員工試用期工作小結
面對初入職場(chǎng)的新手來(lái)講，試用階段極為重要。試用期與實(shí)習的概念是不一樣的，你需要在幾個(gè)月的時(shí)間證明自己。下面是小編整理的員工試用期工作小結，歡迎大家閱讀!
【員工試用期工作小結1】
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間試用期已接近尾聲，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在這進(jìn)三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下匯報。
在試用期間，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅，也有被拒之門(mén)外的傷心往事，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。我原來(lái)是在新網(wǎng)的代理公司工作，主要是負責客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作，所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解，對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在9月，我正式接管了會(huì )員銷(xiāo)售的工作，每天的工作都很充實(shí)，主要包括會(huì )員的續費，新會(huì )員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理，周一，我要將統計好的周報按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負責人那，每月初也要做相應的統計報表，雖然工作很繁瑣，但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負責會(huì )員的同事經(jīng)常會(huì )傳授些經(jīng)驗給我，并且會(huì )帶我一起去拜訪(fǎng)會(huì )員客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽(tīng)，從尋找客戶(hù)、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能仔細地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì )非常深刻，為我日后獨立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間，每天早上的第一項工作就是打開(kāi)weare，查看郵件，然后翻開(kāi)我的記錄本，看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理，一般我會(huì )在當月初統計下2個(gè)月的催費情況，一邊通知當月的續費，一邊通知下月的續費，這樣可以基本統計出每月的續費金額，給自己計劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶(hù)的回訪(fǎng)工作了，對于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份，而每個(gè)省多少都不一樣，所以不可能一次打完，要先在weare中查詢(xún)客戶(hù)的信息，在新網(wǎng)購買(mǎi)的產(chǎn)品，然后計劃出每天的電話(huà)數量，回訪(fǎng)的主要地區，這樣會(huì )比較順利的達到預期的效果，但在回訪(fǎng)中還是會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題，比如聯(lián)系方式不正確，找不到相關(guān)負責人等等，其主要原因還是我們的工作做的不到位，所以我認為回訪(fǎng)的工作是非常必要的工作。
應該說(shuō)我的運氣很好，在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習、培訓，雖然時(shí)間很短暫，但是收獲卻是很大，也讓給我認識了很多在分公司擔任會(huì )員銷(xiāo)售的同事們�；貋�(lái)后繼續努力的工作，是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結合的實(shí)戰演練，讓我對銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的認識，同時(shí)也積累了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗，為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎。
我想無(wú)論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲，有長(cháng)進(jìn)，能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂(lè )的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化學(xué)習、將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jì)，對西北的一個(gè)大市場(chǎng)，這是商家的必爭之地，同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的`。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè) ，對于我來(lái)說(shuō)一切都是陌生和好奇，一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，而現在從事的工作是銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起 ，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì )。例如主觀(guān)方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售技能，建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品管理。當然，最主要的是對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好�？陀^(guān)方面：市場(chǎng)把握分析，行業(yè)及對手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠。
“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說(shuō)，趁現在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長(cháng)!
【員工試用期工作小結2】
光陰似箭，轉眼間一個(gè)月的試用期已臨近尾聲。這段生命的縮影，因為精彩，而顯得彌足珍貴;因為收獲，而更富人生光澤。讓我從過(guò)著(zhù)“三點(diǎn)一線(xiàn)”生活的工廠(chǎng)普通員工，加入到了春暖社工服務(wù)中心這個(gè)溫暖的大家庭，更成為了龍崗區禁毒社工中的一員，讓我倍感榮幸。在這段時(shí)間里機構給予了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，也體會(huì )到了春暖人的“團結、拼搏、創(chuàng )新、奉獻”精神。 這段時(shí)間，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，我結合自身優(yōu)勢，通過(guò)努力學(xué)習得到了一定的提升，現將我這段時(shí)間的工作情況做如下總結：
一、作為一名新社工，我做了什么?
我進(jìn)入社工機構拿到的第一份資料是龍崗區春暖社工服務(wù)中心的《員工手冊》，雖然對其中一部分內容的認識只是停留在字面上，但這是我進(jìn)入春暖、了解社工的第一位導師，敢于新鮮挑戰方能“靜字而動(dòng)，學(xué)有所用”。不懂就問(wèn)，在這段時(shí)間里，我負責了《深圳市禁毒社會(huì )工作服務(wù)指標體系(試行)》和《深滬社工史料》前半部分的掃描、輸錄，從中獲得了不少的專(zhuān)業(yè)知識及工作技巧。并且參與了“6.26”國際禁毒日宣傳活動(dòng)，與機構其他8名禁毒社工順利完成了區禁毒辦所交付的任務(wù)，充分展現了春暖禁毒社工的風(fēng)采。而后分別參與了由區禁毒辦和機構舉辦的新入職社工崗前培訓，不僅對禁毒工作的方方面面有了一個(gè)系統的認識，且較為深刻的了解到春暖社工服務(wù)中心的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性、體會(huì )到專(zhuān)業(yè)論理的實(shí)用性。此外，我還負責撰寫(xiě)了兩次培訓活動(dòng)的.通訊稿，以及負責制作了《禁毒社工宣傳冊》初稿，雖然字里行間頗有不足，幾移其稿，卻令我自身得到了有效的鍛煉和提升。
走上禁毒工作崗位后，與用人單位及所在小組成員建立了融洽的工作關(guān)系，并從區禁毒辦拿到了《布吉街道戶(hù)籍吸毒人員花名冊》，共同配合制定了《布吉街道禁毒社工小組初期工作計劃》。此外，我還與另外三位小組成員一起完成了各類(lèi)工作臺帳文件冊的名稱(chēng)編制，取得了所在街道各個(gè)社區和派出所的禁毒專(zhuān)干名單及聯(lián)系方式，并收錄入檔，為初期工作計劃的實(shí)施奠定了基礎。
二、通過(guò)完成相關(guān)工作及參與各類(lèi)培訓，我獲得了什么?
通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累，不僅讓我對“社工”一詞有了較為深刻的認識，也為今后如何開(kāi)展禁毒工作指明了方向，更讓我重新對自己的人生坐標有了定位。
1、參與崗前培訓，讓我了解了春暖社工服務(wù)中心不平凡的發(fā)展歷程、與時(shí)俱進(jìn)的各項制度及文化建設情況，以及對機構所開(kāi)展的各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的方方面面有了一個(gè)系統的認識，還學(xué)到了很多實(shí)用的技能和專(zhuān)業(yè)理論知識。同時(shí)，也感受到領(lǐng)導對于新社工們殷切的期望和自身素養的高要求，更為上崗后的工作開(kāi)展指明了方向。
2、日常工作的完成，不但讓我的所長(cháng)、所聞、所學(xué)得到了很好的實(shí)踐，還使我掌握了如何完善工作臺帳、如何完成領(lǐng)導交付的任務(wù)、如何進(jìn)行社區戒毒及社區康復的工作，并形成了初步工作定向。
3、通過(guò)建立互助互愛(ài)的團隊關(guān)系，創(chuàng )造融洽的工作氛圍，不僅提高了我的工作效率，還讓我從其他同工身上認識到了個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的不足之處。
三、面對新的工作挑戰，我能貢獻什么?
在禁毒領(lǐng)域引進(jìn)社工，對于機構及用人單位來(lái)說(shuō)是一次新的嘗試，許多的工作在很多方面都需要在實(shí)踐中摸索前進(jìn)。作為機構第一批從事禁毒領(lǐng)域的社工，更是面臨著(zhù)巨大的挑戰。面對新的崗位和陌生的服務(wù)領(lǐng)域，除了用更專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)更有卓效的行動(dòng)為我們的服務(wù)對象提供幫助，具備敏銳的洞察力，還要有持之以恒和不懈努力的意志，更要具備敢于擔當的魄力和挖掘自身優(yōu)勢的潛力。
1、在以后的工作中不斷學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握各項服務(wù)技巧，提高自身素養并用于解決實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。
2、通過(guò)多反思、多記錄、多走訪(fǎng)，了解服務(wù)對象之所需，處理服務(wù)對象之所急，在工作上與各方擰成一股繩。
3、結合自身條件，努力完成領(lǐng)導交付的各項工作，不斷完善工作臺帳，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁、抱怨、抵觸情緒，迎難而上，積極、熱情、耐心、細致地的對待每一項工作。
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