大酒店管理崗位競聘方案

大酒店管理崗位競聘方案

　　根據呼市地區酒店業(yè)發(fā)展形勢和現代化管理需要，酒店決定對客務(wù)部經(jīng)理、大堂副理和餐飲主管崗位公開(kāi)競聘，以保障酒店管理團隊可持續發(fā)展和管理水平的提高，并給酒店員工提供展示自己和提高自己的舞臺，具體方案如下：

　　一、競聘原則

　　1、平等公開(kāi)原則：對所有符合條件的競聘者一視同仁，公開(kāi)崗位的數量、基本條件和競聘辦法，接受酒店全員的監督；

　　2、擇優(yōu)原則：對競聘者一律通過(guò)公開(kāi)考核，擇優(yōu)聘用。

　　二、競聘崗位客務(wù)部

　　經(jīng)理1人

　　客務(wù)部

　　大堂副理4人

　　餐飲部

　　主管1人

　　三、競聘條件

　�。ㄒ唬┠挲g：男，40周歲以?xún)�；女�?5周歲以?xún)龋?/p>

　�。ǘ�）文化：大專(zhuān)學(xué)歷以上，外語(yǔ)水平較好及持有相應資質(zhì)證書(shū)者優(yōu)先考慮；

　�。ㄈ�）選拔范圍：全酒店及社會(huì )上符合公開(kāi)競聘條件的人員均可報名。

　�。ㄋ模┵Y格條件：

　　1、客務(wù)部經(jīng)理

　�。�1）遵守國家法律、法規和酒店的規章制度，思想品德端正，廉潔自律；

　�。�2）有較強的事業(yè)心、責任感和開(kāi)拓創(chuàng )新意識；

　�。�3）熟悉酒店前廳、客房和PA業(yè)務(wù)，有較強的溝通、表達、組織和協(xié)調能力，有三年星級酒店客務(wù)管理工作經(jīng)驗及相關(guān)工作業(yè)績(jì)；

　　2、大堂副理

　�。�1）遵守國家法律、法規和酒店的規章制度，思想品德端正，廉潔自律。

　�。�2）有較強的溝通、表達和協(xié)調能力，有良好的心態(tài)和服務(wù)意識，個(gè)性開(kāi)朗，能適應各種不同性格的人，具有一定綜合分析和應變能力；

　�。�3）熟悉酒店工作，具有2年以上酒店工作經(jīng)驗。

　　3、餐飲部主管

　�。�1）遵守國家法律、法規和酒店的規章制度，思想品德端正，廉潔自律；

　�。�2）具有強烈的責任心，獨立工作能力較強，具備一定的社交協(xié)調能力，善于承擔工作壓力和處理危機；

　�。�3）熟悉酒店工作，具有2年以上酒店工作經(jīng)驗。

　　四、競聘方案制定、執行及測評機構

　　1、競聘方案制定：由行政人事部和培訓質(zhì)檢部制定本次競聘方案，并廣泛吸收酒店員工意見(jiàn)后具體組織實(shí)施，以保證本次競聘方案合理可行，達到預期目的。

　　2、測評機構：本次競聘采取理論考試和現場(chǎng)打分的方式，每位競聘者滿(mǎn)分為100分，其中理論知識考試得分占40%，現場(chǎng)打分占60%。理論知識考試由行政人事部和培訓質(zhì)檢部負責出題和判分；現場(chǎng)打分由公司及酒店高層管理人員、行業(yè)專(zhuān)家及員工代表構成測評委員會(huì )，其中公司、酒店高管及行業(yè)專(zhuān)家的測評分數占60%，員工代表測評的分數占40%。

　　五、競聘程序

　　1、報名：符合報名條件并有意參加競聘的人員，到行政人事部填寫(xiě)報名表。酒店允許跨部門(mén)和社會(huì )人員報名參加本次競聘。

　　2、資格審查：由行政人事部和培訓質(zhì)檢部按照本次競聘要求，對參與競聘人員進(jìn)行資格審查。

　　3、理論知識考試：由由行政人事部和培訓質(zhì)檢部負責競聘人員的理論知識考試。

　　4、競聘演講：每位競聘者，都必須準備競聘演講報告。競聘報告內容至少包括：自我介紹；擬競聘崗位；工作設想。

　　5、回答提問(wèn)：每位競聘者都要回答3道測試題目，可以是事先準備好的，也可由評委根據競聘報告內容提出相關(guān)問(wèn)題。

　　6、現場(chǎng)民主測評：每位競聘者總分為100分，分別根據其現場(chǎng)表現，由公司和酒店高管、行業(yè)專(zhuān)家現場(chǎng)打分的平均值（滿(mǎn)分為60分），與員工代表打分的平均值（滿(mǎn)分為40分）相加，為該競聘者的測評分數。

　　7、公布結果并宣布試用：經(jīng)行政人事部和培訓質(zhì)檢部統計測評成績(jì)，得分高者由總經(jīng)理宣布對相關(guān)競聘者進(jìn)入為期一個(gè)的試用期。

　　8、發(fā)文任命：競聘者試用期滿(mǎn)，經(jīng)行政人事部和培訓質(zhì)檢部考核通過(guò)，酒店正式發(fā)文任命。

　　六、競聘時(shí)間安排

　　1、報名（5月15日前）；

　　2、確定競聘名單（5月20日前）；

　　3、競聘人員自我準備；（4月25日---5月25日前）

　　4、理論知識考試（5月25日）

　　5、現場(chǎng)競聘（5月26日）

　　5、宣布結果開(kāi)始進(jìn)入試用期（6月1日---30日）

　　6、發(fā)文任命（7月1日）