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職場(chǎng)吵架要訣職場(chǎng)資訊
1.不是所有的事情都可以用吵架來(lái)解決。人際交往的蜚短流長(cháng)、利益紛爭的不甘示弱,這樣的吵架會(huì )連“身段”一同吵丟。
2.不是所有的人都適合吵架。激烈的言詞和激動(dòng)的情緒,不是每個(gè)人都能正常承受的東西。例如,“新人”如果在入職不久就“被吵”,那么很可能會(huì )傷害他的職業(yè)自尊心,影響他對企業(yè)文化的正確認識和評估。
3.吵架要建立在彼此了解,彼此信任的基礎上。初次合作的兩個(gè)人,還是應當盡量用平和的方式進(jìn)行溝通,盲目的吵架會(huì )導致無(wú)端的猜疑,甚至造成關(guān)系的永久破裂。
4.吵架要目的明確,不能偏題。只有發(fā)生了具體的問(wèn)題時(shí)才可以吵架,不能將吵架視為日常不滿(mǎn)情緒的發(fā)泄方式。所謂“對事不對人”,切不可“沒(méi)事找不痛快”。
5.吵架要注意語(yǔ)言方式。吵架應當就事論事,當事人可以直抒胸臆,但不可言詞污穢,進(jìn)行惡意的人身攻擊,更不能越吵越遠,最后變成“揭底口水大戰”。
6.正視吵架的意義。吵架不是攻擊性、壓倒性地強迫對方接受自己的意見(jiàn),而是通過(guò)比較激烈的方式,討論問(wèn)題并解決問(wèn)題。不要寄希望于通過(guò)比試嗓門(mén)的高低而使他人臣服。
7.冷靜對待吵架的結果。當“戰事”平息之后,吵架的雙方應當抽離出激動(dòng)的情緒,客觀(guān)地分析對方的意見(jiàn)或者指責,找出自身缺失或不足的地方加以改進(jìn)和完善。
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