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老板喜歡什么類(lèi)型的業(yè)務(wù)員
有老板說(shuō)，我最喜歡的業(yè)務(wù)員是能創(chuàng )造利潤的員工，能創(chuàng )造利益的員工，能創(chuàng )造價(jià)值的員工。事實(shí)真的如此嗎?
【老板喜歡什么類(lèi)型的業(yè)務(wù)員】
我們常聽(tīng)到老板們說(shuō)：有德有才者，大膽重用;有德無(wú)才者，委以小用;有才無(wú)德者，堅決不用!這里的德與才又怎么樣理解?
在我的職業(yè)生涯中，我見(jiàn)過(guò)很多業(yè)務(wù)員，他們能力很強，又能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值;在行業(yè)里到了那里人們對他們都是贊不絕口，可就是得不到老板喜歡，最后還是賓主不歡而散。細細考究，我總結出下面四類(lèi)業(yè)務(wù)員是最讓老板喜歡的：
第一類(lèi)：勇于承擔責任的業(yè)務(wù)員。
市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，面對生活中的坎坷和工作中的壓力，很多業(yè)務(wù)員都養成了逃避責任的習慣，逃避責任是一種消極心態(tài)和沒(méi)有勇氣面對挑戰和壓力的行為。其實(shí)，人越是逃避責任就越躲不開(kāi)失敗的命運，碰到的問(wèn)題也就越來(lái)越多，越是敢于迎頭而上勇于負責的人就越能品到成功的果實(shí)。
業(yè)務(wù)人員面對營(yíng)銷(xiāo)工作，難免會(huì )出差錯，這是營(yíng)銷(xiāo)工作的職業(yè)本質(zhì)決定的，營(yíng)銷(xiāo)是一項有壓力和挑戰的職業(yè)。但是，工作中的過(guò)錯聰明的老板一般都可以原諒，除非是原則上的錯誤，但犯了過(guò)錯首先必須要為自己的過(guò)錯承擔責任，勇于承認自己的錯誤可以提高一個(gè)人的信譽(yù)，并且有助于自我性格的完善。因此，作為業(yè)務(wù)員的我們就不要逃避責任。中國業(yè)務(wù)員因文化和教育的關(guān)系多數都喜歡推卸責任，沒(méi)有勇于負責任的習慣。
我們常常聽(tīng)到業(yè)務(wù)員說(shuō)：“市場(chǎng)競爭那么激烈，我也沒(méi)有辦法”、“我不是不想辦法而是競爭對手太厲害了”、“本來(lái)不會(huì )這樣的，都怪……”、“如果不是XX原因，我肯定會(huì )怎么樣”、“這不是我干的”、“這都是因為什么什么”等等。這些都是逃避責任的借口。逃避責任只能暫時(shí)脫身，很難在工作中獲得好的業(yè)績(jì)。凡是不愿意多承擔責任的業(yè)務(wù)員要么原地踏步，要么被別人踩在腳下，永遠成不了管理人員，更成就不了大事業(yè)。
但是，做人也好，做事也好，我想任何一個(gè)老板都喜歡自己的員工勇于承擔責任。如果什么事都要老板負責，這樣的老板不是被工作累死，就是企業(yè)被老板自己一個(gè)人拖垮或者是企業(yè)永遠做不大。
業(yè)務(wù)員怎么樣才能養成一種負責任的習慣?
首先要有責任的意識，工作就是要負責任的，任何工作都有其職責。業(yè)務(wù)員的職責就是開(kāi)拓市場(chǎng)、維護市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)和回收貨款。這里面的工作無(wú)論是哪一項都是有壓力和困難的，碰到困難和出現問(wèn)題時(shí)千萬(wàn)不要從意識上去找借口，在行動(dòng)上應該是先解決問(wèn)題，再分擔責任。其次就是一切從工作和公司的角度出發(fā)，不是從個(gè)人的感情出發(fā)去思考問(wèn)題。因為從個(gè)人的角度思考問(wèn)題來(lái)處理事情難免會(huì )戴有色眼鏡，把問(wèn)題復雜化，不能一分為二地把問(wèn)題處理好。最后就是培養自己從小事情負責任做起，任何人都是從小事情做起的，如果一個(gè)人連小事都不負責任，我們很難相信他能對大事負責任。
第二、敢于提建議的業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)員都害怕提建議，一是害怕提了建議老板不喜歡，二是怕建議不能對工作和公司起作用。其實(shí)，聰明的老板都喜歡別人對公司提建議，哪怕這些建議暫時(shí)還沒(méi)有什么作用，起碼你對公司是熱愛(ài)的，對工作是認真對待的;如果你沒(méi)有提過(guò)建議，站在老板的角度想，你應該對工作是不認真負責的，至少你沒(méi)有真正動(dòng)腦子去工作，所以你才會(huì )對公司沒(méi)有看法，對工作沒(méi)有建議。
老板喜歡業(yè)務(wù)員提建議的理由還有一點(diǎn)就是很多公司里的工作的改進(jìn)和創(chuàng )新都是來(lái)源于業(yè)務(wù)員的建議。比如是產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現不佳的原因，產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)的原因，產(chǎn)品質(zhì)量存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題老板在家里往往是不會(huì )知道的，但他又很想知道。通過(guò)業(yè)務(wù)員的建議對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)或者創(chuàng )新，這是最有效的辦法。
當然，提建議也要講究方法，你不能在大庭廣眾中提過(guò)于尖銳的建議，尤其是對老板本身攻擊性和批評性的建議。根據專(zhuān)家們的研究對老板提建議首先要做足準備。在向老板提建議之前，你應對老板或者上司的決策利弊之處進(jìn)行一個(gè)全面的、詳細的了解把握，以便你在向他提建議時(shí)當面與他分析清楚他的思路的優(yōu)點(diǎn)和弊端;當然，除了這點(diǎn)，更重要的一點(diǎn)是你要理清自己的思路，最好是形成完備的書(shū)面等資料，這樣才能在你向老板提意見(jiàn)時(shí)能有理有據，說(shuō)服領(lǐng)導，讓領(lǐng)導信服并接受你的建議。其次是選準時(shí)機。找適當的時(shí)機與老板進(jìn)行面對面地交流溝通。只要你的建議具體可行，大凡明智的老板是會(huì )考慮的。最后是絕對不能與老板發(fā)生正面的.沖突。無(wú)論最終老板是否采納你的建議，希望都不要與老板發(fā)生正面的沖突;須明白：最終的決定權還在老板的手中呢。因為老板們都愛(ài)面子，他們很少能聽(tīng)進(jìn)一些尖銳的問(wèn)題建議，像唐太宗這樣的老板并不多見(jiàn)。
第三、樂(lè )于奉獻的業(yè)務(wù)員。
這里的樂(lè )于奉獻指的是對工作不計較個(gè)人得失,樂(lè )于把工作當作事業(yè)來(lái)做。這類(lèi)業(yè)務(wù)員的特點(diǎn)是“像老板一樣為公司工作，如老板一樣思考公司發(fā)展�！彼麄兌际枪局凶顬榫礃I(yè)的員工。他們深信：一分耕耘一分收獲，像《致加西亞的一封信》、《沒(méi)有任何借口》這兩本書(shū)中的主人公羅文、阿基勃特一樣真誠，敬業(yè)，樂(lè )于奉獻。
他們從不計較眼前利益，不為別人的冷言冷語(yǔ)所嚇倒，不為自己的個(gè)人得失而荒廢自己的追求，更不為周?chē)沫h(huán)境而退縮!
這類(lèi)業(yè)務(wù)員都深知一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：你的心在哪里，你的時(shí)間就在那里;你的時(shí)間在那里，你的成長(cháng)就在那里;你的成長(cháng)在那里，你的財富就在那里!
試問(wèn)：天底下又有哪位老板不喜歡這樣的一類(lèi)員工?這樣的業(yè)務(wù)員肯定是公司的重要財富，肯定能成為公司發(fā)展的中流砥柱。
第四、善于逢迎老板的業(yè)務(wù)員。
當你不具備上面這幾種能力或者態(tài)度的時(shí)候，我覺(jué)得你就必須學(xué)會(huì )逢迎老板。人就是人，老板也不例外，是人都喜歡別人的恭維，這是天底下人的弱點(diǎn)。但凡在公司里，你可能都會(huì )看到那些會(huì )逢迎老板的業(yè)務(wù)員都很吃得開(kāi)，他們雖然工作能力不是很強，智力不是很好，讀書(shū)也不是太多，可他們就是能在公司中呼風(fēng)喚雨，能借助老板的力量。老總換了幾任，他們還總是屹立不倒。
究其原因無(wú)非就是能迎合老板，按照老板的意圖做事，任何情況下也不會(huì )逆老板之意獨自專(zhuān)行，哪怕明明知道老板有錯，他們還是按老板的意思去執行。當然，我不太贊成做業(yè)務(wù)員做得這么窩囊，但為了生存你也不能不這樣“在別人的屋檐下不得不低頭”呀。
善于逢迎老板的業(yè)務(wù)員基本都是心理專(zhuān)家，他們總是能摸透老板的心理，老板的喜好，老板的行為，老板的做人做事的方法。
這類(lèi)業(yè)務(wù)員還有一個(gè)特點(diǎn)，他們是人事專(zhuān)家、比較低調，他們善于與人打交道，善于站隊，但對工作不是太多研究，但這是他們的優(yōu)勢，也是他們的弱勢，但他們能左右逢源。
在以上四類(lèi)業(yè)務(wù)員中，雖然其他三類(lèi)業(yè)務(wù)員在公司中不可或缺，但在老板心目中最喜歡的還是最后這一類(lèi)業(yè)務(wù)員。