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離職前該做與不該做的事情
Jenna Goudreau
核心提示：職業(yè)生涯專(zhuān)家提醒道，往往讓人記住的是你離職時(shí)的行為，而非在任時(shí)的情況。
大都會(huì )人壽保險公司(MetLife)最近進(jìn)行的調查顯示，超過(guò)1/3(36%)的員工打算在2011年離職。經(jīng)濟衰退摧毀了員工的忠誠，現在只有不到半數的雇員說(shuō)他們“非常忠于”目前的公司。員工可能正在努力尋找新的開(kāi)始，但職業(yè)生涯專(zhuān)家提醒道，往往讓人記住的是你離職時(shí)的行為，而非在任時(shí)的情況。
“每次跳槽你都會(huì )給人留下一連串的印象，”職業(yè)生涯顧問(wèn)兼作家約翰麥基(John McKee)說(shuō)，“這些印象可能會(huì )建立起穩固的名聲，幫助你鎖定新的工作，但也可能會(huì )導致負面評價(jià)，令你失去不錯的工作機會(huì )。你在離職時(shí)的行為大大關(guān)系到你的名聲�！�
從離職談話(huà)到工作移交，多位職業(yè)生涯顧問(wèn)就如何自豪離職，同時(shí)避開(kāi)危險陷阱的問(wèn)題提供了建議。
弱化辭職帶來(lái)的沖擊
科納斯通人力資源公司(Cornerstone Search Group)的共同所有人史蒂文拉茲(Steven Raz)說(shuō)：“對所有受影響的人而言，辭職是個(gè)典型的感情用事的時(shí)刻�！彼硎�，管理者常常認為辭職是針對他個(gè)人而來(lái)，并且會(huì )因為猝不及防而做出不可預測的反應。保持情緒穩定，簡(jiǎn)要解釋離職原因，表現出對領(lǐng)導的感激，同時(shí)不要給人以會(huì )重新考慮的錯覺(jué)，這些對離職員工而言特別重要。
今年2月，45歲的杰克威廉姆斯(Jack Williams)決定放棄他在喬治亞州亞特蘭大市斯達豐技術(shù)公司(Staffing Technologies)的營(yíng)運職位，到附近的杰克遜醫療公司(Jackson Healthcare)擔任部門(mén)總裁，這是他“夢(mèng)想的職業(yè)”。當威廉姆斯提前兩周當面提交辭職通知時(shí)，他的上司也就是公司CEO起初感到不安和失望，要求他再為公司工作8周時(shí)間。威廉姆斯非常簡(jiǎn)要地解釋了離職原因，并且說(shuō)如此之長(cháng)的過(guò)渡期既不現實(shí)也無(wú)必要。在提交了詳細的工作移交計劃后，公司CEO和CFO都相信他會(huì )努力實(shí)現平穩移交，并且向他致以良好的祝愿。
雖然你不能控制他人的反應，但你必須做好心里準備并控制自己的情緒，這對于緩和緊張局面至關(guān)重要。著(zhù)有《馴服可怕的辦公室暴君》(Tame Your Terrible Office Tyrant)一書(shū)的職場(chǎng)專(zhuān)家林恩泰勒(Lynn Taylor)建議，員工在辭職前應該考慮如何應對“更高待遇”。泰勒說(shuō)：“提出更高待遇往往是雇主的下意識反應，常常被當成是為雙方準備的補救措施�！彼嵝褑T工，假如企業(yè)或管理層存在深層次問(wèn)題，那么就不要受金錢(qián)的引誘。如果你去意已決，請寬厚一些，別亂嚼舌頭。泰勒還反對利用辭職來(lái)討價(jià)還價(jià)比如，你說(shuō)要想勸你留下就要拿出更好的待遇 因為這最終將有損于你得到正面推薦的機會(huì )。
為工作移交做好準備
為離職做準備是個(gè)精細活兒。職業(yè)生涯顧問(wèn)強調了幫助雇主的重要性，但時(shí)間不要過(guò)長(cháng)。
威廉姆斯主動(dòng)撰寫(xiě)了8頁(yè)的工作移交報告，概述了他所負責的各項工作、相關(guān)聯(lián)系人以及項目進(jìn)展情況。他與上司共同檢查了報告內容，并且在一周時(shí)間里每天都與他的接替者會(huì )面。盡管撰寫(xiě)了這份詳盡的報告，但他在離開(kāi)公司后的數周里，仍然繼續回答前雇主提出的疑問(wèn)。最后，他不得不說(shuō)：“我已經(jīng)就此向你提交了報告�，F在是該讓接替者跟進(jìn)的時(shí)候了�！�
泰勒表示，威廉姆斯所做的事都是正確的。她建議，應盡可能地為接替者撰寫(xiě)清楚明了的工作指南，并且在離職后的一個(gè)較短時(shí)間內繼續提供幫助，但你必須設個(gè)期限。如果你收到了不止兩三次詢(xún)問(wèn)，那么你可能需要減慢回復的速度，并且提供公司內部的其他資源，甚至可以建議讓他們聘請你為臨時(shí)顧問(wèn)。
掌握好離職前的最后一段時(shí)間
“你離職時(shí)的所作所為將被傳達給你的老板，”泰勒說(shuō)，“因此請保持你的熱情直到最后一分鐘�！�
聰明的做法是，當你辭職后，應該留意所有可能造成惡劣反響的小細節，比如態(tài)度。在最后的幾周里，你可能很想慢悠悠地吃個(gè)午餐或者遲到早退，但所有人都看著(zhù)你呢。專(zhuān)家建議，應該保持從前的那種工作節奏和積極態(tài)度。向同事夸耀新工作的福利或者說(shuō)你迫不及待地想要離開(kāi)，這是絕對不可取的做法。
另外，離職時(shí)你的辦公空間的狀態(tài)也會(huì )影響上司對你的看法。泰勒說(shuō)：“如果其他所有事情你都做對了，但在離開(kāi)時(shí)卻把你的辦公空間弄得亂七八糟，使其他人難以清理，那么結果就是一粒老鼠屎壞了一鍋湯�！彼ㄗh應該拿出額外時(shí)間，仔細整理書(shū)面和電腦資料，刪除所有個(gè)人文件，清潔辦公和電腦桌，扔掉那些不想帶走的東西。
Jenna Goudreau
核心提示：職業(yè)生涯專(zhuān)家提醒道，往往讓人記住的是你離職時(shí)的行為，而非在任時(shí)的情況。
然后是處理零碎和經(jīng)常容易遺忘的工作：確保知道你的電子郵件和語(yǔ)音郵件將被如何處理;重設密碼并告訴相關(guān)人員;與上司討論是否應該以及如何向客戶(hù)告知工作移交事宜;與接替者保持聯(lián)絡(luò )，以便確保他們的問(wèn)題得到解答，讓他們安心。希望你留下的最后印象也是你留給公司的最佳印象。
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