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大學(xué)消費需求的調查報告
摘要：大學(xué)生活是多姿多彩的。你可以選擇在操場(chǎng)上揮汗如雨，可以選擇在圖書(shū)館徜徉書(shū)海，也可以選擇就宅在寢室自得其樂(lè )。而看電影，往往能成為大學(xué)生活的調節劑，因為在你累了、倦了、或者閑了的時(shí)候，一部精彩的電影可以為生活帶來(lái)一抹亮色�？梢哉f(shuō)，電影消費在大學(xué)生的日常生活的娛樂(lè )休閑中，扮演著(zhù)不可忽視甚至相當重要的一個(gè)角色。于是我們小組就大學(xué)生對電影消費的需求這個(gè)方面進(jìn)行調查研究。通過(guò)隨機取樣進(jìn)行調查問(wèn)卷，然后對數據進(jìn)行整理和分析，以期比較全面地了解大學(xué)生對于電影消費的需求情況和選擇導向。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生電影消費；消費者心理；消費者需求；消費者動(dòng)機
一、問(wèn)題的提出，現狀與特點(diǎn)
電影在大學(xué)生的日常生活中扮演了重要角色，然而大學(xué)生的個(gè)性需求又是多樣化的，為了更深的理解當前大學(xué)生對電影消費的需求，我們設計了一份問(wèn)卷調查表（見(jiàn)五）。
先對我們的調查結果進(jìn)行一個(gè)概述型的介紹。通過(guò)調查發(fā)現，大學(xué)生觀(guān)影的頻率大致介于一周一次到一月一次之間。而歐美電影，尤其是喜劇片和愛(ài)情片，是絕大部分大學(xué)生的比較偏好的類(lèi)型。但是只有三成左右的大學(xué)生是以去電影院為看電影的主要方式，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)儼然成為了大學(xué)生觀(guān)影的首選。但是票價(jià)并不是導致這個(gè)結果的主要原因，因為七成以上的大學(xué)生都是認為電影的票價(jià)還是比較適中可以接受的（學(xué)生可接受的心里價(jià)位為20—50元），而且電影院相對高檔的設施和良好的觀(guān)影氛圍也是受到大學(xué)生們的肯定的。但是不論大學(xué)生是選擇去電影院還是在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行觀(guān)影，90%的同學(xué)的主要目的都是為了放松心情。而當被問(wèn)及“是否會(huì )因為網(wǎng)絡(luò )觀(guān)片收費而轉向電影院觀(guān)片”時(shí)，持鮮明觀(guān)點(diǎn)的同學(xué)占極少數，大部分同學(xué)選擇的是“可能不會(huì )”這個(gè)選項，借此結果，國家版權署可以針對版權征收一定的觀(guān)影費用（亦即當前實(shí)施的“付費觀(guān)影”政策）而卻不會(huì )很大的改變電影消費者對網(wǎng)絡(luò )電影消費的影響。以下，我們將對這次的調查結果從消費者的“行為與需要”這兩個(gè)方面進(jìn)行比較詳細的分析。
二、消費者心理與行為分析
�。ㄒ唬┯^(guān)影頻率分析
從調查結果來(lái)看，大多數大學(xué)生觀(guān)看電影的頻率還是很高的。大學(xué)生是一個(gè)普遍閑暇時(shí)間較多的群體，在課業(yè)負擔不重的情況下，大多數大學(xué)生會(huì )偏好觀(guān)影的方式來(lái)打發(fā)時(shí)間。此外，當下的大學(xué)生普遍用電腦來(lái)觀(guān)影，所以這就不難理解為何大學(xué)生的觀(guān)影頻率為何如此之高。
�。ǘ┯^(guān)影類(lèi)型分析
1．影片內容類(lèi)型分析
調查結果顯示：大學(xué)生普遍喜愛(ài)觀(guān)看喜劇片和愛(ài)情片。喜劇片之所以如此受歡迎無(wú)需解釋?zhuān)捎谶@一類(lèi)影片為了娛樂(lè )而娛樂(lè )以及為了搞笑而搞笑的特殊性，符合廣大群眾通過(guò)觀(guān)影尋求心情放松和開(kāi)心一笑的原始歸宿。至于愛(ài)情片，很顯然，和年齡有很大關(guān)系。大學(xué)生本來(lái)就到了談對象的年齡，這個(gè)年齡就應該是異性相互吸引的年齡，談對象、吃個(gè)飯、看個(gè)電影也平常得很。
2．影片地區類(lèi)型分析
在20份調查問(wèn)卷中，選擇歐美電影的占了13份，高居榜首，導致這一結果的原因是多方面的。但主要原因有兩個(gè)：第一是大學(xué)生的心理上來(lái)講，比較愿意接受新鮮事物，歐美很多的電影的情節的編排是我們之前沒(méi)有接觸過(guò)的，善于利用網(wǎng)絡(luò )科技的大學(xué)生在首次接觸到歐美類(lèi)型的電影是感到眼前一亮；第二是從客觀(guān)上來(lái)講，歐美電影經(jīng)過(guò)幾百年的發(fā)展，形成了像好萊塢這樣的電影產(chǎn)業(yè)，其發(fā)達程度是其他地區電影所無(wú)法比擬的，歐美電影的質(zhì)量，無(wú)論是影片的內容、情節、敘述方式還是高科技的運用，都遠遠勝過(guò)其他地區的影片。
�。ㄈ┯^(guān)影目的分析
絕大多數大學(xué)生選擇的都是放松心情，因為作為普通大眾，觀(guān)影的本質(zhì)目的就是娛樂(lè )，就是一種放松，一種調劑，讓生活更多姿多彩。
�。ㄋ模┯^(guān)影方式分析
作為大學(xué)生，首選的觀(guān)影方式當然是網(wǎng)絡(luò )，因為它便宜、方便。大學(xué)生觀(guān)影，首先考慮的當然是價(jià)格問(wèn)題。對于還沒(méi)有收入的大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，在扣除生活費及學(xué)費之后，不可能有太多閑錢(qián)。其次，去影院觀(guān)影不方便，考慮到交通、時(shí)間以及上映影片有限等因素，影院觀(guān)影有其自身無(wú)法克服的缺點(diǎn)。
�。ㄎ澹┯霸河^(guān)影因素分析
1．設施
影院的設施畢竟可以實(shí)現某些在網(wǎng)絡(luò )上實(shí)現不了的特殊效果，例如3D，IMAX等等。所以大學(xué)生如果比較偏好運用這類(lèi)特效的影片，可能會(huì )選擇去影院觀(guān)影。
2．氛圍
因為去影院觀(guān)影畢竟有一種“好像真是在看電影的”感覺(jué)，因為以前還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )的時(shí)候都是去影院觀(guān)影；此外心理上會(huì )有一種暗示，去影院觀(guān)影還是比較“隆重”一點(diǎn)。
3．交通
影院觀(guān)影首要限制就是地理位置的不便利。如果大學(xué)附近沒(méi)有影院，那么去影院觀(guān)影就會(huì )變成一件高成本的行為，來(lái)回的交通費、浪費的時(shí)間等都會(huì )大大降低去影院觀(guān)影的興趣。
4．票價(jià)
在20份問(wèn)卷中，有15份問(wèn)卷認為目前電影票價(jià)適中，可以接受；5份問(wèn)卷認為票價(jià)過(guò)高，不能接受，可以表明目前的大學(xué)生還是普遍認為票價(jià)合適的。
三、消費者需求與動(dòng)機分析
消費者需要反映了消費者某種心理或生理體驗的缺乏狀態(tài)，并直接表現為消費者對以商品或勞務(wù)形式存在的消費對象的要求和欲望。大學(xué)生對電影的消費需求很好地體現了消費者需要的幾大特征——多樣性和差異性、層次性和發(fā)展性。前者表現在每個(gè)人對電影的類(lèi)型偏好各不相同，有的喜歡恐怖片，有點(diǎn)喜歡科幻片，可謂青菜蘿卜給取所好。后者表現在電影需求是一種較高層次的需要，屬于享受和發(fā)展需要，高于最基本的生存需要，這類(lèi)需要的滿(mǎn)足可以使消費者在生理和心理上獲得最大限度的享受。由此可以看出，隨著(zhù)我國經(jīng)濟實(shí)力的不斷增強，電影市場(chǎng)的逐漸成熟，將會(huì )有越來(lái)越多的大學(xué)生走入電影院觀(guān)影。
消費者的購買(mǎi)動(dòng)機是指推動(dòng)消費者實(shí)現某種實(shí)際購買(mǎi)行為的內驅力，是在消費者需要的基礎上產(chǎn)生的引發(fā)消費者購買(mǎi)行為的直接原因和動(dòng)力。購買(mǎi)動(dòng)機的基本類(lèi)型是生理性購買(mǎi)動(dòng)機和心理性購買(mǎi)動(dòng)機，顯然大學(xué)生對電影的消費需求屬于后者。具體劃分包括追求實(shí)用、追求新奇、追求美感、追求名望、追求廉價(jià)、追求便利、追求安全、追求榮耀、追求興趣和追求恒常動(dòng)機。其中大學(xué)生觀(guān)影主要是基于興趣、美感和好奇，而大多數人選擇網(wǎng)上觀(guān)影是出于廉價(jià)、便利和實(shí)用的理由。
從調查情況來(lái)看，我國大學(xué)生對于電影消費呈現以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，觀(guān)看電影的產(chǎn)地大多是歐美國家；第二，觀(guān)看電影的主要目的是放松心情；第三，觀(guān)看電影的主要方式是網(wǎng)絡(luò )。
關(guān)于電影產(chǎn)地。為何我國大學(xué)生觀(guān)看的電影多數是產(chǎn)于歐美國家的。我們討論認為有以下幾方面因素：
1、大學(xué)生本身的特點(diǎn)。大學(xué)生屬于青年人，思想較為活躍和開(kāi)放，喜歡接受新的東西。這是年齡引起的屬于青年人的消費心理特征。相對于中年人，大學(xué)生是最新鮮的血液，對于歐美國家的文化也更為接受，而不局限于傳統文化。
2、社會(huì )環(huán)境的影響。這一因素具體可以分為兩個(gè)子因素：社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境和社會(huì )文化環(huán)境�，F當代，歐美經(jīng)濟是全世界最為發(fā)達的地區，經(jīng)濟的發(fā)達也帶動(dòng)電影事業(yè)的急劇發(fā)展。美國好萊塢電影雖然商業(yè)，但是卻也是大學(xué)生電影消費的重要部分。除此之外，由于文化的大融合，歐美文化大肆進(jìn)入中國，當代大學(xué)生從小受這樣的大環(huán)境的影響，對于體現著(zhù)歐美文化的歐美電影也相當的喜歡。而且歐美國家的電影語(yǔ)言是英語(yǔ)，大學(xué)生看英語(yǔ)電影也可以學(xué)習英語(yǔ)，提高聽(tīng)力能力，這又進(jìn)一步促進(jìn)了大學(xué)生對于歐美電影的消費。
關(guān)于觀(guān)看電影的目的和方式。放松心情的觀(guān)影目的是消費者的一種購買(mǎi)動(dòng)機。從心理學(xué)角度看，這是一種心理的需要。大學(xué)生在學(xué)習之余，想要放松心情。但是動(dòng)機與消費行為并不完全是一一對應的關(guān)系。所以選擇放松的方式也多種多樣。但是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )觀(guān)看電影非常方便，且經(jīng)濟實(shí)惠，大學(xué)生幾乎也都有自己的電腦，所以選擇觀(guān)看電影作為放松心情的方式也情有可原。
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