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工商管理的實(shí)習周記
工商管理的實(shí)習周記(一)
實(shí)習第一個(gè)禮拜,我被分派到辦公室學(xué)習,算是適應期。主要了解一些公司的發(fā)展歷程、部門(mén)設置、主要產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試與同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
一開(kāi)始,我只是幫忙打打字,制作表格,整理文件做這些小事情。這些事的確做起來(lái)很枯燥,但可別小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻是疏忽不得的。它們也是保障公司能正常運轉不可或缺的一部分呢。還算值得高興的是辦公軟件的應用本來(lái)就是我的強項,因此雖然做的不算快,但還是能夠保證質(zhì)量的按時(shí)完成,使我給同事們留下了比較好的印象。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我可以概括為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!
工商管理的實(shí)習周記(二)
實(shí)習第二周開(kāi)始,我已逐漸進(jìn)入狀態(tài)。這個(gè)時(shí)候分管生產(chǎn)的副經(jīng)理把我帶到生產(chǎn)技術(shù)部,開(kāi)始讓我學(xué)習車(chē)間管理。
他先將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。副經(jīng)理讓我先跟著(zhù)車(chē)間里的陳班長(cháng)學(xué)習。聽(tīng)說(shuō)陳班長(cháng)是所有工人中技術(shù)水平最高的一個(gè),而且對于車(chē)間管理也很有自己的一套。
在陳班長(cháng)的指導下,我已經(jīng)能夠獨立的完成一些工序了?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
工商管理的實(shí)習周記(三)
這周還是在辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部學(xué)習。車(chē)間的事忙完了就回到辦公室幫忙。
周二早上我接到一個(gè)電話(huà),但是里面沒(méi)有人說(shuō)話(huà),只有“吱——”的聲音,我連忙叫同事來(lái)聽(tīng),他說(shuō)這是傳真的方法,這可是辦公基礎技能之一。其實(shí)傳真很簡(jiǎn)單,就是因為大學(xué)里沒(méi)有機會(huì )接觸,才不會(huì )使用。操作步驟如下:如果是接傳真,拿起電話(huà),摁“啟動(dòng)”鍵,然后掛電話(huà)。如果是發(fā)傳真,先撥對方傳真號,聽(tīng)到“吱…”之類(lèi)的聲音之后,摁一下“啟動(dòng)”鍵。需要注意的是,傳真的內容必須要朝下放。
我還學(xué)會(huì )看packinglist了,0537430定單是獨色獨碼,0537429定單獨色混碼。同事小黃說(shuō)還有混色混碼的情況。Packinglist要和COLOURASSORTMENT表一起,需要四份,一份貼在頭箱里,一份給驗貨員,一份給客戶(hù),以備結帳時(shí)用。他還提醒我,外貿實(shí)際操作每次具體情況都不一樣,但大致流程都一樣,總之要嚴格按照客戶(hù)的要求來(lái)辦,仔細,認真,不要出差錯。
工商管理的實(shí)習周記(四)
慢慢地公司開(kāi)始讓我獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷(xiāo)售,我是一個(gè)新手,所以剛開(kāi)始讓我做的,主要是通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通。
現在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì )客戶(hù)的意圖,同時(shí)準確的向客戶(hù)傳達產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當的熟悉。于是每天上班我都會(huì )比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已備隨時(shí)查閱,當然如果這些能夠放在腦子里那就更好了。
通常每天都要接好多個(gè)電話(huà),電話(huà)通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)介紹即可,當然也有些客戶(hù)需要更詳細的,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。而每次讓客戶(hù)滿(mǎn)意的掛電話(huà)的時(shí)候,自己心里都會(huì )覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話(huà)就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
電話(huà)一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。
工商管理的實(shí)習周記(五)
現在已經(jīng)完全適應了公司的工作時(shí)間和工作習慣。早上八點(diǎn)半上班,晚上八半點(diǎn)左右下班。工作還真是不容易!鄭經(jīng)理還給我推薦看了《贏(yíng)在中國》這檔電視節目的光盤(pán)。他說(shuō)像我們這樣的年輕人需要更多的激情,需要了解他們自主創(chuàng )業(yè)時(shí)的艱辛。白手起家,一切從零開(kāi)始,只有真正處在這個(gè)環(huán)境才能明白這種處境的壓力和動(dòng)力。
辦公室的同事在使用辦公軟件的時(shí)候遇到了一點(diǎn)小問(wèn)題,他們來(lái)請教我這個(gè)大學(xué)生。原來(lái)以為辦公軟件是我的強項,應該沒(méi)有難度的,可是看了才知道,原來(lái)我還有很多的知識需要學(xué)習。然后開(kāi)始每天抽空補習一些以前都不大重視的知識?磥(lái)人真的是要活到老學(xué)到老的才行啊。
工商管理的實(shí)習周記(六)
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位,現在也已經(jīng)能做到輕松應對。
這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。由于自己向來(lái)比較內斂的緣故,首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對經(jīng)驗比我豐富、閱歷比我深的客戶(hù),也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà),永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子。所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會(huì ),都一定要去嘗試,努力去做好。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
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