了很多廣告,都沒(méi)有人理,客戶(hù)罵、拒絕更是家常便飯。
由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習,所以初到電子商務(wù)的職位上,很多東西都不是很熟悉,對社會(huì )知識缺乏一定的了解。但是,每次遇到問(wèn)題時(shí),我的指導老師都會(huì )及時(shí)地給我解決,問(wèn)題解決后讓我自己在腦中記下,然后耐心給我講述其它同事的'銷(xiāo)售心得,并且告訴我應該注意的問(wèn)題。到后來(lái),老師就讓我自己去發(fā)廣告,自己找客戶(hù)談單。我的實(shí)習指導老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題。有付出便有回報,在實(shí)習差不多兩個(gè)月的期間。我的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jì),同時(shí)我的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德都有了很大的提高,具備了一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
在公司,我一直記著(zhù)我來(lái)自xx學(xué)校,告訴自己不能夠給母校丟臉。為此,每天我都是很努力的發(fā)廣告,積極地找客戶(hù),每天都盡量多發(fā)廣告,多多和客戶(hù)談業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)有問(wèn)題時(shí),我會(huì )立即請教我的指導員。
熟悉業(yè)務(wù)知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,對公司的各項的用途等方面能做到有問(wèn)能答、必答。在必要時(shí)要多積極電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),雖然我們主要是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。但是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)對于我們提高業(yè)績(jì)也起到很大的幫助。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 9
本人自畢業(yè)以來(lái),一直從事與銷(xiāo)售相關(guān)的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗,絕對服從領(lǐng)導的安排和指示。組織性,紀律性強,能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)工作。
在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂(lè )觀(guān);在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(cháng)財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
從事外貿銷(xiāo)售工作x年了,熟悉外貿的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能立完成一整套單證的制作,有著(zhù)扎實(shí)的外貿功底。后期開(kāi)始樣品開(kāi)發(fā),直接跟美國的`設計師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語(yǔ)能力,而且比以前更加詳細地了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)流程,在與工廠(chǎng)溝通的同時(shí)學(xué)會(huì )了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠(chǎng)之間的`聯(lián)系。本人自人認為是一個(gè)有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語(yǔ),所以從事外貿工作,希望能運用自己的所用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來(lái)利益!
x年的銷(xiāo)售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,懷著(zhù)忐忑的心情走出了現在的社會(huì )圈,雖然不知道將來(lái)面對的是失敗還是成功,至少我努力過(guò)。
今后,我在競爭中學(xué)會(huì )從容,在挫折中學(xué)會(huì )微笑。做最壞的打算,盡最的努力。做好自我,做好本職工作。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 10
由于多次的磨練與訓練之后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以在掌握產(chǎn)品知識的以后,讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,我具備了以下幾點(diǎn):
一、精神狀態(tài)的準備
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,來(lái)源于那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
二、對顧客的準備
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我對顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
三、身體的.準備
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的.全力以赴的工作。
經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),更好發(fā)的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情,把每一件簡(jiǎn)單的事做好,就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
銷(xiāo)售人員自我鑒定 11
加入這個(gè)家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,在這不僅勝作,更重要的是這個(gè)家庭給了我一個(gè)學(xué)習和鍛練的機會(huì ),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè )舞臺。從這段時(shí)間來(lái)看,發(fā)現自己和客戶(hù)溝通起來(lái)越來(lái)越輕松,而且時(shí)間也越來(lái)起長(cháng),考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的`家人們對我的關(guān)照和助,F將這三個(gè)月的具體工作情況鑒定如下:
在此,我深刻的體會(huì )到了匯瑞這個(gè)團隊從老板到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰,也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己,要把每一天的工作做好。
其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規定體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在家的助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)家庭里,并且認真的.做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最的貢獻。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習,堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專(zhuān)業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會(huì )努力去完成它,并完成好,只有這樣愛(ài)你的工作,工作才會(huì )喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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在銷(xiāo)售當中,培訓顧客是最好的營(yíng)銷(xiāo),讓顧客了解專(zhuān)業(yè)知識,顧客買(mǎi)過(guò)以后能比別人知道得多,教會(huì )顧客怎樣看鉆石,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來(lái)自什么樣的工藝。鉆石真假怎么樣去鑒定等等,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
在銷(xiāo)售當中,我做到了以下幾個(gè)方面的技巧:
1.視顧客為親人,適合的才是好的。處處為顧客著(zhù)想,用心對顧客,讓顧客買(mǎi)后不要有后悔的想法。
2.學(xué)會(huì )觀(guān)察顧客。當看到一個(gè)顧客進(jìn)點(diǎn)時(shí),只微笑說(shuō)您好,當顧客看到一個(gè)地方停下時(shí)再過(guò)去不算晚,可以先不說(shuō)話(huà)觀(guān)察顧客著(zhù)顧客的'亮點(diǎn) ,不過(guò)分熱情,以防給人壓力。從顧客身上找話(huà)題,觀(guān)察顧客的衣著(zhù)打扮,在心里給顧客一個(gè)定位。
3.注意服務(wù)細節。走在顧客的側前方,我不會(huì )跟在后面,因為我知道是迎顧客而不是追顧客,顧客向前走我就要向后退。站我站在側前方,當顧客俯身看首飾時(shí)而不是向我行禮,抬頭和我交流時(shí)只需側看我就行了,而不是仰頭看我。
作為銷(xiāo)售員,我能具備柜臺語(yǔ)言技巧主旨應該具有親和力:
一、和氣。在接待顧客時(shí),我態(tài)度熱情、尊重客人,和顏悅色、心平氣和、不強詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵、不怠慢顧客。
二、文雅。在接待顧客時(shí),我能態(tài)度親切、文質(zhì)彬彬,說(shuō)話(huà)講究方式,言詞生動(dòng)、形象,比喻恰當,給顧客以生動(dòng)的印象。
三、謙遜。在接待顧客時(shí),我會(huì )謙和、禮讓、友好而不傲慢。
四、言之有禮。我使用禮貌語(yǔ)言既是對顧客、對自己尊重的表現,又是融洽與顧客關(guān)系的基礎。
所謂職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。所以講誠信有利于別人,更有利于自己。我始終堅持走誠信的路,踏踏實(shí)實(shí)的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己!
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試用期已經(jīng)過(guò)去,在這一段的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下鑒定。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把轉正后的工作做的更好。
我是xx月份到公司工作的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針,取得了明顯的效果。
一、經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的`各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,所以逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的'操作下來(lái)。
還有我試用期年工作重點(diǎn)是汽車(chē)銷(xiāo)售,二銷(xiāo)售的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的,在我們汽車(chē)銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)我們的手。在xx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、今后個(gè)人工作目標和計劃
我在后面的小猴中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。
再期望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的知識更加豐富和充實(shí)!
已上是我在汽車(chē)銷(xiāo)售試用期崗位上的工作鑒定,寫(xiě)的有什么不足之處,望領(lǐng)導諒解!
銷(xiāo)售人員自我鑒定 14
從xx年x月份參加工作至今已過(guò)三個(gè)月,經(jīng)歷過(guò)這三個(gè)月的工作及不斷學(xué)習交流工作經(jīng)驗,我從初出茅廬的學(xué)校畢業(yè)生成長(cháng)為了能當一面的社會(huì )人,個(gè)人生活井井有條,工作事業(yè)穩步推進(jìn),思想追求發(fā)展先進(jìn),在自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)做好每一件工作。
畢業(yè)以來(lái),我初入公司內部,公司領(lǐng)導對我關(guān)愛(ài)有加,在思想上引導我、鍛煉我,使我時(shí)刻不忘遵紀守法,在公司的黨組織學(xué)習中積極進(jìn)取,努力爭當入黨積極分子,關(guān)心國際國內時(shí)事新聞、重事件,做好思想匯報。積極參與黨員學(xué)習活動(dòng),對公司內部有困難的同事積極伸出援手,做到雪中送炭。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)同事,對業(yè)務(wù)上的問(wèn)題做到有問(wèn)必答,做到積極進(jìn)取,共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)在公司的再次培訓和出差江西湖北等地實(shí)習,我已經(jīng)具備了公司工作所需的基本技術(shù)知識并能夠熟練運用,在之后的北京聯(lián)通項目上更是作為多面技術(shù)能手參與工作,獲得了甲方領(lǐng)導的一致好評。在出勤考核方面表現優(yōu)秀,無(wú)缺勤曠工,做到不遲到不早退,由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),我還能保證在緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到。在江西出差時(shí)帶病完成緊急保障任務(wù)并獲得當地電信領(lǐng)導的賞識。在公司內部的年度表彰中獲得優(yōu)秀員工稱(chēng)號并獲得獎勵。
同時(shí)在學(xué)習上我還能?chē)烙诼杉,自強不息,在畢業(yè)后還能保持積極的進(jìn)取心,自我報名了高考,并在北京理工學(xué)進(jìn)修通訊工程專(zhuān)業(yè),在每周的業(yè)余時(shí)間參加課業(yè)學(xué)習,為自己的專(zhuān)業(yè)打好基礎,為以后的職業(yè)生涯做好規劃,努力提高自己的知識水平,成為更高層次的工程技術(shù)人員,項目領(lǐng)導。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,建立友誼,一同建立積極向上的.心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)并獲得了以前無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗。通過(guò)多種渠道獲取知識,努力完善自己。
在崗三個(gè)月,是充實(shí)的三個(gè)月,我經(jīng)歷了從學(xué)生到社會(huì )人的過(guò)渡,學(xué)校到單位是個(gè)逐步成長(cháng)探索的`過(guò)程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,處理問(wèn)題考慮的越來(lái)越全面,專(zhuān)業(yè)方面也獲得了長(cháng)足的提高。我要感謝領(lǐng)導的悉心栽培,同事的指導助,家人的認可和肯定,在今后的工作中我一定繼續努力,爭取獲得更高職稱(chēng),做一個(gè)對公司,對社會(huì )有用的人才。
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時(shí)間總在你不經(jīng)意的時(shí)候過(guò)完了,讓人不禁感嘆它過(guò)得實(shí)在太快。我在保險公司的銷(xiāo)售員工作也結束了,實(shí)習期總共才半年。我開(kāi)始還覺(jué)得好長(cháng),覺(jué)得好難熬,沒(méi)想到時(shí)間一下子沒(méi)了,實(shí)習這么快就結束了,F在看著(zhù)自己實(shí)習期到了,對這半年的實(shí)習工作業(yè)做一個(gè)鑒定。
實(shí)習間,我從到達公司的那一刻開(kāi)始,我就謹遵公司所有制度,把它守好,不違反任何一條規矩。我及時(shí)把自己的角色調過(guò)來(lái),我不再是一個(gè)學(xué)生,是一個(gè)社會(huì )工作者了。因此我正式步入銷(xiāo)售員的工作后,就努力把銷(xiāo)售搞好,公司固定要做的業(yè)務(wù)每天都做好,另外需要我自己去爭取的業(yè)務(wù)就自己努力拿到。在這半年的時(shí)間里,我在眾多實(shí)習銷(xiāo)售員中,我保險業(yè)務(wù)做的最多,拿到的業(yè)績(jì)也是最高的,我達到了公司的基本標準。每天對來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)的顧客給予微笑服務(wù),盡全力把顧客的.業(yè)務(wù)辦理好,讓客戶(hù)滿(mǎn)意我的工作。
這一實(shí)習過(guò)程中,我每天按時(shí)上下班打卡簽到,我半年來(lái)沒(méi)有請過(guò)一次假,我是全勤。工作努力認真,保持最飽滿(mǎn)的工作情緒。對公司其他的工作配合好。同事還很團結內部,與一眾實(shí)習生除了是競爭的關(guān)系,也是合作共贏(yíng)的關(guān)系。我們一起合作把大的業(yè)務(wù)辦理成功,為公司的業(yè)績(jì)添上一筆大的色彩。對待公司的同事友好,盡量為善做人,不惹事,做好自己的本分。工作也不會(huì )去懈怠半分,總是以最好的精神去做,所以在這半年里,我取得的成績(jì)是我不敢想象的,我獲得了領(lǐng)導和同事的肯定,我為此很開(kāi)心,我不僅得到了鍛煉,還做出了成績(jì)出來(lái),我是雙豐收啊。
當然,在實(shí)習工作中,我也有自己的不足。我跟我的`客戶(hù)聯(lián)系不多,總是辦理完業(yè)務(wù)就不怎么聯(lián)系了,這也導致我損失了一部分客戶(hù),雖然我客戶(hù)是很多,但是每一個(gè)客戶(hù)都是我努力爭取得來(lái)的。所以我在以后的工作中,還要加深跟客戶(hù)的聯(lián)系,把他們牢牢的聯(lián)系起來(lái),才能讓我業(yè)績(jì)得到穩定。
這一次實(shí)習,我懂得了不少關(guān)于保險的知識,我在公司里所學(xué)的東西也為我未來(lái)工作積累不少的經(jīng)驗,讓我也相信自己未來(lái)一定會(huì )做的更好的,不會(huì )辜負我實(shí)習時(shí)的努力,我相信我會(huì )取得更多的成功的。
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我是今年5月份到衛浴公司工作的,我的銷(xiāo)售經(jīng)驗并不大多,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識的我。融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的'信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗之后,現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶(hù)要用到心理咨詢(xún)學(xué),要懂得客戶(hù)的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通,找到共同的話(huà)題之后,客戶(hù)也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng )造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì),這就是為什么要多問(wèn)的原因。銷(xiāo)售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團結一致。我個(gè)人一直認為,銷(xiāo)售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷(xiāo)售教會(huì )了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,我會(huì )不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力,才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰 。
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