看監控保證書(shū)參考

看監控保證書(shū)范本參考

　　發(fā)包人（全稱(chēng)）：

　　承包人（全稱(chēng)）：

　　雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,簽署xx-xxx-x公司安防監控系統工程質(zhì)量保修書(shū)。

　　一、 免費保修期限:

　　本工程竣工驗收結束，運行正常后進(jìn)入工程質(zhì)保期,免費質(zhì)保期時(shí)間為貳年。

　　二、 保修范圍:

　　承包人承包范圍內的全部工程項目,由于承包人施工質(zhì)量缺陷問(wèn)題和材料設備質(zhì)量缺陷問(wèn)題,均屬承包人免費保修范圍。

　　由于承包人工程質(zhì)量問(wèn)題或材料設備質(zhì)量缺陷問(wèn)題造成發(fā)包人的全部直接和間接損失,由承包人無(wú)條件承擔。

　　保修期內，承包人負責對其提供、安裝的全部工程項目進(jìn)行維護、維修和保養，不再收取額外費用。

　　三、 技術(shù)支持：

　�。�1） 承包人提出切實(shí)可行的技術(shù)培訓和售后服務(wù)方案（詳見(jiàn)《投標文件》第七章技術(shù)服務(wù)承諾），要切實(shí)執行并不再追加費用。

　�。�2） 承包人承諾在項目進(jìn)行過(guò)程中對每個(gè)使用單位提供至少3人次的現場(chǎng)技術(shù)培訓。

　�。�3） 工程完工后，承包人提供完整的用于硬件維護和軟件開(kāi)發(fā)的系統資料(文字資料和圖紙、軟件等)。工程現場(chǎng)預驗收前，提供竣工圖紙和相關(guān)資料�，F場(chǎng)最終驗收前，提供完整的竣工圖紙和相關(guān)資料。

　�。�4） 所外購的設備、軟件，隨機文件、資料應提供完整詳細不得遺失，并填寫(xiě)資料移交清單。

　　四、 售后服務(wù)

　�。�1） 承包人對發(fā)包人所提出的維修要求做出反應，及時(shí)修復或提供替代品。

　�。�2） 承包人在免費保修期內的維修、維護內容包括已安裝的全部產(chǎn)品、軟硬件、技術(shù)、模塊、部件等。

　�。�3） 系統出現故障影響正常運行的情況下,承包人承諾在發(fā)包人通知后2小時(shí)內趕到現場(chǎng)判斷故障原因,如現場(chǎng)能完成維修的項目，說(shuō)明原因并提交完成方案及時(shí)間,由發(fā)包人確認。

　�。�4） 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。

　�。�5） 每個(gè)維修項目完成后,經(jīng)承包人和發(fā)包人驗收并簽字后,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在1個(gè)月內不再出現類(lèi)似問(wèn)題。

　�。�6） 違反以上規定,視為承包人同意由發(fā)包人處理,發(fā)包人委派他方處理結果由發(fā)包人和維修方簽字認可后即生效(發(fā)包人將處理情況知會(huì )承包人),從承包人保修款中扣除因此所發(fā)生的一切費用(另計取維修費用20%的管理費)。

　�。�7） 承包人承諾,無(wú)論以上質(zhì)量缺陷屬承包人、發(fā)包人責任,在接到發(fā)包人通知后,均遵守述時(shí)間性要求不問(wèn)理由地進(jìn)行維修,并在維修過(guò)程中與發(fā)包人共同取證,以判斷責任原因,不屬承包人責任的,由發(fā)包人負責協(xié)調責任方向承包人支付材料及人工費用。

　�。�8） 維修工作完成后,承包人負責將施工現場(chǎng)清理干凈,如維修過(guò)程中給發(fā)包人造成其他損失,則承包人應承擔相應責任。

　�。�9） 如有下列情況之一發(fā)生,發(fā)包人有權另行聘請施工單位進(jìn)行維修,由此引起的一切費用(另計取20%的管理費)和責任由承包人承擔。

　　a:接到發(fā)包方返修通知(口頭或書(shū)面)后拒不到現場(chǎng)處理問(wèn)題;

　　b:超過(guò)規定的到場(chǎng)時(shí)間后4小時(shí)仍未趕到現場(chǎng);

　　c:超過(guò)規定的時(shí)間仍未完成有關(guān)工程返修任務(wù),且不主動(dòng)向發(fā)包人報告的;

　　d:對同一位置或同一設備經(jīng)過(guò)二次返修仍未徹底解決問(wèn)題的;

　�。�10） 在工程保修期內,承包人必須委派一名全權代表專(zhuān)職處理本工程的維修工作;如發(fā)包人認為該代表不能勝任工作,承包人在接通知后2日內予以更換。

　　承包人保修負責人(默認人為項目經(jīng)理):

　　a)通訊地址:

　　b)電話(huà)/手機:

　　C)傳真:

　　以上內容若有變動(dòng)需及時(shí)書(shū)面知會(huì )發(fā)包人,否則無(wú)法聯(lián)系時(shí),視為承包人已收到發(fā)包人傳達之信息。

　　五、 其他:

　�。�1） 承包人同意在免費保修期滿(mǎn)后至工程有效壽命年限內,繼續提供適當維修服務(wù),并按最優(yōu)惠價(jià)收取費用。

　�。�2） 本保修書(shū)作為施工合同附件,由承包人簽署,在工程有效壽命內一直生效。

　　保修人（蓋章）：

　　年 月 日

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