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學(xué)會(huì )拉近雙方距離職場(chǎng)勵志文章
“我們”這個(gè)詞可以制造彼此間的共同意識，拉近雙方的距離，對促進(jìn)人際關(guān)系將會(huì )有很大的幫助。曾經(jīng)有過(guò)一位心理學(xué)家，做了一項有名的實(shí)驗，就是選編了三個(gè)小團體，并且分派三人飾演專(zhuān)制型、放任型、民主型的三位領(lǐng)導人，然后對這三個(gè)團體進(jìn)行意識調查。結果，民主型領(lǐng)導人所帶領(lǐng)的這個(gè)團體，表現了最強烈的同伴意識。其中最有趣的，就是這個(gè)團體中的成員大都使用“我們”一詞來(lái)說(shuō)話(huà)。
經(jīng)常聽(tīng)演講的人，大概都有過(guò)這樣的經(jīng)驗，就是演講者說(shuō)“我們是否應該這樣”比“我這么想”更能使拉近與聽(tīng)眾的距離。因為“我們”這個(gè)字眼，也就是要表現“你也參與其中”的意思，所以會(huì )令對方心中產(chǎn)生一種參與意識，按照心理學(xué)的說(shuō)法，這種情形是“卷人效果”。
人心是很微妙的，同樣是與人交談，但有的說(shuō)話(huà)方式會(huì )令對方反感，有的說(shuō)話(huà)方式卻會(huì )令對方不由自主地產(chǎn)生好感。正如亨利幅特二世描述令人厭煩的行為時(shí)說(shuō)的那樣：“一個(gè)滿(mǎn)嘴我’的人，業(yè)員個(gè)獨占‘我’字、隨時(shí)隨地說(shuō)‘我’的人，是一個(gè)不受歡迎的人�！笔聦�(shí)上，我們在聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)時(shí)，對方說(shuō)“我”、“我認為…”帶給我們感受，將遠不如他采用“我們……”的說(shuō)法，因為這種說(shuō)法可以讓人產(chǎn)生團結意識。
因此，會(huì )說(shuō)話(huà)的人，在語(yǔ)言傳播中，總會(huì )避開(kāi)“我”字，而用“我們”開(kāi)頭�，F在就開(kāi)始培養自己多用“我們”的說(shuō)話(huà)習慣吧。
首先是盡量少用“我”字或盡量省略主語(yǔ)。比如：“我對我們公司的員工做了一次調查統計，（我）發(fā)現有四成的員工對公司有不滿(mǎn)情緒，（我認為）這些不滿(mǎn)情緒來(lái)自于獎金的分配不公，（我建議）是不是可以……”第一句用了“我”，便讓主語(yǔ)十分明確，那么后面幾句中的“我”不妨通通省去。如此一來(lái)，句子的意思表達絲毫不受影響，卻能讓語(yǔ)句顯得很簡(jiǎn)潔，避免了不必要的重復，同時(shí)還使得“我”字不至于太過(guò)突出。
其次，提及“我”字時(shí)，要用平穩和緩的語(yǔ)調以及自然謙和的表情動(dòng)作來(lái)表達。例如，“我”不要讀成重音，也不要拖長(cháng)語(yǔ)音； 目光不要咄咄逼人，表情不要眉飛色舞，神態(tài)不要洋洋得意，語(yǔ)氣也不要過(guò)分渲染；要把表達重點(diǎn)放在事件的客觀(guān)敘述上，而不要突出做這件事的“我”，更不要使聽(tīng)者感覺(jué)你高人一等，或者你是在吹噓自己。
再次，用“我們”一詞代替“我”。以復數的第一人稱(chēng)代替單數的第一人稱(chēng)，可以縮短雙方的心理距離，促進(jìn)彼此的情感交流。例如“我建議，今天下午……”可以改成“今天下午，我們……好嗎？”
試著(zhù)這樣去做吧，不久你就會(huì )領(lǐng)略“我們”這個(gè)詞的奇特魅力了。
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