保險業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗
一是統一認識，堅定信心。
通過(guò)例會(huì )、晨會(huì )、夕會(huì )等多種形式宣講政策、分析形勢，統一全員發(fā)展意識，灌輸保險發(fā)展理念，讓全體員工明白大力發(fā)展保險不僅是員工份內的事，同時(shí)也直接影響員工的切身利益。通過(guò)統一認識，堅定發(fā)展信心。
二是積極培訓，提高素質(zhì)。
通過(guò)組織保險業(yè)務(wù)知識培訓、考試、現場(chǎng)演示等，讓每個(gè)員工對險種、產(chǎn)品功能、賣(mài)點(diǎn)、目標客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)、合規宣傳、保險服務(wù)等都有更為深刻的認識，大大提升了營(yíng)業(yè)人員的保險業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而提升了保險營(yíng)銷(xiāo)的成功率。
三是激勵到位，營(yíng)造氛圍。
為充分調動(dòng)員工積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，該單位制定了"多發(fā)展多受益"的激勵政策，讓員工由單純?yōu)橥瓿扇蝿?wù)而營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)橹鲃?dòng)積極營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)張貼"龍虎榜"，鼓勵先進(jìn)，樹(shù)立典型，帶動(dòng)后進(jìn)，營(yíng)造你追我趕的銷(xiāo)售氛圍。此外，該局每日還通過(guò)飛信通報銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并鼓勵表?yè)P出單員工，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的積極性。
四是內外配合，走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
該局網(wǎng)點(diǎn)充分利用理財經(jīng)理和大堂經(jīng)理到位的契機，與窗口營(yíng)業(yè)人員內外配合，組合營(yíng)銷(xiāo)，既避免了窗口宣傳時(shí)間長(cháng)導致客戶(hù)不滿(mǎn)情況的發(fā)生，也能更好地營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)。此外，該局還深入分析客戶(hù)信息，有針對性地組織員工對客戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，及時(shí)了解客戶(hù)需求，開(kāi)展保險宣講會(huì )，為保險營(yíng)銷(xiāo)打下了良好的基礎。
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