最成功的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)有哪些

時(shí)間:2022-12-16 20:59:06 銷(xiāo)售 我要投稿
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最成功的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)有哪些

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最成功的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)有哪些

  一、“殺價(jià)顧客”成交法

  當顧客習慣于對你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行殺價(jià)時(shí),你怎么辦?

  銷(xiāo)售員:

  ××先生(小姐),我理解你的這種想法,一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時(shí),他會(huì )注意三件事:

  1、產(chǎn)品的品質(zhì);2、優(yōu)良的售后服務(wù);3、最低的價(jià)格。

  但現實(shí)中,我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一家公司能同時(shí)提供最優(yōu)秀的品質(zhì)、最優(yōu)良的售后服務(wù)、最低的價(jià)格給顧客。

  也就是這三項條件同時(shí)擁有的情況是不太可能的,就好比奔馳汽車(chē)不可能賣(mài)桑塔那的價(jià)格一樣。

  所以你現在要選擇產(chǎn)品的話(huà),你是愿意犧牲哪一項呢?愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質(zhì),還是我們公司優(yōu)良的售后服務(wù)呢?

  所以有時(shí)候我們多投資一點(diǎn),能得到你真正想要的東西還是蠻值得的,你說(shuō)是嗎?(我們什么時(shí)候開(kāi)始送貨呢?)

  二、“我要考慮一下”成交法

  當顧客說(shuō)他要考慮一下時(shí),我們該怎么說(shuō)?

  銷(xiāo)售員:

  ××先生(小姐),很明顯的,你不會(huì )花時(shí)間考慮這個(gè)產(chǎn)品,除非你對我們的產(chǎn)品真的感興趣,對嗎?

  我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會(huì )是只為了躲開(kāi)我,是嗎?

  因此我可以假設你真的會(huì )考慮一下這個(gè)事情,對嗎?可不可以讓我了解一下,你要考慮一下的到底是什么呢?是產(chǎn)品品質(zhì),還是售后服務(wù),還是我剛才到底漏講了什么?××先生(小姐),老實(shí)說(shuō)會(huì )不會(huì )因為錢(qián)的問(wèn)題呢?

  三、“鮑威爾”成交法

  當顧客喜歡某個(gè)產(chǎn)品,但習慣拖延做出購買(mǎi)決定時(shí),我們怎么辦?

  銷(xiāo)售員:

  曾有人說(shuō)過(guò),拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓國家損失更大。

  現在我們討論的不就是一項決定嗎?

  假如你說(shuō)“是”,那會(huì )如何?

  假如你說(shuō)“不是”,沒(méi)有任何事情會(huì )改變,明天將會(huì )跟今天一樣。

  假如你今天說(shuō)“是”,這是你即將得到的好處:1、……2、……3、……

  顯然說(shuō)好比說(shuō)不好更有好處,你說(shuō)是嗎?

  四、“不在預算內”成交法

  當顧客(決策人)以他們公司沒(méi)有足夠預算為借口,準備拖延成交或壓價(jià),你怎么辦?

  銷(xiāo)售員:

  ××經(jīng)理,我完全理解你所說(shuō)的,一個(gè)管理完善的公司都必須仔細地編制預算。

  預算是引導一個(gè)公司達成目標的工具,但工具通常本身需要具備有彈性,你說(shuō)是嗎?

  假如今天我們討論的這項產(chǎn)品能幫你的公司擁有長(cháng)期的競爭力或帶來(lái)直接利潤的話(huà),作為一個(gè)公司的決策者,××經(jīng)理,在這種情況下,你是愿意讓預算來(lái)控制你呢,還是由您自己來(lái)主控預算?

  五、“不景氣”成交法

  當顧客談到最近的市場(chǎng)不景氣,可能導致他們不會(huì )做出購買(mǎi)決策時(shí),你怎么辦?

  銷(xiāo)售員:

  ××先生(小姐),多年前我學(xué)到一個(gè)人生的真理,成功者購買(mǎi)時(shí)別人都在拋售,當別人都在買(mǎi)進(jìn)時(shí)他們卻賣(mài)出。

  最近很多人都談到市場(chǎng)不景氣,而在我們公司,我們決定不讓不景氣來(lái)困擾我們,你知道為什么嗎?

  因為現在擁有財富的人,大部份都是在不景氣的時(shí)候建立了他們事業(yè)的基礎。他們看到的是長(cháng)期的機會(huì ),而不是短期的挑戰。所以他們做出購買(mǎi)決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。

  ××先生(小姐),你現在也有相同的機會(huì )做出相同的決定,你愿意嗎?

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