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心靈雞湯小故事3則
故事1：顧客與店員的對話(huà)
一個(gè)晴朗的下午，一個(gè)女士帶著(zhù)孩子來(lái)到一個(gè)玩具商店，兒子鬧著(zhù)要玩具，她不得不帶他來(lái)到這里。
小孩去找他喜愛(ài)得玩具去了，女士便和店員隨便聊了起來(lái)。
這時(shí)，店老板從后門(mén)走了過(guò)來(lái)，聽(tīng)見(jiàn)店員對顧客說(shuō)：“沒(méi)有，太太，已經(jīng)好幾個(gè)星期都沒(méi)有了，看樣子最近也不太可能有呢!”
店員這樣說(shuō)老板感到很吃驚，他立馬走過(guò)來(lái)。女士沒(méi)看見(jiàn)自己的兒子，正準備到門(mén)外看看。卻聽(tīng)見(jiàn)店老板莫名其妙地對她說(shuō)：“太太，不要走，不是這樣的。我們很快就會(huì )有了，其實(shí)兩周前我們已經(jīng)發(fā)出訂單了�！�
女士急著(zhù)找自己的孩子，沒(méi)理他。
店老板一把將店員拖到旁邊，大聲訓斥：“絕對不能對客人說(shuō)我們沒(méi)有什么……如果真的沒(méi)有，也得告訴客人馬上就會(huì )有了，制造商已經(jīng)將貨發(fā)出了。
“她需要什么？”老板氣急敗壞地問(wèn)。
“下雨!”店員回答。
【感悟】
在沒(méi)有聽(tīng)清別人的話(huà)之前，不要妄下結論。對待周?chē)娜嘶蚴�，我們也要用全面的眼光去看，站在不同的角度去了解，這樣才能得到正確的答案。
故事2
美國有家百貨公司，門(mén)口豎著(zhù)一個(gè)大廣告牌，上面寫(xiě)道：“無(wú)所不有，如有缺貨，愿罰10萬(wàn)�！�
有位閑客很想獲得10萬(wàn)元，于是，故意到這里來(lái)找茬，他找到經(jīng)理，開(kāi)口道：
“潛艇，潛艇！在什么地方？”經(jīng)理領(lǐng)他到第29層，當真給顧客亮出貨來(lái)。
對方毫不在意，信口又說(shuō)：“看看飛船，有嗎？”
經(jīng)理默不作聲，又領(lǐng)他到32層，果然在那里找到了飛船。
這家伙還不死心，竟然問(wèn)道：
“可有肚臍眼生在腳下面的人？”他暗自得意，以為這一問(wèn)，經(jīng)理一定無(wú)能為力了。
誰(shuí)知經(jīng)理不動(dòng)聲色，對一個(gè)店員說(shuō)：“你來(lái)一個(gè)倒立給這位客人看�！�
這位胡攪蠻纏的顧客很是難堪。
【感悟】
對付那些無(wú)事生非，存心搗亂的家伙，也應該使用非同尋常的手段和策略。
故事3
古時(shí)候，有位宰相請理發(fā)師給他修面，那理發(fā)師修面修到一半時(shí)，忽然停下刮刀，兩眼直愣愣地看著(zhù)宰相的肚皮。
宰相見(jiàn)理發(fā)師傻乎乎發(fā)愣的樣子，心里很是納悶：這肚皮有什么好看的呢？就問(wèn)道：
“你為什么不好好修面，卻看我的肚皮？”
“聽(tīng)人們說(shuō)，宰相肚里能撐船，我看您大人的肚皮并不大，怎么可以撐船呢？”
宰相一聽(tīng)，哈哈大笑起來(lái)。
“那是講宰相的心胸寬廣，能容天容地容古今，不會(huì )對雞毛蒜皮的小事斤斤計較�！�
理發(fā)師一聽(tīng)這話(huà)，“撲通”一聲跪倒在地：“小人該死，方才為您修面時(shí)一不小心，將您的眉毛刮掉了，萬(wàn)望您大德大量，恕小的一罪！”
宰相聽(tīng)說(shuō)自己的眉毛被刮了，不禁怒由心起，正準備發(fā)作，轉念一想：剛才自己還講宰相的肚量很大，我又怎好為這小事給他治罪呢？于是，只好說(shuō)：“不妨，用眉筆把眉添上就行了�！�
【感悟】
聰明人在犯錯誤之后，會(huì )想方設法給自己找個(gè)臺階下。
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