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大學(xué)生的求職就業(yè)禮儀
一、求職前的準備
1、自我定位
有一個(gè)調查表明發(fā)現專(zhuān)業(yè)技能、技術(shù)技能型的跟自己的個(gè)性，勤勉正直和開(kāi)放是聯(lián)系在一起的。獨立自主可以用開(kāi)放和外向來(lái)進(jìn)行解釋?zhuān)踩�定可以解釋勤勉開(kāi)放。所以通過(guò)個(gè)性特點(diǎn)的測試，可以對自己的錨有更好的了解。從實(shí)際出發(fā)的自我定位能使自己的發(fā)展更加穩定，很多人事業(yè)上發(fā)展不順利不是因為能力不夠，而是選擇了并不適合自己的工作。有些人把時(shí)間用于追逐不是自己真正適合的工作上，但是隨著(zhù)競爭的加劇，會(huì )感覺(jué)后勁不足。只有找到準確的定位，才可能獲得更加長(cháng)足的發(fā)展。
大學(xué)生在求職之前，要充分了解自己的興趣，愛(ài)好，特長(cháng)，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
�。�1）興趣愛(ài)好
我們可以看到職業(yè)錨，其實(shí)是由幾部分組成的。你們如果去選一個(gè)職業(yè)的時(shí)候通常會(huì )想什么問(wèn)題？我到底想干什么？對不對？想干什么代表著(zhù)你的一個(gè)什么？大部分的大學(xué)生的回答都是興趣。只有你認為有興趣的事情，你才會(huì )真正的去做，而且做好。
�。�2）特長(cháng)
你在大學(xué)里學(xué)習的是什么，不代表這就是你的特長(cháng)。真正的特長(cháng)是你善于做的事情。有可能是一門(mén)技術(shù)，一種知識，還有可能是你的某方面的能力。不管怎么樣，你只有清晰的知道你最拿手的本領(lǐng)，才能最好的展現在面試官的眼前，才能在以后的工作中靈活的運用。
�。�3）優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
作為一個(gè)人，肯定是有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的。只有充分發(fā)揮你的優(yōu)點(diǎn)，盡量避免你的缺點(diǎn)，才能完美的給面試官一個(gè)好的印象。你的優(yōu)點(diǎn)是什么，你清楚嗎？可以拿出一張紙，寫(xiě)下你覺(jué)得的優(yōu)點(diǎn)。然后和實(shí)際比較，看是否符合。至于缺點(diǎn)，不要害怕，這只能說(shuō)明你有提高的空間。只有不斷發(fā)現自己的缺點(diǎn)的人才能與時(shí)俱進(jìn)。
2、信息準備
知己知彼，百戰百勝。大學(xué)生在求職之前，要做到對應試的單位公司的詳細了解，并且篩選有用的信息，運用到自己身上。
�。�1）信息收集
信息源渠道很多，要搜集對你有用的求職信息，就必須掌握以下收集方法。
全方位的收集法
即只要是稍有相關(guān)的信息，都成為你我收集的對象。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于：所獲的信息很廣，選擇的自由度大。但是它過(guò)于浪費時(shí)間，浪費精力。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，雖然沒(méi)有必要，除非你想自已開(kāi)辦專(zhuān)門(mén)求職招聘信息服務(wù)的分司。
方向定位收集法
這主要是根椐自已制定的職業(yè)方向如求職行業(yè)范圍來(lái)收集求職信息，信息收集了不受地域環(huán)境的限制。雖然這種收集方法是以個(gè)人求職的興趣，個(gè)人的知識結構等為基礎的。方向定位收集方法能夠使作在某個(gè)職位方向如求職的行業(yè)范圍內了解各種信息，也能對不同層次，不同地區的偏好來(lái)收集求職信息，不受行業(yè)范圍限制。在一個(gè)求職的過(guò)程中，要找到十全十美的工作單位確實(shí)非常困難。因而，我們只能側重某一或某幾個(gè)方面。
區域定位收集法
能夠使你的注意力集中于是某一地區。收集信息時(shí)宜把注意力集中在你所定的區域的報刊雜志上，其他信息源也可以不失時(shí)機地加以運用。
以上對求職信息收集方法的分類(lèi)是否便于理解，在實(shí)際應用中，往往是幾種方法的交叉運用。收集信息時(shí)，既要考慮區域定位，也要考慮個(gè)人初定的職業(yè)方向，如求職的行業(yè)范圍。記下部分貌似與已無(wú)關(guān)的信息有時(shí)并非于已無(wú)益，關(guān)鍵在于充分認識自己，充分理解各類(lèi)信息，從而做到有的放矢。
�。�2）信息篩選
求職者在對招聘信息進(jìn)行篩選時(shí)，應注意選擇保留以下幾種招聘信息：
一是真實(shí)有效的招聘信息。這類(lèi)招聘信息一般都是經(jīng)勞動(dòng)、人事部門(mén)核準，人才市場(chǎng)電子信息屏、招聘信息櫥窗公開(kāi)發(fā)布，或者是在正規報刊、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體發(fā)布的。收集時(shí)應注意其是否公布具體的招聘日期，應聘應在招聘時(shí)效內。
二是與自己條件對口或相近的招聘信息。真實(shí)有效的信息雖然很多，但不一定都對自己求職有用。只有選擇用人單位招聘的職位和要求與自己的條件相一致或相近的，應聘求職才有較大希望。
三是要注意招聘人數。有的用人單位發(fā)布的招聘信息，只招錄一兩個(gè)人，特別是有的單位名義上招一兩個(gè)人，實(shí)際上在公開(kāi)招聘之前早已明花有主，應聘者對這種情況應鑒別并予以回避。為提高求職的成功率，求職者應選擇招聘人數較多的用人單位。特別是外商投資企業(yè)，招聘工作員只看應聘者的素質(zhì)不認關(guān)系，求職者只要自己的素質(zhì)高、條件符合，被錄用的可能性就較大。
四是選擇有利于自己發(fā)展的招聘信息。我們要分析該公司或單位的發(fā)展前景。對于一些科技含量不高的產(chǎn)業(yè)，不宜輕易應聘。因為應聘就業(yè)后，受到行業(yè)發(fā)展的限制，很可能會(huì )對自己的前途不利。而一些屬于新經(jīng)濟領(lǐng)域的新材料、新能源、生物工程和電子通信以及軟件、芯片、多媒體、網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的用人單位，正處于成長(cháng)發(fā)展期，前景看好，對這類(lèi)用人單位發(fā)布的招聘信息，應予以特別重視，積極報名應聘。
二、面試的禮儀
面試是決定我們大學(xué)生求職成功與否的決定性因素。我們如果掌握了面試的禮儀的技巧，就能為獲得這份工作打下良好的基礎。
我們在面試時(shí)要遵守社交禮儀的基本原則：尊重原則、遵守原則、適度原則、自律原則。這是大學(xué)生在面試時(shí)的出發(fā)點(diǎn)和應遵從的指導思想，是保證面試成功的基本條件。要想在交際中獲得良好的效果，首先要掌握語(yǔ)言表達的藝術(shù)，懂得言談禮儀，使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力。當然優(yōu)雅的舉止，灑脫的風(fēng)度，常常被人們羨慕和稱(chēng)贊，最能給面試官留下深刻印象。一個(gè)人行為舉止的綜合，就是風(fēng)度的具體表現，是社交中無(wú)聲語(yǔ)言，是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。包括：規范的站姿、優(yōu)雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。
在這里，我著(zhù)重從儀表，臨場(chǎng)技巧和事后注意事項三方面談?wù)摗?/p>
1、儀表
印象是求職的第一塊敲門(mén)磚
有一些求職者本身很有實(shí)力，只是因為面試時(shí)儀表出了問(wèn)題，導致喪失了工作機會(huì )。今年重慶的國家人員考試更是把儀表也列在了考試范圍內。儀表儀容的測評占面試分數的10%。如此大的比重不難看出儀表在面試成敗中的重要性。專(zhuān)家說(shuō)：“面試只看三個(gè)重點(diǎn)及一種sense，也就是頭發(fā)、首飾配件、鞋子與對事情的sense”。
�。�1）頭發(fā)
頭發(fā)代表一個(gè)人的個(gè)性與整潔的習慣。比如油膩的頭發(fā)說(shuō)明這個(gè)人整潔習慣欠佳。公司通常不允許業(yè)務(wù)人員兩天以上不洗頭，因為業(yè)務(wù)人員代表公司的形象。所以大學(xué)生求職者在面試的時(shí)候，一定要記住頭發(fā)的整潔遠比發(fā)型更重要。以下是衡量頭發(fā)整潔的標準：
發(fā)型款式大方，不怪異，不太長(cháng)也不太短，前發(fā)不要遮眼遮臉為好，男士鬢角的頭發(fā)不要過(guò)耳；頭發(fā)干凈整潔，無(wú)汗味，沒(méi)頭屑，不要太多使用發(fā)膠。
�。�2）．首飾配件
首飾不但說(shuō)明了一個(gè)人的品味，也代表了對自我的要求。從地攤、精品店或是其它地方購得的首飾，道出了個(gè)人的生活水平與消費品味。然而價(jià)格并不能代表品味高低，搭配是否得體才能體現品味。
總的來(lái)說(shuō)，平時(shí)不戴首飾的人，在面試時(shí)也最好不戴，要知道簡(jiǎn)單就是品味。以男性朋友為例，面試當天千萬(wàn)不能打扮過(guò)頭，佩戴鑲寶石的領(lǐng)帶夾、閃亮的袖扣、造型夸張的眼鏡或手表等到引人注目的配件。在面試非時(shí)尚媒體類(lèi)的工作崗位時(shí)，最好也不要戴耳環(huán)。
女大學(xué)生如果戴首飾，在面試時(shí)也應選擇秀氣、高雅的首飾來(lái)佩戴，千萬(wàn)不可佩戴貴重的珠寶。在佩戴時(shí)，也要注意不讓首飾發(fā)出聲音。
�。�3）、鞋子
鞋子這個(gè)似乎最容易被忽略的部分，往往最能透露某種訊息。一位服裝儀容看起來(lái)都很完美的人，只是在交談的過(guò)程中，被面試官無(wú)意的瞥見(jiàn)了藏在褲管底下的骯臟鞋子，先前的所有努力全部付之東流。鞋子雖然不起眼，卻能體現個(gè)人做事的細心程度，因此公司在選人時(shí)也很注意這點(diǎn)。下面是一些穿鞋的要點(diǎn)：
如果男生穿的是西服，那么就應該穿皮鞋。運動(dòng)鞋、布鞋、涼鞋與西服是不兼容的。鞋子體現穩健最好，別出心裁的鞋樣在這里沒(méi)有市場(chǎng)。絕對不要為了顯出你不羈的生活方式而拒絕襪子，襪子一般要和褲子的顏色相適合，不妨選擇黑色或者深色的，襪子要有一定的長(cháng)度，長(cháng)到在你坐下或者交叉兩腿肘不要露出白腿為宜。
女生的鞋要和衣褲相適應，不要穿鞋跟太高太細的鞋，長(cháng)統靴和帶扣的鞋也會(huì )顯得不合時(shí)宜。如果有鞋掌，最好選擇塑料質(zhì)地，金屬質(zhì)地的鞋掌使你的腳步聲如同馬蹄聲，效果很不好。
�。�4）、感覺(jué)
感覺(jué)是件很抽象的事情，一般的面試都是理性進(jìn)行，因為面試時(shí)無(wú)非就是在比較求職者的客觀(guān)條件而非主觀(guān)條件，但是一位大公司的負責人說(shuō)：“即使是講究科學(xué)的資訊業(yè)也可以利用個(gè)人的sense找到工作機會(huì )�！彼M(jìn)一步說(shuō)：“資訊業(yè)是所有產(chǎn)業(yè)里最注重企業(yè)形象、企業(yè)識別標志與企業(yè)文化的行業(yè)，每一家資訊公司都有代表該企業(yè)的logo與特定顏色，求職者如果在面試當天的服裝色調上，巧妙融合該公司的代表色彩，那么你的積極程度更能取悅主考官�！�
舉例來(lái)說(shuō)，應征百事可樂(lè )公司的人可以從紅和藍當中選擇其一；應征清華紫光的人可考慮穿紫色色調的衣服。如果所應征的公司還沒(méi)有采用標識色彩時(shí)，求職者可以從應征工作的屬性來(lái)選擇面試當天所穿服裝的色彩。
如果你所應征的是管理工作，那么深藍色就相當適合，它給人一種穩定感；如果應征充滿(mǎn)活力與健康的工作，代表朝氣的紅色和淺藍色就相當適合；至于應征女性產(chǎn)品銷(xiāo)售員的人則可選擇粉紅、粉紫、粉綠等粉色系，男性求職者則可選擇天藍色等代表陽(yáng)光、健康的服裝，借以制造易于親近的感覺(jué)。
2面試禮儀
面試時(shí)要注意
1、面試時(shí)的態(tài)度
不卑不亢，嚴肅恭敬，偶爾微笑，不要太放松。落座之前詢(xún)問(wèn)是否是指定位置，最好隨身攜帶筆和本子，因為有時(shí)面試官會(huì )拋出一串問(wèn)題，簡(jiǎn)要記錄能幫助你有條理地回答出每個(gè)問(wèn)題。
2、簡(jiǎn)要自我介紹
記住，中庸路線(xiàn)是最好的選擇。不要太過(guò)張揚或是膽怯，私人情況不宜多說(shuō)。盡量采用帶有積極感情色彩的措辭，比如：“我試著(zhù)說(shuō)說(shuō)吧！”
3、如何描述你的優(yōu)缺點(diǎn)
a）優(yōu)點(diǎn)：實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，但不要多說(shuō)，一般一個(gè)或兩個(gè)，把這一兩個(gè)說(shuō)得深入一些，盡量舉例說(shuō)明，最后加一點(diǎn)自身的不足，給人一種謙遜的印象。
b）缺點(diǎn)：致命的缺點(diǎn)最好不要講，也不要講太多，不要超過(guò)兩個(gè)。采用聲東擊西的辦法，把優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)，比如：“我這個(gè)人很較真！”（實(shí)際上是在說(shuō)自己很認真），再比如：“我說(shuō)話(huà)太直！”（實(shí)際在說(shuō)自己很坦率）
4、談?wù)勀愕膼?ài)好
說(shuō)自己擅長(cháng)的活動(dòng)，最好是獲過(guò)獎的。如果是運動(dòng)項目要先講團體運動(dòng)（反映出你的協(xié)作能力），個(gè)人項目最好說(shuō)長(cháng)跑、爬山這類(lèi)能體現毅力的運動(dòng)（反映出你的自控能力很強）。
5、如果有情景測試，記住用人單位看重的是你的溝通能力。
牢記支持性溝通８大原則：一致有效、傾聽(tīng)負責、問(wèn)題具體、描述聯(lián)系。
6、面試即將結束時(shí)盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō)，不要拖延時(shí)間，這是對你的競爭對手的尊重，同時(shí)也是對面試官和你自己的尊重。
�。�1）普通話(huà)
記者隨機采訪(fǎng)了數家招聘公司負責人后發(fā)現，大部分公司都對求職者的語(yǔ)言規范有潛在要求。招聘方普遍表示，如果求職者有濃重鄉音，一般不會(huì )考慮。銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、主持、禮儀、公關(guān)、技術(shù)支持以及公共服務(wù)業(yè)的各類(lèi)職位，對語(yǔ)言的要求更高，比如荷蘭銀行理財經(jīng)理職位要求中就寫(xiě)明需掌握“標準普通話(huà)”。雖然大多招聘廣告上沒(méi)有明確指出此項要求，但在面試過(guò)程中，流利的標準普通話(huà)是入行的基本門(mén)檻。公司招聘方表示，目前求職者人人知道英語(yǔ)口語(yǔ)能力的重要性，可大多忽視了母語(yǔ)的重要性。其實(shí)說(shuō)一口標準且流利的普通話(huà)，能給招聘官良好的第一印象，表現出自身優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。此外，這也是職業(yè)人思維能力、自信心和溝通能力的體現。
�。�2）微笑
微笑是面試時(shí)的一個(gè)法寶。淡定自若的不僅顯示你的自信，也傳達了你的友善。笑是無(wú)聲的語(yǔ)言，是人與人之間溝通的一種好方法。會(huì )心而善良真誠的笑意，會(huì )使你的臉龐更加美好，顯得更親切。微笑會(huì )使用權主試人對你友善，而友善則是面試成功的最好條件之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔，顯得冷若冰霜，主試人怎么可能會(huì )對你產(chǎn)生一種親切感受呢？所以，大膽的微笑吧。
2．事后注意事項
一次面試只是經(jīng)驗的積累，成功與否并不絕對重要，重要的是是否能從失敗中吸取經(jīng)驗。面試失敗不代表失態(tài)。大丈夫成也壯觀(guān)，敗也瀟灑。只有在失敗面前還能昂首挺胸的人才能最后走向成功。有時(shí)候，你坦然面對失敗，反而會(huì )贏(yíng)得別人的尊敬。
三．總結
求職的過(guò)程就是一個(gè)充分準備的過(guò)程，只有經(jīng)過(guò)精心的準備，才能獲得一份理想的工作。所以希望我們大學(xué)生能調整好心態(tài)，從容的面對求職面試。
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