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如何才能順利通過(guò)銷(xiāo)售崗位的面試
應聘銷(xiāo)售崗位,這本質(zhì)上也是一種銷(xiāo)售(把自己賣(mài)給對方及對方單位)。為了獲得心儀的銷(xiāo)售崗位,建議做好以下幾點(diǎn):
第一,就像拜訪(fǎng)客戶(hù)前得做點(diǎn)功課一樣,應聘前也應先對應聘單位做點(diǎn)調研(起碼要了解對方所屬的行業(yè)、在行業(yè)中的地位、所從事的業(yè)務(wù)、企業(yè)的最新新聞、企業(yè)的領(lǐng)導人信息或新聞、企業(yè)的榮譽(yù)、企業(yè)的歷史、主考官的性格特征及背景等)。今天,上述很多信息通過(guò)百度搜索就很容易獲得,擁有這些信息對你與主考官的交流會(huì )很有幫助。
第二,準備好必要的道具。就像銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售前要準備各種道具一樣(樣品、PPT、客戶(hù)證言、測試報告等),應聘前也要準備一些輔助的“道具”(如求職簡(jiǎn)歷、個(gè)人經(jīng)歷、推薦信等),這些道具有助于將來(lái)很好地呈現自己(的優(yōu)勢)。
第三,注意溝通方法和策略,這也是最重要、最實(shí)戰的部分。就像真實(shí)的客戶(hù)拜訪(fǎng)一樣,應聘者在面對一個(gè)或多個(gè)主考官的時(shí)候,也需要把握一套專(zhuān)業(yè)的溝通流程。
以下流程可以參考:
1)先要通過(guò)合適的著(zhù)裝、服飾、禮儀、微笑、贊美、以對方為中心、傾聽(tīng)等方法來(lái)贏(yíng)得對方的初步好感和信任(注意營(yíng)造良好的“第一印象”);
2)可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解招聘單位的要求和期望(類(lèi)似于客戶(hù)的“需求”,既包括單位的需求,也包括對方個(gè)人的態(tài)度和看法),必要時(shí),還需要了解時(shí)間表、競爭情況、招聘流程等信息以便于制定未來(lái)跟進(jìn)策略;
3)有的放矢地呈現優(yōu)勢(建議結合對方需求來(lái)做有針對性的介紹,這樣也顯得言簡(jiǎn)意賅);
4)別忘了要求承諾(大膽地問(wèn)對方“感覺(jué)怎么樣?是否能做個(gè)決定?下一步該怎么配合?”等等);
5)拿到對方的承諾后(承諾繼續接觸或承諾錄用),應該說(shuō)一些確認性的話(huà)語(yǔ)以免引起對方的疑慮或不安(比如“感謝、保證、后續事項安排”等),減少對方的后悔幾率。
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