工商管理的頂崗實(shí)習周記

有關(guān)工商管理的頂崗實(shí)習周記

　　工商管理頂崗實(shí)習周記(一)

　　一個(gè)月的培訓，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機會(huì )很少，但是通過(guò)培訓，拓寬了知識面，提高了認識。認識的提高主要表現在兩方面：一方面是對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養;另一方面是對企業(yè)管理的認識，以前主要停留在本職工作和本部門(mén)管理的認識。

　　通過(guò)學(xué)習對管理的認識上升了一個(gè)層次，現在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，還有更新的提法知本經(jīng)濟時(shí)代，因此學(xué)習無(wú)論對于個(gè)人還是企業(yè)都至關(guān)重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習的過(guò)程中重塑自我，提升自我，更新觀(guān)念，不斷創(chuàng )新，增強競爭能力。最先進(jìn)的組織是學(xué)習型的組織，只有不斷學(xué)習，對企業(yè)所有員工進(jìn)行管理培訓，全面普及管理知識，一部分人通過(guò)培訓掌握最前沿的知識、技能和管理方法，才能為企業(yè)提供全面的加強管理和提高效益的解決方案，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個(gè)唯一不變的是變化的社會(huì )，抓住機遇，迎接挑戰。下面結合公司實(shí)際簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩ζ髽I(yè)管理的一些認識：企業(yè)要持續穩定的發(fā)展，必須提高自己的核心競爭能力，核心競爭能力是企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。

　　我個(gè)人認為目前執行能力是我們企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的活動(dòng)大致可分為經(jīng)營(yíng)與管理兩大部分，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要在市場(chǎng)機會(huì )與內部能力間求取最大的平衡與發(fā)展，以戰略為主，我們的企業(yè)戰略核心內容是鞏固天然堿，發(fā)展天然氣，進(jìn)入高科技。戰略制定好后，主要是在管理上貫徹執行，當然也受到外部環(huán)境的影響和制約。管理活動(dòng)支持經(jīng)營(yíng)的決定，因而戰術(shù)性的意味較大，企業(yè)的管理有執行和決策兩部分，工作不外乎就是想和做，想是決策，而做就是執行。象客戶(hù)訂單的承接、采購、驗收、付款、出貨、收款、記帳等一系列活動(dòng)都是執行過(guò)程，執行管理就是我們對各項交易做記錄、分析應用，并設法提升其效益的活動(dòng)。

　　因此，執行的對象也就是一般所說(shuō)的企業(yè)職能。我們現在不是沒(méi)有決策，沒(méi)有制度，而是決策、制度不能很好的貫徹執行，各企業(yè)、企業(yè)各職能部門(mén)沒(méi)有充分發(fā)揮其應有職能，而且制度在落實(shí)過(guò)程中隨著(zhù)層面的增加偏離程度越遠。制度不能很好貫徹，管理有很多不規范行為，考核制度滯后，不能完全監控企業(yè)的行為，更不能達到事前稽核的功能是影響企業(yè)發(fā)展的重要原因。借助信息化手段可以提高執行能力，可能達到執行的規范與快速。

　　目前伊化的信息化已經(jīng)付諸實(shí)施，進(jìn)入調研選型階段，erp的核心能力在整合，被整合的對象就是企業(yè)的各職能，執行職能整合的效益很大，企業(yè)需要它的協(xié)助來(lái)使交易和數據管理都上軌道，提高執行速度，降低信息處理的成本，大幅度提升競爭力，之后，可以再藉erp來(lái)提升決策管理的能力。其實(shí)在大多數的情況下，企業(yè)管理不是好不好的問(wèn)題，而是能不能的考慮。在執行方面，是可以直接尋求erp的協(xié)助的，只要把數據整理清楚，把單據內容正確地錄入，erp的整合功能自然可以替企業(yè)帶來(lái)省力、正確、及時(shí)等自動(dòng)化的好處。若學(xué)習了足夠正確的觀(guān)念，erp還可將許多事后的管理工作提前為事前的管理，因而強化了事前稽核的功能。但是erp的實(shí)施是一項系統工程，有一個(gè)總體規劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的過(guò)程，我們不能坐著(zhù)等erp項目上馬來(lái)規范管理，加強執行能力，利用現有資源伊化信息網(wǎng)站架構可以提高我們的工作效率，從以下幾方面提高公司的執行能力：

　　一、網(wǎng)絡(luò )為領(lǐng)導者提供管理工具

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有針對性、有目的的交流是高層與員工保持良好溝通的重要方式。在網(wǎng)上可以不分地域時(shí)間即使是出差也能與公司、員工保持溝通和聯(lián)絡(luò )，進(jìn)行思考甚至進(jìn)行決策;可以遠程批復員工的請示、報銷(xiāo)、預算申請等，不會(huì )因為出差在外而對公司的有效運作、各項項目的進(jìn)展而有所耽擱;在任何只要有電話(huà)線(xiàn)的地方上網(wǎng)，進(jìn)入公司的信息網(wǎng)絡(luò )，可以看到最新的銷(xiāo)售狀況、財務(wù)支出等，從而對下屬發(fā)布指令，保持對全局的了解和控制。伊化是一個(gè)地域跨度較大的集團，公司高層經(jīng)常在不同城市、不同企業(yè)奔波，利用信息化進(jìn)行管理，就不會(huì )因為領(lǐng)導出差而影響或耽誤企業(yè)內部的正常運作。

　　二、網(wǎng)上的上傳下達

　　管理者了解和理解公司的政策、發(fā)生的事件以及公司業(yè)績(jì)、人事變化、產(chǎn)品策略等等是一項日常且必需的工作。利用電子郵件、網(wǎng)上辦公室或網(wǎng)上會(huì )議可以進(jìn)行快捷地溝通。當公司有重大的策略調整和重要事件發(fā)生時(shí)，在網(wǎng)上，所有與此事有關(guān)的人員，不論其職務(wù)高低，大家都可以充分地發(fā)表自己的意見(jiàn)，即使是沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的人，也相互知道他人的觀(guān)點(diǎn)，如果有其它原因不能出席會(huì )議，也可以事先或事后以電子的方式將自己的觀(guān)點(diǎn)和決定通知大家，這樣使得決策的程序簡(jiǎn)化而速度加快，避免了繁多的會(huì )議和不間斷的請示匯報，也避免了因會(huì )議規模對人員的限制，使得不分級別的人可以自由地不受高層的影響，真實(shí)地發(fā)表自己的意見(jiàn)，員工也可以通過(guò)這種方式參與溝通、提出合理化建議并參與決策，縮短了上傳下達的溝通時(shí)間，減少了溝通的偏離程度。

　　三、進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品銷(xiāo)售

　　實(shí)施電子商務(wù)的基礎是企業(yè)管理流程、供應鏈流程、銷(xiāo)售流程的電子化�？蛻�(hù)在銷(xiāo)售系統下單訂貨，系統將訂貨信息進(jìn)行整理，然后發(fā)給生產(chǎn)工廠(chǎng)，工廠(chǎng)接到新的訂單按照網(wǎng)上訂單進(jìn)行加工;銷(xiāo)售機構按期把銷(xiāo)售狀況登錄到銷(xiāo)售系統，公司可以及時(shí)、方便地在線(xiàn)了解相關(guān)的銷(xiāo)售、訂貨狀況，這些數據可以供不同權力管理人員進(jìn)行查詢(xún)，對整個(gè)銷(xiāo)售狀況了如指掌。同時(shí)銷(xiāo)售人員或代理商也可以查詢(xún)相關(guān)銷(xiāo)售數據，進(jìn)行比較，了解差距，做出改進(jìn)。

　　工商管理頂崗實(shí)習周記(二)

　　周一經(jīng)理給開(kāi)了一個(gè)全體員工大會(huì )，主題思想就一個(gè)經(jīng)濟危機，減員降薪。這樣的一個(gè)主題聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)可怕，尤其對我這樣新員工來(lái)說(shuō)，會(huì )使人膽戰心驚吧。

　　其實(shí)不然！當自己慢慢的聽(tīng)出其中的門(mén)道，我的心里，有點(diǎn)竊喜，有點(diǎn)壓力，有點(diǎn)受寵若驚。公司在人員超編，負擔沉重的情況下，仍是需要培養新生的后備力量最好在兩三個(gè)月內適應下來(lái)，開(kāi)始獨立帶項目;在一年內，成長(cháng)起來(lái)，能夠自如的應對各種項目。創(chuàng )造出更多的效益，勾兌出弱勢的員工的效益水平，也對老的臺柱子員工形成一定的震懾作用。你也啥項目都能帶了，我看她誰(shuí)還敢和我叫板！經(jīng)理找我談話(huà)的時(shí)候這樣說(shuō)。

　　在北京、上海、廣州這樣的城市里市調行業(yè)都是挺白領(lǐng)的，上級公司的督導都弄那么個(gè)英文名LauraSun、StevenZhang、MonicaWang什么什么的，發(fā)郵件溝通項目也都是星星點(diǎn)點(diǎn)的帶著(zhù)各種的英文縮寫(xiě)，都是專(zhuān)業(yè)的！這次會(huì )議上，經(jīng)理說(shuō)要向行業(yè)核心靠攏，先學(xué)習學(xué)習人家，給員工分個(gè)Team吧！所以，我就有了直屬的組長(cháng)，有了手把手教我的師傅。

　　師傅比我大幾歲，畢業(yè)以來(lái)一直在公司，是和公司一起成長(cháng)起來(lái)的元老啦(其實(shí)她可年輕，可漂亮啦，資格上的元老)。她的邏輯很清楚，做事很謹慎，不管是和上級公司或者客戶(hù)溝通，還是和下面的訪(fǎng)問(wèn)員聯(lián)絡(luò )、培訓，她都安排的井井有條、滴水不漏。她工作起來(lái)總是效率很高，主次分明，只是聽(tīng)從她的安排去做些活計，我都覺(jué)的做的莫名的順利、有條理。事情的條條框框、利弊得失都給你安排的面面俱到。而且，師傅處理數據的本事，使用辦公軟件的技能，我也是老佩服的，我在這鼓弄鼓弄也寫(xiě)不好的，調不出來(lái)的，到她那里就像是有什么神奇的力量似的，一下就可以解決完了。我的座位也就是在她的旁邊，從生活上到工作上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，她都很關(guān)照我，自己感覺(jué)像是她有一雙大翅膀，給我支撐起一片號大的呵護。

　　分過(guò)組之后，我對自己的工作就更感覺(jué)的明了了，大多數情況下，都會(huì )是做組長(cháng)的助理，幫助她處理各種的各方面的工作，比如處理問(wèn)卷(編編號、打循環(huán)勾)、錄入成功樣本、溝通訪(fǎng)問(wèn)員、項目現場(chǎng)管理等等。

　　從經(jīng)理到組長(cháng)的，在給我鋪一條平坦的成長(cháng)的路。在一個(gè)私企里，在如今這個(gè)經(jīng)濟競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下，在今年經(jīng)濟危機的宏觀(guān)環(huán)境下，

　　受到如此的待遇，真的是，心底里的竊喜，使我歡喜了幾天。同時(shí)，也感覺(jué)到了自己身上有了一份沉甸甸的似乎叫做責任的東西。

　　我，不會(huì )辜負對我寄予希望的一干人等的期望的，會(huì )好好的干下去，會(huì )努力的快速的成長(cháng)起來(lái)的，給企業(yè)和我個(gè)人帶來(lái)雙贏(yíng)。給父親，家里，一個(gè)交代，一份踏實(shí)，一份榮耀！

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