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時(shí)間:2022-07-03 11:33:17 團隊建設 我要投稿
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  第1篇:虛擬社區條件下研究生知識共享行為研究

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  1.問(wèn)題的提出

  虛擬社區一詞在HowardRheingold于1993年出版的“虛擬社區”一書(shū)被介紹。Rheingold(2000)認為虛擬社區是一群人在網(wǎng)絡(luò )上從事公眾討論,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,彼此擁有足夠的情感之后,所形成人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò ),具有表達自由、缺乏集中控制、多對多傳播、成員出于自愿行為四種特質(zhì)。虛擬社區作為人們分享信息與知識的有效載體和平臺,為人們提供了一種新的交流方式和溝通模式,基于虛擬社區的溝通模式被認為是推動(dòng)知識共享的有效方式。知識共享是指個(gè)體知識、組織知識等通過(guò)各種交流手段為其他成員所共享,同時(shí)通過(guò)知識創(chuàng )新,互動(dòng)分享等多實(shí)現知識的增值。知識只有通過(guò)相互學(xué)習、交流和共享才能得以發(fā)展,知識的共享范圍越廣,其利用、增值的效果越好。虛擬社區為人們提供了一種獲取、交流知識的便捷途徑,它可以使人們以較低的成本實(shí)現知識的共享。研究表明,知識共享是社區成員參與社區活動(dòng)的主要目的。Hsu和Chang以及Chuang(2010)研究了個(gè)體動(dòng)機和社會(huì )資本理論影響下虛擬社區中的知識共享行為的影響。越來(lái)越多的學(xué)術(shù)工作者習慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò )虛擬社區探討和解決學(xué)術(shù)研究問(wèn)題。作為學(xué)術(shù)工作的一個(gè)獨特群體,研究生的學(xué)習和生活空間又具有分散程度高、班級組織松散、流動(dòng)性強等特點(diǎn)。同時(shí)研究生的學(xué)習專(zhuān)業(yè)性程度較高,這使得研究生在現實(shí)生活中的知識獲取和交流受到限制。虛擬社區因其方便性和快捷性,以及成員覆蓋的廣泛性,逐漸成為共享經(jīng)濟研究生學(xué)術(shù)探討交流、知識共享的主要途徑。

  研究生作為學(xué)術(shù)社區中最活躍的人群,對學(xué)術(shù)社區的發(fā)展和成熟起到積極的推動(dòng)作用。學(xué)術(shù)性虛擬社區也是研究生獲取知識資源,開(kāi)拓學(xué)術(shù)視野,提升科研水平,進(jìn)行學(xué)術(shù)問(wèn)題交流的重要途徑。但是,研究生在通過(guò)學(xué)術(shù)性虛擬社區探討學(xué)術(shù)、獲取知識和知識共享的同時(shí),也存在參與程度不高,共享意愿不足等問(wèn)題,因此,對研究生在學(xué)術(shù)虛擬社區中知識共享行為和共享意愿的影響因素進(jìn)行研究,對學(xué)術(shù)虛擬社區營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍,實(shí)現社區成員更充分的知識共享,具有廣泛的實(shí)踐意義和理論價(jià)值。本文將以在讀研究生為研究對象,通過(guò)文獻閱讀和訪(fǎng)談,編制虛擬社區條件下知識共享測量量表,構建虛擬社區條件下研究生知識共享行為結構方程模型,對虛擬社區條件下研究生知識共享問(wèn)題進(jìn)行實(shí)證分析。

  2.文獻回顧

  近年來(lái),虛擬社區條件下的知識共享引起學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。段光、黃彥婷等(2014)根據社會(huì )交換資源理論,從資源交換視角,利用情感資源、地位資源、信息資源的交換特性研究了信任對知識共享的影響,研究結果表明:情感信任對知識搜集和知識貢獻有正向影響;認知信任對知識搜集有正向影響。王娟茹等(2012)以研發(fā)團隊為調研對象,探討了信任、團隊互動(dòng)和知識共享行為之間的關(guān)系,發(fā)現信任和團隊互動(dòng)對知識共享行為有顯著(zhù)性正向影響,團隊互動(dòng)在信任和知識共享行為之間起中介作用。

  知識共享的具體表現是知識共享行為,虛擬社區條件下,影響社區成員的共享知識的因素與現實(shí)社區有著(zhù)根本的不同。研究發(fā)現,網(wǎng)絡(luò )背景下影響知識共享行為的因素包括共享意愿、自我效能、互惠等。Hsu(2007)等人在指出,社區成員的自我效能直接或間接地對其知識共享行為有著(zhù)顯著(zhù)的正向影響。李衛東等運用結構方程模型對研發(fā)團隊成員之間信任與知識共享意愿的關(guān)系進(jìn)行研究發(fā)現,信任對知識共享意愿存在顯著(zhù)的直接和間接正向影響。M.J.Lin(2009)的研究結果則顯示,互惠因素對發(fā)帖行為具有顯著(zhù)的負面影響,也就是成員對互惠的預期越大,其主動(dòng)參與知識共享行為的可能性反而越低。張鼐、周年喜(2010)的研究發(fā)現自我效能、結果預期和共享意愿對虛擬社區成員的知識共享行為有顯著(zhù)的正向影響。李金陽(yáng)(2013)指出,共享意愿、信任、互惠、利他因素將影響虛擬社區中的知識共享行為。

  學(xué)術(shù)虛擬社區主要是為時(shí)空分離狀態(tài)的人們構造能夠交互的社會(huì )網(wǎng)絡(luò ),使之聚集在一起學(xué)習、交流、共享知識。Hsu、Chang和Chuang(2010)研究了個(gè)體動(dòng)機和社會(huì )資本理論影響下虛擬社區中的知識共享行為的影響。Teresa(2007)從個(gè)體和環(huán)境兩方面的因素出發(fā)探討了影響虛擬社區中知識共享行為的因素?椎鲁2009)分析了虛擬社區知識共享的過(guò)程及影響知識共享的因素,提出了虛擬社區知識共享機制。周濤、魯耀斌(2009)基于社會(huì )影響理論探討了遵從、認可、內化等因素對虛擬社區用戶(hù)知識共享行為的作用。Blau(2008)認為人際之間的社會(huì )交換始于社會(huì )吸引,當可以從對方得到一些有用的信息或知識時(shí),雙方才會(huì )繼續合作。徐美鳳等(2011)基于社會(huì )認知理論、社會(huì )交換理論等視角對虛擬社區知識共享的影響因素進(jìn)行了研究,將學(xué)術(shù)社區的知識共享行為分為單純?yōu)g覽、發(fā)帖(發(fā)起話(huà)題)、回帖(參與討論)。章穎華、祝錫永、黃雅文(2014)在系統論述基于Web2.0的學(xué)術(shù)社區構成維度和關(guān)鍵特性基礎上,深入探討了該框架中的知識事物元模型構建和知識動(dòng)態(tài)組合調度兩個(gè)關(guān)鍵技術(shù)。張萬(wàn)敏、劉芳華(2013)和王東、劉國亮(2013)根據生物發(fā)酵和知識共享過(guò)程的相似性,提出了虛擬學(xué)術(shù)社區知識共享的影響因素及其實(shí)現路徑。Hooff(2004)等發(fā)現,知識搜集是知識共享的重要動(dòng)因之一,研究也發(fā)現當個(gè)體獲取的知識越多時(shí),貢獻知識的意愿也越強。但Chowdhury認為認知信任與情感信任對知識共享的作用機制并不相同,其作用效果也有差異。Ng等人則發(fā)現認知信任與合作行為的關(guān)系并非是線(xiàn)性的,在一定范圍內,認知信任有利于提高合作,但過(guò)度的認知信任反而會(huì )產(chǎn)生搭便車(chē)行為而降低合作。

  目前關(guān)于虛擬社區知識共享的研究主要是關(guān)于虛擬社區成員知識共享影響因素的研究,學(xué)者們認為知識共享的影響因素主要包括信任和互惠等;另外,也有學(xué)者基于社會(huì )認知理論和社會(huì )互換理論等視角建立模型對知識共享行為進(jìn)行研究。但是,作為專(zhuān)業(yè)性較強的一類(lèi)虛擬社區——學(xué)術(shù)性虛擬社區知識共享的研究不夠充分,對于專(zhuān)業(yè)性社區背景下特定群體的研究文獻比較少見(jiàn);另外,對虛擬社區共享行為的研究方法集中在定性分析上,對虛擬社區知識共享的定量分析沒(méi)有得到學(xué)術(shù)界的重視。

  3.研究假設

  本文在以上文獻綜述的基礎上,從動(dòng)機、互惠規范和自我效能3個(gè)維度出發(fā),探討它們對虛擬學(xué)術(shù)社區中研究生共享意愿和共享行為的影響。

  3.1動(dòng)機對共享意愿與共享行為的影響

  動(dòng)機是一種過(guò)程,它體現了個(gè)人為實(shí)現目標而付出努力的方向、強度和持續性。在虛擬學(xué)術(shù)社區中成員知識共享的動(dòng)機主要是指了解其他成員對某一問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn),從其他成員那里獲取信息、知識等。因此共享動(dòng)機將提高研究生在虛擬學(xué)術(shù)社區中的共享意愿和共享行為,基于此,提出以下假設:

  H1:個(gè)人知識共享動(dòng)機對研究生知識共享意愿有顯著(zhù)的正向影響;

  H2:個(gè)人知識共享動(dòng)機對研究生知識共享行為有顯著(zhù)的正向影響。

  3.2互惠規范對共享意愿與共享行為的影響

  互惠是影響用戶(hù)參與虛擬社區知識共享行為的另一個(gè)因素。有證據表明,為了在將來(lái)也能夠得到他人的幫助是激勵人們在虛擬社區幫助他人的重要動(dòng)機。Schade等指出,互惠行為能夠通過(guò)制止“坐享其成”行為的發(fā)生來(lái)推動(dòng)虛擬社區的發(fā)展。Park等指出,可以利用互惠激勵機制來(lái)推進(jìn)虛擬社區知識保護制度的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)用戶(hù)持續使用該網(wǎng)站。金曉玲(2013)研究證實(shí),積分作為一種虛擬社區中常見(jiàn)的激勵機制能顯著(zhù)的調節用戶(hù)的持續貢獻知識意向;對于積分等級高的用戶(hù)來(lái)說(shuō),其持續貢獻知識意向更多的是為了聲譽(yù)的提升和互惠;而對于積分等級低的用戶(hù)而言,其持續貢獻知識意向更多的是為了提升學(xué)習和獲取知識的能力;诖,我們提出以下假設:

  H3:互惠規范對研究生知識共享意愿有顯著(zhù)的正向影響;

  H4:互惠規范對研究生知識共享行為有顯著(zhù)的正向影響。

  3.3自我效能對共享意愿與共享行為的影響

  自我效能由美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉在20世紀70年代首次提出,20世紀末成為教育界的一個(gè)關(guān)鍵理念,事實(shí)上是指一個(gè)人在特定情景中從事某種行為并取得預期成果的能力。在虛擬社區中,自我效能對研究生的共享意愿和共享行為會(huì )產(chǎn)生積極影響。Lin(2007)認為,自信自己的知識共享能夠為組織做出貢獻的員工更有可能表現出對提供知識和獲取知識的積極意愿。Cabrera等認為自我效能感與知識分享行為密切相關(guān);诖,我們提出以下假設:

  H5:自我效能對研究生知識共享意愿有顯著(zhù)的正向影響;

  H6:自我效能對研究生知識共享行為有顯著(zhù)的正向影響。

  3.4共享意愿對共享行為的影響

  意愿是人們對自己行為的預期,是人們想從事某種行為的主觀(guān)可行性,是預測行為的最佳變量,成員的共享意愿使得知識共享成為有效的知識管理工具,并最終在知識共享中獲得好處。Mlddkov6t(2012)指出,加強組織內部的知識共享意愿,建立合理的隱性知識交流和轉移平臺對組織實(shí)現知識創(chuàng )造具有極大的推動(dòng)作用。JOSEPHB、JACOBM.(2011)對團隊知識共享的研究發(fā)現共享意愿是構成團隊的個(gè)體主觀(guān)上認為自己主動(dòng)、自愿將自身的知識與他人進(jìn)行分享的程度,直接影響組織知識共享的效果。知識分享的本質(zhì)是通過(guò)傳播和共有組織中的隱性知識提高組織的核心能力。Seba(2012)提出,在傳統認識上進(jìn)一步提高知識共享的意愿,明確知識交流及共享的關(guān)系是新時(shí)代知識管理的主要議題。對于研究生這一特殊群體,共享意愿依然是影響共享意愿的重要因素,基于以上理論,提出以下假設:

  H7:共享意愿對研究生知識共享行為有顯著(zhù)的正向影響。

  綜合以上假設,本研究的理論框架可以用如圖1所示的線(xiàn)性模型表示。

  4.研究方法與測量工具

  4.1研究方法

  本文應用結構方程模型對虛擬社區條件下研究生知識共享行為的影響因素進(jìn)行實(shí)證研究。在結構方程的基礎上采用問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談的方式收集數據,運用SPSS20.0統計分析軟件進(jìn)行數據分析,包括描述性統計、信度分析、因子分析等;運用AMOS20.0對結構方程模型進(jìn)行路徑分析、相關(guān)性分析、相關(guān)性檢驗等。

  4.2量表設計和數據收集

  本文的研究?jì)热菔翘摂M社區條件下研究生知識共享行為,從所閱讀的文獻選取研究變量的相關(guān)知識共享測量題目,并根據虛擬社區下研究生知識共享的特點(diǎn)結合專(zhuān)家座談,調整測量量表。為保證問(wèn)卷的信度和效度,本研究使用了預調查:在研究生中隨機抽取了一個(gè)容量為50個(gè)小樣本進(jìn)行預調查,根據預調查的結果對量表進(jìn)行修改,修改后的問(wèn)卷又經(jīng)過(guò)反復測試,結果顯示問(wèn)卷的信度和效度良好。

  最終確定的調查問(wèn)卷包括量表、人口學(xué)統計項目和虛擬社區經(jīng)歷三部分。其中虛擬社區條件下研究生知識共享測量量表部分共計18個(gè)題項,包括自我效能、動(dòng)機、互惠規范、共享意愿和共享行為5個(gè)因子,問(wèn)卷采用利克特6分量表設計,調查中對每一個(gè)問(wèn)題的回答方式可分為“完全不符合”、“大部分不符合”、“有點(diǎn)不符合”、“有點(diǎn)符合”、“大部分符合”、“完全符合”6種,每項回答依次賦值從“1”到“6”。

  5.數據收集

  5.1數據收集

  本文的研究對象主要為中國國內高校的經(jīng)濟管理類(lèi)研究生。按照既定的研究設計,本次調查全部采用線(xiàn)上調查。在線(xiàn)上調查中,為了保證樣本的可靠性,選取訪(fǎng)問(wèn)量較大的人大經(jīng)濟論壇作為問(wèn)卷收集點(diǎn),選擇的施測對象均為積分較高的常用用戶(hù)。

  5.2樣本描述

  總共收到266份問(wèn)卷,其中有效問(wèn)卷250份,有效回收率為93.98%,250份有效問(wèn)卷的人口統計數據分析。其中博士研究生比例為61.6%,碩士研究生比例為38.4%。

  5.3信度和效度分析

  運用SPSS20.0對問(wèn)卷進(jìn)行Cronbach'sa系數信度分析,結果表明:量表的總體Cronbach'sa系數為0.893,“動(dòng)機”、“互惠規范”、“自我效能”、“共享意愿”、“共享行為”等維度的Cronbach'sa系數分別為0.84、0.854、0.902、0.883和0.786。問(wèn)卷的整體信度和各個(gè)維度信度系數均在0.7以上,表明測量信度良好。

  測量量表在參考文獻相關(guān)量表的基礎上,結合專(zhuān)家訪(fǎng)談設計而成,并且在大規模施測前進(jìn)行了充分的試調查,保證問(wèn)卷的各個(gè)問(wèn)題能夠準確表達,因此問(wèn)卷的內容效度較好;結構效度主要采用KMO值和巴特利球形檢驗,運用SPSS20.0對樣本數據進(jìn)行效度分析,結果顯示,樣本的KMO值為0.934,巴特利球形檢驗的卡方統計值顯著(zhù)性慨率為0.00,說(shuō)明問(wèn)卷的結構效度良好。

  5.4因子分析

  運用SPSS20.O軟件進(jìn)行可靠性分析和探索性因子分析,KMO值為0.934,大于0.9適合做因子分析,對各維度分別進(jìn)行探索性因子分析的過(guò)程中,采用最大平衡值法旋轉因子分析,結果顯示,所有指標共匯聚成5個(gè)特征值大于1的有效因子,最終確定自我效能、互惠規范、互惠規范、共享意愿、共享行為5個(gè)因子,共15個(gè)觀(guān)察變量。其中,“動(dòng)機”包括觀(guān)察變量C14、C15、C17;“互惠規范”包括觀(guān)察變量C3、C4、C5;“自我效能”包括觀(guān)察變量C7、C8、C9;“共享意愿”包括觀(guān)察變量C1、C2、C6;“共阜行為”包括觀(guān)察變量C12、C16、C18。且各維度觀(guān)察變量的負荷因子均達到0.6以上,表明變量有較好的收斂效度。

  6.結果分析與討論

  6.1相關(guān)性分析

  自我效能維度和共享意愿維度的相關(guān)系數為0.891,在0.001檢驗水平下顯著(zhù),自我效能維度和共享行為維度的相關(guān)系數為0.134,相關(guān)性檢驗不顯著(zhù),互惠規范維度和共享行為維度的相關(guān)系數為0.878,在0.001檢驗水平下顯著(zhù),互惠規范維度和共享行為維度的相關(guān)系數為-0.057,在0.01檢驗水平下顯著(zhù),動(dòng)機維度和共享意愿維度的相關(guān)系數為0.866,在0.01檢驗水平下顯著(zhù),自動(dòng)機維度和共享行為維度的相關(guān)系數為-0.035,在0.05檢驗水平下顯著(zhù),共享意愿維度和共享行為維度的相關(guān)系數為0.113,在0.01檢驗水平下顯著(zhù)。

  根據相關(guān)性分析,除自我效能對共享行為的影響不顯著(zhù)外,其他相關(guān)性均在5%的顯著(zhù)性水平下顯著(zhù),并且自我效能和動(dòng)機對共享行為的呈負相關(guān)。

  從相關(guān)分析的結果可知,共享意愿、共享行為與動(dòng)機、互惠規范、自我效能之間存在相關(guān)關(guān)系,但是各個(gè)維度與共享行為與共享意愿究竟有什么樣的結構關(guān)系,需要運用AMOS20.0進(jìn)行驗證性因子分析,并建立結構方程模型作進(jìn)一步探討。

  6.2測量模型參數估計

  6.2.1測量模型1

  從相關(guān)性分析結果顯示,自我效能、互惠規范、動(dòng)機與共享意愿的相關(guān)性較強,且都通過(guò)檢驗,為了進(jìn)一步驗證動(dòng)機、互惠規范和自我效能3個(gè)維度與研究生知識共享意愿的關(guān)系,建立關(guān)于研究生知識共享意愿的測量模型1,運用AMOS20.0對測量模型1進(jìn)行估值運算,得到測量模型1的路徑系數、顯著(zhù)性檢驗表(表3)和擬合優(yōu)度指標。

  結果顯示:3個(gè)維度和共享意愿之間的相關(guān)性較高,動(dòng)機、互惠規范和自我效能對共享意愿影響測量模型的參數估計表明:動(dòng)機、互惠規范和自我效能對共享意愿影響的路徑系數分別為0.38、0.47、0.40,C.R值均大于1.96,P值檢驗均顯著(zhù),說(shuō)明共享意愿與這3個(gè)維度的相關(guān)程度較高,這3個(gè)維度對共享行為這一核心變量的解釋能力較強。

  整體模型擬合度是指用來(lái)檢驗整個(gè)模型與觀(guān)察數據的擬合程度,常用的模型擬合優(yōu)度指標有:卡方值與自由度之比x2/df、p值、GH(適合度指標)、RMSEA(平均近似值誤差平方根)、CFI(精簡(jiǎn)式擬合優(yōu)度指標)、PGFI(簡(jiǎn)約適配指標)、RMR(平均殘差平方根)。美國社會(huì )統計學(xué)家BlairWheaton等人認為,卡方值與自由度之比x1/df在5以?xún),表明模型與數據的擬合是可以接受的。學(xué)術(shù)界普遍認為,CFI、IFI、GFI大于0.90,模型與數據的擬合程度很好;對于RMSEA和RMR,Steiger(1990)認為小于0.1表示好的擬合,低于0.05表示非常好的擬合,低于0.01表示非常出色的擬合。

  X2/df、GFI、PGFI、CFI、分別為3.107、0.911、0.56、0.914,RMR、RMSEA分別為0.046、0.092、擬合優(yōu)度各項指標均超過(guò)臨界值適配度指標結果顯示模型整體擬合指標均達到可以接受的水平,理論模型與樣本數據契合度較高,表明假設模型可以接受。

  6.2.2測量模型2

  從相關(guān)陛分析結果顯示,互惠規范、動(dòng)機兩個(gè)維度和共享行為之間呈負相關(guān)但相關(guān)性不強,自我效能維度與共享行為相關(guān)性不強,且未通過(guò)雙尾檢驗。為進(jìn)一步探究動(dòng)機、互惠規范和自我效能與共享行為的關(guān)系,同樣建立測量模型2,該測量模型包括動(dòng)機、互惠規范和自我效能3個(gè)維度對共享行為的影響。

  運用AMOS20.0對測量模型2進(jìn)行估值運算,得到路徑系數、顯著(zhù)性檢驗表如表4所示。

  對于測量模型2,即動(dòng)機、互惠規范和自我效能對共享行為影響的測量模型,參數估計結果表明:動(dòng)機、互惠規范和自我我效能對共享行為影響的路徑系數分別為-0.23、-0.32、0.57,除自我效能對共享行為影響的C.R值大于1.96,P值檢驗顯著(zhù)外,另外兩個(gè)為未通過(guò)檢驗,表明共享行為與3個(gè)因子的相關(guān)程度并不高,3個(gè)維度對共享行為這一核心變量的直接解釋能力較差。

  AMOS20.0運行結果顯示測量模型1的x2/df、CFI、GFI、PGFI分別為1.876、0.946、0.934、0.582,RMR和RMSEA分別為0.09、0.059,適配度指標結果均達到模型適配標準,整體擬合指標均達到可以接受的水平,說(shuō)明測量模型2擬合度較好,理論模型與樣本數據較為契合,表明假設模型可以接受。

  6.3結構方程模型

  運用AMOS20.0對結構方程模型進(jìn)行估值運算,得到各結構方程模型路徑圖如圖2所示,得到的顯著(zhù)性檢驗表如表5所示。

  參數估計結果顯示,動(dòng)機、互惠規范和自我效能3個(gè)維度對共享意愿影響的路徑系數分別為0.27、0.39、0.26,C.R值均大于1.96,P值檢驗均顯著(zhù)3個(gè)維度對共享意愿這一核心變量的解釋能力較強;動(dòng)機、互惠規范和自我效能對共享行為影響的路徑系數分別為-0.59、-0.88、0.29,動(dòng)機、互惠規范與共享行為呈負相關(guān),自我效能未通過(guò)顯著(zhù)性檢驗,對動(dòng)機、互惠規范、自我效能3個(gè)維度與共享行為的關(guān)系有待于進(jìn)一步研究和驗證。

  AMOS20.0運行結果顯示測量模型1的x2/df、CFI、GFI、PGFl分別為2.525、0.901、0.902、0.601,RMR和RMSEA分別為0.092、0.078,適配度指標結果均達到模型適配標準,整體擬合指標均達到可以接受的水平,說(shuō)明結構方程模型擬合度較好,理論模型與樣本數據契合程度可以接受,但是相關(guān)性檢驗存在一些問(wèn)題,模型有進(jìn)一步研究和修正的必要。

  6.4修正模型

  結構方程模型的參數估計和假設檢驗結果顯示,雖然共享意愿對共享行為的影響效果顯著(zhù),但是動(dòng)機、互惠規范和自我效能3個(gè)維度與共享意愿之間的關(guān)系并不顯著(zhù),自我效能維度和共享行為的相關(guān)性檢驗不顯著(zhù),因此刪除自我效能與共享行為之間的路徑關(guān)系,動(dòng)機維度和共享行為呈負相關(guān)且相關(guān)性檢驗在0.01的檢驗水平下沒(méi)有通過(guò)驗證,因此刪除動(dòng)機與共享行為之間的路徑關(guān)系。在修正模型中,只保留原有7個(gè)假設中的H1、H3、H4、H5、H75個(gè)假設,把共享意愿作為中介變量研究動(dòng)機、互惠規范和自我效能對共享意愿產(chǎn)生顯著(zhù)的正向,進(jìn)而影響共享行為。

  運用AMOS20.0對修正模型進(jìn)行估值運算得到修正模型的路徑圖(圖3)、擬合優(yōu)度指標(表6)以及路徑顯著(zhù)性檢驗表(表7)。

  參數估計結果顯示動(dòng)機、互惠規范、自我效能對共享意愿影響的路徑系數分別為0.21、0.36、0.25互惠規范對共享行為影響的路徑系數為-0.73,共享意愿對共享行為影響的路徑系數為0.75,C.R值均大于1.96,P值檢驗均顯著(zhù)。表明共享意愿與這3個(gè)維度的相關(guān)程度較高,共享意愿作為中介變量對共享行為這一核心變量的解釋能力較強。

  結構方程模型和修正模型的擬合優(yōu)度表結果顯示,兩個(gè)模型適配度指標結果均達到模型適配標準,整體擬合指標均達到可以接受的水平,且修正模型的適配度指標較結構方程模型的指標整體提高,說(shuō)明修正模型擬合度更好,修正模型與樣本數據更為契合,表明假設模型可以接受。

  7.結論與討論

  7.1結論

  本文虛擬學(xué)術(shù)社區的研究生作為研究對象,通過(guò)問(wèn)卷調查收集數據,構建了虛擬社區條件下研究生知識共享行為結構方程模型,分析了動(dòng)機、互惠規范和自我效能原因變量對虛擬學(xué)術(shù)社區研究生知識共享意愿和行為的影響,得出以下研究結論:

 。1)在虛擬社區條件下,互惠規范對在虛擬社區中的研究生知識共享行為具有顯著(zhù)負面影響,互惠規范并不利于虛擬社區成員知識共享氛圍的形成。這一結論也印證了M.J.Lin(2009)的觀(guān)點(diǎn),成員對互惠的預期越大,其主動(dòng)參與知識共享行為的可能性反而越低。

 。2)虛擬社區條件下,自我效能對研究生共享意愿有顯著(zhù)的正面影響,虛擬社區條件下研究生成員自我效能的提高是改善社區知識共享氛圍的重要因素。

 。3)虛擬社區條件下,動(dòng)機對研究生知識共享行為沒(méi)有顯著(zhù)作用,但對知識共享意愿起到明顯的促進(jìn)作用。這印證了徐美鳳(2011)的觀(guān)點(diǎn),她認為激勵和社區管理對成員知識共享動(dòng)機有著(zhù)顯著(zhù)的積極影響。

 。4)虛擬社區條件下,研究生共享知識的意愿對共享行為的影響有顯著(zhù)的積極作用,根據實(shí)證分析的結果,知識共享意愿與共享行為之間具有較強的一致性。正如JOSEPHB、JACOBM.(2011)等人的結論指出,知識分享的本質(zhì)是通過(guò)傳播和共有組織中的隱性知識提高組織的核心能力,盡管識共享意愿到產(chǎn)生實(shí)際的知識共享行為還有一段距離,但根據理性行為理論和實(shí)證分析結果,要想讓成員積極參與知識共享活動(dòng),激發(fā)其強烈的參與和共享意愿是必要環(huán)節。

 。5)虛擬社區條件下,動(dòng)機、互惠規范和自我效能3個(gè)維度對共享意愿均具有顯著(zhù)促進(jìn)作用,對共享行為沒(méi)有起到直接影響,但它們通過(guò)影響共享意愿進(jìn)而對共享行為產(chǎn)生促進(jìn)作用,從原因變量到知識共享行為的發(fā)生,共享意愿起到中介傳導作用。

  7.2創(chuàng )新與局限

  本研究所做的創(chuàng )新包括:①在已有對虛擬社區條件下知識共享的研究的基礎上,選擇專(zhuān)業(yè)性較強的虛擬學(xué)術(shù)社區進(jìn)行研究,并選擇虛擬社區中的研究生成員這一特殊全體作為被試,來(lái)探討虛擬社區條件下研究生共享行為的影響因素。②結合文獻和國內外量表,對量表進(jìn)行結構效度分析,結合研究生這一特殊群體的性質(zhì),對變量進(jìn)行重命名,形成了包含動(dòng)機、互惠規范和自我效能3個(gè)維度的研究生知識共享行為量表。③通過(guò)調查問(wèn)卷和專(zhuān)家訪(fǎng)談的方式收集數據,對虛擬學(xué)術(shù)社區中研究生知識共享行為進(jìn)行定性和定量分析。④對虛擬社區條件下知識共享行為的研究中,將共享意愿作為中介變量進(jìn)行研究。

  本研究雖然在研究設計上分別采用了文獻閱讀、訪(fǎng)談等方式對研究變量進(jìn)行了界定,并采用預調查的方式對問(wèn)卷結構進(jìn)行了修正,研究模型的數據擬合良好,各因素相關(guān)性較強,但仍存在一定的局限性,因為本研究屬于橫斷面研究,無(wú)法推斷出嚴格意義上的因果聯(lián)系;采用自評式測量問(wèn)卷,無(wú)法從根本上消除共同方法變異;只對動(dòng)機、互惠規范和自我效能3個(gè)因素與共享意愿和共享行為的關(guān)系進(jìn)行研究,還有可能很多其他因素也對研究生知識共享產(chǎn)生影響。未來(lái)研究可以考慮從這幾個(gè)因素之外的因素去研究虛擬社區的研究生知識共享行為的影響因素,例如從各種心理和環(huán)境變量出發(fā)去探索研究生知識共享行為的過(guò)程。

  第2篇:基于知識共享的研究生創(chuàng )新團隊建設研究

  2006年全國科學(xué)技術(shù)大會(huì )部署實(shí)施的《國家中長(cháng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規劃綱要(2006-2020年)》指出,中國將在2020年建成創(chuàng )新型國家。建設創(chuàng )新型國家,關(guān)鍵在人才。作為高等教育最高層次的研究生教育承擔著(zhù)為國家培養和輸送一大批高層次創(chuàng )新人才的重任。研究生創(chuàng )新能力的培養事關(guān)國家整體的創(chuàng )新能力,因此,研究生創(chuàng )新能力的培養是當前研究生教育的重中之重。然而,研究生創(chuàng )新團隊建設是培養研究生創(chuàng )新能力的重要手段之一,與此同時(shí),隨著(zhù)現代社會(huì )知識更新步伐的加快,實(shí)現知識共享是研究生創(chuàng )新團隊建設的前提和基礎。

  一、研究生創(chuàng )新團隊的概念與內涵界定

  21世紀是知識經(jīng)濟的時(shí)代,創(chuàng )新成為了研究生獲取和保持自身競爭優(yōu)勢的主要手段。培養研究生的創(chuàng )新能力的重要方式之一是研究生創(chuàng )新團隊建設。研究生創(chuàng )新團隊從不同的角度可以劃分為不同的類(lèi)型,如導師驅動(dòng)型、平臺驅動(dòng)型、興趣驅動(dòng)型、項目驅動(dòng)型。中國的研究生教育是以“導師制”為主的教育模式,一個(gè)導師帶領(lǐng)多個(gè)碩士或者博士研究生,因此導師驅動(dòng)型是當下高校研究生教育最普遍的形式,對其進(jìn)行研究更具有普適意義。本文探討的研究生創(chuàng )新團隊指的是以一個(gè)或者多個(gè)導師(學(xué)術(shù)領(lǐng)導人)為核心,以研究生為主體,以學(xué)術(shù)問(wèn)題為紐帶,立足科學(xué)前沿,整合科技創(chuàng )新資源,以培養創(chuàng )新能力、產(chǎn)出原創(chuàng )性科技創(chuàng )新成果為目標的導師驅動(dòng)型研究生群體。

  隨著(zhù)現代社會(huì )知識更新步伐的加快,組織績(jì)效越來(lái)越依賴(lài)于現有知識的應用與新知識的探索。而創(chuàng )新是新知識的“生成器”,但創(chuàng )新從來(lái)就不會(huì )在循規蹈矩的例行公事中產(chǎn)生,創(chuàng )新團隊的成員必須不斷發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題和解決問(wèn)題,不僅要具有足夠多的知識積累,還要經(jīng)歷“碰撞性”的思維過(guò)程。知識共享就是這種思維摩擦、碰撞的源泉。研究生創(chuàng )新團隊的創(chuàng )新過(guò)程中最重要的就是知識的轉移和共享,知識能否有效共享是決定創(chuàng )新團隊功敗垂成的關(guān)鍵。

  二、研究生創(chuàng )新團隊的知識共享

 。ㄒ唬┲R共享的內涵

  知識共享是指組織的員工或內外部團隊在組織內部或跨組織之間,彼此通過(guò)各種渠道進(jìn)行知識交換和討論,其目的在于通過(guò)知識的交流,擴大知識的利用價(jià)值并產(chǎn)生知識的效應。要想弄清知識共享的內涵,首先要明確什么是知識。知識不能被狹隘的理解為書(shū)本知識,它的覆蓋面非常的廣,具體而言,主要包括顯性知識和隱性知識。其中,顯性知識也稱(chēng)為編碼化知識,是指那些可以被明確表達出來(lái)的知識,如理論、公式、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、工作手冊等;隱性知識,又被稱(chēng)為未編碼知識,是指那些與個(gè)人經(jīng)歷密切相關(guān)的專(zhuān)有技能、個(gè)人的行為模式、觀(guān)點(diǎn)、信仰等。顯性知識可以用規范化、系統化的語(yǔ)言進(jìn)行傳播;而隱性知識與個(gè)人相關(guān),只存在于人的腦海中,難以被編碼化,因而不容易被理解與掌握。知識的認知特性成為影響其共享的重要因素。其次,還要明確知識共享的主體。知識是“物”,不能離開(kāi)擁有知識的主體人在存在。在研究生創(chuàng )新團隊中,知識共享活動(dòng)主體是指參與知識共享活動(dòng)的所有團隊成員,包括知識的擁有者和知識的接受者。

  既然知識共享的目的是通過(guò)知識的交流,擴大知識的利用價(jià)值并產(chǎn)生知識,那么,深入分析知識創(chuàng )造過(guò)程對研究知識共享具有重要的意義。日本野中郁次郎(IkujiroNonaka)1994年提出知識創(chuàng )造的SECI模型。該模型闡述了知識創(chuàng )造的動(dòng)態(tài)過(guò)程,提出了知識轉化的四種方式,即社會(huì )化:隱性知識轉化為隱性知識;外化:隱性知識向顯性知識的轉化;匯總:各種顯性知識的組合、匯集;內化:顯性知識的內化為隱性知識。知識創(chuàng )造的四個(gè)過(guò)程彼此互不獨立,密切聯(lián)系在一起,形成一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程。

 。ǘ┭芯可鷦(chuàng )新團隊與知識共享的關(guān)系

  對于研究生創(chuàng )新團隊而言,其內部行為主要是圍繞著(zhù)知識交流、共享、創(chuàng )新、增長(cháng)等環(huán)節展開(kāi)的知識創(chuàng )造過(guò)程,知識交流共享是實(shí)現科研團隊內知識轉化的基本途徑。當面對一個(gè)學(xué)術(shù)前沿問(wèn)題時(shí),成員就會(huì )產(chǎn)生學(xué)習的需求,這種需求一方面可以通過(guò)向團隊外部進(jìn)行學(xué)習,而另一方面則可直接從團隊其他成員處習得。然后團隊成員通過(guò)對所習得知識的外化,將自己獲取的隱性知識通過(guò)規范化、系統化的語(yǔ)言進(jìn)行表達出來(lái),轉化為顯性知識,而團隊其他成員則將其他所有成員所外化的知識進(jìn)行匯總,再將這種匯總的顯性知識內化為隱性知識,從而完成整個(gè)研究生創(chuàng )新團隊的知識共享。通過(guò)這種多頻次、高效率的知識共享,團隊的知識、創(chuàng )新能力在這個(gè)過(guò)程當中實(shí)現了螺旋式的上升與前進(jìn),從而不斷地產(chǎn)生新知識、新觀(guān)點(diǎn)、新論斷。實(shí)證研究也表明創(chuàng )新團隊知識共享對團隊創(chuàng )新力有顯著(zhù)的正向影響。而知識共享的實(shí)質(zhì)是個(gè)體知識的外顯化,關(guān)鍵是發(fā)現和識別隱性知識,通過(guò)對隱性知識的科學(xué)分類(lèi)和有效整合,使零散的、無(wú)序的隱性知識有序化、組織化、外顯化。因而,研究生創(chuàng )新團隊的知識共享主要是指團隊的成員之間或成員與團隊外部之間,通過(guò)各種渠道進(jìn)行知識交流和討論,其目的在于通過(guò)知識的交流,擴大知識的利用價(jià)值并產(chǎn)生新知識的效應。

  三、研究生創(chuàng )新團隊知識共享的制約因素

  盡管通過(guò)野中郁次郎SECI模型,可以發(fā)現知識共享在一定程度上實(shí)現了研究生創(chuàng )新團隊知識與創(chuàng )新能力的螺旋式上升與前進(jìn),但是仍然不能充分揭示研究生創(chuàng )新團隊與知識共享的關(guān)系。因為影響研究生創(chuàng )新團隊進(jìn)行知識共享的因素有很多,例如Albino(1999)提出的知識共享基礎概念模型,將知識共享影響因素化分為情境、主體、內容和媒介四個(gè)部分,具體而言這四個(gè)部分分別指的是知識共享的文化環(huán)境、知識共享的意愿、知識本身與知識共享能力和知識共享的渠道等。

 。ㄒ唬┲R共享的文化環(huán)境

  能否實(shí)現知識共享是研究生創(chuàng )新團隊知識創(chuàng )造的前提基礎。在知識共享的過(guò)程中,人是知識共享的主體,而文化環(huán)境是知識共享的背景。而文化環(huán)境的內涵十分豐富,既包括團結、信任的團隊文化,還包括民主的學(xué)術(shù)氛圍等。知識共享需要一種團結、信任的團隊文化和民主的學(xué)術(shù)氛圍作為支撐,而現實(shí)中往往缺乏有利于知識共享的文化環(huán)境:在思想上,忽視了團結、信任的重要性,團隊成員難以擰成一股繩,以至于沒(méi)有形成相互合作的學(xué)習機制,對知識共享采取保守的態(tài)度;缺乏對知識共享行為的激勵,團隊成員認識不到知識共享是一種被廣泛提倡的活動(dòng),成員對知識共享也就不會(huì )有很高的積極性;缺乏民主的學(xué)術(shù)氛圍,團隊成員不易表達自己的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn),難以激發(fā)創(chuàng )新靈感、迸發(fā)創(chuàng )新火花。

 。ǘ┲R共享的意愿

  有知識共享的文化環(huán)境仍還不夠,因為并不是所有人都愿意并支持知識共享活動(dòng)。知識共享意愿是知識共享的前提。21世紀是知識經(jīng)濟的時(shí)代,知識是每一個(gè)人保持和獲取競爭優(yōu)勢的重要資源,而知識獲取和知識創(chuàng )新的高風(fēng)險、高成本也使得團隊成員不愿意共享其所擁有的知識。因此,要讓團隊成員意識到知識共享對他們而言是互利共贏(yíng)的。例如知識具有邊際收益遞增的獨特優(yōu)勢,它會(huì )因為不斷地被使用而得到累積、提煉并增值;積極的共享行為會(huì )受到其他團隊成員的認可和尊敬,獲得個(gè)人成就感與榮譽(yù)感。此外,還可以采用激勵的方式。因為,如果某行為的結果受到了獎勵后,這種行為就更有可能再次發(fā)生。

 。ㄈ┲R本身與知識共享能力

  現有研究表明,資源充足度對隱性知識共享意愿有直接的正向影響。首先,巧婦難為無(wú)米之炊。即使存在知識共享的文化環(huán)境、團隊成員也具有知識共享的意愿,但是如果沒(méi)有知識或者沒(méi)有研究生創(chuàng )新團隊所需要的知識,也不能產(chǎn)生知識共享的行為。例如如果知識共享雙面擁有的知識是完全相同的,則失去了知識共享的必要;如果知識共享雙方擁有的知識是完全異質(zhì)的,也會(huì )嚴重阻礙知識的共享。其次,知識共享的四個(gè)過(guò)程中最核心的兩個(gè)過(guò)程分別是隱性知識的外化和顯性知識的內化。而這種隱性知識與顯性知識的矛盾導致了當研究生創(chuàng )新團隊成員缺乏內化與外化的能力時(shí),知識共享行為就不可能發(fā)生。根據系統資源觀(guān),一個(gè)人在做出某種行為之前會(huì )考慮時(shí)間、技能、個(gè)人知識及周?chē)ぷ鳝h(huán)境等資源的配合。如果團隊成員缺乏知識共享的資源如知識或知識共享能力時(shí),會(huì )不利于知識共享的行為。

 。ㄋ模┲R共享的渠道

  大多的研究結果表明,知識共享渠道是影響知識共享的重要因素。知識共享的渠道指的是知識傳播、知識交流所采用的具體方法與方式,如面對面的交流與溝通、電話(huà)、書(shū)面材料以及利用現代化的信息技術(shù)進(jìn)行交流的方式如E-mail、QQ、微信等。各種不同的溝通交流方式具有不同的作用,越是“直接”的交流方式如面對面的接觸與交流越有利于隱性知識傳播,而正式數據材料卻只能記載顯性知識。因為直接交流時(shí),人與人之間的物理距離被顯著(zhù)的拉近了,而且心里距離也被拉近了。與此同時(shí),隨著(zhù)現代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的信息化溝通方式也成為了知識共享渠道的有效補充。

  四、研究生創(chuàng )新團隊建設策略

  研究生創(chuàng )新團隊成員之間的知識共享是提高研究生培養的質(zhì)量、增強研究生創(chuàng )新能力的關(guān)鍵。

 。ㄒ唬﹦(chuàng )造知識共享的文化氛圍

  文化氛圍在研究生創(chuàng )新團隊知識共享活動(dòng)中的重要性不可忽視。研究生創(chuàng )新團隊應努力營(yíng)造一種有利于研究生進(jìn)行知識共享的人文環(huán)境,如團結、信任、民主的文化氛圍等。團結的文化氛圍對于促進(jìn)團隊成員知識共享具有十分重要的作用,因為成功的科技創(chuàng )新團隊需要依賴(lài)團隊成員的溝通、協(xié)調與合作。信任通過(guò)促進(jìn)雙方相關(guān)認同水平,進(jìn)而弱化知識轉移雙方對知識轉移收益與代價(jià)的預期,提高雙方知識轉移的意愿。從操作層面上講,可以通過(guò)讓團隊共同完成一個(gè)學(xué)術(shù)前沿問(wèn)題或者組織素質(zhì)拓展訓練和集體旅游的方式,一方面培養團隊成員的合作精神,另一方面透過(guò)集體互動(dòng)行為,增強彼此的歸屬感與信任度,進(jìn)而提高整個(gè)團隊向心力與凝聚力。除了團結、信任的文化環(huán)境外,民主的學(xué)術(shù)氛圍對研究生創(chuàng )新團隊的知識共享也至關(guān)重要。學(xué)術(shù)民主是研究生創(chuàng )新團隊的立足之本,沒(méi)有學(xué)術(shù)民主,就稱(chēng)不上是一個(gè)優(yōu)秀的研究生創(chuàng )新團隊。要在團隊內倡導“在學(xué)術(shù)面前人人平等”的觀(guān)念,避免“學(xué)術(shù)權威”在團隊中的干擾,使團隊成員勇于并敢于發(fā)表自己的學(xué)術(shù)觀(guān)點(diǎn),形成鼓勵開(kāi)展學(xué)術(shù)爭論和學(xué)術(shù)批評的“百家爭鳴,百花齊放”的濃厚氛圍。

 。ǘ┙ㄔO有效的激勵機制

  建立有效的激勵機制,是強化研究生知識共享的必要手段。而根據馬斯洛的需求層次理論,每個(gè)人都有五個(gè)層次的需要,分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我實(shí)現的需要,強調根據被激勵人的特殊需要來(lái)制定激勵方法。對于研究生而言,科研采取物質(zhì)激勵與精神激勵相結合的方式,以取得更好的激勵效果。第一,激勵機制以精神激勵為主。將團隊內積極進(jìn)行知識共享的成員作為團隊學(xué)習的榜樣,授予學(xué)術(shù)獎?wù),建立知識共享者與其他成員的經(jīng)驗交流會(huì ),使這些成員從知識共享中得到團隊其他成員的尊重與重視,提升成就感與榮譽(yù)感,更進(jìn)一步地促進(jìn)其知識共享行為。第二,物質(zhì)激勵輔助精神激勵。對于物質(zhì)獎勵,要設立明確的物質(zhì)獎勵考核標準,對成員的知識共享行為嚴格按標準進(jìn)行考核。例如物質(zhì)激勵可以是給予參加學(xué)術(shù)會(huì )議的機會(huì ),或給予一定的研究經(jīng)費,供成員購買(mǎi)相關(guān)的資料或用于課題的實(shí)踐調研。

 。ㄈ┩晟茍F隊成員知識結構

  扎實(shí)的基礎理論知識、前沿的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識以及科學(xué)的研究方法對成員的知識共享有較大的影響。創(chuàng )新團隊要有效地進(jìn)行知識共享,首先必須具備扎實(shí)的基礎知識。團隊可以通過(guò)定期邀請專(zhuān)家舉辦講座、鼓勵團隊成員參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議或者自發(fā)學(xué)習等方式,獲取各式各樣的知識,為團隊識別并存儲不同層次、不同內容的知識,不斷完善成員的知識結構,為促進(jìn)持續的知識交流與共享奠定堅實(shí)的知識基礎。其次,在成員具備扎實(shí)的知識基礎上,利用開(kāi)展學(xué)術(shù)進(jìn)展報告、內部學(xué)術(shù)交流與討論會(huì )等形式,鍛煉團隊成員的溝通表達能力,從而提高團隊成員的知識共享能力。

 。ㄋ模┙⒍嘣慕涣髑

  多元化的溝通交流渠道是實(shí)現研究生創(chuàng )新團隊成員知識共享的一個(gè)重要保障。在共享、交流的基礎上的互動(dòng)、摩擦、碰撞是學(xué)術(shù)新思想得以在團隊層次上進(jìn)一步發(fā)展并結合其他資源形成學(xué)術(shù)科研成果的關(guān)鍵。研究生創(chuàng )新團隊通過(guò)舉行定期的學(xué)術(shù)例會(huì ),每次安排1-2個(gè)團隊成員做課題進(jìn)展報告,可以使研究生創(chuàng )新團隊成員有固定的面對面的交流時(shí)間。一方面,增強了成員對團隊的認同感和團隊的凝聚力;另一方而,促進(jìn)了不同學(xué)科方向的學(xué)術(shù)思想在研究生創(chuàng )新團隊中得到交流。此外,還可以充分利用(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)學(xué)術(shù)論壇、E-mail、QQ群和微信群等方式將彼此聯(lián)系在一起,這種快捷、經(jīng)濟且不受時(shí)間和空間限制的交流方式,成為定期學(xué)術(shù)例會(huì )交流之外的有益補充。

  五、結語(yǔ)

  理論來(lái)源于實(shí)踐,理論也必須運用到實(shí)踐中去。筆者通過(guò)踐行研究生創(chuàng )新團隊建設策略后,研究生創(chuàng )新團隊知識共享的狀況發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的改變,并且實(shí)踐證明研究生創(chuàng )新團隊建設在一定程度上確實(shí)提高了研究生的科研創(chuàng )新能力。對研究生創(chuàng )新團隊建設前后知識流動(dòng)的方式、知識共享與交流的渠道、時(shí)間、頻次以及研究生投稿或者發(fā)表的論文情況作了簡(jiǎn)單的對比。

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