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一句話(huà)的交際藝術(shù)
據說(shuō)，墨子的學(xué)生曾經(jīng)問(wèn)墨子：“話(huà)是說(shuō)得多好，還是說(shuō)得少好?”墨子說(shuō)：“你看田里的青蛙，整天叫個(gè)不停，卻沒(méi)有人理會(huì )它，而公雞每天只在天快要亮的時(shí)候，才叫一兩下，人們都很注意它�？梢�(jiàn)，話(huà)不在說(shuō)得多而在說(shuō)得有用�！痹谡Z(yǔ)言交際中，為了建立良好的交際關(guān)系，為了表達或交流思想情感，話(huà)不在說(shuō)得多，而在說(shuō)到點(diǎn)子上。有時(shí)，—句話(huà)的交際遠比一大串話(huà)的交際要好得多。這里所說(shuō)的“—句話(huà)”，既指有許多詞構成的—個(gè)句子，也包括由—個(gè)詞所構成的獨詞句。比如：
一、用—句話(huà)構建關(guān)系
20世紀30年代有個(gè)故事：有一個(gè)猶太傳教士叫西蒙·史佩拉，他被派到德國的一個(gè)小鎮去傳教。每天早上，西蒙到鄉村田野散步，無(wú)論經(jīng)過(guò)誰(shuí)的身旁，都會(huì )熱情地向人家打招呼問(wèn)好。
有個(gè)年輕的農民叫米勒，每天總是早早地來(lái)到田里工作。西蒙每次從他的地頭走過(guò)時(shí)，總會(huì )笑著(zhù)高聲說(shuō)：“早安!米勒先生!”米勒對猶太人并沒(méi)有什么好感。開(kāi)始，西蒙每次向他打招呼，他只當沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，連頭也不扭一下�？墒�，西蒙每天卻依然向米勒問(wèn)候。終于有一天，米勒被西蒙的熱情和笑容所感染，他也舉了舉帽子，笑著(zhù)回答：“早安，西蒙先生�！奔{粹上臺后，米勒被納粹征召入伍。西蒙也被納粹關(guān)進(jìn)了集中營(yíng)。后來(lái)，西蒙又被送往奧斯威辛集中營(yíng)……
西蒙從火車(chē)上下來(lái)以后，就排在長(cháng)長(cháng)的隊列中等待發(fā)落。西蒙看到營(yíng)區的—個(gè)指揮官手里拿著(zhù)指揮棒，一會(huì )兒向左指，一會(huì )兒向右指。西蒙知道，發(fā)配到左邊的人就只有死路—條，發(fā)配到右邊的則有生還的機會(huì )。等了不久，西蒙突然聽(tīng)到有人喊自己的名字：“西蒙·史佩拉”，他緊張地應了一聲“到”。 就在這時(shí)，那個(gè)手拿指揮棒的軍官轉過(guò)身來(lái)，西蒙和他的目光相遇了。西蒙認出了那個(gè)手拿指揮棒的軍官是誰(shuí)，并且下意識地喊了一聲：“早安，米勒先生!”聽(tīng)到問(wèn)候，米勒那雙原本冷酷無(wú)情的眼睛突然閃動(dòng)了幾下。隨后，米勒便平靜地回答道：“早安，西蒙先生�！苯又�(zhù)，他舉起了指揮棒對西蒙說(shuō)了—個(gè)生死攸關(guān)的字：“右!”也許西蒙的問(wèn)候再次喚醒了米勒心中被納粹奪去的人性。西蒙已經(jīng)走得很遠了，可是他仍然能聽(tīng)到米勒在連連地喊著(zhù)：“右!”
一句不經(jīng)意的話(huà)，能夠撒下真誠的種子、構建良好的交際關(guān)系。一句不經(jīng)意的話(huà)，竟會(huì )在你意想不到的時(shí)候，綻出真誠之花，結出友愛(ài)之果!
二、用一句話(huà)暗送情意
元代范德機在《木天禁語(yǔ)》中說(shuō)：“言語(yǔ)不可明白說(shuō)盡，含糊則有余味�！币粋�(gè)字的句子，由于用詞少，成分之間的關(guān)系簡(jiǎn)單，難以讓事物的復雜性通體透明地顯現出來(lái)；因此，讀者就會(huì )對文字產(chǎn)生—些錯綜復雜的感受，就必然促使讀者積極思考，激發(fā)讀者啟智去尋求語(yǔ)言所能蘊涵的意味。這樣，語(yǔ)言表達也就可以獲得—種“含不盡之意，見(jiàn)于言外”、“不著(zhù)一字盡得風(fēng)流”的委婉效果。王華在《新潮老頭子和白發(fā)才女》中，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣—件事情：
沈從文在中國公學(xué)教書(shū)時(shí)，深深?lèi)?ài)上了自己的學(xué)生張兆和，后來(lái)他到青島山東任教，暑假特意趕來(lái)蘇州看望張兆和。而張兆和由于大家閨秀的端莊羞澀不愿與沈從文相見(jiàn)。二姐允和(后來(lái)成為著(zhù)名語(yǔ)言學(xué)家周有光先生的夫人——引者注)便勸說(shuō)，請沈先生來(lái)家中玩，從而了沈從文與張家的關(guān)系，使他與張兆和有了更多的接觸機會(huì )。當經(jīng)過(guò)沈從文四年多馬拉松式的追求，張兆和她的終于接受了沈從文的時(shí)候，又是二姐允和自告奮勇，出面打了一份電報給沈從文。這電報連正文帶落款只有一個(gè)字——允。 電報中的“允”具有一語(yǔ)雙關(guān)的含蓄效果�！霸省奔瓤梢允请妶蟀l(fā)出者“張允和”的簡(jiǎn)稱(chēng)，又可以是“允許”的意思——對張沈和與沈從文的婚事，張兆和和她的都已經(jīng)同意了。電文虛實(shí)一體。既加深了語(yǔ)言的余味，又能夠啟發(fā)對方的思考，使其從中悟出“言此而意彼”的含蓄而又深刻的含義。
三、用一句話(huà)表達憤怒
一個(gè)實(shí)詞做的句子能夠產(chǎn)生一定的語(yǔ)用效果，一個(gè)“虛詞”在一定的語(yǔ)境里，也可以成為語(yǔ)用意義上的一個(gè)句子，也能夠取得這樣的語(yǔ)用效果。
據說(shuō)，古時(shí)候，在希臘半島北部的馬其頓帝國，擁有強大的軍隊。國王菲利普想向希臘南部進(jìn)軍，妄圖征服整個(gè)希臘半島。他向拉科尼亞的斯巴達人送去了一封信，信中寫(xiě)道：“如果我們來(lái)到你們的國家，將把你們的城市夷為平地�！睅滋煲院�，勇敢的斯巴達人，反唇相譏，給馬其頓國王菲利普回了一封信。信的內容非常簡(jiǎn)短，全信只有一個(gè)詞：“如果�！�
回信中的“如果”是一個(gè)連詞，按照語(yǔ)法的規定，虛詞是不能獨立成句的。我們認為，從交際的角度看，這里的“如果”可以是語(yǔ)用意義上的一個(gè)句子，是一個(gè)非主謂句。
斯巴達人故意用“如果”回信，也就是要在傳遞思想情感方面，在他們之間制造出一種“距離”，給對方留下一個(gè)足以回味的空間。這個(gè)“如果”，真可謂是一詞千鈞，一語(yǔ)扛鼎。它非常明白非常委婉地表達了一種嚴重警告：你菲利普所說(shuō)的純屬妄想，如果你膽敢發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，我們斯巴達人必將奮起反擊，擊敗你們的一切進(jìn)攻。
四、用一句話(huà)突現贊美
黃山的玉屏樓是游客觀(guān)景的好去處。那里的景色十分美人，站在玉屏樓，可以看見(jiàn)云�？~緲，山石聳立的黃山美景。游人見(jiàn)此景色，無(wú)不心曠神怡。然而，面對此情此景，該用什么語(yǔ)言來(lái)表達呢?當你苦思冥想的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現眼前石壁上已刻上了“如何”兩個(gè)字，不遠的山崖上又刻著(zhù)“果然”！
“如何”是—個(gè)疑問(wèn)代詞�！肮弧笔且粋�(gè)語(yǔ)氣副詞。它們用在這里構成一問(wèn)一答的兩個(gè)非主謂句。這兩個(gè)句子，對表達此時(shí)的游客面對此地風(fēng)景的，真是絕妙傳神。這兩個(gè)非主謂句的詞語(yǔ)很少，表意卻勝過(guò)了千言萬(wàn)語(yǔ)，真像劉禹錫《董氏武陵集序》所說(shuō)的那樣，“片言可以明百意，坐馳可以役萬(wàn)景�！薄肮弧�，言簡(jiǎn)意賅，能給游客提供一些想象的空間，使之產(chǎn)生一些審美情緒，能使游客對眼前美景的贊嘆，變得十分簡(jiǎn)潔而準確。
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