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運維年終總結的述職報告
時(shí)間過(guò)的飛快，轉眼間，來(lái)XXX一年出頭了。這一年來(lái)讓我感受了很多，經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。
在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同學(xué)們的配合和幫助下，我不斷地學(xué)習新知識、總結新經(jīng)驗，努力加強著(zhù)自身的素質(zhì)和修養，完成了入職至今自己崗位上各項工作任務(wù)，簡(jiǎn)單匯報如下：
一、嚴以律己
從200x年x月x日加入公司以來(lái)，在平時(shí)工作中，我始終努力以工作高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。負責的工作范圍跨度從SA到DBA再到內網(wǎng)網(wǎng)管。具體工作從前端集群、Web服務(wù)到中間件服務(wù)的維護，到后端兩類(lèi)數據庫(MySQL/Oracle)服務(wù)，再到辦公室內網(wǎng)改造維護。遇到問(wèn)題能夠做到不等不靠、不推脫責任，以最快的速度去解決問(wèn)題。適時(shí)回報領(lǐng)導進(jìn)展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作，爭取起到在組內的帶頭作用，能夠主動(dòng)積極和組內領(lǐng)導交換意見(jiàn)，配合支持領(lǐng)導開(kāi)展部署好各項新工作及臨時(shí)緊急工作任務(wù)。
二、工作四“件”事
a、無(wú)條件配合或完成上級或部門(mén)領(lǐng)導分配的任何難度工作。如：各種數據庫DB管理、部署、架構改造優(yōu)化、mail架構設計及實(shí)施、負載均衡部署、內網(wǎng)棘手問(wèn)題及其它臨時(shí)緊急任務(wù)。 所有問(wèn)題均比較圓滿(mǎn)的一一攻克。
b、做最緊急需要處理的事。如：網(wǎng)站宕機、服務(wù)異常。能夠做到第一時(shí)間(包括休息時(shí)間7*24)處理各類(lèi)網(wǎng)站監控報警(獨立部署并維護nagios重要報警服務(wù)、代碼上線(xiàn)工作)。盡個(gè)人所能最大限度的減少了網(wǎng)站意外宕機隱患發(fā)生和大大降低了宕機率。
c、做最重要的事。如架構改造中數據庫MySQL，Oracle部署、升級、維護優(yōu)化，數據及數據庫語(yǔ)句入庫嚴格把最后一道關(guān)卡。最前端代碼平滑上線(xiàn)，測試效率、用戶(hù)體驗。一年來(lái)，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構調整MySQL數據庫改造部署，Oracle升級(32位到64位，再到集群架構)及日常數據庫維護。開(kāi)發(fā)平滑上線(xiàn)代碼，并持續堅持獨自加班加點(diǎn)上線(xiàn)代碼直到現在。
d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手，瑣碎、耗時(shí)，又不易出成績(jì)的工作。如：加班或深夜處理各種日常臨時(shí)問(wèn)題，報警、清理日志，數據，分析數據、恢復數據測試演練。事無(wú)大小 均能夠做到根據事情的輕重緩急 合理安排時(shí)間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。
三、 缺點(diǎn)與不足
a、和公司高層領(lǐng)導溝通不夠多，缺少深層次的溝通和交換意見(jiàn)。
b、和大家溝通或配合幫助大家時(shí)方式方法過(guò)于直接，導致影響到個(gè)別同學(xué)。如;語(yǔ)氣更委婉些，態(tài)度更平和些，方式再好一些。效果就會(huì )更好。
c、對本職工作外的一些相關(guān)工作，了解的不夠，如：對網(wǎng)站程序級別的架構改造及代碼業(yè)務(wù)邏輯等的了解。
四、附1年來(lái)若干重要工作事件
1、獨立開(kāi)發(fā)上線(xiàn)(或自動(dòng)上線(xiàn))代碼程序并且每日部署發(fā)布代碼。
效果：大幅提升了用戶(hù)體驗，大量節省程序測試，發(fā)布時(shí)間，大幅提升了上線(xiàn)效率，并顯著(zhù)降低了出錯率。
2、獨立部署并維護及時(shí)監控平臺nagios。
效果：大大降低了全年的網(wǎng)站宕機率，并在問(wèn)題有趨勢未故障時(shí)提前得到了處理。
3、第一次大規模系統架構改造，負責部分前端遷移，負載均衡部署，重點(diǎn)負責所有數據庫層(MySQL/Oracle)數據順利遷移。
4、Oracle 新數據庫成功順利上線(xiàn)，至今穩定高效，前后各種難點(diǎn)問(wèn)題攻克。及日常備份、維護優(yōu)化、集群架構設計實(shí)施。
5、365*7*24 監控網(wǎng)站故障報警，第一時(shí)間緊急處理公司網(wǎng)站各類(lèi)故障，讓問(wèn)題胎死腹中。效果：保證了網(wǎng)站最大限度持續正常運行。
6、各類(lèi)工作Shell腳本開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)程序對數據庫慢查詢(xún)多重分析，開(kāi)發(fā)寄出MAIL程序。數據庫主從延遲，同步監控并開(kāi)發(fā)自動(dòng)化處理程序，報警到手機。全網(wǎng)服務(wù)器日志輪旬，定期腳本清除。網(wǎng)站日志分析IP、PV、爬蟲(chóng)查看，為處理故障提供了重要的數據依據。開(kāi)發(fā)監控網(wǎng)站帶寬程序寄出MAIL給領(lǐng)導......等等。
7、大量支持公司架構組架構設計改造。
8、新郵件服務(wù)器成功部署。
9、辦公內網(wǎng)成功改造。
10、全網(wǎng)服務(wù)器備份方案設計及實(shí)施。
11、各種數據庫(MySQL/Oracle)各種備份方案策略，參與定制 負責實(shí)施。演練各種災難恢復并出文檔SA組內分享。
12、負責系統安全漏洞掃描，全網(wǎng)外部服務(wù)器防火墻部署安全維護。
13、架構改造前后 MySQL數據庫 日常維護。備份�；謴蛢�(yōu)化等。
14、PHP服務(wù)器目錄及文件權限特殊安全處理，防火墻加強控制。
15、配合架構組下半年的大量和系統相關(guān)的支持，改造。
16、LVS負載均衡服務(wù)部署使用并講解。大規模監控平臺Nagios服務(wù)的整體遷移 。腳本監控及相關(guān)服務(wù)的遷移，休整。
17、支持架構組主站前端inca，zuma部署直到正式上線(xiàn)，隨之的大量臨時(shí)需求，及分用戶(hù)后平滑上線(xiàn)問(wèn)題研究解決。
18、辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )較大動(dòng)作平滑改造。原內網(wǎng)IP沖突，上網(wǎng)慢、QQ/MSN掉線(xiàn)，網(wǎng)銀不能登陸等等疑難雜癥完全得到解決或顯著(zhù)改善。
19、開(kāi)發(fā)程序將MySQL及正式庫Oracle數據備份全自動(dòng)恢復到測試庫滿(mǎn)足開(kāi)發(fā)、測試工作需要，同時(shí)，利用開(kāi)發(fā)和測試人員為我們進(jìn)行了備份數據有效性的測試，大大提高了運維人員的工作效率。
20、SNS 項目環(huán)境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問(wèn)題難點(diǎn)攻關(guān)。配合部署。
五、每日日常例行固定工作
1、負責每日上線(xiàn)發(fā)布代碼，上線(xiàn)服務(wù)器。根據程序需求改造、開(kāi)發(fā)修改平滑上線(xiàn)部署程序。
2、負責每日數據庫(Oracle，MySQL)程序員提交的開(kāi)發(fā)及維護SQL語(yǔ)句檢查 更新正式庫。Oracle，MySQL測試及正式數據庫維護、備份、恢復故障監控處理等。
3、第一時(shí)間(包括非工作時(shí)間)處理網(wǎng)站各種重大或可能給用戶(hù)帶來(lái)體驗的故障問(wèn)題及潛在的預期故障(分區，內存，URL訪(fǎng)問(wèn)故障等)。確保網(wǎng)站7*24提供持續訪(fǎng)問(wèn)。
4、程序員不計其數的日常開(kāi)發(fā)測試支持。并能通過(guò)程序開(kāi)發(fā)工具來(lái)節省大家的時(shí)間，提高溝通解決問(wèn)題的效率。
5、能夠經(jīng)常主動(dòng)提出各種潛在問(wèn)題或者相關(guān)問(wèn)題自己的特別見(jiàn)解 反饋領(lǐng)導或者組內。
近一年來(lái)能取得這樣的工作成績(jì)，與領(lǐng)導的支持和大家的幫助、配合是分不開(kāi)的，在此向公司的領(lǐng)導及全體同學(xué)們表示衷心的感謝!
以上是我近一年來(lái)的思想、工作情況的簡(jiǎn)單總結，有不全面和不準確甚至錯誤的地方，請領(lǐng)導批評、指正。以便我在新的一年的工作中，有信心更進(jìn)一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。為公司的大跨步發(fā)展添磚加瓦。
公司經(jīng)歷了200x的夯實(shí)基礎，必將贏(yíng)來(lái)新的飛躍發(fā)展。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續努力發(fā)展，為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。
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