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從入職培訓到辭職培訓
這是我親身經(jīng)歷,分享給大家。
幾年前我第一次做HR時(shí),對HR行業(yè)沒(méi)有太多專(zhuān)業(yè)知識,也沒(méi)有什么經(jīng)驗,當時(shí)的HR部門(mén)連我一起才三個(gè)人,要處理招聘、考勤、薪資、培訓、員工關(guān)系、社保等等一系列的工作,我是部門(mén)的主管,上面也沒(méi)有經(jīng)理,還要兼管后勤方面的事務(wù),所以在HR方面的工作只能有50%的時(shí)間。又想把工作做好,但處身條件也有限,只能在工作中摸索,對于HR方面的工作,我個(gè)人覺(jué)得重點(diǎn)應該放在“育人”,所以把培訓自己抓,先是擬定一套培訓制度、各部門(mén)各崗位需培訓列表、考核試題、培訓有效率評估等文件,然后再根據實(shí)際情況將當年度的培訓計劃做出來(lái),哈哈,基本有了方向,然后就按計劃實(shí)施培訓工作。
給我印象很深刻的是,當時(shí)我把培訓更為重點(diǎn),我自己也抽不出太多時(shí)間過(guò)執行,訂好方向后,只好招聘一個(gè)文員(小唐)幫忙跟進(jìn),當時(shí)面試時(shí)由于我自己經(jīng)驗不足,小唐根本就沒(méi)有整套培訓的意識,我想既然招進(jìn)來(lái)了,那就與小唐溝通,你能做的你做,做不了的交給我去做,但有一個(gè)條件就是我去做的時(shí)候你必須在現場(chǎng)看,看了二至三次后那我看著(zhù)你做,小唐也同意了,而且后面也做得不錯。我們就從員工入職培訓開(kāi)始,每一個(gè)培訓環(huán)節都必須由小唐親自跟進(jìn),并且還要監督考核及評估培訓的有效性。我就拿小唐開(kāi)始做培訓,從入職培訓→崗位培訓→在職培訓(年度計劃培訓項目、晉升培訓、調職培訓等)→離職進(jìn)的培訓。
對于小唐的培訓:
入職培訓:講解公司基本情況、面貌、關(guān)于本部門(mén)各種規章制度、薪酬福情況,用一天時(shí)間進(jìn)行。
崗位培訓:本崗位的基本要求,工作性能,公司對培訓的期望,培訓后的效果,直至目前的培訓相關(guān)制度及完善,用兩天時(shí)間進(jìn)行講解,一天時(shí)間給她復習,兩個(gè)小時(shí)進(jìn)行考核,知道考核結果不理想,但過(guò)程還得走,主要還得看她以后的工作執行情況。
在職培訓:除了工作中的指導外,我還要求小唐去參加一些有資質(zhì)的培訓機構的公開(kāi)課,這樣有利于提升她的培訓技巧與專(zhuān)業(yè)知識。結果不出所料,她的學(xué)習能力很強,進(jìn)步也很快,與我共事一年半時(shí)間,她申請辭職,我同意了他的辭職,原因是她找到一份培訓師的工作,前景是很不錯的,為了她有一個(gè)更好的發(fā)展,我只能同意她離職,但走之前還是一如既往地跟她講解培訓的目的,培訓不是因為培訓而培訓,目的在于受訓人員是否學(xué)到知識,對工作是否有幫助。
小唐去新公司上班沒(méi)幾天,打電話(huà)跟我講,新公司的培訓經(jīng)理理念與我們公司不同,所以在開(kāi)展培訓工作時(shí)難以做得好,我只跟她說(shuō)了幾句,你的上司是對的,方向也沒(méi)有錯,只是你要調整你的心態(tài),下屬是協(xié)助上司做完工作,并不是糾正上司工作,也不是上司協(xié)助你工作。這小姑娘很聰明,很快就調整過(guò)來(lái),而且也得到上司的肯定,自己也得到了晉升。
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