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假如我是一名患者的演講稿
眾所周知,隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步、發(fā)展,人們對物質(zhì)文明和精神文化的需求也日益增高,對自身的健康狀況也越來(lái)越關(guān)注,而現在的醫院,在很多人的心中,醫院雖然不是談之色變,但也是一個(gè)很"恐怖"的地方(因為這里有大體,有晚上12點(diǎn)樓道的腳步聲……,咳咳,當然不是)層出不窮的醫療事故、醫鬧的報道,使現在的醫患關(guān)系處于一種不健康的狀況,這才是"恐怖"所在。
良好的醫療環(huán)境的建立,需要醫生與患者之間的共同努力,醫德醫風(fēng)的樹(shù)立,對于醫療單位而言,是醫患關(guān)系得以和諧發(fā)展的關(guān)建因素。一切以患者為中心,誠信醫療是每個(gè)醫務(wù)工作者應該堅持的信念,用"以人為本"的服務(wù)方式去贏(yíng)得患者的認可,去贏(yíng)得患者的口碑,是現在迫切需要的。
人們常說(shuō)"貓有九條命",可是我們人類(lèi)的生命只有一次,每個(gè)人都會(huì )有不一樣的人生,在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )結不同的花朵。然而健康則是人生最大的財富,古有始皇渴望長(cháng)生,今有克隆技術(shù)造福人類(lèi)。但是每個(gè)人永遠也不可能保持永久健康,都或多或少承受過(guò)病痛的折磨,我想,當我作為一名患者,我會(huì )怎么想呢?
假如我是一名患者,我希望當我一走進(jìn)醫院的大廳,就有導醫上前耐性地詢(xún)問(wèn)我的需要,會(huì )告訴我就診的流程,在門(mén)診就診的時(shí)候,我希望醫院的掛號、化驗、檢查、收費等繁瑣的步驟的手續能簡(jiǎn)化一些,減少排隊的次數和排隊等候的時(shí)間,縮短就診時(shí)間,醫院的各種標牌標示清楚,能讓我快速、準確地找到自己要看病的診室。
假如我是一名患者,我希望服務(wù)更加周到,始終以病人為中心,希望醫生能認真的詢(xún)問(wèn)我的病史,耐心的聽(tīng)我訴說(shuō)我的病情,并能告訴我最佳的治療方案,每次開(kāi)出化驗單時(shí)能詳細的對我說(shuō)明內容和它的必要性。
假如我是一名患者,我希望病房像溫馨的家一樣充滿(mǎn)人性化,有美麗的環(huán)境和舒適的氛圍,能聞到淡淡的清香,而不是刺鼻的消毒水的味道,能看到綠蔭環(huán)繞,而不是單調的白色,床單被子干凈,整潔,沒(méi)有污漬。
假如我是一名患者,我最想了解的是所選擇的藥品是否能快速的解除痛苦,藥品的療效是否顯著(zhù),副作用是否大,用了醫保以外的藥,能及時(shí)讓給我知曉。我不希望醫院一個(gè)小小的感冒動(dòng)輒花費我們幾百元,全然不顧病人的接受能力。
假如我是一個(gè)患者,我希望當我遇到問(wèn)題需要詢(xún)問(wèn)的時(shí)候能得到熱情的回答和耐心,細心的指點(diǎn),而不是"不知道"," 自己去問(wèn)醫生"等語(yǔ)言。
假如我是一名患者,我希望護理病人的白衣天使們都是那樣的和藹可親不但擁有專(zhuān)業(yè)的醫學(xué)知識,嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能,更要有愛(ài)心、細心、責任心和同情心。希望他們不只是機械的給我打針吃藥,還能夠和我像朋友一樣溝通交流能夠給我問(wèn)候,給我微笑,給我安慰,給我鼓勵,給我們一些與病魔抗爭的勇氣和信心。"天使"就因該綻放最美麗的笑容,不是空有一個(gè)美麗的外表。
假如我是一名患者,經(jīng)過(guò)細心的治療和護理,我康復了,我希望有醫生來(lái)告知我出院后要有那些注意事項,出院手續如何辦理,而不是草草了事。
假如我是一名患者……,我的"希望"與"不希望"也許太多,也太苛刻了?墒沁@就是病人對醫院和醫務(wù)工作者的期望,人吃五谷,任誰(shuí)也免不了生病,老天也不會(huì )因為在醫院工作,就不賦予你生病的權利。
其實(shí)醫護人員和患者之間的距離并不遙遠,只要視病人為親人,急所急,憂(yōu)所憂(yōu),建立一種相互信任、互相尊敬的關(guān)系,我想,一個(gè)和諧,美滿(mǎn)的醫療環(huán)境將會(huì )呈現。
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