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年度工作計劃的結構和寫(xiě)法
一、工作計劃之工作內容(what)
1.工作思路,年度工作計劃的結構與寫(xiě)法。一步步做的工作,其實(shí)是個(gè)工作流程的思路。指按照公司,單位制定的戰略目標進(jìn)行的工作步驟,先做什么,再做什么。
2.工作創(chuàng )新點(diǎn)。這是區別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力,必須具備自己的特色,也就是工作的創(chuàng )新點(diǎn)。個(gè)人因性格,工作經(jīng)驗,技能等不同,在工作的創(chuàng )新上表現也會(huì )有不同。
3.自己打算親自做的幾件大事。對公司,同事,個(gè)人,乃至業(yè)內能產(chǎn)生影響。能充分體現出自己的實(shí)力。
4.達到量化的目標。量化的目標說(shuō)明能更實(shí)際的說(shuō)明問(wèn)題,給人以踏實(shí)的感覺(jué)。
5.自己提出的實(shí)施建議。
6.對風(fēng)險的控制措施。
7.時(shí)間
8.評估標準:業(yè)績(jì)指標,領(lǐng)導認同,部門(mén)決策等等。
在工作內容中,同樣要明確工作職責,目標可達成程度,達成的績(jì)效,潛在的風(fēng)險及其控制等。
二、工作計劃之工作方法(how)
工作計劃的工作方法指自己在工作中能夠用到解決工作問(wèn)題的一些方法,辦法,方案。即解決怎樣做更好的問(wèn)題。比如新手要向兩家客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,一家預期難度大,一家預期難度小,工作計劃《年度工作計劃的結構與寫(xiě)法》。那么先做哪家呢?好的方法是先做第一家,因為第一家難度大,新手去可以先放開(kāi)顧忌,隨意發(fā)揮,所謂"死馬當活馬醫",先積累經(jīng)驗。再去做第二家就更有把握。這就是工作方法的體現。
如何管理自己的時(shí)間,一天如何安排,工作輕重如何分配,如何利用團隊的力量,如何整合外部資源,如何協(xié)調同事間的關(guān)系,如何更好的做好售前。這些都是工作方法的問(wèn)題。
好的工作方法,可以參考以下要素:向同事借鑒總結自己的經(jīng)驗,分析哪些方法更具備效率,產(chǎn)生效益;向同事、上級請教,讓他們?yōu)樽约旱墓ぷ魈岢龈玫姆椒;工作方法最終是為業(yè)績(jì)服務(wù),因此必須考察其"貢獻度",對于不符合核心業(yè)務(wù)流程的方法,再簡(jiǎn)便有效對自己的工作來(lái)說(shuō)也沒(méi)多大意義。隨時(shí)調整。好的工作方法應該可以隨時(shí)調整。
三、工作計劃之工作分工(who)
有了計劃的內容,分工和工作的方法,那么計劃的有效進(jìn)行及完成就是最后的關(guān)鍵了。甘特圖就是制定計劃進(jìn)度的好方法。
按照工作計劃整體的部署,進(jìn)度是很關(guān)鍵的一部分。它的如期完成對公司,對客戶(hù)都是至關(guān)重要的。進(jìn)度也可以細分,達到某一工作方法,某一項目的完成,學(xué)會(huì )某種技能也是屬于進(jìn)度的一部分。
進(jìn)度的有效安排對計劃的重要性不言而喻。其實(shí)計劃就包含兩個(gè)方面:1.計劃的行動(dòng)。2.計劃完成行動(dòng)的時(shí)間。合理的進(jìn)度安排對計劃的促進(jìn)有很好的推動(dòng)作用。制定計劃的時(shí)間應該考慮這些因素:階段性目標的完成情況;公司領(lǐng)導,同事對上一階段情況的認同程度;客戶(hù)對某一階段工作的評價(jià);符合公司,企業(yè)的整體戰略發(fā)展需要;有效排除風(fēng)險的次數。
四、工作計劃之工作進(jìn)度(when)
工作分工能充分體現一個(gè)人的領(lǐng)導能力和合理分配資源的能力,它表現為對工作充分的熟悉,細分,合理調度資源,清晰各個(gè)注意事項。工作分工應該包括:
1.認識當前工作所必須的"人力資源"。即人,人的能力,合適的人。人的能力,指的是具有所需工作的技能。合適的人,是指因人的技能,性格,經(jīng)驗,認識等不同而安排不同的任務(wù),工作崗位等。
2.安排合適的"實(shí)物"資源。這些主要指物品,包括電腦,車(chē),通訊工具等。
3.有效安排職責。因崗位的不同,負擔的責任也不同,具備的能力也有所不同。
4.良好的協(xié)調、溝通。分工就是協(xié)調好大家共同完成任務(wù),其中要不斷的溝通,實(shí)行信息的有效互動(dòng)。
5.細節。比如著(zhù)裝,言行,字誤等都是作為一個(gè)分工者需要考慮的。
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