酒店員工工作小結

酒店員工工作小結

　　我是一名餐廳服務(wù)員，對于這份新工作我還不是很了解，但是由于長(cháng)期對工作的努力及學(xué)習，也讓我學(xué)到了一些知識。下面是我個(gè)人對于在工作中一些比較有用的小細節的一個(gè)總結，我把它列成幾點(diǎn)，也還請大家多多指正我不足的地方。謝謝！

　　第一、自信。無(wú)論你是經(jīng)理、主管還是員工，首先要有自信、對自己要充滿(mǎn)信心，有自信的人，堅信只要我努力就一定可以獲得成功，而沒(méi)有自信的人老覺(jué)得自己不如人、害怕和別人打交道、低頭見(jiàn)人矮三分。當遇到困難時(shí)有自信的人會(huì )把困難當作是一種挑戰，坦然面對、克服困難�？孔孕炮A(yíng)得別人的肯定。沒(méi)自信的人遇到困難就怨自己倒霉、躲著(zhù)困難、向困難低頭。自己對自己都沒(méi)信心更讓別人也瞧不起你！只有自信才會(huì )體現你存在的價(jià)值，才會(huì )發(fā)現自己的潛力。讓我們時(shí)刻保持自信，讓這種自信伴隨我們一生。

　　第二、微笑。其實(shí)人與人之間的關(guān)系就像是一面鏡子，你對他微笑的同時(shí)，他也會(huì )還你同樣燦爛的笑容。當你每天早上醒來(lái)的時(shí)候，把你所有的煩惱丟在腦后，然后帶著(zhù)發(fā)自?xún)刃牡奈⑿ζ鸫采习鄷r(shí)，面對每個(gè)人時(shí)你會(huì )發(fā)現其實(shí)每個(gè)人都是那么的和藹可親，當他對你微笑的時(shí)候你會(huì )發(fā)現，那些被你拋到腦后的煩惱正在慢慢消失。認識——我們從微笑開(kāi)始；交流——從微笑開(kāi)始。當你微笑的對待這個(gè)世界、對待你周?chē)�的每一個(gè)人、對待你的每一天，你會(huì )發(fā)現也許成功就是從你的微笑開(kāi)始。這也是我來(lái)這里的時(shí)候老師給我們講的課，我覺(jué)得真的很有道理。

　　第三、誠實(shí)和守信。做人首先要誠實(shí)�？恐e言和愛(ài)表現得到的那些東西是不會(huì )長(cháng)久的，做人更要守信和厚道，俗話(huà)說(shuō)“防人之心不可無(wú)、害人之心不可有”，其實(shí)當你在害人的同時(shí)往往就等于害自己。人與人之間就是靠真誠來(lái)維持你們之間的友情及愛(ài)情，還有更多……

　　第四、虛心�；蛟S大家都是知道虛心使人進(jìn)步、驕傲使人落后這個(gè)道理。當你在做一件事的同時(shí)可能獲得了別人的贊賞，但請你不要驕傲，或許下次就是別人。也可能他批評了你，也請你不要灰心，因為可能正是他的一句話(huà)就讓你突然明白了、學(xué)會(huì )了很多。

　　第五、心態(tài)。假設每一個(gè)人都保持著(zhù)一個(gè)良好的心態(tài)來(lái)面對自己的工作，而不要把自己個(gè)人不好的情緒帶到工作上，那個(gè)時(shí)候應該是多么的輕松，所以，我們要對自己的工作負責，一定要做一個(gè)有責任心的人。

　　以上說(shuō)的都是我個(gè)人的一些小意見(jiàn)，其實(shí)就是想跟大家一起努力，努力學(xué)習別人留下來(lái)的經(jīng)驗，學(xué)習別人好的工作方式和態(tài)度。這樣我們才會(huì )收獲更多，也讓我們成長(cháng)得更快。不管以后我們做什么工作，這些只是多學(xué)點(diǎn)總是好的，也希望對于今后的工作能有所幫助。就讓我們一起牽手來(lái)創(chuàng )造E園酒店這個(gè)美好的大家庭，加油！

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