辦公室員工個(gè)人述職報告

辦公室員工個(gè)人述職報告

　　隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告與我們的生活緊密相連，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編幫大家整理的辦公室員工個(gè)人述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室員工個(gè)人述職報告1

集團公司的各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家好！

　　風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。

　　下面，我就xx年年我所分管工作的開(kāi)展情況，向各位領(lǐng)導進(jìn)行述職：

　　一、工作回顧：

　　在20xx年里，我先后分管過(guò)地下螢光湖景區和集團辦公室兩個(gè)部門(mén)的工作，在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團辦公室的日常事務(wù)處理及各部門(mén)之間的工作協(xié)調、調度上。集團辦公室做為集團的一個(gè)核心部門(mén)，在具體工作中起著(zhù)上傳下達、左右協(xié)調、拾遺補缺的作用。集團公司在xx年實(shí)現了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門(mén)之間需要協(xié)調的工作也越來(lái)越多，上級部門(mén)的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多，集團辦公室已經(jīng)成為整個(gè)集團最繁忙的部門(mén)之一。加上總經(jīng)理有一多半時(shí)間不在集團總部，很多工作不能及時(shí)當面請示，所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調好各部門(mén)的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作，我一直認為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當，引發(fā)的后果將無(wú)法彌補。所以在做每項工作之前，我盡量考慮仔細，并預計一下后果，分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法，同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數人的意見(jiàn)，在工作中尊敬老同志，團結大多數。在這里需要感謝各部門(mén)的負責同志，在xx年里對我工作的支持和配合。

　　我去年前期所分管的地下螢光湖景區，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔任過(guò)景區主任。作為分管領(lǐng)導，除了幫助他們解決、協(xié)調景區日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題，加強景區綠化，提高員工士氣，確保景區安全運行，這些都是我責無(wú)旁貸的工作責任。在景區主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現大的問(wèn)題。

　　二、所做的工作：

　　回顧過(guò)去的xx年，我主要做了以下幾各方面：

　　1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車(chē)案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟債權案、移動(dòng)公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結案的有兩起，尚在辦理的有六起。關(guān)于這項工作，細節方面我就不再詳述。

　　2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級主管部門(mén)之間找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)，盡努力的保證公司利益。

　　3、圓滿(mǎn)召開(kāi)了年終總結會(huì )、半年總結會(huì )，并會(huì )同工會(huì )成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì )等多次大型的集會(huì )活動(dòng)。

　　4、完成了臥龍山莊對外承包工作。

　　5、多次迎接省、市、縣、鄉鎮等各級領(lǐng)導的接待、檢查、評比、驗收、復查等各項工作。

　　6、加強車(chē)輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負責同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車(chē)，新購置了職工接送專(zhuān)用車(chē)，停止了副總接送專(zhuān)車(chē)，并對日常用車(chē)加強了控制，在一定程度上做到了節能降耗，減少開(kāi)支。

　　7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂吊葫蘆等工程的修建;警務(wù)室的設立;景區的植樹(shù)綠化;螢火蟲(chóng)繁育的基礎工作等等。

　　在20xx年年里，集團發(fā)展規模越來(lái)越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個(gè)部門(mén)的職責邊緣，也就是說(shuō)，很難界定屬于哪個(gè)部門(mén)的職責。譬如：上級部門(mén)的各種工作安排、各種形式的接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務(wù)客戶(hù)的接待，等等，都由集團辦公室來(lái)完成或者協(xié)調。所以，無(wú)法將xx年年浩繁的日常工作一一羅列�？傊�，在20xx年年里，在同志們的配合支持下，應該說(shuō)做了大量的工作，也取得了一定的成績(jì)。

　　三、存在的問(wèn)題及不足：

　　在做出了一定工作成績(jì)的前提下，就我個(gè)人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現在：

　　1、性格過(guò)于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴重。

　　2、在工作中說(shuō)話(huà)不太注意，尤其是對外的某些場(chǎng)合，需要很好的檢討自己、改正自己。

　　3、學(xué)習不夠、經(jīng)驗不足，總體來(lái)說(shuō)，缺乏學(xué)習，在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習。

　　4、工作中不能很好的'講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。

　　5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。

　　6、工作中聽(tīng)不得批評，不能正視自己的缺點(diǎn)。

　　7、在車(chē)輛管理、招待費控制、集團到景區幫工落實(shí)，等三個(gè)方面做的力度不夠。

　　除了以上七個(gè)方面，可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現，總結回顧過(guò)去的xx年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足，也許，隨著(zhù)我的工作量的增加，我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結束以后，或者出現失誤以后，才發(fā)現這項工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著(zhù)在每次出現失誤以后，及時(shí)的總結教訓、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會(huì )和一步臺階。

　　在今后的工作當中，不可避免的還會(huì )出現失誤，希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái)，這將是對我個(gè)人的幫助。

　　四、今后的打算：

　　進(jìn)入我和同事們共同努力，計劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度：

　　1、減少開(kāi)支控制成本。從各部門(mén)的用車(chē)、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò )耗材等各個(gè)方面，嚴抓細管，力爭在去年的基礎上限度的減少開(kāi)支。

　　2、完善制度嚴格落實(shí)。經(jīng)過(guò)去年的工作實(shí)踐，將日常工作中規范不到位的地方，重新規范、制定制度，確保工作中的方方面面都有章可循。

　　3、工作協(xié)調統籌考慮。在具體工作中，杜絕本位主義，考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā)，而是從集團的整體角度出發(fā)，全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義，從大局出發(fā)，學(xué)會(huì )換位思考的理念，灌輸、傳達到集團的各個(gè)部門(mén)。

　　4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎上，今年繼續加大工作力度，加快工作進(jìn)度，對于領(lǐng)導安排的工作任務(wù)及日常工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的標準要求自己。

　　5、努力學(xué)習提升素質(zhì)。對我個(gè)人而言是一個(gè)學(xué)習年，在這一方面，不僅要努力學(xué)習管理方面的知識，更要學(xué)習言談?wù)f(shuō)話(huà)的技巧，歷練改進(jìn)自己的性格，提高自己的素質(zhì)，使之跟上集團的發(fā)展。

　　針對我去年取得的工作成績(jì)和工作失誤，在今年的工作中，對于自己所分管的工作一定要本著(zhù)大膽、積極的工作態(tài)度，在盡量減少失誤的前提下，一如既往的積極工作。我個(gè)人認為，工作中出現失誤并不可怕，只要及時(shí)發(fā)現、及時(shí)改正，這次的失誤可能會(huì )成為提高自己的一次機會(huì )。而由于害怕出現失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這不僅干不好工作，做人也是一種失敗。

　　就我個(gè)人而言，由于經(jīng)驗不足，難免會(huì )出現遇事考慮不周全和因為工作得罪同志等現象，但是我相信，只要我堅持原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領(lǐng)導和同志們都會(huì )理解我、支持我的。

　　在里，對于我分管的工作，我會(huì )本著(zhù)堅持原則、公平正直、大膽積極、有錯必改的指導思想去努力工作。

　　總結回顧過(guò)去的xx年年，可以說(shuō)缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)并存，成績(jì)與失誤同在，在找出缺點(diǎn)，分析原因以后，里，我個(gè)人有決心、有信心，鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點(diǎn)、爭取做出更大的工作成績(jì)。

辦公室員工個(gè)人述職報告2

　　在主任的帶領(lǐng)下，本人在，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開(kāi)展的工作�，F制定工作計劃如下：

　　一、人力資源：

　　(一)建立人力資源規劃工作機制。

　　1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。

　　2、根據公司發(fā)展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。(此為工作設想，根據公司實(shí)際情況而定)

　　(二)招聘與配置：

　　1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲備機制及長(cháng)期招聘渠道。

　　2、計劃與國內重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(cháng)期供應關(guān)系。

　　3、收集和關(guān)注國內知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。

　　4、在實(shí)際應用中完善已制訂的.《員工招聘操作規程》、流程及相關(guān)表單。

　　5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。

　　6、建立招聘檔案。

　　(三)培訓：

　　1、在實(shí)際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。

　　2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

　　3、制作一份新進(jìn)員工培訓教材。

　　4、建立培訓檔案。

　　5、邀請深圳市專(zhuān)業(yè)培訓機構(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門(mén)主管或相關(guān)人員作1～2次培訓。培訓內容根據實(shí)際工作需要而定，如時(shí)間和目標管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調、領(lǐng)導藝術(shù)等。

　　(四)績(jì)效考核：

　　1、協(xié)助主任制定績(jì)效考核管理辦法，為績(jì)效考核工作的具體實(shí)施提供依據。

　　2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jì)效考核標準。

　　3、繼續做好績(jì)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。

　　(五)勞動(dòng)關(guān)系管理

　　1、退休

　　(1)在實(shí)際應用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。

　　(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂)，為辦理退休、資遣事項提供依據。

　　2、辭職

　　(1)在實(shí)際應用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。

　　(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據。

　　(3)具體執行工作。

辦公室員工個(gè)人述職報告3

　　20xx年2月3日，我正式到辦公室報到。本部門(mén)共有7人，但今年除吳敏、楊富外，包括我在內，加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人，面臨全新的工作內容，千頭萬(wàn)緒的挑戰，我謙虛學(xué)習，果斷創(chuàng )新，在最短的時(shí)間內把辦公室各項工作有序開(kāi)展。

　　現就20xx年工作述職如下：

　　（一）主要工作

　　一、行政管理工作。

　　1、深入調研。

　　密切關(guān)注宏觀(guān)政策及行業(yè)動(dòng)向，開(kāi)展了BOT、BT投資策略，污水處理等調研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發(fā)展戰略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。

　　2、強化內部管理。

　　采取內部挖潛、嚴格的問(wèn)責制。主要體現在：內部嚴格管理，嚴格"5S"要求，體現窗口形象；嚴肅辦公室工作紀律；提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水準；前臺、司機、文秘、網(wǎng)絡(luò )各司其職，高效有序；對本部門(mén)主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車(chē)輛等成本統計及時(shí)準確，形成規范完善的制度；完善修訂了"企業(yè)品牌建設管理流程"、"公務(wù)接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。

　　3、勇于創(chuàng )新實(shí)現突破。

　　增設不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20xx年工程技術(shù)大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動(dòng)；實(shí)時(shí)整理公布《工程技術(shù)內部通訊錄》、《工程技術(shù)移動(dòng)總機入網(wǎng)小號清單》、《工程技術(shù)標準傳真件模板》、《工程技術(shù)標準函件模板》、《工程技術(shù)標準幻燈片模板》等。

　　4、會(huì )務(wù)接待。

　　在辦公室內部加強禮儀培訓，規范會(huì )務(wù)禮儀，加強商務(wù)禮儀意識；適時(shí)啟用高檔茶杯，同時(shí)注重環(huán)保節約成本；強化會(huì )風(fēng)會(huì )紀；會(huì )務(wù)工作考慮更細心，更人性，體現出周到負責的商務(wù)水準。

　　二、文秘管理工作

　　1、規范文書(shū)工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的共計83個(gè)有效文件按體系、經(jīng)營(yíng)、企劃、科技、財務(wù)、人事、施工等分類(lèi)編號；文件收發(fā)更科學(xué)；行政文件更規范；統一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過(guò)程嚴格按標準施行。

　　2、規范印章管理手續。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進(jìn)一步統一、規范；行政用章在交接后，強化法律意識、風(fēng)險意識，手續完備，備案詳細。

　　3、規范《會(huì )議紀要》，強化督辦職能。編制了各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )、交底會(huì )等各類(lèi)會(huì )議紀要11篇，簡(jiǎn)潔全面，有力促進(jìn)了會(huì )議的督辦、貫徹、實(shí)施。

　　三、廣告CI工作

　　根據公司需要及各部門(mén)需求，借力寶冶建設辦公室廣告科，整合社會(huì )資源，慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作：

　　1、《上海寶冶工程技術(shù)有限公司》新版廣告冊；

　　2、《新型焊接結構渣罐》折頁(yè)；

　　3、《焊工培訓中心》單頁(yè)；

　　4、《新型建材》專(zhuān)業(yè)樣本；

　　5、《寶冶工程技術(shù)20xx年臺歷、掛歷。

　　同時(shí)，在企業(yè)CI形象建設、標識管理、企業(yè)品牌上進(jìn)行了綜合策劃，主要進(jìn)行了：

　　1、寧波分公司門(mén)牌設計審批；

　　2、三門(mén)路項目現場(chǎng)CI標識規范；

　　3、三樓接待室改造；

　　4、安慶項目部門(mén)牌設計審批；

　　5、裝備制造二部標識規范制作；

　　6、電子文檔等軟資料的CI標識規范；

　　7、大廳等離子窗口的規范。

　　四、信息化建設及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作

　　結合在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、建材廠(chǎng)的工作經(jīng)歷，我高度重視企業(yè)信息化建設，從下列工作進(jìn)行了提升：

　　1、網(wǎng)絡(luò )維護監管加強。一年來(lái)，對全公司電腦進(jìn)行了統一整治，解決各類(lèi)計算機軟硬件故障共計600余次；增設"工程技術(shù)企業(yè)版"殺毒軟件，提高了網(wǎng)絡(luò )安全性；新購置服務(wù)器，數據備份更新更及時(shí)；加強了與寶冶建設企業(yè)發(fā)展管理部計算機中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網(wǎng)"、"土豆網(wǎng)"等視頻網(wǎng)站，"魔獸爭霸"、"開(kāi)心網(wǎng)"等游戲網(wǎng)站，"大智慧"等炒股網(wǎng)站；加強了網(wǎng)絡(luò )監控工作。

　　2、內網(wǎng)升級改版持續創(chuàng )新。內網(wǎng)強化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會(huì )議安排，優(yōu)化通知公告欄，提高網(wǎng)站視覺(jué)效果等。

　　3、外網(wǎng)建設體現高品位高檔次。通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設計和代碼優(yōu)化，公司外網(wǎng)以面版清晰立體，內容重點(diǎn)突出，優(yōu)勢呈現等特點(diǎn)，凸顯了專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最大化策略，邁出了全方位營(yíng)銷(xiāo)的堅定步伐。

　　4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成效明顯，步入快車(chē)道。充分利用公司內部資源，組織開(kāi)展電子商務(wù)培訓；在全公司范圍內開(kāi)展電子商鋪競賽，各部門(mén)各產(chǎn)業(yè)百花齊放，極大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網(wǎng)站的競價(jià)排名；阿里巴巴的誠信通業(yè)務(wù)得到強化，誠信指數不斷攀升；成功引進(jìn)"一比多"網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺；Google等關(guān)鍵詞排名繼續強力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網(wǎng)首頁(yè)增設點(diǎn)擊次數后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。

　　五、宣傳報導工作

　　我把該工作作為日常工作中的一項重點(diǎn)任務(wù)，常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經(jīng)營(yíng)類(lèi)的報導對提升企業(yè)形象非常重要。一年來(lái)對宣傳工作重點(diǎn)推進(jìn)，增加主觀(guān)能動(dòng)性，增強敏銳洞察力，有力實(shí)現了公司品牌、美譽(yù)度的"雙促進(jìn)"。

　　通過(guò)對吳敏、許志勇等同志的定量化指標，以前對他們寫(xiě)的文章修改很大，現在基本不用太多修改，隊伍實(shí)力大大增強。

　　通過(guò)大力推進(jìn)，辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇，為企業(yè)文化建設貢獻了應有的力量。

　　六、共青團工作

　　20xx年共青團工作較以前成效更明顯，團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進(jìn)，互相提升，圍繞公司發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)，各項工作得到上級團委高度認可。

　　20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開(kāi)展了青年戶(hù)外拓展訓練；《清泉》10月份成功擴版，并加大了對投稿來(lái)源、稿件質(zhì)量的力度；建立了嚴格的團委例會(huì )制度，保證了共青團各項工作順利高效開(kāi)展；積極推行"一團一品"，使共青團工作呈現出鮮明的特色；調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上，主動(dòng)加強與兄弟單位的橫向溝通；設立工程技術(shù)青年讀書(shū)月；舉辦電子商務(wù)培訓……各項工作井然有序，在制度化的規律中透出青年特有的開(kāi)拓力度。

　　20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵"；房屋質(zhì)量檢測站獲寶冶建設共青團號；檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設"優(yōu)秀團支部"；韓波同志獲寶冶建設優(yōu)秀團干部；陸春莉同志獲寶冶建設"優(yōu)秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設"優(yōu)秀團員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工；在寶冶建設舉辦的優(yōu)秀基層團建項目工作評選中，公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時(shí)獲得優(yōu)秀團建工作品牌項目前三名；我撰寫(xiě)的'團建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺的企業(yè)團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎，并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發(fā)表。

　　（二）工作中的不足

　　1、建材廠(chǎng)工作交接太生硬，未能站在公司高度。

　　建材廠(chǎng)的各項工作交接，雖然費了很大心思，包括對所有客戶(hù)通訊方式、技術(shù)資料等核心文件做了詳細整理和移交，確保建材廠(chǎng)后續工作的順暢，可實(shí)際上，表面的交接在2月上旬結束，實(shí)質(zhì)的工作一直到11月還在陸續轉接。前期積累的客戶(hù)資源和當時(shí)花費大量精力投入的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成效還是很明顯，很多客戶(hù)源源不斷地打手機過(guò)來(lái)。為了不影響辦公室的工作，我僅僅是單純做個(gè)二傳手，直接把資源交給建材廠(chǎng)，沒(méi)有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想，不太合適，只站在了辦公室本部門(mén)的立場(chǎng)，未能站在公司全局的高度。

　　2、基層下的不夠。

　　受日常事務(wù)羈絆，不善于跳出去，不善于沉下去。只注重表面的辦公事務(wù)，忽略了應有的深入基層深刻調研的基本職能。今后要抽時(shí)間多走出去，掌握第一手有效信息，供領(lǐng)導參考。

　　3、服務(wù)態(tài)度有些生硬。

　　年初，針對辦公室幾個(gè)窗口偏于弱化，為扭轉"辦公室的電腦可以隨便動(dòng)，辦公室的文件可以隨便翻"，職責不清，定位不明，偏于弱勢等局面，采取了比較強硬的舉措，辦公室的形象也迅速得到改觀(guān)。但前段時(shí)間有些"矯枉過(guò)正"，包括我本人也對例如檢測協(xié)會(huì )漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力，影響電子商務(wù)進(jìn)程等事情有一定的抵觸情緒，態(tài)度過(guò)于強硬，在一定程度上影響了部門(mén)員工。這些，都不利于辦公室的整體形象，需要后期盡快改正，做好服務(wù)，做好支撐，使辦公室成為一個(gè)真正具有活力和戰斗力的團隊！

　　（三）工作中的體會(huì )與思考

　　辦公室的工作充滿(mǎn)了挑戰，也讓我充滿(mǎn)了斗志和活力。非常感謝領(lǐng)導的信任和鼓勵，同事的支持和幫助，看到辦公室各項工作卓有成效的開(kāi)展，內部形象不斷提高，得到領(lǐng)導和同事們的肯定，我們都備受鼓舞。

　　我個(gè)人也在忙碌和充實(shí)的工作中各項能力得到了很大提升，視野更寬廣，交際更廣泛，心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余，我也和同事們一起充電，一起提高，充實(shí)并快樂(lè )著(zhù)。

　　今后，我將進(jìn)一步解放思想，快速響應領(lǐng)導部署，多思考，多探索，做好領(lǐng)導的強有力助手，以積極果敢、高效縝密、穩健踏實(shí)的清新風(fēng)格，全力配合公司領(lǐng)導，在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量，體現自身的價(jià)值！

辦公室員工個(gè)人述職報告4

　　一、指導思想

　　堅持以人為本的工作理念，深入領(lǐng)會(huì )和貫徹校黨政工作思路，堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則，追求“想干事、能干事、會(huì )干事、能干成事”的辦公室形象，發(fā)揮迎難而上、敢打硬仗、求真務(wù)實(shí)、團結拼搏的“評建精神”，立足校辦職責，積極開(kāi)展好“三服務(wù)”工作。

　　二、主要工作及其基本思路

　　(一)突出重點(diǎn)，加強綜合協(xié)調和參謀助手工作。

　　1、圍繞學(xué)校教學(xué)整改和“申博”工作，開(kāi)展好相應的督辦、協(xié)調、服務(wù)。重點(diǎn)是做好有關(guān)重要會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，即做好首屆四次教代會(huì )、教學(xué)工作會(huì )議、學(xué)科建設工作會(huì )議等大型會(huì )議的有關(guān)材料起草準備，會(huì )務(wù)保障及會(huì )議有關(guān)材料的匯編工作。

　　2、積極開(kāi)展調研工作，在學(xué)校內部管理體制改革等工作中，結合實(shí)際情況，發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導決策服務(wù)。

　　3、牽頭并會(huì )同有關(guān)單位完成事業(yè)法人登記工作(辦理《事業(yè)單位法人證書(shū)》)。

　　(二)與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)管理方式，提高服務(wù)水平。

　　1、結合新的形勢，探索和改進(jìn)行政接待工作的有效措施。在總結現有行政接待經(jīng)驗的基礎上，形成制度化、程序化、可操作性強的行政接待工作規程。

　　2、與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步做好信息工作。xx年的信息工作，要強化行政時(shí)效性意識，著(zhù)重做好信息收集與上報工作，同時(shí)要在講究簡(jiǎn)訊內容的深度和信息量上做好《xx簡(jiǎn)訊》編審印發(fā)工作。通過(guò)舉行“聯(lián)誼會(huì )”等多種形式加強與各辦公室主任(秘書(shū))的業(yè)務(wù)聯(lián)系，發(fā)動(dòng)、利用好各學(xué)院、部門(mén)的信息員作用，圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作中，以信息為載體，反應學(xué)校實(shí)力，展示亮點(diǎn)，營(yíng)造氛圍。

　　3、完善和加強公文處理工作。規范公文流轉運行，實(shí)行收發(fā)文電子登記，在收發(fā)文方面，強化運行時(shí)限意識，提高公文流轉時(shí)效。規范、強化公文審核把關(guān)工作，修改完善并嚴格執行《xx公文處理實(shí)施辦法》，加大執行公文辦理規程的力度，進(jìn)一步提高各單位(部門(mén))的公文質(zhì)量意識和時(shí)限意識，避免倉促行文、倉促審核。改善公文服務(wù)意識，為便于領(lǐng)導掌控公文訊息，在上年試辦(xx校務(wù)參考)的基礎上，參考省教育廳辦公室的經(jīng)驗，編發(fā)《要文呈報》，定期將收發(fā)文情況以及重要公文要丟安訊息分類(lèi)匯總呈報領(lǐng)導。

　　4、重視電子政務(wù)推行的緊迫性和必要性，強化現代辦公手段的使用觀(guān)念，進(jìn)一步完善、推廣校內電子政務(wù)，提高工作效率。

　　(三)立足本職，開(kāi)展好重要常規工作。

　　1、開(kāi)展好信訪(fǎng)工作和綜合統計工作。把信訪(fǎng)工作作為一項十分重要的思想政治工作和群眾工作來(lái)做，全力維護學(xué)校的安定團結，積極推動(dòng)廉政建設和黨風(fēng)好轉，努力為師生員工排憂(yōu)解難、釋疑解惑服務(wù)。同時(shí)，深入了解學(xué)校發(fā)展情況，依法、及時(shí)、準確地搞好綜合統計工作。

　　2、做好xx年學(xué)校年鑒的組稿編校、印發(fā)工作，盡快完成xx年度教學(xué)工作會(huì )議的文件匯編。收集整理xx年評建工作過(guò)程中形成的有關(guān)材料，并總結提煉xx年迎評促建經(jīng)驗。

　　3、綜合服務(wù)工作。堅持原則和程序，規范管理和使用印信;堅持以人為本，適應需求，為領(lǐng)導以及有關(guān)方面提供準確、及時(shí)、高質(zhì)量的各項行政服務(wù);根據學(xué)校在開(kāi)放和競爭環(huán)境下謀發(fā)展的形勢，深入領(lǐng)會(huì )和實(shí)施校領(lǐng)導的意圖，做好學(xué)校禮品等的配置和使用管理工作;做好會(huì )議中心的使用管理以及有關(guān)會(huì )議協(xié)調工作。

　　4、貫徹校綜治委會(huì )議要求，做到“防治結合，以防為主”，認真落實(shí)綜治工作責任制。做好財產(chǎn)、文件機要等安全。小車(chē)服務(wù)組要進(jìn)一步強化安全意識，規范車(chē)輛管理、車(chē)況檢查維護，確保行車(chē)安全。

　　(四)把握自身特點(diǎn)，搞好保障服務(wù)。

　　1、加強檔案室建設工作力度。在會(huì )同有關(guān)部門(mén)共同做好“干部檔案審核檢查”工作的'基礎上，認真做好人事檔案達標的準備工作。理順學(xué)生檔案管理的關(guān)系和有關(guān)部門(mén)的職責范圍，規范學(xué)生檔案管理程序。完善充實(shí)檔案室網(wǎng)頁(yè)，提高檔案的網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)利用率。

　　2、網(wǎng)絡(luò )中心要樹(shù)立校園網(wǎng)絡(luò )的總樞紐、支撐點(diǎn)的意識，強化網(wǎng)絡(luò )安全監管，加大力度、整合力量，保障學(xué)校東區新建網(wǎng)絡(luò )的基礎建設，規劃實(shí)施研究生公寓、青年教師公寓網(wǎng)絡(luò )建設，認真做好辦公自動(dòng)化系統運行的技術(shù)保障。進(jìn)一步加強學(xué)習、實(shí)施相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓，完善規章制度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源。在搞好業(yè)務(wù)建設的同時(shí)，加強隊伍的思想道德建設、團結進(jìn)取，努力提高校園信息化建設水平。

　　3、行政服務(wù)中心要按照校長(cháng)在首屆四次教代會(huì )上報告提出的“樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念，增強三個(gè)意識”的要求，做好各項服務(wù)工作。冶苑接待中心和圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)中心要進(jìn)一步發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)、愛(ài)校敬業(yè)的精神，進(jìn)一步理順關(guān)系，完善機制，建立目標考核責任制等規章制度，加強過(guò)程管理，在做好服務(wù)于學(xué)校教學(xué)工作和其他重點(diǎn)工作的基礎上，努力開(kāi)創(chuàng )服務(wù)運營(yíng)新形勢。教學(xué)樓管理站、收發(fā)室等要進(jìn)一步發(fā)揚在迎評表現出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神，對一些有效做法要常抓不懈，形成長(cháng)效機制。

　　三、實(shí)施保障機制

　　1、加強思想政治工作，牢固樹(shù)立以人為本的觀(guān)念，強化服務(wù)意識、全局意識和創(chuàng )新意識，精誠團結，營(yíng)造和諧的校辦工作環(huán)境，為創(chuàng )建和諧校園環(huán)境而努力。

　　2、堅持“二會(huì )”(業(yè)務(wù)研討會(huì )和室務(wù)會(huì ))和月度信息通報制度，強化工作協(xié)作。

　　3、圍繞“三服務(wù)”，著(zhù)力加強和改善督查督辦、協(xié)調服務(wù)和工作調研、參謀助手工作。

　　4、強化責任制，各項主要工作任務(wù)到人、責任到人(詳見(jiàn)附件中)，加強溝通，分工協(xié)作。

　　5、認真開(kāi)展黨支部工作，發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，促進(jìn)行政工作任務(wù)的完成。按照上級部署，認真開(kāi)展好“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)，同時(shí)做好重點(diǎn)培養對象的教育、考察工作，繼續實(shí)施支部聯(lián)系學(xué)生班級活動(dòng)。

辦公室員工個(gè)人述職報告5

　　一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

　　(1)協(xié)助行政主管做好各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好外出人員的登記工作。

　　(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　(5)做好辦公室設備的維護和保養工作，(6)協(xié)助行政主管做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　　(7)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　二、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

　　(1)做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

　　(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的.傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　　(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　(4)協(xié)助行政主管完善集團各項規章制度。

　　(5)做好信息：保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。

　　三、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)

　　(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　　(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為騰云實(shí)業(yè)就是我的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使業(yè)務(wù)水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的價(jià)值。

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