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家居賣(mài)場(chǎng)3.15活動(dòng)方案策劃(精選7篇)
為了確;顒(dòng)得以順利進(jìn)行,我們需要事先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案可以對一個(gè)活動(dòng)明確一個(gè)大概的方向;顒(dòng)方案應該怎么制定才好呢?以下是小編精心整理的家居賣(mài)場(chǎng)3.15活動(dòng)方案策劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
家居賣(mài)場(chǎng)3.15活動(dòng)方案策劃 1
一年一度315,冬去春來(lái)選三豐。為傳達“送福顧客,實(shí)現夢(mèng)想”得經(jīng)營(yíng)使命,體現企業(yè)的.社會(huì )責任感,3.15來(lái)臨之際,三豐家居廣場(chǎng)啟動(dòng)“誠信3.15,三豐連萬(wàn)家”主題活動(dòng),以此感恩新老顧客的支持與厚愛(ài),幫助顧客實(shí)現美好的家居生活。
副廣告語(yǔ):親們,三豐是家,;丶铱纯!
一、 活動(dòng)內容:
1、 誠信3.15,開(kāi)心抓現金:凡在商場(chǎng)購買(mǎi)金額2000元以上者均可抓現金一次
2、 誠信3.15,新居表心意:購滿(mǎn)3000元即可立減315元
。ㄕ齼r(jià)產(chǎn)品全款付清)。
3、 誠信3.15,告別冬天特價(jià)賣(mài):臥房套 元,沙發(fā)特
價(jià) 元,餐桌特價(jià) 元,老板桌特價(jià) 元,電視柜特價(jià) 元……
4、 誠信3.15,走進(jìn)春天新品特賣(mài):凡購買(mǎi)昊運新品套房實(shí)
木家具均贈送 。
5、 誠信3.15,小件也瘋狂:多款精品小件家具驚爆價(jià)搶購。
注:1、2項不可與其他項同時(shí)實(shí)行
二、 宣傳方式:
1、 群發(fā)短信
2、 20000份彩頁(yè)發(fā)放:商場(chǎng)、工廠(chǎng)、學(xué)校、大集等人員密
集處
3、 彩頁(yè)夾報
4、 張貼噴繪廣告
5、 橫幅,拱門(mén),導購綬帶等
三、 注意事項:
1、 賣(mài)場(chǎng)商品擺放要齊全,整齊,視覺(jué)效果好
2、 時(shí)間、程序合理有序
3、 合理安排人員,專(zhuān)人負責各項工作
4、 價(jià)格,打折,特價(jià),贈品,獎品提前準備好
未盡事宜,詳定后實(shí)行
家居賣(mài)場(chǎng)3.15活動(dòng)方案策劃 2
一、活動(dòng)主題:
壹億開(kāi)年(三大市場(chǎng)統一主題)
。ㄇ嚓(yáng)路賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)主題)
全城返現
二、活動(dòng)時(shí)間:
3月9日至3月24日
9日/10日、16日/17日、23日/24日為領(lǐng)取抽獎券,訂單贈禮時(shí)間 3月24日為搶購和全場(chǎng)返現時(shí)間
三、活動(dòng)組成
組合活動(dòng)一、萬(wàn)款大牌1~5折
活動(dòng)內容:從市場(chǎng)各品牌商戶(hù)征集10000款商品,價(jià)格必須為正價(jià)1~5折且為20xx年上半年最低價(jià),不得高于任何市場(chǎng)、團購、展會(huì )等交易場(chǎng)所,并簽訂保價(jià)6個(gè)月承諾協(xié)議。
市場(chǎng)在《合晚》、《新安》、《商報》、《星報》、《商報》、《晨報》等合肥各大報紙媒體對其進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,A4大小DM促銷(xiāo)指南10萬(wàn)冊,A3大小DM單頁(yè)20萬(wàn)份等多媒體多渠道宣傳推廣; A類(lèi)B類(lèi)提供3款,C類(lèi)提供1款。
組合活動(dòng)二、全場(chǎng)成交價(jià)立返10%~30%
活動(dòng)內容:3月24日顧客在參與活動(dòng)商戶(hù)至活動(dòng)辦理點(diǎn)交款,憑邀請函、市場(chǎng)統一收據至綜合服務(wù)中心參加統一收銀,憑市場(chǎng)統一收據和返現卡至活動(dòng)辦理點(diǎn)領(lǐng)取現金券。
每筆交款3000元封頂,超過(guò)3000元返現以3000元計。 市場(chǎng)每筆交款承擔5%,商戶(hù)承擔5%~25%
返現力度大的商戶(hù),市場(chǎng)在媒體推廣、終端推廣、短信電話(huà)邀約和市場(chǎng)導示予以重點(diǎn)宣傳。
現金券使用期限:3月24日至26日 現金券對賬時(shí)間:3月27日/28日 總返現:1000單(ABC搶單暫定300單) 返現時(shí)間:3月24日 返現地點(diǎn):美家居·青陽(yáng)路賣(mài)場(chǎng)
組合活動(dòng)三、購物有大禮,千元家居禮包周周送
活動(dòng)內容:3月9日~3月24日,消費者在全場(chǎng)商戶(hù)訂單或付款(金額大于500元),即可憑參與活動(dòng)商戶(hù)開(kāi)具《市場(chǎng)統一收據》,至活動(dòng)辦理點(diǎn)登記,市場(chǎng)現場(chǎng)即送價(jià)值千元家居大禮一份(精美抱枕+千元現金券),一單送一份,兩單送兩份,以此類(lèi)推。
禮品領(lǐng)取時(shí)間:3月9日/10日、3月16日/17日、3月23日/24日 禮品每天前500單,即可領(lǐng)取 禮品領(lǐng)取地點(diǎn):美家居·青陽(yáng)路賣(mài)場(chǎng)
組合活動(dòng)四、1元搶購,搶到即賺到
活動(dòng)內容:征集各品類(lèi)出廠(chǎng)價(jià)、可以獨立使用的單品或套餐,如馬桶、花灑、浴室柜、木桶、櫥柜、衣柜、晾衣架、五金掛件、家飾等,商場(chǎng)對其商品進(jìn)行買(mǎi)斷,在以1元搶購在報紙、網(wǎng)站勁爆宣傳。商場(chǎng)以媒體置換的`形式,以報紙等值媒體,對出廠(chǎng)價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行等值置換。如:一款座便器折后價(jià)1299元,出廠(chǎng)價(jià)格500元,商家共提供六套產(chǎn)品,由商場(chǎng)買(mǎi)斷,商場(chǎng)承擔3000元的產(chǎn)品價(jià)格。搶購媒體推廣由商場(chǎng)全部承擔。
現場(chǎng)消費者在活動(dòng)期間參加搶購在活動(dòng)辦理點(diǎn)交納貨款,領(lǐng)取意向產(chǎn)品“提貨憑證”,即可到產(chǎn)品提供商戶(hù)進(jìn)行確認和提貨。 搶購時(shí)間:3月24日上午9點(diǎn) 搶購地點(diǎn):美家居·青陽(yáng)路賣(mài)場(chǎng)
組合活動(dòng)五、交款再贏(yíng)4999現金、格力空調
40臺空調+20萬(wàn)現金(4999元、500元、200元、100元等)+20xx名額 活動(dòng)內容: 3月9日至3月24日,消費者在參與活動(dòng)商戶(hù)處交款,市場(chǎng)統一收據,單戶(hù)單品牌每500元獲得一張抽獎券,每單10張封頂。多買(mǎi)多返,驚喜無(wú)限。(集中抽獎)
獎項設置:4999元、1000元、500元、200元、100元、50元、20元 抽獎券領(lǐng)取時(shí)間:3月9日/10日、3月16日/17日、3月23日/24日 抽獎券領(lǐng)取地點(diǎn):美家居·青陽(yáng)路賣(mài)場(chǎng) 抽獎時(shí)間:3月30日 抽獎地點(diǎn):紅旗建材市場(chǎng)
四、客戶(hù)整合合作
1、A類(lèi)核心推薦品牌 限10戶(hù),費用18000元
2、B類(lèi)重點(diǎn)推薦品牌10戶(hù) 費用9000元
2、C類(lèi)聯(lián)盟推廣品牌限40戶(hù),參與費用1000元
家居賣(mài)場(chǎng)3.15活動(dòng)方案策劃 3
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)消費者權益意識的提升,家電行業(yè)面臨"虛假宣傳""售后拖延""以次充好"等信任危機。315國際消費者權益日是企業(yè)強化品牌誠信形象、建立消費者信任的關(guān)鍵節點(diǎn)。本方案通過(guò)"透明化服務(wù)+公益行動(dòng)+創(chuàng )新體驗",打造集銷(xiāo)售轉化、品牌傳播、社會(huì )責任于一體的整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題
"誠信護航·智享生活"——315家電放心購,品質(zhì)服務(wù)雙升級
副主題:
透明消費:看得見(jiàn)的質(zhì)量,摸得著(zhù)的`服務(wù)
公益煥新:舊家電新生,溫暖進(jìn)萬(wàn)家
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月1日-3月31日
重點(diǎn)節點(diǎn):
3月1日-3月14日:線(xiàn)上預熱+社區義診
3月15日:主會(huì )場(chǎng)活動(dòng)(線(xiàn)下體驗+直播簽售)
3月16日-3月31日:長(cháng)尾傳播+售后服務(wù)月
四、活動(dòng)目標
1. 銷(xiāo)售目標:活動(dòng)期間銷(xiāo)售額同比提升40%,客流量增長(cháng)60%
2. 品牌目標:品牌信任度提升35%,社交媒體曝光量突破20萬(wàn)次
3. 服務(wù)目標:客戶(hù)滿(mǎn)意度達98%,投訴率下降70%
4. 公益目標:捐贈50臺節能家電,影響5000+家庭參與環(huán)保
五、活動(dòng)內容設計
。ㄒ唬╊A熱階段:信任喚醒(3月1日-14日)
1. 線(xiàn)上傳播矩陣
短視頻系列:
《家電選購的5大陷阱》(每周2期):揭露虛標能效、虛假宣傳等行業(yè)黑幕,引出品牌"真能效認證""假一賠十"承諾
《工程師日記》:記錄冰箱/空調從生產(chǎn)到檢測的全流程,展示實(shí)驗室環(huán)境與檢測標準
H5互動(dòng):
"你的'家電幾歲了?"趣味測試:輸入家電型號生成"健康報告",推送以舊換新優(yōu)惠
社群運營(yíng):
建立"315家電智囊團"微信群,每日分享避坑知識,群內預約享專(zhuān)屬福利
2. 線(xiàn)下滲透計劃
社區義診行動(dòng):
聯(lián)合物業(yè)開(kāi)展"家電免費體檢",工程師現場(chǎng)檢測冰箱耗電量、空調濾網(wǎng)清潔度
檢測后贈送《家庭電器保養手冊》,掃碼領(lǐng)取100元維修抵扣券
電梯廣告:
投放《家電質(zhì)量白皮書(shū)》海報,公示產(chǎn)品檢測標準、服務(wù)承諾與活動(dòng)信息
。ǘ┲鲿(huì )場(chǎng)活動(dòng):體驗升級(3月15日)
1. 透明化服務(wù)發(fā)布會(huì )(10:00-11:30)
核心環(huán)節:
發(fā)布《20xx家電質(zhì)量白皮書(shū)》:
公示產(chǎn)品檢測標準(如冰箱能效等級、洗衣機噪音值)
承諾"假一賠十""7天無(wú)理由退換""24小時(shí)閃電售后"
簽約儀式:與消費者代表簽訂《誠信消費協(xié)議》,贈送"延保服務(wù)卡"(整機延保1年)
質(zhì)量宣誓:全體員工佩戴"誠信服務(wù)徽章",集體宣讀服務(wù)承諾
2. 智能家電體驗日(13:00-17:00)
場(chǎng)景化體驗區:
智慧廚房:演示智能冰箱食材管理、微波爐菜譜聯(lián)動(dòng)
健康臥室:體驗靜音空調+空氣凈化器+智能床墊的健康生態(tài)
性能實(shí)驗室:
冰箱冷凍力對比測試:將相同冰塊放入不同冰箱,記錄融化時(shí)間
洗衣機靜音測試:分貝儀實(shí)時(shí)顯示運行噪音值
以舊換新專(zhuān)區:
舊家電最高抵2000元,換購指定新品加贈價(jià)值500元家電清洗服務(wù)
舊家電回收后捐贈給公益機構,同步直播捐贈儀式
3. 315專(zhuān)屬市集(10:00-18:00)
限時(shí)優(yōu)惠:
"品質(zhì)家電包":空調+洗衣機+電視機套餐直降20%
爆款秒殺:每天10:00/15:00開(kāi)放5折搶購(掃地機器人、空氣炸鍋等)
互動(dòng)抽獎:
購滿(mǎn)5000元可參與"金蛋狂歡",獎品含全屋家電清洗、智能音箱、延?
公益行動(dòng):
每售出1臺家電,企業(yè)捐贈50元至"鄉村學(xué)校電器煥新基金"
現場(chǎng)設置"舊家電捐贈墻",客戶(hù)捐贈舊家電可獲贈定制環(huán)保袋
。ㄈ╅L(cháng)尾階段:服務(wù)延續(3月16日-31日)
1. "老帶新"裂變計劃:
老客戶(hù)推薦新單,雙方各享200元抵扣券,推薦3單額外贈送智能門(mén)鎖
2. 線(xiàn)上直播課堂:
每周三晚8點(diǎn)開(kāi)展"家電選購小課堂",解答粉絲提問(wèn)并抽獎
3. 服務(wù)月專(zhuān)項行動(dòng):
推出"家電煥新三件套":免費清洗+安全檢測+延保升級(價(jià)值800元)
六、宣傳策略
。ㄒ唬﹤鞑ス澴
| 階段 | 時(shí)間 | 重點(diǎn)內容 |
|----------------|-------------------|---------------------------------------|
| 預熱期 | 3.1-3.14 | 痛點(diǎn)視頻+社群互動(dòng)+社區義診 |
| 爆發(fā)期 | 3.15 | 直播簽售+線(xiàn)下體驗+公益儀式 |
| 長(cháng)尾期 | 3.16-3.31 | 老帶新裂變+直播課堂+服務(wù)月 |
。ǘ┣澜M合
1. 線(xiàn)上渠道:
短視頻平臺:抖音/視頻號直播主會(huì )場(chǎng)活動(dòng),發(fā)起#315家電放心選#話(huà)題挑戰賽
社交平臺:朋友圈廣告精準投放,微博熱搜聯(lián)動(dòng)"家電質(zhì)量"話(huà)題
私域流量:企業(yè)微信社群每日推送活動(dòng)進(jìn)展,小程序實(shí)現預約-體驗-購買(mǎi)全流程
2. 線(xiàn)下渠道:
實(shí)體門(mén)店:設置活動(dòng)專(zhuān)區,擺放透明化檢測設備與客戶(hù)證言墻
異業(yè)合作:與家居賣(mài)場(chǎng)、裝修公司聯(lián)合布展,共享客戶(hù)資源
七、服務(wù)保障措施
。ㄒ唬┵|(zhì)量保障
1. 所有產(chǎn)品提供"三證一碼":質(zhì)檢報告、能效認證、保修卡+防偽溯源碼
2. 承諾"假一賠十",消費者可通過(guò)官方APP掃碼驗證產(chǎn)品真偽
。ǘ┓⻊(wù)升級
1. 閃電售后:
24小時(shí)響應:400客服熱線(xiàn)+企業(yè)微信雙通道
48小時(shí)上門(mén):超時(shí)未解決每日賠付100元違約金
2. 延保服務(wù):
活動(dòng)期間購買(mǎi)家電享整機延保2年,核心部件延保5年
八、人員分工與預算
。ㄒ唬┙M織架構
| 組別 | 職責 | 人數 |
|------------|---------------------------------------|----------|
| 策劃組 | 活動(dòng)統籌、流程設計、應急預案 | 5 |
| 執行組 | 場(chǎng)地布置、物資管理、現場(chǎng)協(xié)調 | 8 |
| 宣傳組 | 內容創(chuàng )作、直播執行、數據監測 | 6 |
| 客服組 | 客戶(hù)咨詢(xún)、訂單處理、售后跟進(jìn) | 10 |
。ǘ╊A算分配
| 項目 | 金額(元) | 占比 | 說(shuō)明 |
|----------------|----------------|----------|-----------------------------------|
| 宣傳推廣 | 30,000 | 35% | 短視頻制作、廣告投放、直播推廣 |
| 活動(dòng)執行 | 25,000 | 29% | 場(chǎng)地租賃、禮品采購、公益捐贈 |
| 優(yōu)惠補貼 | 30,000 | 35% | 套餐折扣、抽獎獎品、延保成本 |
| 應急儲備 | 5,000 | 6% | 臨時(shí)物料、突發(fā)情況處理 |
| 總計 | 90,000 | 100% | |
九、應急預案
1. 人流管控:
現場(chǎng)設置限流通道,安排5名安保人員維持秩序
線(xiàn)上預約客戶(hù)優(yōu)先入場(chǎng),減少排隊時(shí)間
2. 設備故障:
備用音響、投影儀提前準備,技術(shù)組隨時(shí)待命
3. 天氣應對:
戶(hù)外活動(dòng)提前申請室內場(chǎng)地,準備雨具和遮陽(yáng)棚
十、預期效果
1. 銷(xiāo)售轉化:活動(dòng)期間實(shí)現銷(xiāo)售額300萬(wàn)元,新增客戶(hù)2000+
2. 品牌提升:百度指數增長(cháng)200%,微信公眾號新增粉絲5000+
3. 服務(wù)升級:客戶(hù)滿(mǎn)意度達98%,售后響應速度提升40%
4. 社會(huì )影響:捐贈50臺家電,公益活動(dòng)覆蓋3個(gè)社區,媒體報道10+次
家居賣(mài)場(chǎng)3.15活動(dòng)方案策劃 4
主題:
315誠信煥新,公益助力美好家
時(shí)間:
3月1日-3月25日
活動(dòng)內容
1. 公益捐贈計劃
每售出1臺家電,企業(yè)捐贈50元至“鄉村學(xué)校電器煥新基金”,并邀請客戶(hù)參與捐贈儀式直播。
為老舊小區低保家庭免費更換節能冰箱、洗衣機,拍攝紀錄片傳播社會(huì )責任感。
2. 異業(yè)聯(lián)盟特惠
聯(lián)合家居、裝修公司推出“一站式煥新套餐”(家電+家具+裝修),總價(jià)直降15%。
聯(lián)盟商家互發(fā)優(yōu)惠券(如購家電滿(mǎn)1萬(wàn)送500元家居抵扣券)。
3. 互動(dòng)盲盒活動(dòng)
進(jìn)店客戶(hù)抽取“家電盲盒”,獎品含免費安裝服務(wù)、家電清潔券、小家電配件。
朋友圈打卡活動(dòng):分享活動(dòng)海報集贊31個(gè),送品牌電水壺。
家居賣(mài)場(chǎng)3.15活動(dòng)方案策劃 5
一、活動(dòng)主題
“誠信護航·智享生活”——315家電消費放心購
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月1日-3月31日
。ㄖ攸c(diǎn)活動(dòng)日:3月15日 10:00-18:00)
三、活動(dòng)目標
1. 強化品牌“質(zhì)量為本、服務(wù)至上”的核心形象。
2. 推動(dòng)滯銷(xiāo)品清倉與新品促銷(xiāo),提升銷(xiāo)售額。
3. 通過(guò)服務(wù)承諾消除消費者對家電售后的顧慮。
4. 借助公益行動(dòng)提升企業(yè)社會(huì )責任感。
四、活動(dòng)內容與流程
。ㄒ唬┗顒(dòng)預熱階段(3月1日-3月14日)
1. 線(xiàn)上宣傳
痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo):發(fā)布系列短視頻《家電選購的5大陷阱》,直擊虛標能效、虛假宣傳、售后拖延等問(wèn)題,引出品牌“315誠信承諾”。
懸念海報:倒計時(shí)7天預告“315神秘禮包”,每日解鎖一項福利(如免費清洗服務(wù)、延?ǎ。
客戶(hù)證言:邀請老客戶(hù)錄制“真實(shí)使用體驗”視頻,強調“質(zhì)量可靠”“售后響應快”的優(yōu)勢。
2. 線(xiàn)下推廣
在合作小區電梯投放廣告,展示《家電質(zhì)量白皮書(shū)》(含檢測標準、服務(wù)承諾)。
聯(lián)合社區物業(yè)舉辦“家電義診”活動(dòng),免費檢測冰箱、空調等產(chǎn)品,發(fā)放《家庭電器保養手冊》。
。ǘ3·15當日重點(diǎn)活動(dòng)
1. 誠信服務(wù)發(fā)布會(huì )(10:00-11:30)
發(fā)布《家電質(zhì)量白皮書(shū)》:
公開(kāi)產(chǎn)品檢測流程(如冰箱制冷測試、洗衣機耐用性測試)。
承諾“假一賠十”“7天無(wú)理由退換”“24小時(shí)上門(mén)服務(wù)”。
簽約儀式:與消費者代表簽訂《誠信消費協(xié)議》,贈送“延保服務(wù)卡”(整機延保1年)。
2. 智能家電體驗日(13:00-17:00)
場(chǎng)景化體驗區:
打造“智慧廚房”“健康臥室”等主題場(chǎng)景,演示智能冰箱、掃地機器人等產(chǎn)品。
設置“家電性能挑戰賽”,對比不同品牌的`制冷、靜音效果,突出自身產(chǎn)品優(yōu)勢。
以舊換新專(zhuān)區:
舊家電最高抵1000元,換購指定新品享額外9折。
舊家電回收后捐贈給公益機構,傳遞環(huán)保理念。
3. 315專(zhuān)屬優(yōu)惠市集(10:00-18:00)
限時(shí)套餐:推出“315品質(zhì)家電包”(空調+洗衣機+電視機),直降20%。
抽獎活動(dòng):購滿(mǎn)5000元可參與“砸金蛋”,獎品包括全屋家電清洗、智能音箱、家電抵扣券。
免費服務(wù):前31名到場(chǎng)客戶(hù)可獲免費家電保養一次。
4. 公益行動(dòng)——“溫暖社區”計劃
為低保家庭捐贈10臺節能冰箱,聯(lián)合社區舉行捐贈儀式并直播。
發(fā)起“舊家電回收公益行”,客戶(hù)每捐贈一臺舊家電,企業(yè)配捐100元給慈善機構。
。ㄈ┗顒(dòng)延續(3月16日-3月31日)
1. “老帶新”獎勵計劃:老客戶(hù)推薦新客戶(hù)成交,雙方各享200元抵扣券。
2. 線(xiàn)上直播:每周三晚8點(diǎn)開(kāi)展“家電選購小課堂”,解答粉絲提問(wèn)并抽獎。
五、宣傳策略
1. 渠道組合:
線(xiàn)上:抖音/視頻號直播、朋友圈廣告、社群裂變(分享活動(dòng)海報集贊送禮品)。
線(xiàn)下:社區地推、家電賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合促銷(xiāo)、電梯廣告。
2. 關(guān)鍵詞植入:
標題示例:《315買(mǎi)家電不踩坑!XX品牌承諾“假一賠十+終身維護”》
話(huà)題標簽:#315家電放心選 #智能生活誠信護航
六、服務(wù)保障措施
1. 售后升級:
基礎保修3年,核心部件延保至5年。
設立24小時(shí)投訴專(zhuān)線(xiàn),48小時(shí)內解決問(wèn)題,超時(shí)賠付違約金。
2. 質(zhì)量溯源:
提供每臺產(chǎn)品的質(zhì)檢報告、防偽編碼,支持掃碼驗證。
七、人員分工與預算
| 項目 | 內容 | 預算(元) |
|----------------|-------------------------------------------|----------------|
| 宣傳費用 | 線(xiàn)上廣告、線(xiàn)下物料制作、直播推廣 | 20,000 |
| 活動(dòng)執行 | 場(chǎng)地布置、禮品采購、公益捐贈 | 25,000 |
| 優(yōu)惠補貼 | 套餐折扣、抽獎獎品、免費服務(wù) | 40,000 |
| 總計 | | 85,000 |
八、預期效果
1. 活動(dòng)期間銷(xiāo)售額提升40%,客流量增長(cháng)60%。
2. 品牌曝光量達15萬(wàn)+次,社交媒體互動(dòng)量增長(cháng)300%。
3. 客戶(hù)滿(mǎn)意度提升至98%,投訴率下降70%。
家居賣(mài)場(chǎng)3.15活動(dòng)方案策劃 6
主題:
315放心購,服務(wù)不打烊
時(shí)間:
3月15日-3月17日(周末強化)
活動(dòng)內容
1. 家電義診行動(dòng)
聯(lián)合社區物業(yè)開(kāi)展“免費家電體檢”,工程師現場(chǎng)檢測冰箱耗電量、空調濾網(wǎng)清潔度,贈送《家電保養手冊》。
檢測后掃碼領(lǐng)取100元維修抵扣券,促進(jìn)后續服務(wù)轉化。
2. 場(chǎng)景化體驗活動(dòng)
智慧廚房挑戰賽:顧客用指定家電完成烹飪任務(wù)(如用微波爐烤蛋糕),最快完成者獲贈廚房電器禮包。
靜音實(shí)驗室:對比不同品牌洗衣機、空調的噪音值,突出產(chǎn)品靜音優(yōu)勢。
3. 限時(shí)秒殺與抽獎
整點(diǎn)秒殺:每天10:00/15:00開(kāi)啟爆款家電5折秒殺(如掃地機器人、空氣凈化器)。
滿(mǎn)額抽獎:購滿(mǎn)5000元可砸金蛋,獎品含全屋家電清洗、延?、家電抵扣券。
家居賣(mài)場(chǎng)3.15活動(dòng)方案策劃 7
主題:
315家電透明購,質(zhì)量服務(wù)雙保障
時(shí)間:
3月1日-3月31日
活動(dòng)內容
1. 全流程透明展示
工藝直播間:邀請工程師拆解冰箱、空調核心部件,演示檢測標準(如制冷效率測試),同步開(kāi)放彈幕問(wèn)答。
價(jià)格計算器:推出線(xiàn)上工具,輸入產(chǎn)品型號即可對比市場(chǎng)價(jià)與活動(dòng)價(jià),承諾“買(mǎi)貴補差”。
2. 服務(wù)升級計劃
免費延保:活動(dòng)期間購買(mǎi)家電可享整機延保2年,核心部件延保5年。
閃電售后:承諾“24小時(shí)響應+48小時(shí)上門(mén)”,超時(shí)未解決每日賠付100元。
3. 老客戶(hù)回饋
以舊換新:舊家電最高抵2000元,換購指定新品加贈價(jià)值500元家電清洗服務(wù)。
口碑裂變:老客戶(hù)推薦新單,雙方各獲300元抵扣券,推薦3單額外贈送智能音箱。
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