行業(yè)一般特征分析的要素

行業(yè)一般特征分析的要素

　　行業(yè)的經(jīng)濟結構不同，變動(dòng)規律不同，所處生命周期階段不同，其贏(yíng)利水平的高低、經(jīng)營(yíng)的穩定狀況也不同。這是進(jìn)行行業(yè)分析時(shí)要著(zhù)重考慮的因素。以下是小編精心整理的行業(yè)一般特征分析的要素，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　要素1：

　　一、行業(yè)的經(jīng)濟結構分析

　　行業(yè)的經(jīng)濟結構隨該行業(yè)中企業(yè)的數量、產(chǎn)品的性質(zhì)、價(jià)格的制定和其他一些因素的變化而變化，根據經(jīng)濟結構的不同，行業(yè)基本上可分為四種市場(chǎng)類(lèi)型：完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷、完全壟斷。

　　1.完全競爭型

　　完全競爭型是指一個(gè)行業(yè)中有很多的獨立生產(chǎn)者，他們都以相同的方式向市場(chǎng)提供同質(zhì)產(chǎn)品。其主要特點(diǎn)是：

　�。�1）企業(yè)是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的制定者，也就是說(shuō)企業(yè)不能夠影響產(chǎn)品的價(jià)格。

　�。�2）所有企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品都是同質(zhì)的、無(wú)差別的。

　�。�3）生產(chǎn)者眾多，所有資源都可以自由流動(dòng)。

　　料）企業(yè)的贏(yíng)利基本上是由市場(chǎng)對產(chǎn)品的需求決定的。

　�。�5）生產(chǎn)者和消費者對市場(chǎng)完全了解，并且可隨意進(jìn)入或退出此行業(yè)。

　　顯然，完全競爭是一個(gè)理論上的假設，在現實(shí)經(jīng)濟中很少存在，一些初級產(chǎn)品和某些農產(chǎn)品的市場(chǎng)類(lèi)型比較接近完全競爭市場(chǎng)的情況。

　　2.壟斷競爭型

　　壟斷競爭是指一個(gè)行業(yè)中有許多企業(yè)生產(chǎn)同一種類(lèi)但具有明顯差別的產(chǎn)品。其主要特點(diǎn)是：

　�。�1）企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品同種不同質(zhì)，即產(chǎn)品存在著(zhù)差別。也就是說(shuō)，產(chǎn)品基本相似，但在質(zhì)量、商標、包裝、大小以及賣(mài)者的服務(wù)態(tài)度、信用等方面存在一定的差別。這是壟斷競爭與完全競爭的主要區別。

　�。�2）從某種程度說(shuō)，企業(yè)對自己產(chǎn)品的價(jià)格有一定的控制能力，是價(jià)格的制定者。

　�。�3）生產(chǎn)者眾多，所有資源可以流動(dòng)，進(jìn)入該行業(yè)比較容易。

　　在國民經(jīng)濟各產(chǎn)業(yè)中，大多數產(chǎn)成品的市場(chǎng)類(lèi)型都屬于這種類(lèi)型。

　　3.寡頭壟斷型

　　寡頭壟斷是指一個(gè)行業(yè)中少數幾家大企業(yè)（稱(chēng)為“寡頭”）控制了絕大部分的市場(chǎng)需求量。其主要特點(diǎn)是：

　�。�1）企業(yè)為數不多，而且相互影響、相互依存。正因為如此，每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和競爭策略都會(huì )對其他幾家企業(yè)產(chǎn)生重要影響。

　�。�2）產(chǎn)品差別可有可無(wú)。當產(chǎn)品無(wú)差別時(shí)稱(chēng)為純粹寡頭壟斷；當產(chǎn)品有差別時(shí)稱(chēng)為差別寡頭壟斷。

　�。�3）生產(chǎn)者較少，進(jìn)入該行業(yè)十分困難。

　　從以上特點(diǎn)可以看出，寡頭壟斷在現實(shí)是普遍存在的，資本密集型、技術(shù)密集型行業(yè)，如汽車(chē)行業(yè)，以及少數儲量集中的礦產(chǎn)品，如石油等產(chǎn)品的市場(chǎng)多屬這種類(lèi)型。生產(chǎn)所需的巨額投資、復雜的技術(shù)或產(chǎn)品儲量的分布成為限制新企業(yè)進(jìn)入寡頭壟斷型行業(yè)的主要障礙。目前西方國家的許多重要行業(yè)常常被幾家企業(yè)所控制，例如，美國汽車(chē)市場(chǎng)是被本國的通用汽車(chē)公司、福特汽車(chē)公司�？巳R斯勒公司以及日本的本田汽車(chē)公司和日產(chǎn)汽車(chē)公司所控制；膠卷業(yè)的兩個(gè)主要競爭對手是美國的柯達公司和日本的富士公司；等等。

　　4.完全壟斷型

　　完全壟斷型是指一個(gè)行業(yè)中只有一家企業(yè)生產(chǎn)某種特質(zhì)產(chǎn)品。特質(zhì)產(chǎn)品指那些沒(méi)有或基本沒(méi)有其他替代品的產(chǎn)品。完全壟斷可分為兩種類(lèi)型：

　�。�1）政府完全壟斷，如國營(yíng)鐵路、郵電等部門(mén)。

　�。�2）私人完全壟斷，如政府賦予的特許專(zhuān)營(yíng)或擁有專(zhuān)利的獨家經(jīng)營(yíng)以及由于極其強有力的競爭實(shí)力而形成的私人壟斷經(jīng)營(yíng)。

　　完全壟斷型的特點(diǎn)是：

　�。�1）一個(gè)行業(yè)僅有一個(gè)企業(yè)，也就是說(shuō)這個(gè)壟斷企業(yè)就構成了一個(gè)行業(yè)，其他企業(yè)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)幾乎是不可能的。

　�。�2）產(chǎn)品沒(méi)有或缺少合適的替代品。因此壟斷企業(yè)能夠根據市場(chǎng)的供需情況制定理想的價(jià)格和產(chǎn)量，在高價(jià)少銷(xiāo)和低價(jià)多銷(xiāo)之間進(jìn)行選擇，以獲取最大利潤。但是，壟斷者的自由性是有限度的，要受到政府管制和反壟斷法的約束。

　　在現實(shí)經(jīng)濟生活中，公用事業(yè)（如鐵路、煤氣公司、自來(lái)水公司和郵電通信等）和某些資本、技術(shù)高度密集型行業(yè)或稀有金屬礦藏的開(kāi)采等行業(yè)屬于這種完全壟斷的市場(chǎng)類(lèi)型。

　　我們可以看出，如果按照經(jīng)濟效率的高低和產(chǎn)量的大小排列，上述四種市場(chǎng)類(lèi)型依次為完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷；而按照價(jià)格的高低和可能獲得的利潤的大小排列，則次序正好相反，即依次為完全壟斷、寡頭壟斷、壟斷競爭和完全競爭。

　　二、經(jīng)濟周期與行業(yè)分析

　　各行業(yè)變動(dòng)時(shí)，往往呈現出明顯的、可測的增長(cháng)或衰退的格局。根據這些變動(dòng)與國民經(jīng)濟總體周期變動(dòng)的關(guān)系的密切程度不同，可以將行業(yè)分為以下幾類(lèi)。

　　1.增長(cháng)型行業(yè)

　　增長(cháng)型行業(yè)的運動(dòng)狀態(tài)與經(jīng)濟活動(dòng)總水平的周期及其振幅無(wú)關(guān)。這些行業(yè)主要依靠技術(shù)的進(jìn)步、新產(chǎn)品的推出及更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)使其經(jīng)常呈現出增長(cháng)形態(tài)，因此其收入增長(cháng)的速率與經(jīng)濟周期的變動(dòng)不會(huì )出現同步影響。然而，由于此類(lèi)行業(yè)的股票價(jià)格不會(huì )隨著(zhù)經(jīng)濟周期的變化而變化，投資者難以把握精確的購買(mǎi)時(shí)機。

　　2.周期型行業(yè)

　　周期型行業(yè)的運動(dòng)狀態(tài)直接與經(jīng)濟周期相關(guān)。當經(jīng)濟處于上升時(shí)期，這些行業(yè)會(huì )緊隨其擴張；當經(jīng)濟衰退時(shí)，這些行業(yè)也相應衰落。這是因為，當經(jīng)濟上升時(shí)，對這些行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的購買(mǎi)會(huì )相應增加。消費品業(yè)、耐用品制造業(yè)及其他需求彈性較高的行業(yè)，就屬于典型的周期型行業(yè)。

　　3.防御型行業(yè)

　　這些行業(yè)運動(dòng)形態(tài)因其產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品需求相對穩定，所以不受經(jīng)濟周期處于衰退階段的影響，相反，當經(jīng)濟衰退時(shí)，防御型行業(yè)或許會(huì )有實(shí)際增長(cháng)，例如食品業(yè)和公用事業(yè)。正因為如此，投資者對防御型行業(yè)投資屬于收入投資，而非資本利得投資。

　　三、行業(yè)生命周期分析

　　一般而言，每個(gè)產(chǎn)業(yè)都要經(jīng)歷一個(gè)由成長(cháng)到衰退的發(fā)展演變過(guò)程，這個(gè)過(guò)程便稱(chēng)為行業(yè)的生命周期。行業(yè)的生命周期通�？煞譃樗膫�(gè)階段，即初創(chuàng )階段、成長(cháng)階段、成熟階段和衰退階段。

　　1.初創(chuàng )階段

　　在這一階段，新行業(yè)剛剛誕生或初建不久，只有為數不多的創(chuàng )業(yè)公司投資于這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)。在初創(chuàng )階段，產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )立投資和產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)費用較高，而產(chǎn)品市場(chǎng)需求狹小，銷(xiāo)售收入較低，因此這些創(chuàng )業(yè)公司財務(wù)上可能不但沒(méi)有贏(yíng)利，反而普遍虧損，甚至可能破產(chǎn)。同時(shí)，企業(yè)還面臨著(zhù)由較高的產(chǎn)品成本和價(jià)格與較小的市場(chǎng)需求導致的投資風(fēng)險。因而，這類(lèi)企業(yè)更適合投機者而不是投資者。

　　在初創(chuàng )階段后期，隨著(zhù)行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高、成本的降低和市場(chǎng)需求的擴大，新行業(yè)將逐步由高風(fēng)險、低收益的初創(chuàng )期轉入高風(fēng)險、高收益的成長(cháng)期。

　　2.成長(cháng)階段

　　在這一時(shí)期，擁有一定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和財務(wù)力量的企業(yè)逐漸主導市場(chǎng)，其資本結構比較穩定，因而它們開(kāi)始定期支付股利并擴大經(jīng)營(yíng)。

　　在成長(cháng)階段，新行業(yè)的產(chǎn)品通過(guò)各種渠道以其自身的特點(diǎn)贏(yíng)得了大眾的認可，市場(chǎng)需求逐漸上升，與此同時(shí)，產(chǎn)品的供給方面也發(fā)生了一系列變化。由于市場(chǎng)前景看好，投資于新行業(yè)的廠(chǎng)商大量增加，產(chǎn)品也逐步從單一、低質(zhì)、高價(jià)向多樣、優(yōu)質(zhì)和低價(jià)方向發(fā)展，因此新行業(yè)出現了生產(chǎn)廠(chǎng)商和產(chǎn)品相互競爭的局面，這種狀況的持續將使市場(chǎng)需求趨于飽和。在這一階段，生產(chǎn)廠(chǎng)商不能單純依靠擴大產(chǎn)量，提高市場(chǎng)份額來(lái)增加收入，而必須依靠提高生產(chǎn)技術(shù)、降低成本，以及研制和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)獲得競爭優(yōu)勢，從而戰勝競爭對手和維持企業(yè)的生存與發(fā)展。因此那些財力與技術(shù)較弱，經(jīng)營(yíng)不善，或新加入的企業(yè)（因產(chǎn)品的成本較高或不符合市場(chǎng)的需要）往往被淘汰或被兼并。在成長(cháng)階段的后期，由于行業(yè)中生產(chǎn)廠(chǎng)商與產(chǎn)品競爭優(yōu)勝劣汰規律的作用，市場(chǎng)上生產(chǎn)廠(chǎng)商的數量在大幅度下降以后便開(kāi)始穩定下來(lái)。由于市場(chǎng)需求基本飽和，產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)率減慢，整個(gè)行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入穩定期。在這一階段，由于受不確定因素的影響較小，行業(yè)的增長(cháng)具有可預測性，行業(yè)的波動(dòng)也較小。此時(shí)，投資者蒙受經(jīng)營(yíng)失敗而導致投資損失的可能性大大降低，分享行業(yè)增長(cháng)帶來(lái)的收益的可能性則會(huì )大大提高。

　　3.成熟階段

　　行業(yè)的成熟階段是一個(gè)相對較長(cháng)的時(shí)期。在這一時(shí)期里，在競爭中生存下來(lái)的少數大廠(chǎng)商壟斷了整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)，每個(gè)廠(chǎng)商都占有一定比例的市場(chǎng)份額。廠(chǎng)商與產(chǎn)品之間的競爭手段逐漸從價(jià)格手段轉向各種非價(jià)格手段，如提高質(zhì)量、改善性能和加強售后服務(wù)等。此時(shí)，行業(yè)的利潤由于一定程度的壟斷達到了很高的水平，而風(fēng)險因市場(chǎng)比例較穩定、新企業(yè)難以進(jìn)入而降低。其原因是市場(chǎng)已被原有大企業(yè)比例分割，產(chǎn)品的價(jià)格比較低，新企業(yè)由于創(chuàng )業(yè)投資無(wú)法很快得到補償或產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢，資金周轉困難而難以進(jìn)入。

　　在行業(yè)成熟階段，行業(yè)增長(cháng)速度降到一個(gè)更加適度的水平。在某些情況下，整個(gè)行業(yè)的增長(cháng)可能完全停止，其產(chǎn)出甚至下降，因此行業(yè)的發(fā)展很難較好地與國民生產(chǎn)總值保持同步增長(cháng)，當國民生產(chǎn)總值減少時(shí)，行業(yè)甚至蒙受更大的損失。但是，由于技術(shù)創(chuàng )新等原因，某些行業(yè)或許實(shí)際上會(huì )有新的增長(cháng)。

　　4.衰退階段

　　行業(yè)在經(jīng)歷了較長(cháng)的穩定階段后，就進(jìn)入了衰退階段。這主要是因為新產(chǎn)品和大量替代品的出現，使得原行業(yè)的市場(chǎng)需求減少，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量開(kāi)始下降，某些廠(chǎng)商開(kāi)始向其他更有利可圖的行業(yè)轉移資金，從而原行業(yè)的廠(chǎng)商數目減少，利潤下降。至此，整個(gè)行業(yè)便進(jìn)入了生命周期的最后階段。在衰退階段，市場(chǎng)逐漸萎縮，當正常利潤無(wú)法維持或現有投資折舊完畢后，整個(gè)行業(yè)便解體了。

　　要素2：

　　隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，信息通信行業(yè)逐漸繁榮起來(lái)。信息通信技術(shù)是當今信息化社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的重要帶動(dòng)力量，對我國社會(huì )主義現代化建設有著(zhù)重要的推動(dòng)作用。在通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的背景下，信息通信行業(yè)的發(fā)展出現一些新特征和新趨勢。為適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，信息通信技術(shù)必須重視市場(chǎng)的需求及信息通信發(fā)展的新方向。本文著(zhù)重分析了信息通信行業(yè)的發(fā)展特征和發(fā)展趨勢，以為我國信息通信行業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)依據。

　　通信指信息的傳遞，通信包括實(shí)物信息的傳遞及電子信息的傳遞。在當今信息化時(shí)代，電子信息的傳遞被廣泛運用在人們的生活中，信息通信行業(yè)的發(fā)展特征和發(fā)展趨勢受到社會(huì )各界的高度重視。隨著(zhù)工業(yè)化的發(fā)展及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息通信行業(yè)成為十分重要的經(jīng)濟資源�，F代經(jīng)濟社會(huì )中，信息成為經(jīng)濟的主要勞動(dòng)對象，而信息的傳播主要依靠通信技術(shù)。因此，信息通信行業(yè)作為重要的經(jīng)濟資源，對社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)重要影響。同時(shí)，信息通信技術(shù)是社會(huì )的基礎設施，在經(jīng)濟社會(huì )中，信息通信是現代經(jīng)濟社會(huì )產(chǎn)生的一般條件，也是社會(huì )正常運行的重要支撐。研究信息通信行業(yè)發(fā)展特征與發(fā)展趨勢不僅有利于促進(jìn)信息通信行業(yè)的發(fā)展，而且對經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)深刻的現實(shí)意義。

　　1.信息通信行業(yè)發(fā)展特征

　　1.1信息通信行業(yè)的需求特征

　　首先，人們的信息通信行業(yè)需求朝娛樂(lè )和商務(wù)方向發(fā)展。信息通信屬于社會(huì )生活中比較基礎的，低層次需求，而娛樂(lè )和商務(wù)在社會(huì )生活中是層次較高的需求。傳統的娛樂(lè )性信息通信需求主要包括影視、音樂(lè )及游戲中的語(yǔ)音業(yè)務(wù)。商業(yè)性的信息通信需求主要包括電子商務(wù)、信息化解決方案、移動(dòng)辦公、遠程教育等。隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們在基礎需求得到滿(mǎn)足的基礎上，開(kāi)始追求高層次的需求，信息通信行業(yè)朝著(zhù)娛樂(lè )化和商務(wù)化方向發(fā)展;其次，信息通信行業(yè)的價(jià)值逐漸開(kāi)始以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為核心。隨著(zhù)人們生活水平的提高，多元化的信息傳播方式受到人們的青睞，信息通信行業(yè)積極重視客戶(hù)的多元化需求，改進(jìn)并完善信息傳播手段。在這種情況下，移動(dòng)通信代替了固定電話(huà)，網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言服務(wù)發(fā)展迅速，信息通信行業(yè)的價(jià)值更多地體現在滿(mǎn)足人們的娛樂(lè )和商務(wù)需求上。

　　1.2信息通信行業(yè)的市場(chǎng)特征

　　首先，信息通信行業(yè)市場(chǎng)出現了贏(yíng)者通吃的特征。在信息通信網(wǎng)絡(luò )下，通信需求方規模經(jīng)濟與信息經(jīng)濟的反饋機制使信息通信領(lǐng)域往往只存在一個(gè)贏(yíng)家。需求方規模經(jīng)濟在信息通信行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中加強了贏(yíng)者通吃的現象。同時(shí)，搜索引擎市場(chǎng)也存在著(zhù)贏(yíng)者通吃的現象。贏(yíng)者通吃成為信息通信行業(yè)市場(chǎng)的新特征;其次，信息通信市場(chǎng)存在著(zhù)合作共贏(yíng)的特征。在當今平面化的世界中，企業(yè)面臨著(zhù)巨大的競爭壓力，無(wú)論信息通信行業(yè)多強大都需要眾多合作伙伴，因此合作供應是信息通信行業(yè)發(fā)展的必然選擇。同時(shí)，在信息通信市場(chǎng)中，電信價(jià)值鏈合作發(fā)展成為主要的發(fā)展趨勢，并且，在電信價(jià)值鏈合作發(fā)展的過(guò)程中，合作中心逐漸向客戶(hù)需求轉移。另外，信息通信市場(chǎng)合作共贏(yíng)催生了新的商業(yè)模式，促進(jìn)了信息通信行業(yè)的發(fā)展。

　　1.3信息通信行業(yè)發(fā)展特征

　　首先，信息通信行業(yè)的界限逐漸模糊，行業(yè)競爭相互介入。在信息通信行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中存在著(zhù)很多跨行業(yè)的盈利模式，電信行業(yè)發(fā)生了巨大的變化，信息通信產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈變得復雜多樣。在這種情況下，為取得競爭優(yōu)勢，電信行業(yè)必然會(huì )在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及企業(yè)運營(yíng)等方面投入大量的資金和人力資源，增加了企業(yè)的運營(yíng)成本;其次，現代信息通信業(yè)的微笑曲線(xiàn)受到信息通信行業(yè)的高度重視。在信息通信行業(yè)發(fā)展初期，電信企業(yè)主要追求市場(chǎng)擴大。而在當今信息化社會(huì )，信息通信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)能力成為通信行業(yè)的主要競爭力。電子通信行業(yè)的增值環(huán)節呈微笑曲線(xiàn)狀。在這種情況下，信息通信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技術(shù)成為信息技術(shù)發(fā)展的重要方向。

　　2.信息通信行業(yè)的發(fā)展趨勢

　　2.1網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展趨勢

　　首先，信息通信網(wǎng)絡(luò )的IP朝融合化方向發(fā)展。隨著(zhù)IP的廣泛運用，電信、廣電、計算機三網(wǎng)合一成為信息通信行業(yè)的重要構想。隨著(zhù)信息技術(shù)和現代網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，三網(wǎng)合一的構想開(kāi)始逐步實(shí)施。網(wǎng)絡(luò )無(wú)處不在成為人們生活的重要愿望，為IP融合化發(fā)展能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )融合;其次，信息通信產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈朝網(wǎng)絡(luò )化方向發(fā)展。隨著(zhù)信息通信的發(fā)展，價(jià)值網(wǎng)絡(luò )逐步生成，并且競爭不斷加劇。價(jià)值網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展需要遵循互聯(lián)互通原則、網(wǎng)絡(luò )外部性原則、非線(xiàn)性增長(cháng)原則等基本原則。

　　2.2行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢

　　首先，合作共贏(yíng)成為信息通信的重要發(fā)展趨勢。在合作共贏(yíng)的發(fā)展趨勢下，信息通信行業(yè)各方力量連橫聚合，產(chǎn)業(yè)鏈條合縱貫通，本地化響應加速，共同促進(jìn)了信息通信行業(yè)的發(fā)展，增強了信息通信行業(yè)的競爭力;其次，混合型盈利模式成為信息通信行業(yè)發(fā)展的心趨勢。很多信息通信企業(yè)結合傳統盈利模式和新型盈利模式，積極創(chuàng )新混合型信息通信盈利模式，以拓展業(yè)務(wù)范圍，提高經(jīng)濟效益。

　　2.3市場(chǎng)趨勢

　　首先，信息通信市場(chǎng)朝著(zhù)競爭和壟斷交替的方向發(fā)展。隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，信息通信市場(chǎng)的競爭和壟斷被強化，競爭日益激烈，進(jìn)而催生了行業(yè)壟斷。在這種情況下，信息通信市場(chǎng)朝競爭、壟斷交替的方向發(fā)展;其次，信息通信市場(chǎng)還朝著(zhù)增值業(yè)務(wù)方向發(fā)展，以滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化信息需求。

　　小結：

　　在當今信息化時(shí)代，信息通信行業(yè)不僅是社會(huì )經(jīng)濟重要的信息資源，也是社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，信息通信行業(yè)在發(fā)展的過(guò)程，出現了新的需求特征、市場(chǎng)特征、發(fā)展特征。信息通信行業(yè)的發(fā)展新特征要求信息通信行業(yè)朝著(zhù)網(wǎng)絡(luò )化、行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、市場(chǎng)等趨勢發(fā)展。研究信息通信行業(yè)的發(fā)展特征和發(fā)展趨勢不僅能夠促進(jìn)信息通信行業(yè)的發(fā)展，而且對社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)重要意義。

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