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銷(xiāo)售人員轉正自我鑒定
自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統的總結,自我鑒定能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份自我鑒定吧。那么自我鑒定應該包括什么內容呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售人員轉正自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售人員轉正自我鑒定1
我來(lái)到新的工作崗位已經(jīng)有三個(gè)月時(shí)間了,在這3個(gè)月中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導的肯定,不過(guò)也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結,去思考,去提高。
記得剛來(lái)的時(shí)候對各方面都不是很熟悉,周?chē)耐潞皖I(lǐng)導都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位,F在的工作崗位是銷(xiāo)售統計分析和結算,主要負責編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過(guò)相關(guān)崗位的工作,對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練,所以上手起來(lái)比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨自擔當起每日銷(xiāo)售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復,但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作,在編制過(guò)程中可以學(xué)習到新的專(zhuān)有名詞,學(xué)習到怎樣節約時(shí)間提高工作效率等等。在結算工作中,除了高要求地完成結算表的編制以外,還努力做好銷(xiāo)售部和財務(wù)部之間的溝通,配合財務(wù)部的復核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門(mén)的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷(xiāo)售數據包都是我幫他們更新新的數據包,其實(shí)這些工作其他部門(mén)可以獨自完成,但是他們對于訂交提數據,車(chē)型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷(xiāo)售部新員工分赴石家莊華信專(zhuān)營(yíng)店的實(shí)習任務(wù),同時(shí)要監控其委托貸的款的情況。在12個(gè)人當中我被安排到第1個(gè)去,當時(shí)還有些不太愿意,因為那時(shí)候才來(lái)公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺(jué)。但是我畢竟工作過(guò)1年,所以也比應屆畢業(yè)生有更好的適應能力,隨即準備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專(zhuān)營(yíng)店的知識。在實(shí)習過(guò)程中積極配合督導完成了監控委托貸的`款的任務(wù)。在實(shí)習后,將自己的實(shí)習體會(huì )寫(xiě)成了1篇30多頁(yè)報告,同時(shí)也給后面實(shí)習的新同事開(kāi)了個(gè)頭,無(wú)論在工作上還是生活上。
12月的銷(xiāo)售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負責選手們的吃,住,行。在整個(gè)過(guò)程中和選手們結成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀(guān)念,只要自己想著(zhù)去等別人,就不會(huì )存在別人等你的情況了。第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過(guò)程中可能存在許多障礙,可能會(huì )碰到很多釘子,只有先忍下來(lái),把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時(shí),也清楚地認識到自己的不足,特別是對銷(xiāo)售結算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專(zhuān)營(yíng)店實(shí)習就占了2周,后面的銷(xiāo)售精英大賽和新員工培訓,再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)結算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
轉正不是意味著(zhù)待遇上會(huì )好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴格,真誠溝通,做好份內事。
銷(xiāo)售人員轉正自我鑒定2
為剛剛踏入社會(huì )的我,甚至自己要學(xué)的東西很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘,在這種矛盾心里的促使下,我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待迎接它,在工作中,雖然我只是充當一名普通而重要的收銀員,在這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一切工作,無(wú)論工作室繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的,我們重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天,因為快樂(lè )的心態(tài)使我們不覺(jué)得工作的疲勞與乏味。
一、xx公司經(jīng)營(yíng)概況
今年我部門(mén)僅僅圍繞規范管理,塑造形象、強力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng )收益的工作指導方針以市場(chǎng)為指導,樹(shù)立三種意識即全員營(yíng)銷(xiāo)意識、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識:實(shí)行三化即程序化、規范化、數字化管理,經(jīng)過(guò)酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績(jì),以下是這一年工作的總結。
二、xx工作總結
(1)安全創(chuàng )穩定。酒店通過(guò)制定安全第一、質(zhì)量為主等項安全預案。做到了日常的防火,放到等六防。全年幾乎未發(fā)生意見(jiàn)意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下,店級每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì ),通報情況提出要求、保安部安排干部員工家崗加班時(shí),勤于巡邏、嚴密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
(2)實(shí)施了品牌管理,酒店主抓八大工作。
1、以效益為目標,抓好銷(xiāo)售工作
2、以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作
3、以客戶(hù)為重點(diǎn),抓好服務(wù)工作
4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作
5、以六防為內容,抓好安保工作
6、以降耗為核心,抓好維保工作
7、以竟敢為原則,抓好人事工作
8、以準則為參照。抓好培訓工作。
(3)員工時(shí)酒店的主導。
1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)狀態(tài),組織多系營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議,結合目前客戶(hù)來(lái)酒店消費情況,進(jìn)行調查,分析客戶(hù)的消費檔次,建立abc客戶(hù),做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,我們在管理費上嚴格控制。行政人員多是身兼數職。在業(yè)務(wù)招待費上,本著(zhù)花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2在飯店的人和一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)利益文化的熏陶。處于社會(huì )的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊的影響,無(wú)謂人以群分,;禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有意影響著(zhù)客人,提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。
3、應該改變傳統的對待員工的態(tài)度,人事管理中的`主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工,不是一種統治與被統治的關(guān)系;相反,現代管理理念告訴我們;管理是一種特殊的復蘇,管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出有意的成績(jì),管理者自己才擁有管理的業(yè)績(jì)。
三、歸納
酒店全燒一種能夠凝結人心的精神性的酒店文化,一個(gè)民族有它自己的民族的文化,一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設不是可有可無(wú)的,而是酒店生存發(fā)展必需的。當酒店面臨各種各樣的挑戰時(shí),又需要酒店中所有人能夠群策群力,團結一致,共度難關(guān)。
xx即將成為過(guò)去,而過(guò)去的成功與失敗都已經(jīng)成為過(guò)去式,我們都不應該以他們來(lái)炫耀或為此而悲傷,而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰,面對即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現在學(xué)到的遠遠不足,那么就更應該準備好下一階段的實(shí)習,有目標的出發(fā),努力的付出就會(huì )有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì )有大豐收。
以上是為我此次工作的一些感受和想法,作為一種感受,他可能有很多的主管的痕跡,不過(guò)只有員工才能真正體會(huì )到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后,感謝酒店提供這樣的工作機會(huì ),感謝領(lǐng)導的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好,一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢酒店,但是除了我們沒(méi)有能夠超越他們。
銷(xiāo)售人員轉正自我鑒定3
一、學(xué)習總結以及對公司的看法
初入銷(xiāo)售公司,經(jīng)過(guò)幾天的培訓,讓我深刻的了解到公司的規章制度、管理方式以及對安全的重視程度,因為任何一個(gè)企業(yè)的成功,優(yōu)秀的管理以及安全的保障都是分不開(kāi)的。公司對安全和管理的重視,就是對員工以及企業(yè)本身負責。公司給予員工優(yōu)秀的辦公場(chǎng)所,工作條件以及優(yōu)厚的待遇,可以體現出公司的管理是以人的需求為出發(fā)點(diǎn),公司在滿(mǎn)足員工不同需求的同時(shí),來(lái)提高員工的工作效率以及提升企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。同時(shí)公司對員工也的素質(zhì)也有高要求,不僅自身技能需要有保障,而且關(guān)注員工素質(zhì)的培養。內有培訓外有學(xué)習為一體的模式,為員工帶來(lái)了較多提高自身技能的機會(huì ),更多的是為企業(yè)的發(fā)展培養了人才。
二、對銷(xiāo)售的看法
用通俗的話(huà)來(lái)講,銷(xiāo)售無(wú)非就是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給別人,但并不是這么簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售是一個(gè)過(guò)程,是分析、規劃、執行和控制,是從市場(chǎng)研究、確定目標市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、計劃實(shí)施、效果反饋的過(guò)程。如何能成功的把產(chǎn)品賣(mài)給別人,并且能夠讓別人接受,我認為有幾個(gè)點(diǎn)是關(guān)鍵。
1.良好的態(tài)度
做任何事情,態(tài)度決定成敗。有一個(gè)典型的故事叫龜兔賽跑,兔子在穩操勝劵的情況下因為輕敵,所以輸掉了比賽,終歸是因為態(tài)度的原因。銷(xiāo)售也一樣,再好的商品,再好的銷(xiāo)售渠道,也需要有一個(gè)完善的銷(xiāo)售體系,哪怕競爭對手的產(chǎn)品以及渠道不如自己,也不能放松警惕。有人說(shuō)自信是銷(xiāo)售成功的秘訣,我覺(jué)得不然,在這個(gè)過(guò)程中,我認為態(tài)度更重要,我們必須有一個(gè)良好的態(tài)度,忌諱做一天和尚撞一天鐘,態(tài)度決定自信,自信決定動(dòng)力,動(dòng)力又是成功的基石,堅持不懈,環(huán)環(huán)相扣之下才能把銷(xiāo)售做好,做精。
2.豐富的產(chǎn)品知識
做銷(xiāo)售,必須要對自己產(chǎn)品知識有清晰的認識,這是做銷(xiāo)售的前提。當今社會(huì ),科技進(jìn)步之快讓人嗔目結舌,許多產(chǎn)品的'科技程度超過(guò)許多人的認知,更多的人對許多產(chǎn)品卻是一知半解,如何能讓顧客接受產(chǎn)品,并且愿意支付相應的金錢(qián),這需要銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的構成,用途等知識有深刻的了解,讓顧客從中認識到產(chǎn)品的對于自身的價(jià)值。如果僅僅是擺攤一樣,產(chǎn)品玲瑯滿(mǎn)目任顧客挑選,顧客在不了解產(chǎn)品的功能的情況下,會(huì )大大降低顧客對產(chǎn)品的購買(mǎi)力。
3.控制能力
不論是在公司的管理,上級對下級的管理,都強調一個(gè)控制能力,銷(xiāo)售也不例外。成功的銷(xiāo)售,必須要在競爭對手,市場(chǎng)需求,產(chǎn)品安全性,是否與時(shí)俱進(jìn),顧客的滿(mǎn)意度等方面有一個(gè)清晰的框架,運籌帷幄千里,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節有自己的掌控能力,是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。聽(tīng)之任之,隨大流,都是銷(xiāo)售的忌諱,缺乏創(chuàng )新,缺乏控制,都會(huì )對銷(xiāo)售產(chǎn)生不利的深遠影響。
4.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
任何一款產(chǎn)品,都有更新?lián)Q代,產(chǎn)品的折舊損壞等問(wèn)題的產(chǎn)生,站在消費者的角度將心比心,我們也希望這些問(wèn)題可以得到方便快捷實(shí)惠的解決方案,這就需要產(chǎn)品有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。老話(huà)說(shuō)的好,好事不出門(mén),壞事傳千里,服務(wù)做的不到位,消費者對產(chǎn)品失去信心,會(huì )降低市場(chǎng)的占有率,對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展不利。我們要盡可能了解客戶(hù)的問(wèn)題,并且快捷優(yōu)質(zhì)的解決問(wèn)題,這是銷(xiāo)售的一大法寶,所以說(shuō),銷(xiāo)售賣(mài)的不是產(chǎn)品,而是服務(wù)。
三、自我評價(jià)
性格:外向,開(kāi)朗,喜歡于人交往,友善,沉著(zhù)冷靜
愛(ài)好特長(cháng):打籃球,游泳,唱歌,讀書(shū),旅游
優(yōu)點(diǎn):吃苦耐勞,對事負責,追求卓越,懂得堅持,上進(jìn),勇于挑戰
缺點(diǎn):有些粗心大意,沒(méi)脾氣
能力:溝通能力,團隊協(xié)作能力,學(xué)習能力,控制能力,創(chuàng )新能力,工作能力,組織協(xié)調
職業(yè)生涯規劃:莎士比亞曾說(shuō)過(guò)人生就是一部作品。誰(shuí)有生活理想和實(shí)現的計劃,誰(shuí)就有好的情節和結尾,誰(shuí)便能寫(xiě)得十分精彩和引人注目。因此我也有我對自己事業(yè)的目標。
1.短期階段
我的專(zhuān)業(yè)是人力資源管理,因此我更希望自己能進(jìn)企管部或者其他職能部門(mén)。在進(jìn)公司的兩到三年里,我需要做的就是不段的學(xué)習,不段的武裝自己,強大自己。在自己的工作領(lǐng)域里,進(jìn)行深入的了解和學(xué)習,讓自己更專(zhuān)業(yè)、更符合崗位的要求,培養自己的綜合能力,提高自身的綜合素質(zhì),成為公司一名優(yōu)秀的員工。
2.中期階段
通過(guò)自己堅持不懈的努力,鍥而不舍的學(xué)習,自身能力得以施展并且自己素質(zhì)得到提升的同時(shí),在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定,并且逐漸涉及更深層次的工作內容,讓自己的價(jià)值能夠在公司得到提現,并且升華,能夠最公司做出更大的貢獻。
3.長(cháng)期階段
一句老話(huà)說(shuō)的好,城門(mén)失火殃及池魚(yú)。因此公司的成敗決定著(zhù)自己的成敗,我會(huì )在自己的工作領(lǐng)域內發(fā)揮出我的能力和智慧。在公司運轉的同時(shí),不斷提高我的工作能力以及培養與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新的思維,出謀劃策盡我所能,幫助公司得以實(shí)現優(yōu)質(zhì)運營(yíng),為公司謀取更長(cháng)遠的利益,在公司在未來(lái)的發(fā)展道路上,出自己的一份力。
銷(xiāo)售人員轉正自我鑒定4
初到藥店工作,老同事就向我說(shuō)明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對每一個(gè)顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥及醫療器械,現將過(guò)去一年的工作情況做一個(gè)總結.
一、嚴守藥店制度,以高標準要求自己
在工作期間,我嚴格遵守藥店的規章制度,勤勤懇懇,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故;同時(shí)虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術(shù),熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善日常工作.我主動(dòng)積極、勤快認真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來(lái)店購買(mǎi)藥品的顧客留下了深刻的印象。
二、如何為顧客介紹合適的藥品
顧客在藥店購藥時(shí),因為感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用;因為胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的`藥同時(shí)服用;因為稍有炎癥就會(huì )同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識向他們說(shuō)明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì )造成重復用藥,產(chǎn)生藥物不良反應;多種抗生素合用有時(shí)不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會(huì )產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療。
這時(shí)顧客會(huì )非常滿(mǎn)意的購買(mǎi)任意一種針對性的藥品,而且還會(huì )認同我這種為顧客著(zhù)想的做法。
在藥店工作以來(lái),我積極地在實(shí)踐中成長(cháng),理論聯(lián)系實(shí)際,爭取讓自己的專(zhuān)業(yè)水準和服務(wù)水平更上一層樓.老話(huà)說(shuō)的好,師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人,雖然我接受過(guò)4年大學(xué)的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,但是我想,只有在實(shí)踐中積極探索,學(xué)以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務(wù).
銷(xiāo)售人員轉正自我鑒定5
我于20xx年12月2日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前就職于xx國際箱包城二期自營(yíng)部。試用期間,我主要是在實(shí)體店負責箱包的銷(xiāo)售,同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,這使我從中體會(huì )到了箱包知識的豐富,箱包市場(chǎng)的復雜,箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡(luò )的廣泛應用等等,使我對于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。所以近期的工作中,我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習知識,發(fā)現問(wèn)題,并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。
接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求,挖掘進(jìn)貨渠道,調整產(chǎn)品,總結思路培養老客戶(hù),降低采購成本,增加合作商家,提高銷(xiāo)售等方面。通過(guò)分析交流總結經(jīng)驗,盡快制定采購標準,早日完成產(chǎn)品的調整,然后集中精力促進(jìn)銷(xiāo)售,培養品牌。
二期自營(yíng)部成立不久,萬(wàn)事開(kāi)頭難,現在的自營(yíng)部需要活躍思維,加強交流,分享集體智慧,群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程,提高辦事效率,然后逐步規范進(jìn)銷(xiāo)存的程序。我在此拋磚引玉,分享一些自己的想法。
對于實(shí)體店方面:一樓商品雜而不專(zhuān),且缺乏價(jià)格優(yōu)勢,建議減少品類(lèi),主打流行熱銷(xiāo)品,暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨,并提高單品的擺貨量,腰帶方面,擴大價(jià)格區間,滿(mǎn)足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對較高,在不影響現有合作關(guān)系的前提下,適當的.獨立進(jìn)貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個(gè)區域的項目,廣布銷(xiāo)售終端,進(jìn)行賒銷(xiāo),擴大銷(xiāo)售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫存,回流資金。
對于網(wǎng)絡(luò )方面:網(wǎng)絡(luò )競爭越來(lái)越激烈,盡管如此,網(wǎng)絡(luò )也必將成為各路商家必爭之地,所以我們應該提高對網(wǎng)絡(luò )的認識,加強網(wǎng)絡(luò )的應用。以后的網(wǎng)絡(luò )推廣工作中要制定詳細的計劃,定時(shí)定量。促銷(xiāo)活動(dòng)和事件炒作要精心策劃,有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò )打造品牌的過(guò)程中,我們可以發(fā)揮創(chuàng )意制造事件,炒作品牌;賦予文化,提升品牌。網(wǎng)銷(xiāo)寶、直通車(chē)的競價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品,建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店,作為試驗店,大膽嘗試。
此外,維護客戶(hù)十分重要,我們應該有意識的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò )收集客戶(hù)信息,利用客戶(hù)信息,通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶(hù),通過(guò)打造品牌提升客戶(hù)認知度。
我希望在自己以后的工作中,與我們的團隊一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的箱包品牌。發(fā)揮高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng )新的精神,利用公司的現有資源,打造一個(gè)自己的箱包品牌。把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長(cháng)中,我相信伴隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也會(huì )取得進(jìn)步,獲得成績(jì)。
在以后的工作中我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習,進(jìn)一步提高自己的工作能力,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
銷(xiāo)售人員轉正自我鑒定6
經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)熟悉,從剛開(kāi)始的對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的一知半解,到現在能了解到自己的應該做什么,需要做什么,慢慢進(jìn)入到一個(gè)業(yè)務(wù)員的工作角色。
首先,業(yè)務(wù)員要是一個(gè)很好地情報員。不管是在前期的資料收集上,還是像朱經(jīng)理他做市場(chǎng)分析,業(yè)務(wù)員都要具備對信息的收集,篩選,整合,分析能力,而且這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),決定著(zhù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
再要有換位思考的能力。不論是對自己的情緒,對市場(chǎng)的決策等等,不能輕易決定或是失控。這也不是要去猶豫,而是多方面考慮,多角度分析,要會(huì )換位思考。對待客戶(hù)時(shí),有時(shí)不妨站在對方的角度,重新思考下;對待供應商,也要換位去判斷他的深層意思。
作為一名業(yè)務(wù)員,還要有忍受和堅持的品質(zhì)。銷(xiāo)售業(yè)務(wù),無(wú)非是人與人之間的商業(yè)交流。時(shí)時(shí)放低自己的姿態(tài),也是一種業(yè)務(wù)員所需要的技能。但是,卻不能應為客戶(hù)的言語(yǔ)行為,而影響到自己的情緒。很多客戶(hù),第一次聯(lián)系時(shí),態(tài)度不佳,沒(méi)關(guān)系,當第二次,第三次,會(huì )發(fā)現以前不愿詳談的也會(huì )聊的很好。也有第一次聊的很好的,去了發(fā)現人家根本不想接待我們。所以,要有持久的`耐心,多次接觸,也許會(huì )有跟多收獲。
還有就是學(xué)會(huì )說(shuō)話(huà)之道。說(shuō)話(huà)的方式、用詞、語(yǔ)氣等等,在人與人之間的交流中,起著(zhù)至關(guān)的重要。與客戶(hù)的交流,無(wú)論電話(huà)中,或是面對面,如何提問(wèn),如何回答都是有技巧的。摸索、學(xué)習和掌握這樣的技巧,正是我這樣的新進(jìn)業(yè)務(wù)員需要加強的。
最后,就個(gè)人心態(tài)培養。學(xué)習,熟悉,掌握是每件事必要的過(guò)程。我不是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè),也不是化工專(zhuān)業(yè),但是這幾周的工作,讓我知道,了解,學(xué)會(huì )了許多東西。擺脫負面情緒,積極投入,學(xué)習掌握工作上的方式方法,才是現在的重點(diǎn)。
這是從進(jìn)入公司以來(lái),對自己所擔任的職位的總結,像這樣的學(xué)習、總結、改進(jìn)再學(xué)習、總結、改正,正是我現在的工作模式,也希望自己能加緊腳步,早日進(jìn)入能為公司帶來(lái)效益的工作狀態(tài)。
銷(xiāo)售人員轉正自我鑒定7
在實(shí)習工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致,使顧客滿(mǎn)意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,顧客購買(mǎi)藥品往往是出于x種需求,沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買(mǎi)需求的藥品說(shuō)明來(lái),但是說(shuō)明的內容有時(shí)會(huì )因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買(mǎi)決定的那一點(diǎn),用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達出來(lái),使之讓顧客能快速的`清除明白。
形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短,有時(shí)會(huì )過(guò)于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì )用生動(dòng)、具體的言詞表現藥品,顧客會(huì )比較容易接受。我不會(huì )使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導致銷(xiāo)售中斷。專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺(jué)得這位藥店營(yíng)業(yè)員真專(zhuān)業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買(mǎi)欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專(zhuān)業(yè)知識結構,能理解顧客是不能與接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識訓練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷(xiāo)售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷(xiāo)售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應用,長(cháng)此以往,我的服務(wù)水平就會(huì )有很大的提高。
我的實(shí)習工作圓滿(mǎn)結束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
銷(xiāo)售人員轉正自我鑒定8
自工作以來(lái),在各藥店領(lǐng)導和各位同仁的悉心幫助下,通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái),我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規,積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識。
營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷(xiāo)售、包扎商品到結算貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從x種意義上講,營(yíng)業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營(yíng)業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營(yíng)業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此,通過(guò)提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),塑造最完美的營(yíng)業(yè)員形象,可以有效地樹(shù)立藥店形象并達到良好的廣告宣傳效果。
在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細致,使顧客滿(mǎn)意。做事認認真真,從不馬虎。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,顧客購買(mǎi)藥品往往是出于x種需求,沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購買(mǎi)需求的藥品說(shuō)明來(lái),但是說(shuō)明的內容有時(shí)會(huì )因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買(mǎi)決定的那一點(diǎn),用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達出來(lái),使之讓顧客能快速的.清除明白。
形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短,有時(shí)會(huì )過(guò)于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì )用生動(dòng)、具體的言詞表現藥品,顧客會(huì )比較容易接受。我不會(huì )使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導致銷(xiāo)售中斷。專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺(jué)得這位藥店營(yíng)業(yè)員真專(zhuān)業(yè),但它也封鎖了顧客對該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購買(mǎi)欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專(zhuān)業(yè)知識結構,能理解顧客是不能與接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識訓練的自己相比的。
我還利用空閑時(shí)間,將自己銷(xiāo)售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷(xiāo)售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應用,長(cháng)此以往,我的服務(wù)水平就會(huì )有很大的提高。
這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會(huì )更加的努力做好本分!
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