辦公室的個(gè)人的述職報告
20xx年, 根據工作需要, 領(lǐng)導將我安排到辦公室工作, 這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰。但是在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下, 同事們的幫助下, 以服務(wù)全局、團結協(xié)作為主導思想, 緊緊圍繞學(xué)校的中心工作, 積極履行辦公室主任崗位職責, 我努力的完成每一項任務(wù)。
何謂辦公室工作? 辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用? 辦公室的基本任務(wù)有哪些? 辦公室主任的職責又如何? 回答這一連串的問(wèn)題是做好辦公室工作的第一步。通過(guò)學(xué)習辦公室專(zhuān)業(yè)知識, 我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導辦理專(zhuān)門(mén)事項、輔助和協(xié)調整個(gè)日常工作的部門(mén), 在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位, 是溝通上下的咽喉, 聯(lián)系左右的紐帶, 對外交流的窗口, 傳遞信息的中樞, 領(lǐng)導決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù), 具體地說(shuō)有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調關(guān)系、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會(huì )議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪(fǎng)、招待客人、安排車(chē)輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是：承辦、參謀、管理、協(xié)調。 下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責的：
一、作為辦公室人員, 完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究, 及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗, 為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息, 幫助領(lǐng)導制定規劃, 參與管理, 協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中, 我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里, 我積極為領(lǐng)導擬定講話(huà)初稿、規章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境, 擴大對外影響, 樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致, 保證了每次接待工作的順利完成, 努力為學(xué)校創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。
4、會(huì )議管理。辦公室是會(huì )議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì )議, 還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議, 以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議, 我都是會(huì )前認真準備(下通知、擬寫(xiě)會(huì )議程序和主要領(lǐng)導講話(huà)稿、布置會(huì )場(chǎng)等)；會(huì )中準確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì )議精神、搞好調查研究。
二、作為辦公室主任, 履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機構, 承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此, 我在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項有：①領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交付辦理的事項。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門(mén)不便于也不宜承擔的事項。③ 教辦等上一級辦公室交辦的事項。④黨支部、教導處、總務(wù)處、少先隊、年級組等職能部門(mén)交辦的事項。⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則, 能直接辦理的直接"主辦", 不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門(mén)"會(huì )辦"。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項, 從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難, 但經(jīng)過(guò)多方克服, 最終還是能較好地完成各類(lèi)承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中應承擔的重要職責。當好領(lǐng)導的"參謀"對辦公室主任而言, 責無(wú)旁貸。為此, 我積極進(jìn)行調查研究、收集各方信息, 把調查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析, 及時(shí)向領(lǐng)導反饋, 協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后, 還通過(guò)調查研究, 了解和掌握決策意見(jiàn)的執行情況, 及時(shí)發(fā)現問(wèn)題, 有針對性地進(jìn)行調整。
3、管理職責。作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀, 辦公室主任既要參與政務(wù), 又要承辦大量的事務(wù), 事務(wù)管理是辦公室
主任不可推卸的責任。因此, 不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng), 還是其他職能部門(mén)不管的雜事, 我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調。也正如有人所說(shuō)的："辦公室看上去游離于各種管理之外, 實(shí)際上又存在于各種管理之中"。
4、協(xié)調職責。聯(lián)系內外, 溝通上下左右等諸方面, 是辦公室主任應有的職責。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里, 首先, 我努力搞好縱向協(xié)調, 致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行, 上情下達, 上下緊密配合, 步調一致的工作。其次, 我也注重橫向協(xié)調, 致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調, 對于業(yè)務(wù)部門(mén)的一些計劃, 重要工作部署, 我都主動(dòng)去了解, 統籌平衡、及時(shí)溝通、統一協(xié)調, 盡力避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的"撞車(chē)"和主要領(lǐng)導的"超負荷"工作。第三, 人際關(guān)系協(xié)調工作我也努力做了一些。
但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足, 例如：遇事易急躁, 政策法規學(xué)習掌握不夠, 協(xié)調各科室工作不力, 團結協(xié)作精神有待提高等, 還要在今后的工作中改進(jìn), 也真誠地希望得到大家的指導和幫助。
在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里, 我將繼續努力、盡職盡責、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng )新、努力做好學(xué)校的各項工作。
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