裝飾材料企業(yè)的工作分析報告

裝飾材料企業(yè)的工作分析報告

　　工作分析應該說(shuō)是在新的社會(huì )用工形式下對于人力資源合理化運用的一種手段和方法，對各部門(mén)各個(gè)工作崗位盡可能完備的工作分析是提高管理效率、厘清工作職責，確保企業(yè)正常運作的重要前提，尤其對一個(gè)正處在飛速上升發(fā)展和轉型期，面臨重大變革的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常必要的。

　　“”公司自1988年12月26日鴻生公司成立開(kāi)始至今，營(yíng)運面積已達6600平方米，已經(jīng)發(fā)展成為山東地區飾材連鎖企業(yè)，并且至力于打造中國一流的飾材流通領(lǐng)域品牌，幾年的高速發(fā)展和企業(yè)規模的擴張，使得經(jīng)營(yíng)管理在企業(yè)發(fā)展越來(lái)越起到舉足輕重的作用，而人力資源管理也就是現代經(jīng)營(yíng)管理理念對人才的科學(xué)化管理，是保證企業(yè)在竟爭激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中立于不敗之地的根本。

　　而一份好的工作分析有助于一個(gè)公司透過(guò)人力資源管理運作與本身公司政策搭配來(lái)提升人力素質(zhì)為員工的招聘、調配、考核、培訓、升降、獎罰以及勞動(dòng)報酬等提供客觀(guān)依據,實(shí)現“人事相宜，人稱(chēng)其職，人盡其才”。但是特別要注意適用性原則和標準化原則。就是通過(guò)分析和研究得出的結論能不能在企業(yè)里推行，是不是適用，是否具有很強的操作性。否則，很多工作是在做無(wú)用功。分析研究的結果最后要落實(shí)到崗位標準上。[文秘站網(wǎng)文章-http://找文章,到文秘站網(wǎng)]

　　以發(fā)展支持部為例：因為我們是一個(gè)以業(yè)績(jì)即銷(xiāo)售數字為主要發(fā)展指標的營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)，因此為考量而設立的發(fā)展支持部從根本上就是為企業(yè)各部門(mén)服務(wù)及提供幫助的綜合部門(mén)，其實(shí)對于整個(gè)企業(yè)及發(fā)展支持部來(lái)說(shuō)，早已作過(guò)類(lèi)似的工作分析，對工作內容、崗位職責也早已做出了明確及詳盡的規定，但是在實(shí)際應用中，卻發(fā)生了每個(gè)人都對自己的職責搞不清楚，說(shuō)不明白，互相推諉，由此引發(fā)了工作矛盾，甚至對工作產(chǎn)生了消極倦怠的心理，失去了對工作的積極性。

　　通過(guò)這幾天的觀(guān)察分析，我認為有以下幾點(diǎn)需要注意：

　　一、工作分析要因時(shí)而宜，每個(gè)企業(yè)崗位的工作職責都不是一成不變的，應根據生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)需求的變化而相適應，因此對崗位分析應進(jìn)行階段性的調整與修訂，形成正式文件并照章執行。

　　二、形成了正式文件后應及時(shí)通知其它相關(guān)人員，以免在各部門(mén)溝通和街接問(wèn)題上出現問(wèn)題，造成工作中的不便與職責不清等問(wèn)題。

　　三、對于已經(jīng)出現的問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行解決，如果只是發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題而不去解決問(wèn)題，勢必造成小問(wèn)題變成大問(wèn)題，大總題變成積年沉疾，就會(huì )無(wú)從下手，難以處理了。

　　四、現階段發(fā)展支持部出現的具體問(wèn)題，還有因為整個(gè)管理運作體系出現部分不合理及有待完善而造成的問(wèn)題，如每個(gè)人都在抱怨工作量大，工作繁雜，事實(shí)上很多工作失誤都是因為各部門(mén)協(xié)調及溝通上出現了問(wèn)題而造成的，及部分職位設置不合理，造成了有些工作沒(méi)人作，有些工作重復作，經(jīng)常出現差錯及遺漏，至于究竟是哪些部門(mén)和崗位的問(wèn)題因為了解不夠暫不涉及。

　　具體解決方法及建議

　　1、重新劃分工作范圍及工作職責，形成書(shū)面材料，直屬經(jīng)理通過(guò)后，召開(kāi)部門(mén)會(huì )議宣布，并通知相關(guān)部門(mén)人員，如在今后的工作中發(fā)生工作變動(dòng)也應照此辦理。

　　2、銷(xiāo)售內勤份屬營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，應與行政部門(mén)盡快脫離，發(fā)展支持部人員構成現階段應以行政及人力資源等職位為主。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)中心應配備部門(mén)專(zhuān)用電話(huà)，由營(yíng)銷(xiāo)內勤負責日常管理與控制。

　　4、改革工作方式方法，采用新的技術(shù)和手段，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，如早日實(shí)現電子商務(wù)平臺的構建。

　　5、請有關(guān)領(lǐng)導重新評估各崗位工作職責及組織構成，對與日常工作中出現在環(huán)節與職責分工上的人員及工作流程作適當調整。如應配合企業(yè)今后的發(fā)展，盡快設立新的職位，以適應企業(yè)新的發(fā)展方向及需要。如應根據連鎖店業(yè)務(wù)發(fā)展要求設立營(yíng)銷(xiāo)督導。

　　6、要加強與員工之間的溝通交流，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理和解決。

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