- 相關(guān)推薦
客房部面試問(wèn)題
客房部經(jīng)理面試問(wèn)題
1 儀表 儀容
2 談吐
3 你了解我們企業(yè)嗎?為什么選擇我們 ?
4 談?wù)勀銓ο丛∈袌?chǎng)的認識!
5 環(huán)境管理你怎樣實(shí)施?
6 你熟悉企業(yè)賠償制度嗎?發(fā)生糾紛怎么辦 ?
7 你的月薪要求?如果低于你的要求怎樣 ?
8 你做相關(guān)管理及服務(wù)工作有多少年?
9 你認為客房采取“無(wú)干擾”式服務(wù)可取嗎 ?
10 你對布草及易耗品怎樣去控制?
11 你對你所管的部門(mén)的員工通常采用什么樣的方法去管理?你查房的控制程序?
12 怎樣開(kāi)展客房銷(xiāo)售?
客房部服務(wù)員面試問(wèn)題
1、你是一個(gè)對品牌忠誠的人嗎
2、從1分到10分，10分為最高，你給自己的品牌忠誠度打多少分?
3、從1分到10分，10分為最高，你給自己的責任心打多少分
4、你忙的時(shí)候會(huì )跟客人打招呼嗎
5、你會(huì )對人微笑嗎
6、你的父母希望你成為一個(gè)怎么樣的人
7、你覺(jué)得你的酒店生涯前景怎么樣
8、如果同事抱怨，你會(huì )有什么感覺(jué)
9、如果員工抱怨，對酒店有什么影響
10、你能否在同一時(shí)間處理很多事情，并且有條不紊
11、你曾經(jīng)因為有條不紊受到過(guò)贊揚嗎
12、你注重外表嗎
13、如果客人有抱怨你會(huì )怎么做
14、你能否記住很多人的名字?
15、你的朋友會(huì )怎么評價(jià)你
16、你是一個(gè)外向的人還是一個(gè)內向的人
17、你多久會(huì )跟你的上層發(fā)生沖突
18、如果發(fā)生沖突，你會(huì )冒著(zhù)失去工作的危險而去做你認為正確的事情嗎
19、你能夠很好的調動(dòng)大家的情緒嗎
20、你能夠很好的鼓動(dòng)別人嗎
21、對于人和事，你會(huì )看重那一方面
22、你的朋友經(jīng)常向你征詢(xún)意見(jiàn)嗎
23、你體驗過(guò)順暢的感覺(jué)嗎
24、對你來(lái)說(shuō)，成為成功的一員重要嗎
25、面對升職和加薪，你認為工齡重要還是能力重要
26、如果一個(gè)員工不在對公司忠誠，你認為他是否應該辭職
27、你最近一個(gè)星期學(xué)到什么新東西
28、在一項工作中，你是否追求比別人做得更多
29、你是否會(huì )主動(dòng)向別人提供你的解決方法
30、你能夠很容易得到別人的幫助嗎
31、你的朋友如果有一樣你想要的東西，你會(huì )向他/她主動(dòng)提出要求嗎
32、如果你要在酒店工作，你會(huì )怎么樣提高自己
33、當要處理一件事情時(shí)，你希望你的屬下怎么做
34、請你舉一個(gè)你在很繁雜很緊急的情況下處理事情的例子
35、你會(huì )如何迎接重要客人
36、在項目過(guò)程中，你是否會(huì )有半夜醒來(lái)忽然有了靈感的經(jīng)歷
37、你是否會(huì )被認為是一個(gè)跟得上潮流的人
38、你如何改善一個(gè)比較沉悶的團隊的氣氛
【客房部面試問(wèn)題】相關(guān)文章：
華為面試的問(wèn)題07-11
面試25問(wèn)題07-12
面試的衣著(zhù)問(wèn)題07-11
《面試》閱讀問(wèn)題07-11
面試中的問(wèn)題07-11
面試后的問(wèn)題07-11
面試問(wèn)題？？07-11
面試準備問(wèn)題07-11
面試小問(wèn)題07-13