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醫院中層干部管理知識培訓班總結范文
為全面提高醫院科學(xué)化管理水平，更好地適應醫院改革和發(fā)展需要，醫院從9月份開(kāi)始，舉辦了歷時(shí)2個(gè)月，42學(xué)時(shí)的中層干部現代化管理知識培訓，參加人員200人左右，受訓人次1050次。
本次培訓班是在醫院移交，服務(wù)功能定位和經(jīng)營(yíng)管理體制改變的關(guān)鍵時(shí)期舉辦的，旨在通過(guò)培訓，達到更新觀(guān)念、開(kāi)拓思路、提升領(lǐng)導力和執行力，使醫院管理干部的基本素質(zhì)和管理水平與醫院面臨的形勢、承擔的任務(wù)以及醫院的改革發(fā)展相適應的目的。因此，培訓工作是醫院在特殊時(shí)期，狠抓內涵建設，提升自身管理能力，迎接機遇與挑戰的系列舉措之一，是醫院投資未來(lái)的重要工程，也是特殊時(shí)期醫院獻給全體干部的最大福利。
此次培訓步驟：一是明確培訓目標，即完成醫院戰略目標的關(guān)鍵培訓點(diǎn)為移交后醫院的觀(guān)念更新，領(lǐng)導力和執行力的提高。二是根據醫院和員工現狀，明確培訓需求，即將醫院調研情況和專(zhuān)家溝通，確定需求和講授觀(guān)點(diǎn)。三是明確培訓對象和相應的培訓內容，即對象為中層干部，內容為醫改后的政策、形勢、法律法規知識和通識管理知識。四是選擇培訓方式、培訓機構、講師和安排培訓時(shí)間，方式為演講式，培訓機構為北京協(xié)和醫院繼續教育學(xué)院所屬的中國醫院管理經(jīng)理人俱樂(lè )部，講師為清華、北大、鄭大著(zhù)名管理專(zhuān)家。五是加強培訓管理。專(zhuān)人負責與培訓機構、培訓講師聯(lián)系，提供培訓信息，安排會(huì )場(chǎng)，發(fā)布通知，準備培訓教材和設施設備。六是實(shí)施培訓效果評價(jià)，檢查監督，評教評學(xué)，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)調整。
本次培訓班的特色是：內容上：層次高，角度廣，觀(guān)點(diǎn)新。本次培訓以業(yè)界最前沿的觀(guān)點(diǎn)和最新的理論為基礎，以北大、清華、鄭大管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)、權威師資為依托，以EMBA精要課程為核心，圍繞醫院轉型所面臨的形勢、思想的困惑，觀(guān)念的沖突，管理知識的匱乏等問(wèn)題有針對性地進(jìn)行衛生管理學(xué)、衛生法律法規、衛生經(jīng)濟學(xué)等內容的七個(gè)模塊的系統學(xué)習，使醫院中層管理人員掌握和了解醫院現代管理知識和管理理論，提高科學(xué)決策能力和政策法律水平，促進(jìn)醫院管理水平的整體提高。形式上：量身定做，直面交流，務(wù)實(shí)案例。本次培訓的七個(gè)模塊均進(jìn)行課程前調研訪(fǎng)談，根據醫院情況設置相應課程和講授的內容。同時(shí)采用與國內知名醫院管理者深層次交流，直面溝通，現場(chǎng)答疑的方式，采用管理理念與真實(shí)案例和成功經(jīng)驗分享，達到學(xué)以致用。管理上：組織有力，管理科學(xué)，教學(xué)規范。本次培訓中黨委干部科和各黨支部充分發(fā)揮了組織保障作用和先鋒模范作用，嚴格請假程序，組織、協(xié)調和解決好受訓人員的工學(xué)矛盾，保證了學(xué)習人員的出勤率和學(xué)習生產(chǎn)兩不誤。教學(xué)部門(mén)學(xué)分制管理和教學(xué)評價(jià)科學(xué)規范，課程安排，教室準備，教材印制，會(huì )場(chǎng)布置周密有序，保證了培訓效果。
評教評學(xué)結果：授課總滿(mǎn)意度92.6%，其中以講解的清晰度、教學(xué)儀態(tài)儀表、授課的邏輯性居前滿(mǎn)意度93%，內容的實(shí)用性和可借鑒性居后滿(mǎn)意度91%。
培訓的出勤、互動(dòng)和作業(yè)綜合情況排序：后勤支部、地段支部、內科二支部、門(mén)診支部、醫技支部、外五支部、婦兒支部、多經(jīng)支部、機關(guān)支部和內科一支部。
反饋意見(jiàn)共143條，其中對培訓內容的建議占65.7%，對教學(xué)手段和形式建議占12.6%，對時(shí)間的建議占13.3%，對培訓對象、授課老師和醫院今后工作的建議8.4%。
對今后培訓內容的建議主要為：管理理念，藝術(shù)，心理調整占21.3%。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和成功案例占14%，如何當好科主任、護士長(cháng)占13.8%，醫療法律風(fēng)險防范占11.7%(以上共占60%)。服務(wù)、人才引進(jìn)選拔、品牌、藥品管理、醫改、勞動(dòng)紀律、科研、文化建設等占40%。
時(shí)間建議中要求定期舉辦的占68.4%。
對教學(xué)手段和形式建議中要求結合醫院實(shí)際案例分析占83.3%。
對醫院今后工作建議中要求加強國內外和省內外交流的占50%，要求各級領(lǐng)導將所學(xué)知識落實(shí)在具體工作中的占50%。
下步工作設想：這次培訓主要是管理通識知識，管理理念等方面內容，對象是全體中層干部，今后一是針對本次培訓提出的建議，結合醫院的具體情況安排專(zhuān)題講座，二是分類(lèi)指導，按照不同的職能和分工分別舉辦科主任、護士長(cháng)、職能部門(mén)負責人，后勤、社區管理等不同類(lèi)型的培訓，三是豐富培訓形式，采取走出去，請進(jìn)來(lái)，講座、會(huì )議、討論等，力爭使培訓工作符合醫院實(shí)際情況，跟上醫院發(fā)展步伐，起到觀(guān)念引導，思想先行的作用和提高管理干部個(gè)人素質(zhì)、推動(dòng)醫院整體管理水平進(jìn)步的目的。
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