介紹與聊天的藝術(shù)

介紹與聊天的藝術(shù)

　　介紹，是社交中人們互相認識、建立聯(lián)系的必不可少的手段。介紹，同樣要講究說(shuō)話(huà)藝術(shù)。

　　1．給人良好的“第一印象”

　　有一對朋友談?wù)撍麄z都認識的一位醫師老徐�？蓛扇藢�老徐的看法截然相反：一位認為老徐很有教養，對病人關(guān)懷備至；另一位認為老徐脾氣暴躁，對病人態(tài)度不好。究其原因，原來(lái)后一位第一次見(jiàn)到老徐時(shí)，他正在對一位病人發(fā)脾氣，于是，就形成了難以改變的“第一印象”。第一印象亦稱(chēng)“首因效應”，它在人們心目中一旦形成，便定下了對這個(gè)人的認識的基調，成了以后交往的依據。因此，我們必須利用“首因效應”為結交朋友創(chuàng )造條件。為此，必須高度重視給人第一印象的自我介紹。

　　請看喜劇表演藝術(shù)家王景愚的自我介紹：

　　我就是王景愚，表演《吃雞》的那個(gè)王景愚。人稱(chēng)我是多愁善感的喜劇家，實(shí)在是愧不敢當，只不過(guò)是個(gè)“走火入魔”的啞劇迷罷了。你看我這40多公斤的瘦小身軀，卻經(jīng)常負荷許多憂(yōu)慮與煩惱，而這些憂(yōu)慮與煩惱，又多半是自找的。我不善于向自己敬愛(ài)的人表達敬與愛(ài)，卻善于向自己所憎惡的人表達憎與惡，然而膽子并不大。我雖然很執拗，卻又常常否定自己。否定自己既痛苦又快樂(lè )，我就生活在痛苦與歡樂(lè )的交織網(wǎng)里，總也沖不出去。在事業(yè)上人家說(shuō)我是敢于拼搏的強者，而在復雜的人際關(guān)系面前，我又是一個(gè)心無(wú)靈犀，半點(diǎn)不通的弱者，因此，在生活中，我是交替扮演強者和弱者的角色。

　　王景愚的自我介紹很有技巧，給人留下了良好的、難以忘卻的第一印象。而這正是自我介紹要達到的目的。那么，自我介紹的說(shuō)話(huà)技巧有哪些呢？

　�。�1）說(shuō)好一個(gè)“我”字。自我介紹少不了說(shuō)“我”，如何說(shuō)好這個(gè)“我”字關(guān)系到別人對你產(chǎn)生什么樣的印象。有的人自我介紹時(shí)，左一個(gè)“我”怎樣怎樣，右一個(gè)“我”如何如何，聽(tīng)眾滿(mǎn)耳塞的都是“我”字，不反感才怪呢。還有的人“我”字說(shuō)得特別重，而且有意拖長(cháng)，仿佛要通過(guò)強調“我”來(lái)樹(shù)立自己的高大形象。更有甚者，有的人說(shuō)“我”時(shí)神態(tài)得意洋洋，目光咄咄逼人，大有不可一世的氣勢，這種人的自我介紹不過(guò)是孤芳自賞罷了，只能給人留下驕傲自大的印象。

　　要給人良好的印象，就應在關(guān)鍵的地方以平和的語(yǔ)氣說(shuō)出“我”字，目光親切，神態(tài)自然，才能使人從這個(gè)“我”字里，感受到一個(gè)自信、自立而又自謙的美好形象。

　�。�2）獨辟蹊徑。自我介紹，人們往往是先報姓名，然后說(shuō)工作單位、職業(yè)、文化、特長(cháng)或興趣等等，不免千篇一律。這樣的介紹在人們心目中印象平平。而王景愚獨辟蹊徑，他運用對立統一的原則、一分為二的觀(guān)點(diǎn)，聯(lián)系自己職業(yè)特長(cháng)，實(shí)事求是地評價(jià)自己，語(yǔ)言質(zhì)樸、活潑，無(wú)嘩眾取寵之心，很容易為對方接受，所以給人留下的印象是良好而深刻的。著(zhù)名歌唱家克里木在一次演唱會(huì )上的介紹也很有新意，給人留下了難忘的印象。他說(shuō)自己12歲開(kāi)始便倒騎著(zhù)心愛(ài)的小毛驢走南闖北，為了接受青年朋友的善意批評，忍痛放棄了那條落后于時(shí)代的老毛驢，從國外買(mǎi)了輛進(jìn)口車(chē)開(kāi)到演出場(chǎng)地。說(shuō)到這兒，他停了片刻，又說(shuō)：“你們猜是什么牌的車(chē)？那是印度的——大篷車(chē)！”克里木就是從觀(guān)眾對他印象最深的曲子——電影《阿凡提的故事》的抵曲聯(lián)系到小毛驢，再從小毛驢說(shuō)起，不落俗套，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默。

　　由此看來(lái)，自我介紹獨辟蹊徑，是指從獨特的角度，選擇使對方感到意外、又覺(jué)得順其自然的內容，采用活潑的語(yǔ)言把自己“推銷(xiāo)”給別人。而決不是指那種借助別人威望給自己貼金的介紹，也不是指那種靠“吹”來(lái)取悅對方的介紹。那些人介紹自己時(shí)常說(shuō)：“××副市長(cháng)，是我的老朋友……”“你知道省里著(zhù)名的×××專(zhuān)家嗎？我們曾住在一棟宿舍里……”“我對××問(wèn)題很有研究。昨天我收到了××雜志的約稿信……”“我叫×××，廠(chǎng)先進(jìn)工作者。別看是個(gè)小廠(chǎng)，可 500人里選 5個(gè)，也算是百里挑一吧！”這樣的自我介紹給人的印象也許是深刻的，但決不會(huì )是良好的。

　�。�3）巧報“家門(mén)”。自我介紹少不了“自報家門(mén)”，為了使對方聽(tīng)清自己的準確名字，往往要對“姓”和“名”加以注釋?zhuān)�注釋得越巧，人們得到的印象就越深刻。對姓名的注釋不僅可以反映一個(gè)人的文化水平、性格修養，更能體現一個(gè)人的口才。

　　歌劇《江姐》中匪兵把一個(gè)老頭當成“江隊長(cháng)”抓來(lái)了。老頭為了替自己辯解，便只好把姓名說(shuō)個(gè)明白：“我不是江隊長(cháng)，我是蔣對章。蔣委員長(cháng)的‘蔣’，冤家對頭的‘對’，簽名蓋章的‘章’，蔣對章嘛！”他的這種注釋雖不免迂腐，但至少有兩個(gè)好處：一是說(shuō)清了，二是使人忘不了。有一位青年叫陳逍遙，他曾這樣自報家門(mén)：“我姓陳，耳東‘陳’，逍遙法外的‘逍遙’……”這位青年對于自己姓名的注釋實(shí)在太不高明，如果說(shuō)成“逍遙自在的‘逍遙’”，該多好��！有位青年叫聶品，他介紹自己很有風(fēng)趣：“我叫聶品，三只耳朵，三張口，就是沒(méi)有三個(gè)頭……”這樣一說(shuō)，“聶品”這個(gè)名字就深深扎在對方的記憶里了。

　　2．用言語(yǔ)搭起結識的橋梁

　　社交場(chǎng)合中并不人人都相識，而參與社交的人往往希望結識更多的朋友，因此，介紹他人便成了社交中必不可少的方式了。介紹，可以促使陌生人成為朋友；介紹，可以促進(jìn)雙方的合作；介紹，甚至可以使雙方結為秦晉之好。近幾年來(lái)興起的“婚姻介紹所”、“職業(yè)介紹所”，便是在人際交往中起著(zhù)不可忽視的作用�？梢�(jiàn)，介紹他人也已經(jīng)成為一種社會(huì )需要了。因此，選擇什么內容，采用什么語(yǔ)言形式介紹他人，便成了大家關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。

　�。�1）選擇什么內容介紹他人？

　�、龠x擇雙方感興趣的內容。只有選擇雙方都感興趣的內容進(jìn)行介紹，才能引起重視，也才能促使雙方相識。如果你把一位教師這樣介紹給一位生意人：“她叫×××，是位教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師�！边@位生意人一定會(huì )表現出冷淡，也引不出雙方交談的話(huà)題。但是你如果對這位生意人說(shuō)：“×××是位教師，她丈夫是××貿易公司的經(jīng)理�！边@樣介紹選擇了對方感興趣的內容，便搭起了雙方結識的橋梁。

　�、诮榻B特長(cháng)，促使了解。介紹的內容除姓名、工作單位等以外，還應根據被介紹人的情況有所側重，千萬(wàn)別忘了介紹別人的特長(cháng)。如：“這是×××，我們單位的‘歌壇新秀’�！薄啊痢痢猎�是市里乒壇冠軍，現在仍不減當年。有機會(huì )的話(huà)你倆可以比試比試�！边@種介紹對促進(jìn)雙方了解、建立友誼是非常有益的。

　�、劢o予評價(jià)，促進(jìn)合作。給被介紹的人作一個(gè)簡(jiǎn)單、中肯的評價(jià)，也是比較好的介紹方法。如：“×××在《楚辭》方面很有些見(jiàn)地，寫(xiě)過(guò)好幾篇文章，希望你們能合作�！薄啊痢镣�志樂(lè )于助人的美德盡人皆知，他會(huì )給予你熱情幫助的�！薄澳銈z都是搞企業(yè)管理的。據我所知，王先生在這方面是個(gè)行家，外號‘管理通’。你們一定會(huì )談得很有收獲的�！边@種評價(jià)式的介紹，能使對方產(chǎn)生良好印象，從而奠定結識的基礎。

　�。�2）采用什么樣的語(yǔ)言形式介紹他人？

　�、僦苯雨愂�。介紹他人往往只用三言?xún)烧Z(yǔ)就要畫(huà)出一個(gè)人的輪廓，因此要避免拐彎抹角故弄玄虛，而宜用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言直接陳述。如：“這位是我的朋友老劉，搞建筑設計的�！薄斑@是××同志，很會(huì )講笑話(huà)，同他交談你會(huì )感到快樂(lè )的�！�

　�、谡髟�(xún)引見(jiàn)。除了直接陳述外，介紹他人還可采用詢(xún)問(wèn)句。如：“劉××同志，我可以介紹張××同你認識嗎？”“××同志，你想了解××產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況嗎？這是××公司業(yè)務(wù)員小趙，他會(huì )給你滿(mǎn)意的答案的�！辈捎孟日髟�(xún)意見(jiàn)，得到同意后再引見(jiàn)的介紹方法，不僅能顯示出你對他人的尊重，而且詢(xún)問(wèn)句的語(yǔ)調會(huì )給人一種親切感，易于讓對方接受。

　�、劭隙ㄍ扑]。介紹內容決定了我們在推薦對方時(shí)常常采用肯定句的形式。因為一個(gè)人的姓名、職業(yè)等是客觀(guān)存在的，不容置疑。如果你在介紹別人時(shí)說(shuō)話(huà)含糊其辭、模棱兩可，甚至否定人家的某些優(yōu)點(diǎn)，那是很不禮貌的。

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