辦公室的衛生管理制度

時(shí)間:2022-06-23 06:25:26 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室的衛生管理制度

  篇一:辦公室的衛生管理制度

  為創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹(shù)立公司的良好形象,特制定本公司辦公室衛生制度。

辦公室的衛生管理制度

  一、主要內容與適用范圍。

  1、本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求以及檢查內容與考核。

  2、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛生制度管理制度。

  二、定義。

  1、公共區域:包括辦公室走道、辦公場(chǎng)所、會(huì )議室、衛生間、倉庫等,每天以值日表為準輪流值日。

  2、個(gè)人區域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區域由各部門(mén)工作人員每天自行清掃。

  3、每周一次大掃除,全體動(dòng)員清掃整個(gè)辦公室。大掃除時(shí)間由行政部根據情況而定。

  三、制度內容。

  公共區域壞鏡衛生應做到以下幾點(diǎn):

  1、保持公共區域及個(gè)人區域地面干凈清潔、無(wú)臟物。

  2、保持門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明。

  3、保持掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔。

  4、保持衛生間、洗手池內無(wú)污垢、經(jīng)常保持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。

  5、辦以室垃圾框擺放到位,超過(guò)半桶當天值日生必須倒掉,不可有溢滿(mǎn)的現象。

  四、辦公用品衛生管理制度。

  1、辦公桌面只能擺放個(gè)人辦公必須物品,其他物品應放在個(gè)人抽屜里面。

  2、辦公室公用物品如剪子、膠帶、尺子等應擺放在整齊并放在固定工作區域,員工平時(shí)試用,要從哪取試用后放回原位。以免丟失或引起工作不便。

  3、電腦鍵盤(pán)要保持干凈,下班或離開(kāi)公司前電腦和顯示屏要關(guān)閉。

  4、飲水機、燈具、打印機、傳真機、電話(huà)、文件柜擺放要整齊,保持表面干掙整潔、無(wú)灰塵和廢紙屑。辦公室內電器線(xiàn)走向要美觀(guān),漏出地面的網(wǎng)線(xiàn)、電線(xiàn)需要用防護條防護。

  5、新進(jìn)設備的包裝、報廢設備及不用的雜物應按規定程序予以清理。

  五、個(gè)人衛生應注意以下幾點(diǎn):

  1、不隨地吐痰,亂扔垃圾。

  2、下班員工自已整理個(gè)自各辦公區域,辦公桌上用品擺放整齊。

  3、禁止在辦公室抽煙。(尤其是倉庫管理室)

  六、日常衛生清掃工作按排。

  1、每天上午上班后或下午下班為值日生打掃衛生時(shí)間。

  2、打掃范圍包括掃地,拖地板、倒垃圾等。

  3、每周由行政部抽出一天組織全體員工大掃除,清掃辦公區域所有地方。

  4、總經(jīng)理辦公室衛生由總經(jīng)理指定人負責清掃經(jīng)理辦公室衛生。

  七、檢查及考核。

  1、每天有領(lǐng)導及行政部檢查辦公區域的'環(huán)境,如有不符合以上要求的,一次罰款10元,請值日生注意。

  2、每周由行政文員對個(gè)人區域的環(huán)境進(jìn)行檢查,如有發(fā)現不符合以上要求,一次罰款10元,請大家做好自律。

 。☉土P只是手段,創(chuàng )造良好辦公環(huán)境才是我們真正的目的,希望大家共同努力,搞好工作環(huán)境衛生)

  八、辦公室衛生管理制度。

  1、辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室,按照劃分的責任區搞好衛生工作。

  2、各辦公室衛生責任人每天要搞好辦公桌、地板衛生。收拾好茶杯,茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈,確保辦公室整潔。

  3、負責有衛生間衛生的人員,要搞好衛生間衛生,保證衛生紙供應。

  4、下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查電器開(kāi)關(guān)、水龍頭是否關(guān)閉。

  5、輪到值日的人員要履行好職責,做好以下工作:

 。1)燒好開(kāi)水,保證上班前各辦公室開(kāi)水供應。

 。2)每天早上淋花。

 。3)各辦公室的關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門(mén)。

 。4)待領(lǐng)導離開(kāi)后方能最后離開(kāi)。第六條以上制度……

  6、以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監督。

  篇二:辦公室的衛生管理制度

  為營(yíng)造規范、宜人的辦公環(huán)境,保持辦公場(chǎng)所的整齊、潔凈,促進(jìn)辦公室衛生管理的制度化、規范化,制定本度。三、辦公室擺放文件柜、儀器柜、辦公桌、飲水機、微機等辦公設施,應規范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。七、辦公室嚴禁堆放與工作無(wú)關(guān)的物品,地面隨時(shí)保持無(wú)紙屑、積塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。

  為徹底做好公司內部公共區域的環(huán)境衛生,營(yíng)造一個(gè)良好的.生產(chǎn)、生活環(huán)境和氛圍,塑造清潔、整齊的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌,特制定此管理條例。

  1、各科室人員要講究衛生,養成良好的衛生習慣,保持辦公室內外清潔美觀(guān),創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

  2、各科室人員每天早上要提早十分鐘到辦公室,搞好辦公桌、地板衛生。收拾好茶杯,茶籃、紙籃、煙灰缸要每天倒干凈,確保辦公室整潔。

  3、室內辦公用品和各種用具存放整齊有序,不準在室內和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫(huà),不準隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核,禁止從窗戶(hù)往外吐痰倒水、亂扔雜物。

  4、各科室人員每天下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查窗戶(hù)、電器開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉。

  5、衛生專(zhuān)職人員要履行好職責,做好以下工作:

 。1)負責打掃辦公樓走廊、樓梯的日常衛生。

 。2)負責打掃各會(huì )議室的衛生。

 。3)要搞好衛生間衛生,保證衛生紙供應。

  6、以上制度各科室人員要嚴格遵守,由大家共同監督。衛生領(lǐng)導小組定期對各科室進(jìn)行衛生檢查、評比,結果列入文明科室評比和目標管理考核評比。

  篇三:辦公室的衛生管理制度

  第一章 總則

  1、為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實(shí)際情況,特制訂本制度。

  2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

  3、切合公司實(shí)際,根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。

  4、辦公室人員應明確各項工作職責,簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

  第二章 職責范圍

  1、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導,在直屬主管的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。

  2、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

  3、負責公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。

  4、協(xié)調各部門(mén)之間的行政關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應的服務(wù)。

  5、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善,做好來(lái)客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

  6、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊,上傳下達各種指令,及時(shí)做出整理,當好領(lǐng)導參謀。

  7、協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。

  第三章 工作規范

  1、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范、行為規范,相關(guān)規定按照員工守則細則執行。

  2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。

  第四章 辦公室事務(wù)管理

  1、文書(shū)管理制度。

  文件是文書(shū)的重要組成部分,文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。本制度中,文件特指公司內外部發(fā)文文件。而文書(shū)特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎上形成的,檔案是文書(shū)的延續,F把文件、文書(shū)、檔案統歸于文書(shū)管理,并對文書(shū)管理制度做以下規定。

 。1)文件管理制度。

 、俟芾硪c(diǎn)。

  a、為使文件管理工作制度化、規范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

  b、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。

  c、制度類(lèi)文件按照公司文檔統一格式進(jìn)行編寫(xiě),統一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì)。正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內容等信息。措辭規范,表達無(wú)歧義。

  d、根據文件屬性、類(lèi)別,對所有文件進(jìn)行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的文字記錄,以備查閱。

 、谥贫纫幏。

  a、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。

  b、公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部,各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

  c、公司對內公開(kāi)文件由行政人事部負責起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā)。各部門(mén)需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門(mén)負責起草,行政人事部負責審核,審核無(wú)誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門(mén)校對,校對無(wú)誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。

  d、凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應記錄。

  e、機密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門(mén)主管。

  f、各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件,需嚴格履行借閱手續,對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準后方可借閱。

  g、辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。

  h、按時(shí)間、內容、部門(mén)、名稱(chēng)等內容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。

  i、根據存檔時(shí)間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷(xiāo)毀,需上報行政人事主管簽字批準,按照文件管理制度進(jìn)行處理。

 、畚募芾砹鞒淘O計。

  a、內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

  b、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀

  c、借閱流程:提出申請,辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀

 。2)文書(shū)管理制度。

 、俟芾硪c(diǎn)。

  a、為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書(shū)在各項工作中的指導作用。

  b、文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì )議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習資料、各類(lèi)簡(jiǎn)報)、宣傳資料、各類(lèi)應存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書(shū)資料。

  c、除通知外,一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式,但必須標有頁(yè)眉頁(yè)腳,文本內容可根據文書(shū)具體內容進(jìn)行調整。

  d、根據文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號整理,定期對文書(shū)進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。

 、谥贫纫幏。

  a、根據公司實(shí)際需要及上級安排,起草編寫(xiě)內部公開(kāi)文書(shū),張貼公示學(xué)習。

  b、按照文書(shū)管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》,所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查。

  c、行政辦公室發(fā)出的`學(xué)習文書(shū),需附上學(xué)習進(jìn)度表。閱讀者需認真學(xué)習并簽名備注。

  d、按時(shí)間、內容等降序排列,整理歸檔,堅持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結合,對照編號列出整理清單。

  e、根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀。須上級審批同意,方可銷(xiāo)毀。

  f、辦公室負責人為第一責任人,若發(fā)現文書(shū)丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門(mén)報告,若未查明原因,則由辦公室負責承擔。

  g、違反以上規定者按照相關(guān)規定予以懲處。

 、哿鞒淘O計。

  起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷(xiāo)毀。

 。3)檔案管理制度。

 、俟芾硪c(diǎn)。

  a、為了維護檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè),及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。

  b、檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的信息資料。

  c、根據文書(shū)整理和文件整理編號,對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注,并存入專(zhuān)門(mén)的檔案文件柜保管。

 、谥贫纫幏。

  a、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集,份數齊全,包括附件、批復、定稿等。

  b、所有歸檔文書(shū)材料經(jīng)過(guò)初步整理,根據時(shí)間先后順序再按同一項目文書(shū)材料集中整理,并貼上標簽。

  c、堅持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合,對照編目,列出清單。

  d、各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過(guò)后方可借閱,不得抄錄、復制或借出。

  e、檔案管理人員必須遵守保密規定,履行保密手續,特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。

  f、檔案接收、移交,必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

 、哿鞒淘O計。

  根據文件、文書(shū)目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退

  2、辦公用品管理制度。

 。1)管理要點(diǎn)。

 、贋榱思訌娹k公用品管理,規范辦公用品管理各項程序,節約辦公經(jīng)費,提高利用效率。

 、谵k公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作,權責一致嚴格要求,無(wú)私自挪用現象。

 、坜k公用品保管實(shí)行“日清月結,出入庫等量、年終查存統計”原則。

 、苻k公用品的采購,應進(jìn)行多方比較,保證性?xún)r(jià)比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開(kāi)支。

 。2)制度規范。

 、俟巨k公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

 、谵k公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門(mén)將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據各部門(mén)的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量,做出采購計劃,經(jīng)部門(mén)主管批準,財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門(mén)主管批準。

 、鄹鶕锲匪鶎兕(lèi)別,對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記,注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等,做到賬物相符。

 、芨鞑块T(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放,并做好填表記錄。因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時(shí)補填。

 、萑魏稳宋唇(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。

 、揶k公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

 、咿k公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。

 、喙芾韱T定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查,核實(shí)庫存,保證出入庫等量。

 。3)管理流程設計。

 、倬幹啤缎枨笥媱澅怼穼徟少徣霂斓怯洶l(fā)放。

 、诰幹菩枨笥媱澖y計申購情況月末清算匯總出庫登記。

  3、圖書(shū)管理制度。

 。1)管理要點(diǎn)。

 、贋榱俗尨蠹矣幸粋(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續,規范圖書(shū)管理工作。

 、趫D書(shū)管理人員嚴格按照制度中規定準時(shí)到崗,服務(wù)到位,保證借還流程有序進(jìn)行。

 、鄹鶕䦂D書(shū)類(lèi)別,對圖書(shū)進(jìn)行編號,并制作目錄卡以備員工查閱。

 。2)制度規范。

 、俑鞑块T(mén)可根據實(shí)際工作需要,申請申購圖書(shū)。

 、诎凑崭鞑块T(mén)的實(shí)際需求申購圖書(shū),辦公室每季度負責采購圖書(shū)1—2次。

 、蹖λ袌D書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理,貼上類(lèi)別標簽并編號登記,注明購進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

 、馨凑找幎〞r(shí)間借閱圖書(shū)、歸還圖書(shū)。借閱期滿(mǎn),未按時(shí)辦理續借手續經(jīng)通知仍未還書(shū)者,按照規定進(jìn)行懲處。

 、萁钑(shū)人員妥善保管好圖書(shū),不得在書(shū)中圈點(diǎn)、畫(huà)線(xiàn)、涂寫(xiě),如嚴重損害或丟失圖書(shū),需做出相應的賠償,丟失圖書(shū)者全額賠償。

 、迗D書(shū)管理員定期對圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn),如遇圖書(shū)丟失,查明原因,報部門(mén)主管,按指示行事。

 。3)管理流程設計。

 、偕曩徚鞒蹋禾顚(xiě)申購單→審批→采購→圖書(shū)入庫登記

 、诮柽流程:查閱圖書(shū)目錄卡→填寫(xiě)借閱單→圖書(shū)卡簽字→圖書(shū)借閱→續借圖書(shū),再次填寫(xiě)圖書(shū)借閱單

  4、會(huì )議管理制度。

 。1)管理要點(diǎn)。

 、贋榱颂岣邥(huì )議質(zhì)量,促進(jìn)有效溝通,提高行動(dòng)能力,進(jìn)而規范會(huì )議管理。

 、诟鶕緦(shí)際及具體的情況,確定會(huì )議召開(kāi)的必要性。

 、矍宄䲡(huì )議召開(kāi)目的,合理安排時(shí)間,做到少而精,講究高效原則。

 、軙(huì )議負責人有效的控制會(huì )議,明確會(huì )議召開(kāi)與否的界限。提高會(huì )議主持人控制會(huì )議進(jìn)程的能力與水平,保證會(huì )議實(shí)效。

 、莅凑罩贫纫幎,嚴格會(huì )議管理,參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議,并遵守會(huì )議紀律。

 、迺(huì )議組織者審時(shí)度勢,明確會(huì )議要點(diǎn),做好一切準備工作。

 。2)制度規范。

 、偈占瘯(huì )議議題,根據選定的議題收集會(huì )上所需資料,擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。

 、跁(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護,行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。

 、坌姓䦟(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項,及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議,打印并張貼。

 、馨凑諘r(shí)間排列,將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

 、輹(huì )議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書(shū)管理制度規定執行。

 。3)管理流程設計。

 、贂(huì )前:確定議題、會(huì )上所需資料準備、通知。

 、跁(huì )中:積極參與,做好會(huì )議記錄。

 、蹠(huì )后:整理會(huì )議記錄→張貼→歸檔整理。

  5、清潔衛生管理制度。

 。1)管理要點(diǎn)。

 、贋榱藸I(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,樹(shù)立公司形象,保證清潔衛生管理工作順利進(jìn)行。

 、诎凑找幎,清潔人員完成所有規定項目,并達到相應潔凈標準。

 、坜k公室管理人員為第一責任人,管理所有清潔項目并不定時(shí)對衛生進(jìn)行保持與維護。

 。2)制度規范。

 、偾鍧崊^域包括:辦公區域、衛生間、會(huì )議室、地板及其他納入在內的區域。

 、诎凑张虐喟才,輪流打掃清潔,行政人事部人員負責衛生檢查工作。

 、矍鍧嵭l生實(shí)行衛生責任制,辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生,當日值日生按時(shí)做好所有的清潔,監督者及時(shí)做好相應的督察。

 、苡赊k公室管理員不定時(shí)對清潔衛生進(jìn)行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。

 、葜等丈谝幎〞r(shí)間內做好所有清潔項目,填寫(xiě)《清潔衛生值日表》,監督員認真核實(shí),并填寫(xiě)《清潔衛生監督表》。

 、尬窗匆笄鍧嵳,按照規定予以處罰。

 。3)流程設計。

  安排清潔排班→完成清潔項目→填值日表→監督檢查→填寫(xiě)監督表→辦公室人員執行維護→發(fā)現問(wèn)題→執行處理。

  6、日常事務(wù)管理。

 。1)接待管理。

 、賮(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規范有序,維護公司的良好形象,對接待工作做具體的要求。

 、谝灾鲃(dòng)、熱情、禮貌為原則,接待人員應落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴格自己要求,做到言行、禮儀規范。

 、劢哟藛T問(wèn)清來(lái)者意圖,引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續工作。

 、芰鞒淘O計:接待來(lái)訪(fǎng)人員→詢(xún)問(wèn)來(lái)意,需要找的人→通知被訪(fǎng)者→引領(lǐng)會(huì )見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔。

 。2)報刊收發(fā)整理。

 、俎k公室管理人員按照公司實(shí)際需要,訂閱報刊,做出計劃預算,負責辦理訂閱的有關(guān)手續。

 、谵k公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上,報紙、內部刊物可隨意閱覽,但不得帶出公司或隨意撕剪,閱畢放回原位。

 、廴魏稳瞬坏秒S意將公司內部刊物挪為他用。

 、軋蠹埫恐芨鼡Q一次,所有報紙每季度處理一次。

 、萘鞒淘O計:收發(fā)報刊→整理→放置資料架→定期清理。

 。3)后勤管理

 、贋榱苏J真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,根據實(shí)際嚴格制度。

 、诤笄诠芾矸譃槿粘G鍧嵭l生管理和考勤登記匯總管理工作。

 、坜k公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護,及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。

 、芨鶕獬龉ぷ魅藛T情況,及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)間登記,如實(shí)填寫(xiě)時(shí)間及外出事由。

 、蒉k公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)間統計,每?jì)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統計,月末根據外出工作時(shí)間登記進(jìn)行總的考勤匯總。

 、蘖鞒淘O計:監督→如實(shí)審核→匯總登記→報表。

 。4)文化宣傳管理。

 、儇撠煿緝炔课幕顒(dòng)的宣傳和落實(shí)工作,同時(shí)負責公司外部的宣傳維護工作。

 、诟鶕枰,及時(shí)收集信息、加工信息,做好信息傳遞工作。

 、坳P(guān)注國家政策法規,及時(shí)記錄政策動(dòng)向,制作簡(jiǎn)報以供學(xué)習。

 、苁占c工作有關(guān)的學(xué)習資料,豐富大家的知識面,附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。

 、萘鞒淘O計:獲取信息來(lái)源→編輯整理→張貼→學(xué)習→存檔。

 。6)其他事務(wù)。

 、倜谱、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。

 、谪撠煿疚臅(shū)的打印復印工作。

 、圬撠煒(shù)木花卉的養護工作。

 、軈f(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級交代的其他任務(wù)。

  附則:

  1、本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。

  2、本辦法由總經(jīng)理核準后實(shí)施,修改時(shí)亦同。

  篇四:辦公室的衛生管理制度

  第一章 管理大綱

  為了加強管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。

  1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

  2、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  3、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

  4、公司提倡全體員工努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

  5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  6、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )。公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  7、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率。提倡厲行節約,反對鋪張浪費。倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  8、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的`行為,都要予以追究。

  第二章 員工守則

  1、遵紀守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。

  2、維護公司聲譽(yù),保護公司利益。

  3、服從領(lǐng)導,關(guān)心下屬,團結互助。

  4、愛(ài)護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

  5、不斷學(xué)習,提高水平,精通業(yè)務(wù)。

  6、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng )新。

  第三章 行政管理

  為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

 。ㄒ唬┪挠」芾硪幎。

  1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

  2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。

  3、文印人員應愛(ài)護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。

 。ǘ╇娔X管理規定。

  1、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

  2、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)

  3、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

  4、辦公室人員應愛(ài)護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。

  5、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯,發(fā)現一次按遲到一次處理,執行遲到相關(guān)的罰款制度。

  6、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價(jià)賠償。

 。ㄈ┺k公用品領(lǐng)用規定。

  1、公司各部門(mén)所需的辦公用,由辦公室統一購置,各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。

  2、各部門(mén)專(zhuān)用的表格,由各部門(mén)制度格式,由辦公室統一訂制。

  3、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。

  4、所有員工對辦公用品必須愛(ài)護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

  5、購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規定報總經(jīng)理批準后始得購置。

 。ㄋ模╇娫(huà)使用規定。

  1、公司電話(huà)為辦公配備,原則上只得用于辦公。

  2、禁止員工為私事打電話(huà)。違者除補交電話(huà)費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意,并按規定交相應電話(huà)費。

  3、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應盡量控制通話(huà)時(shí)間,降低費用。

  第四章 人事管理

  為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據國家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規、政策及公司章程之規定,制定本制度。

 。ㄒ唬﹩T工的聘(雇)用管理。

  1、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起,前三個(gè)月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。

  2、考核期間業(yè)績(jì)表現優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請提前轉正,但試用期不得低于兩個(gè)月。若考核成績(jì)太差,且無(wú)改進(jìn)之意者,可予直接解聘。

  3、須辦手續。

 。1)填寫(xiě)員工資料卡。

 。2)繳履歷表及身份證復印件一份,近照兩張。

 。3)請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在職教育。

 。4)確認該之職務(wù)代理人。

  4、新進(jìn)人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無(wú)故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。

  5、新人在考核試用期三個(gè)月內,以個(gè)人考核表現,通過(guò)后再予調整薪資。

  6、七日內實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎金條例,結束教育者必須簽名,始即生效。

  7、未經(jīng)部門(mén)主管許可,未經(jīng)請假手續而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無(wú)正當理由者予以開(kāi)除。

 。ǘ﹩T工的離職管理。

  1、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者:

 。1)在三個(gè)月試用期內提出離職,須提前15天以書(shū)面上報公司,否則以15天薪水相抵,補償公司損失。

 。2)到職滿(mǎn)三個(gè)月以上,已轉正后若須辭職者,須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司,否則以一個(gè)月薪水相抵,補償公司損失。

 。3)工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司核準,未經(jīng)核準而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

  2、員工辦理任何請辭時(shí),須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。

  3、員工在自動(dòng)離職或請辭期間內,因職務(wù)交接不清,或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。

  4、已請辭員工在待退期間,若在公司表現惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除。

  5、離職員工交接重點(diǎn):

 。1)個(gè)人職責所屬資產(chǎn)列報表,清點(diǎn)移交予接管人員。

 。2)原服務(wù)客戶(hù)各項余額,資料檔案及后續服務(wù)重點(diǎn)移交。

 。3)個(gè)人所負責之各項本冊移交。

 。4)呈報手中未完成的客戶(hù)單予會(huì )計查核。

 。5)員工辦理離職手續完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續恢復工作。

 。6)員工無(wú)論到職時(shí)間長(cháng)短,表現優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。

 。7)員工的裁減或增加,須以部門(mén)業(yè)績(jì)表現而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。

 。ㄈ﹩T工的辭退管理。

  公司對有下列行為之一者,給予辭退:

  1、一年內記過(guò)三次者。

  2、連續曠工三日或全年累記超過(guò)六日者。

  3、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂。

  4、工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者。

  5、違抗命令或擅離職守,情節重大者。

  6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者。

  7、仿效領(lǐng)導簽字、盜用印信或涂改公司文件者。

  8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書(shū)等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。

  9、品行不端、行為不簡(jiǎn),屢勸不改者。

  10、擅自離職為其他單位工作者。

  11、違背國家法令或公司規章情節嚴重者。

  12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節嚴重者。

  13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節重大者。

  14、精神或機能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者,或因員工對所從事的工作,雖無(wú)過(guò)失,但不能勝任者。

  15、為個(gè)人利益偽造證件,冒領(lǐng)各項費用者。

  16、年終考核成績(jì)不合格,經(jīng)考察試用不合格者。

  17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)。

  18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者。

  19、員工在試用期內經(jīng)發(fā)現不符合錄用條件者。

  20、由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。

 。ㄋ模﹩T工請休假制度。

  1、公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準后方可休假,并取消全勤獎。

  2、非有重大事故,事假每月不得超過(guò)二天,扣除當日薪資(同時(shí)取消全勤獎)。

  3、懷孕達五個(gè)月以上者,可適當照顧休息時(shí)間,但每月事假限定不得連續超過(guò)兩天,特殊情況酌情另定。

  4、一般事假應于兩天前請妥(急事經(jīng)核準則例外),請假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。

  5、請假未準而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當日薪資外,并取消全勤獎。

  6、公司上班時(shí)間內,非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。

  7、請任何禍假皆須職業(yè)醫生開(kāi)具證明,并在48小時(shí)內回報公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無(wú)法行動(dòng),2日內公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開(kāi)始恢復正常。

  8、輕微病假可商請部門(mén)經(jīng)理核準,經(jīng)批準后方可休假。

  9、凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時(shí),在請假超過(guò)7天以上時(shí),皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!

  10、員工懷孕七個(gè)月后,可申請無(wú)給制之停薪留職,年資福利直接累進(jìn)計算,不予扣除。

  11、公司會(huì )議不定期舉行,一定會(huì )提前公告通知,全員參加。曠會(huì )按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。

  第五章 考勤管理

  1、總則:

  本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定。

  2、考勤細則。

 。1)出勤。

 、俟ぷ鲿r(shí)間:

  各部門(mén)職員須按以下時(shí)間出勤:上班時(shí)間8:30—17:30,因季節變化需調整工作時(shí)間的,由公司另行通知。

 、诤灥剑

  公司全體員工采取簽到考勤。

 、弁獬觯

  員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發(fā)現,雙方均按曠工違紀處理。

 、苓t到:

  每天上午上班前簽到考勤,8:30以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準。

 、菰缤耍

  每天下午17:30下班時(shí)考勤后離開(kāi),17:30前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明。

 。2)請假:

 、賳T工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向部門(mén)經(jīng)理請假或在當日上午8:30前用適當方法向部門(mén)經(jīng)理請假,部門(mén)經(jīng)理將未簽到人員的情況在當日上午9:00前報給公司,否則視為曠工處理。

 、趩T工當日上午請假的,需在8:30前向部門(mén)負責人批準并進(jìn)行請假登記,未在8:30前登記者請假無(wú)效,拒絕電話(huà)請假,特殊原因需出示證明。

 、凵习鄷r(shí)間外出辦事須填寫(xiě)“外出登記表”。超過(guò)規定上班時(shí)間到崗被視為遲到。

 、軉T工因公需出差時(shí),在部門(mén)經(jīng)理批準的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。

 、萑魏晤(lèi)別的請假都需填寫(xiě)“請假條”,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準,并進(jìn)行登記。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時(shí)以?xún)入娫?huà)通知本部門(mén)經(jīng)理,在上班當日補辦手續,否則以曠工計。

 。3)請假、遲到、早退和曠工的處理。

 、僬埣伲

  未滿(mǎn)一天者,以工作時(shí)間計算,請假時(shí)間在半天內的(包括半天)視為請假半天,超過(guò)半天的視為請假一天,按個(gè)人工資標準由財務(wù)核扣。

 、谶t到:

  上班開(kāi)始至30分鐘之內未到者視為遲到。30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會(huì )出現偶爾堵車(chē),因此每月允許遲到3次,但時(shí)間不能超過(guò)30分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。

 、墼缤耍

  提前30分鐘之內下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核10元/次。

 、軙绻ぃ

  按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

 。4)公休。

 、佼斣滦菁、請假一周以上者(含一周),當月考勤以實(shí)際出勤天數為準。

 、诋斣鹿べY計算方法:(月合計工資—全勤獎)÷當月天數×實(shí)際出勤天數

 。5)考勤統計。

 、倜吭驴记跁r(shí)間:本月1號至本月31號。

  a、有以下情況之一者,扣除當月全勤獎。

  b、全月累計遲到4次者(包括4次)。

  c、除公休外,請假1天者以上者(包括1天)。

  d、月度曠工1次者(包括1次)。

 、趯记诘挠涗涋k法由公司每月按本規定,結合系統考勤記錄、部門(mén)的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來(lái)進(jìn)行制月度考勤表,并報財務(wù)處理。

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