酒店主管競聘演講稿

時(shí)間:2022-10-26 14:29:03 秀雯 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店主管競聘演講稿模板(精選11篇)

  演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在學(xué)習、工作生活中,演講稿的使用頻率越來(lái)越高,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?下面是小編精心整理的酒店主管競聘演講稿模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

酒店主管競聘演講稿模板(精選11篇)

  酒店主管競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家下午好!我叫某某,是來(lái)自餐飲部的一名服務(wù)員。首先很感謝酒店和領(lǐng)導給我這次機會(huì ),讓我站在這里參加酒店此次餐飲主管的競聘,我感到很榮幸。

  自某某時(shí)間來(lái)到酒店至今,轉眼間已經(jīng)在酒店餐廳工作三年的時(shí)間,在這三年里,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了很多。三年里,我虛心向同事和上級學(xué)習,不斷的積累和提高自己的服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養;三年里,我學(xué)會(huì )了微笑和熱情,學(xué)會(huì )了寬容與理解,學(xué)會(huì )了愛(ài)崗與奉獻;三年里,我從一個(gè)對酒店服務(wù)一無(wú)所知的.大學(xué)生逐漸成長(cháng)為如今優(yōu)秀的酒店服務(wù)基層管理人員;這所有的進(jìn)步,除了個(gè)人自身的努力和學(xué)習外,當然也離不開(kāi)酒店和在座領(lǐng)導的培養和關(guān)心,對我工作的支持與信任,離不開(kāi)同事的幫助和配合,在此向你們表示感謝,謝謝大家了!

  餐飲領(lǐng)班是個(gè)全新的職位,也有著(zhù)更高的崗位和能力要求。假若我有幸競聘成功,我將不辜負你們的期望,努力工作:

  一、加強學(xué)習,提高能力。加強技能知識的學(xué)習,不斷給自己“充電”,盡快完成角色轉換,提高自己的管理能力,勝任本職工作。

  二、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)。工作發(fā)揚吃苦耐勞的精神,本著(zhù)為客人服務(wù),為員工服務(wù),為上級服務(wù)的心態(tài),更好的完成工作。

  三、寬容理解,不計得失。我將兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),吃苦肯干團結同事,以身作則,帶領(lǐng)我們的團隊取得更好的成績(jì)。今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài);我相信,機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。

  謝謝大家!

  酒店主管競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的員工朋友們:

  大家好!首先,感謝酒店領(lǐng)導對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會(huì )。我叫,這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是一次機遇,更是一次挑戰,借助這次難得機會(huì ),我本著(zhù)鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時(shí)也想通過(guò)這次公平競爭,尋求動(dòng)力,施加壓力,提高自己。

  我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),持高級中學(xué)教師資格證書(shū),普通話(huà)水平二級甲等,心理咨詢(xún)師中級職稱(chēng)等,曾從事教師職業(yè)四年,擔任過(guò)學(xué)校團委書(shū)記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個(gè)崗位,我認為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn):

  一、具有良好的職業(yè)道德和強烈的事業(yè)心。

  到酒店工作三年以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,領(lǐng)導安排的各項工作我都樂(lè )于接受,并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話(huà),服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴,沒(méi)有掌聲共鳴,沒(méi)有豐厚的收入,沒(méi)有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎。

  二、具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐經(jīng)驗和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。

  自到長(cháng)城工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習,勤專(zhuān)研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的'崗位。在平時(shí)的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門(mén)新入職的員工進(jìn)行在崗培訓,并達到了預期的培訓效果,同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。

  三、具有較好的年齡優(yōu)勢和較強的工作能力。

  我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長(cháng)把握好風(fēng)向標,四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應變能力和對課堂的駕馭能力,在長(cháng)城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

  假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下,以積極的態(tài)度飽滿(mǎn)的熱情和勇于創(chuàng )新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一、認清培訓工作在整個(gè)管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團隊中工作。通過(guò)培訓增強企業(yè)組織的吸引力,強化員工的獻身精神,使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(cháng)和發(fā)展。

  二、結合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的要求,設計并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng),努力調動(dòng)員工的學(xué)習積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據崗位具體需求,制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平,確保培訓質(zhì)量穩中有升。

  三、加強個(gè)人修養,練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強烈的事業(yè)心和責任感,加強自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護企業(yè)良好形象,力爭在培訓中體現實(shí)力,在工作中保持動(dòng)力,在創(chuàng )新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。

  最后,作為工作在一線(xiàn)的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓工作在企業(yè)運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經(jīng)驗,努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習主體去考慮,并把他們放到學(xué)習主導的位置上,充分調動(dòng)積極性,確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領(lǐng)導的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓主管的工作。

  酒店主管競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  人們都說(shuō),真誠的友誼來(lái)自不斷的自我介紹?晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹。我叫xx,一個(gè)來(lái)自xx店的有著(zhù)敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美,我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自己的機會(huì ),今天我要向著(zhù)主管這一崗位沖刺。

  擔任助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里,因為有我們xx的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵,讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。

  我認為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右手,她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強的'觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區域,帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決。當然,對公司的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解。要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等。

  在擔任助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務(wù)。我所在的三區,不管是從業(yè)績(jì)到服務(wù)水準,都得到了主管主管

  們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區餐位較松散,跑單現像比較嚴重。經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合,到現在的連續四個(gè)月無(wú)跑單現象,也是大家值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責任制,區域的每一位家人都有各自負責的事項。從餐中服務(wù)到衛生到五常等等到都有專(zhuān)人負責。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權力進(jìn)行安排和監督。并在每月的區域會(huì )中對特別負責的家人給予一定的物質(zhì)獎勵。這樣做不但提高了她們的主人翁意識,讓我們這一個(gè)小家庭團結得更加緊密,在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力。并且在此中,我們區的管理又更進(jìn)了一步,真正起到了雙贏(yíng)的效果。在業(yè)績(jì)管理上我們也有專(zhuān)人負責,F在我們區域也訂下了每月的銷(xiāo)售目標,在每月的區域會(huì )上也對業(yè)績(jì)特別優(yōu)秀的家人給予獎勵。由于實(shí)行了業(yè)績(jì)獎勵方案,雖然我們在地形上不利因素多一些,但在業(yè)績(jì)上也不會(huì )輸給其他區域。

  如果我能競聘上主管這一職,我將做好以下幾點(diǎn):

  1、努力提高自身的學(xué)習能力。增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。

  2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓。

  3、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作,細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋。

  4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄,服?wù)至上。

  酒店主管競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導,評委:

  大家好!

  能夠參加今天的主管競聘報告,我感到非常的榮幸。我叫,今年,F任測量主管,今天我這次競爭上崗演講報告的是測量主管的原崗競聘。

  在這里,我要感謝多年來(lái)對我關(guān)心與照顧的領(lǐng)導和同事,正是在他們的鼓勵和支持下,我才一步步走了今天;同時(shí),還要感謝在座的各位領(lǐng)導,感謝你們?yōu)槲覀?span style="background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供了這樣一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的競爭上崗環(huán)境,讓我們有上有下,激勵大家的斗志。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過(guò)綜合權衡,我認為自己不管從專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上,還是工作經(jīng)驗上;不管從工作能力上,還是從靈活度和創(chuàng )新度上都能滿(mǎn)足這個(gè)競聘崗位的要求,并的將工作做好。

  首先,我是測量專(zhuān)業(yè)科班出身,在學(xué)校幾年的學(xué)習,讓我掌握了扎實(shí)的測量基礎知識。參加工作后,我將所學(xué)知識與實(shí)踐有機結合,用知識指導實(shí)踐,在實(shí)踐中鞏固知識。還不斷向老測量同事學(xué)習,掌握最新的測量技巧。另外,在長(cháng)春工程學(xué)院學(xué)習的日子,是我破蛹化蝶,進(jìn)步最大的一段日子,從那里,我的知識更加牢固,自身更加自信。這些都為我做好以后的工作打下了堅實(shí)的基礎。

  其次,我雖只有5年的工齡,但我一直從事測量工作,共測定導線(xiàn)近2萬(wàn)5000多米,導線(xiàn)點(diǎn)800個(gè),測定1:20和1:5000的地地形圖井上下對照圖各一副以及為井下日常生產(chǎn)服務(wù)的各水平工程圖若干份。另外,我還經(jīng)歷了多次大型工程測量,經(jīng)歷過(guò)、等測量工作,完成了、xx項目的工作,這讓我得到了全方位的歷練,鞏固了基礎知識。

  再次,我年輕好學(xué),做事不畏首畏尾,創(chuàng )新能力強。在工程中,我創(chuàng )造性的實(shí)施了淺孔膠結礦柱礦房采礦法,無(wú)底柱留礦采礦法以及現階段正在進(jìn)行的—180水平試驗采場(chǎng)的測量工作,為井下生產(chǎn)出謀劃策,并為各類(lèi)采礦設計的準確及時(shí)實(shí)施把好關(guān),通過(guò)這些方法的實(shí)施,為企業(yè)創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益。

  另外,我現在的職位就是測量主管,從20xx年xx月份擔任這項職務(wù)以來(lái),通過(guò)長(cháng)時(shí)間的`磨合與鍛煉,我已總結出了一套針對測量主管的科學(xué)工作方法,能夠有效提高工作效率和水平。同時(shí),通過(guò)這個(gè)崗位的歷練,我的綜合協(xié)調能力也有了顯著(zhù)提高,能夠協(xié)調好上下級的關(guān)系,并團結大家將心思用到工作上。

  最后,如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài),再次讓我走上這個(gè)工作崗位,我將積極發(fā)揮以前好的傳統,運用自己所掌握的經(jīng)驗,在經(jīng)理的領(lǐng)導下,全力做好井巷工程的放線(xiàn)與施工管理;做好礦區測量控制點(diǎn)、網(wǎng)的建立工作;做好工程質(zhì)量管理和礦山各種測量圖件的繪制工作及測量技術(shù)管理等?傊,要用優(yōu)秀的成績(jì),回饋企業(yè)和領(lǐng)導對我的厚愛(ài)。

  請大家相信我,支持我,我的競聘報告演講完畢,謝謝大家!

  酒店主管競聘演講稿 篇5

尊敬的領(lǐng)導、評委、酒店同仁們:

  大家好!

  首先讓我對酒店的領(lǐng)導、各位評委、同志們表示衷心的感謝!感謝酒店給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!從1999年進(jìn)入銀都酒店起我已在酒店工作了9年的時(shí)間,這9年的時(shí)間里是銀都把我塑造成今天的采購部副主管、酒店的團支部書(shū)記。對銀都我和在座的每一位一樣都有著(zhù)深厚的情感。其實(shí)我在采購部的工作非常愉快, 但是在同一個(gè)崗位呆上三年之后,我開(kāi)始思索自身的價(jià)值,想要嘗試改變,我想要挖掘自身的潛力,想要做的更多、做的更好。因此我在今天站在了這里,競聘辦公室主管兼團支部書(shū)記這個(gè)崗位。首先,我的第一個(gè)優(yōu)勢是自我從99年進(jìn)入銀都酒店起就進(jìn)入酒店團支部擔任生活委員,在2000年又擔任了酒店團支部書(shū)記的工作,在酒店兩次團委換屆選舉后我仍然擔任團支部書(shū)記的工作,在這里我非常感謝酒店領(lǐng)導對我的信任和支持。我的第二個(gè)優(yōu)勢是我曾經(jīng)在辦公室工作過(guò)將近三年的時(shí)間,對辦公室各方面工作比較熟悉。拿破侖曾說(shuō)過(guò),不想當元帥的士兵不是好士兵,我的第三個(gè)優(yōu)勢就是我的信心和決心!我有足夠的信心和決心來(lái)做好這個(gè)崗位的工作。

  下面,我談一談對辦公室工作的四點(diǎn)認識、構想與建議:

  眾所周知,辦公室是綜合部門(mén),是領(lǐng)導工作的參謀部門(mén)與服務(wù)部門(mén)。在整個(gè)酒店中處于承上啟下、服務(wù)左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,辦公室是服務(wù)部門(mén),應該做好三項服務(wù)工作:

  一、為領(lǐng)導服務(wù)。為領(lǐng)導的工作服務(wù),為領(lǐng)導思想和決策服務(wù),當好部門(mén)領(lǐng)導的助手,當好公司高層領(lǐng)導的勤雜兵。

  二、為各部門(mén)服務(wù)。辦公室在傳達上級指示,在貫徹領(lǐng)導旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團結部門(mén),共同做好工作的良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的`重要性,體現平等的原則。如果遇到困難,要學(xué)會(huì )換位思考,置身于別人的角度思考問(wèn)題,共同研究,以達成解決問(wèn)題的共識。

  三、為員工服務(wù)。辦公室是酒店的辦公室,是員工的辦公室。我認為,辦公室是領(lǐng)導與員工溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問(wèn)題和虛心聽(tīng)取員工的良好建議,是我們的重要職責之一。我們應當多為員工考慮著(zhù)想,時(shí)時(shí)傾聽(tīng)員工的心聲與愿望,多開(kāi)展有益員工身心的文體活動(dòng),做到企業(yè)與員工的和諧、企業(yè)與社會(huì )的和諧。

  四、倡導企業(yè)文化建設做好酒店內刊《璀璨銀都》的編輯工作。

  也許有人會(huì )問(wèn):"企業(yè)文化是什么?"它什么也不是。一個(gè)企業(yè)的文化看不見(jiàn)、摸不著(zhù),但文化無(wú)處不在,從某種意義上來(lái)講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個(gè)平臺,是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。辦公室應當責無(wú)旁貸地承擔企業(yè)文化建設這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《璀璨銀都》進(jìn)行全面改版,在內容和形式上作大的調整,要把它辦成是引導銀都酒店員工與管理層攜手前進(jìn)的一面旗幟,一個(gè)燈塔。

  辦公室既是一門(mén)科學(xué),又是一門(mén)藝術(shù),辦公室工作的性質(zhì)和職能決定了辦公室要處理好的關(guān)系還很多。如果我有幸能夠在此次競選中成功,我將會(huì )以此作為新的起點(diǎn),認真當好領(lǐng)導的參謀,主任的助手;架起溝通與理解的橋梁,協(xié)調好方方面面的關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的宣傳優(yōu)勢,宣揚企業(yè)文化,充分調動(dòng)員工的工作積極性努力營(yíng)造銀都酒店良好的工作氛圍。如果我未能競選上,我也不會(huì )氣餒,我將一如既往地做好本職工作,有一份光,發(fā)一份熱,為銀都酒店的發(fā)展貢獻自己的力量。

  各位領(lǐng)導,各位同事,新年新氣象,在新年到來(lái)之際,我期待自己有一個(gè)新的開(kāi)始。個(gè)人的力量畢竟有限,我真誠的希望大家一如繼往的關(guān)心我、幫助我、支持我,我一定會(huì )安心、盡心、以自己最大的努力干好工作,不辜負大家對我的期望!

  酒店主管競聘演講稿 篇6

各位領(lǐng)導、同事們:

  多謝大家給我一個(gè)上臺發(fā)言的機會(huì )。記得大約在十年前,我縣也搞過(guò)一次后備干部競爭上崗的活動(dòng)。當年的我,態(tài)度非常敷衍,結果是錯失了機會(huì )。這一次我做足了準備,認真地參加了筆試,并積極地準備好了本次的面試,希望自己可以珍惜機會(huì ),把握好機遇。

  前幾天,我與有個(gè)在中山任職副書(shū)記的同學(xué)聚會(huì )時(shí),他的職位已經(jīng)升到正處級,大家交口稱(chēng)贊他事業(yè)有成時(shí),他非常謙虛地簡(jiǎn)單答了一個(gè)句話(huà):系打工啫。同學(xué)的這句話(huà)令自己印象非常深刻,亦很有感觸,令我又想起了香港前特首曾蔭權講過(guò)的名言:做好這一份工。

  講得對,我們做公務(wù)員的,就是為人民群眾服務(wù)和打工的,給我一個(gè)機會(huì )打好公務(wù)員這一份工,就是今天我發(fā)言的主題思想。

  一眨眼,本人參加工作正好二十年了;厥走^(guò)去的日子,雖然平凡無(wú)奇,但亦有所貢獻。特別是在律師事務(wù)所工作的十幾年時(shí)間中,參與過(guò)的非訴訟、打官司的案件數以千計。長(cháng)期工作在司法實(shí)踐的第一線(xiàn),繁重的工作量極大地提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì),豐富了自身的.工作經(jīng)驗,對各項法律的基本規定和程序,本人基本可以駕輕就熟。

  本人擁有積極愛(ài)崗敬業(yè)精神和認真負責的工作態(tài)度。初畢業(yè)時(shí),曾經(jīng)在鄉鎮的司法所做過(guò)一年,有一定基層司法工作經(jīng)歷。在司法局的辦公室做過(guò)幾年,有一定的寫(xiě)作能力和組織協(xié)調能力。

  記得昨天,本人跟隨局領(lǐng)導到縣校協(xié)助縣領(lǐng)導接訪(fǎng)群眾,雖然時(shí)間不長(cháng),只有一個(gè)上午的時(shí)間,但從這個(gè)過(guò)程中,我又學(xué)習到了新的知識。正所謂群眾無(wú)小事,群眾信訪(fǎng)的主要問(wèn)題,從各個(gè)方面都會(huì )涉及法律和政策的有關(guān)規定,因此,如果要做一名好的人民公仆,不但要對國家政策了如指掌,還需要具備一定的法律知識。法律知識在現實(shí)生活的人際交往和經(jīng)濟交往中,調整著(zhù)和規范著(zhù)人們的行為,無(wú)處不在,因此,具備一定的法律知識,有利于正確處理政務(wù),確保依法行政,服務(wù)群眾。

  本人是讀法律專(zhuān)業(yè)的,專(zhuān)業(yè)對口、業(yè)務(wù)精通是我最大的競爭優(yōu)勢。我已經(jīng)做好了準備,隨時(shí)當好領(lǐng)導的得力助手。記得中國政法大學(xué)法學(xué)院的教授何兵有一次在畢業(yè)典禮上講過(guò)一句名言:你做不成包公可以,但你不能陷害忠良。這也是一個(gè)本人工作最基本的底線(xiàn)遵守。

  本人有良好的人品和道德操守,為人正直,待人真誠,尊敬領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎。為人處事周到細致,辦事公道,有一定的綜合協(xié)調能力,工作中注意把握政策的原則性與靈活性,顧全大局,能妥善處理一些棘手的問(wèn)題,而且總是樂(lè )于助人。不足之處是上進(jìn)心不強,有種安于現狀,甘于平淡的思想,欠缺拓展業(yè)務(wù)的沖勁。

  如果今次大家能給我一個(gè)上崗的機會(huì ),我會(huì )感謝大家對我的厚愛(ài)和支持,這份感情和信任我將銘記在心中,并將其化作動(dòng)力,不斷鞭策自己,努力去爭取更大的工作成績(jì)。

  如果今次競爭上崗沒(méi)能如愿的話(huà),說(shuō)明本人與大家心目中副科級干部的要求還有一定的距離,我將不斷改進(jìn)自身的不足,找出差距,完善自我,以開(kāi)心快樂(lè )的心情繼續做好本職的律師工作。

  謝謝大家!

  酒店主管競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)愛(ài)和支持。

  我現任客務(wù)部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認為就有必要向各位領(lǐng)導、同事匯報一下今年的一些工作思路。

  大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強化質(zhì)量管理,以一流的'服務(wù)贏(yíng)得客人的青睞,誰(shuí)就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;

  反之,就會(huì )被淘汰出局。因此,加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強烈的服務(wù)意識和質(zhì)量意識,從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認識"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺(jué)堅持認真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時(shí)服務(wù)”的基礎上,結合“一站式服務(wù)”,提高服務(wù)水平。我先介紹一下“一站式服務(wù)”:

  服務(wù)理念:“一站式”服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì )受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴展到滿(mǎn)足顧客對其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún),從提供共性服務(wù)擴展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)!耙徽臼健狈⻊(wù)強調,部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對賓館的不滿(mǎn),只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);

  要求部門(mén)員工都要抱著(zhù)盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作,樹(shù)立“首位負責”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識。

  服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對賓客的服務(wù)訴求都應在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。

  酒店主管競聘演講稿 篇8

尊敬的各位領(lǐng)導

  大家好!

  人們都說(shuō),真誠的友誼來(lái)自不斷的自我介紹、我xx,來(lái)自xx。我確信勤奮認真是我工作基礎,嚴肅塌實(shí)是我工作的準則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機遇,今日我要向著(zhù)主管這一崗位沖刺、我很欣慰。

  我心目中的好主管,我認為,她(他)應該有、也必須具備超強的幾個(gè)地方:1、個(gè)人思想強。2、專(zhuān)業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀律嚴。5、完成任務(wù)好。

  我認為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的、這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達領(lǐng)導各項意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導前后手,她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人、她(他)還需要具備超強的觀(guān)察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作、能完全地管理好一個(gè)區域,帶領(lǐng)她(他)們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能、能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決、當然,對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解、要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法,等等、

  如果我能競聘主管上這一職,我將做好以下幾點(diǎn):

  1、努力提高自身的學(xué)習能力、增強自身的技能知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理地方的'經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力、

  2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步、定時(shí)組織一些培訓課程,涉及的地方可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決,適當的時(shí)候也可以做一些激勵地方的培訓、

  3、溝通很重要、及時(shí)的做好與員工的思想工作,細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,開(kāi)展反饋、

  4、一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄,服?wù)至上、要做到好的業(yè)績(jì),服務(wù)水準尤為重要、現在的客人已經(jīng)不單單規定吃飽就好,他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的規定、怎樣才能做到企業(yè)倡導的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當家人看待、想之家人所想,急之所家急、微笑是發(fā)自?xún)刃牡,只有你真正把他們當看家人了,你才能真正的做到微笑服?wù)、這樣,你的服務(wù)做到位了,產(chǎn)品也能達到顧客的規定,業(yè)績(jì)自然也就會(huì )提升、怎樣跟顧客做家人,怎樣做好顧客的家人,這也是我需要跟她們一同學(xué)習的地方、

  5、完成上級領(lǐng)導部署下來(lái)的各項其他事務(wù)、

  作為酒店的一名員工,回顧酒店的成長(cháng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對酒店的未來(lái),我信念堅定,斗志激昂。酒店成長(cháng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們曾經(jīng)被領(lǐng)導批評而心存不滿(mǎn),我們曾經(jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿(mǎn)腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?

  只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(cháng)了,我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺、現在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺,我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì )成功的!

  今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài);我相信,機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。

  謝謝!

  酒店主管競聘演講稿 篇9

  大家好!我來(lái)自維斯快捷酒店前臺,很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺(jué)。

  前臺是酒店管理中的一個(gè)重要部門(mén),它主要承擔著(zhù)以酒店客房的實(shí)際銷(xiāo)售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住,離店及結賬等一些較為實(shí)際的工作,同時(shí)前臺還是酒店業(yè)務(wù)活動(dòng)和對客服務(wù)的一個(gè)綜合行部門(mén),起著(zhù)極為重要的作用。

  前臺作為酒店的窗口,是酒店對客人的第一印象。我們應該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿(mǎn),用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的'真誠、熱情,有真正賓至如歸的感覺(jué)。

  我們要熟悉酒店的基本情況,了解房型及其特點(diǎn),熟悉掌握操作流程,快速準確地為客人提供登記入住、退房結賬、客人問(wèn)訊等服務(wù)。當客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱(chēng)呼對方,如果是熟客就要準確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)。詢(xún)問(wèn)客人有什么要幫助的,客人要住房先認真傾聽(tīng)客人的要求,通過(guò)觀(guān)察聆聽(tīng)來(lái)客人推薦所需要的房型及房?jì)r(jià),并能做到讓賓客滿(mǎn)意。在向客人描述我們酒店的情況時(shí),要注重介紹我們酒店的特色和優(yōu)勢。比如說(shuō):我們的酒店剛進(jìn)行過(guò)裝修,設備齊全,交通非常便利,但是價(jià)格又非常的實(shí)惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解,必要時(shí)可以先讓客人參觀(guān)下我們的房間。針對不同性格的客人,我們可以采取不同辦法,比如:內向猶豫的客人,我們可以幫他們做決定,多建議,語(yǔ)氣柔和;對于有主見(jiàn)性格外向的客人,我們要用輕松愉悅的方式與他交談。

  在客人辦理手續時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢(xún)問(wèn)客人,如果是外地客人,可以向他們多講解宜昌的風(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹宜昌的車(chē)站、碼頭、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞,快速地辦好手續,讓客人盡快地休息,在客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著(zhù),請客人坐下稍等,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對酒店有什么意見(jiàn),不要讓客人覺(jué)得冷落了他。

  客人在入住時(shí)會(huì )遇見(jiàn)各種各樣的問(wèn)題,當前臺接到電話(huà)后,應立即轉告有關(guān)部門(mén)處理,對于客人提出的疑問(wèn),如果不是很清楚就請客人稍等,查清楚后在告知客人。

  在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節禮貌,聽(tīng)說(shuō)過(guò)“禮多人不怪”嗎?與客人交談時(shí),保持目光交流,不要低著(zhù)頭和老直盯著(zhù)客人,這樣都是不禮貌的,一般保持3分鐘交流一次,多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不要打斷客人的話(huà),傾聽(tīng)中要不斷的點(diǎn)頭示意,這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時(shí)也會(huì )立即而消的,很多的問(wèn)題就迎刃而解了。多用禮貌用語(yǔ),做到賓客來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送客聲,麻煩客人有致歉聲。在與客人談話(huà)時(shí),不要與客人爭辯,就算是客人錯了,也要有一定的耐心向他解釋。

  有一次,一位客人退房時(shí)服務(wù)人員在房間檢查出了以個(gè)煙洞,按照常規這是要進(jìn)行賠付的,但是客人硬是說(shuō)沒(méi)有這回事情,并且很氣憤職責我們。這時(shí)我笑著(zhù)對他說(shuō):“我知道,您不回是故意的,可能到現在你還沒(méi)有注意到那個(gè)煙洞位置呢,要不我陪您一起看下?”這時(shí)那位客人臉變紅了,說(shuō)道:“哦!可能是你說(shuō)那樣!好吧,你按正常手續為我辦吧!蹦憧锤淖兞苏f(shuō)話(huà)的方式不就化解了一個(gè)問(wèn)題嘛!

  酒店行業(yè)競爭是越來(lái)越激烈,我們就更應該注重細節,從小事情做好。在工作中,我每天看見(jiàn)不同的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),我的心中是快樂(lè )的,也是無(wú)比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲,我將會(huì )繼續在這個(gè)崗位上努力工作,發(fā)揮我的光和熱!

  酒店主管競聘演講稿 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導

  大家好!

  非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )參加今天的酒店經(jīng)理職位競聘,這對我來(lái)說(shuō),是機遇,更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會(huì )。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。

  我叫,今年XX歲,于XXXX年開(kāi)始參加工作,先后從事過(guò)業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員、酒店服務(wù)員、酒店管理員,至今己在酒店一線(xiàn)崗位上工作了12年,它教會(huì )了我如何為人,如何處事,如何工作,并在這12年中我曾多次獲得酒店的優(yōu)秀員工、服務(wù)能手、優(yōu)秀干部等獎項。身為酒店中層管理的我始終秉承著(zhù)言必行、行必果的辦事風(fēng)格,10月我加入XX集團這個(gè)人才濟濟、團結奮進(jìn)的大家庭,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我有幸學(xué)到了不少東西,取得了很大的進(jìn)步,在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài),才使我有信心走上這個(gè)競選的舞臺。

  在我加入XX酒店的這兩年時(shí)間里,在酒店的正確領(lǐng)導下,憑著(zhù)自己的勤奮努力和悟性,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地盡力做好每一項工作,并帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工較好地完成了年初制定的經(jīng)營(yíng)目標。全年客房收入達359萬(wàn)元,完成比例為117%。完成收入共367.4萬(wàn)元,完成比例為102%。并在、組織房務(wù)部員工參加全市、全省酒店業(yè)技能比武中以技壓群雄先后取得全市、省第一名的好成績(jì)。房務(wù)部在兩年時(shí)間內先后實(shí)行了工資計件制,費用控制承包制等多項工作。在服務(wù)管理上,我們選定的口號是:標準高、服務(wù)精、微笑甜、互助樂(lè )。俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有做不到的,只有想不到的憑著(zhù)細心的觀(guān)察和熱情的服務(wù),以潤物細無(wú)聲的方式,給客人營(yíng)造一個(gè)溫馨的氛圍。使客人在我們酒店感受到友情的珍貴,親情的無(wú)價(jià)和家的溫馨。

  經(jīng)歷,使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認識,并在實(shí)踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗,多年的一線(xiàn)工作經(jīng)歷,養成了我嚴謹細致的'工作作風(fēng),也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風(fēng)使我贏(yíng)得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì )在今后的。 工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的助理,它不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我有很多的不足之處,但是我會(huì )不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,在工作中總結經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:

  一、當好服務(wù)員。為領(lǐng)導服務(wù)是行政助理義不容辭的職責。領(lǐng)導交辦的事情要不折不扣及時(shí)的完成,為領(lǐng)導服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為業(yè)務(wù)部門(mén)及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當的開(kāi)展一些文藝活動(dòng),營(yíng)造親密融洽的家庭氣氛,讓每位員工及家屬對酒店熱愛(ài)和忠誠的基礎上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺(jué)地為酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。

  二、當好協(xié)助員。協(xié)助領(lǐng)導作好上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行項目的商談,受理客戶(hù)的投訴,將意見(jiàn)整理成材料及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

  三、當好管理員。酒店現場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內涵,與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統文化借力如:以仁治店,在管理過(guò)程中注入更多的情感要素,并通過(guò)身教強化管理效果,逐步實(shí)現傭人式的服務(wù)轉向紳士式的服務(wù)。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,才會(huì )樹(shù)立堅定的工作信念,形成良好的工作風(fēng)格,同時(shí),也才會(huì )更好地有利于自身的成長(cháng)。

  四、當好協(xié)調員。協(xié)調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內部上下級關(guān)系縱向協(xié)調,充分發(fā)揮一個(gè)集體,一個(gè)團隊的重要因素。

  五、尋找增長(cháng)點(diǎn)酒店行業(yè)的競爭已不是簡(jiǎn)單的軟硬件的競爭,它還是企業(yè)文化品牌的競爭,它體現的是企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀(guān)。所以酒店必須激勵實(shí)行全員銷(xiāo)售,在明確年度指標的情況下每個(gè)人都應制定相應的計劃與措施,責任到人,目標明確,對待工作中的每一個(gè)細節力求做到用心做,做精細,做到節約一分錢(qián)就等于盈利一分錢(qián)的思想。學(xué)會(huì )經(jīng)營(yíng)自我淘汰制,做好內部營(yíng)銷(xiāo)、內部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進(jìn)來(lái)。

  作為這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會(huì )回避失敗,不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  酒店主管競聘演講稿 篇11

尊敬的各位領(lǐng)導、員工代表:

  大家好!

  很高興有機會(huì )登上這演講臺,借此機會(huì ),向所有關(guān)心我,支持我的領(lǐng)導和員工表示衷心的感謝!我,xx年參加工作,xx年進(jìn)入湖南商學(xué)院酒店管理大專(zhuān)班學(xué)習,酒店開(kāi)業(yè)后,在客房部任樓層領(lǐng)班。xx年因工作需要被調往洗衣房任主管。xx年競爭為人力資源部人事主管。

  在工作中,我本著(zhù)遵循“以人為本”的人力資源管理理念,了解、關(guān)心員工、與員工做朋友,時(shí)刻關(guān)注酒店員工的工作表現和思想動(dòng)態(tài),以利于及時(shí)采取有效措施,調整員工心態(tài),提高酒店的凝聚力。 建立健全酒店各項管理辦法,先后制定《xx大酒店后備人才管理辦法》和《xx大酒店人事代理制員工實(shí)施方案》。在行業(yè)工資的基礎上制定一套我們自己的有吸引力的工資、福利待遇和人才管理辦法,為酒店吸引和留住人才起到重要作用。除了完成酒店內的計劃工作外,還充分發(fā)揮工會(huì )干事和女工委員的職能,協(xié)助和配合廠(chǎng)部做了大量工作,為保障員工的權益與福利盡職盡責。

  從酒店開(kāi)業(yè)到現在,我一步一個(gè)腳印,和酒店一起成長(cháng),養成了“能吃苦、能忍耐、能奉獻”的良好品質(zhì)。在酒店評星期間我被委以重任,專(zhuān)門(mén)負責評星委員入住房和樣板房的衛生督導與檢查工作,因突出的`工作表現被評為“十佳員工”。xx年6月被派往廣洲白天鵝學(xué)習。在從事人事工作期間,我認真學(xué)習,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平,并取得了人力資源管理師職業(yè)等級證書(shū)。經(jīng)過(guò)多個(gè)崗位的實(shí)踐鍛煉,培養了自己多方面的能力,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,在以后的工作當中,我將恪盡職守、努力學(xué)習、勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報領(lǐng)導和同事們的信任。

  謝謝大家!

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