銷(xiāo)售童裝的技巧集錦
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，導購員銷(xiāo)售童裝的過(guò)程也是不斷介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。下面為大家分享了銷(xiāo)售童裝的技巧，歡迎借鑒！
銷(xiāo)售童裝的技巧
1、導購員在向顧客推薦某一款童裝時(shí)，自己一定要有信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感；如果連童裝店員本身都對自己推薦的產(chǎn)品顯得底氣不足，那么顧客就會(huì )十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時(shí)要注意童裝對顧客的適合度，童裝導購員在向顧客推薦童裝時(shí)，一定要本著(zhù)對顧客適合的原則來(lái)進(jìn)行推薦，只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前，童裝店員要充分了解顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，這樣才能做出適合的童裝類(lèi)型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦，童裝導購員在向顧客推薦童裝時(shí)，不能光動(dòng)嘴，還要加上身體語(yǔ)言或是一些手勢，例如童裝店員可以把童裝拿在手里之后再來(lái)詳細的根據手里的童裝講解它，這樣就能夠使推薦顯得不是那么蒼白無(wú)力。
4、配合童裝的特征來(lái)推薦，每一款童裝都有自己不同的特色，在向顧客推薦童裝時(shí)，要著(zhù)重強調童裝與其他童裝不同的地方，這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產(chǎn)品。
5、推薦童裝時(shí)不要跑題，在向顧客推薦童裝時(shí)，一切話(huà)題都要圍繞你推薦的童裝展開(kāi)，即使有短暫的偏離，也要想方設法再次將話(huà)題引到童裝上，同時(shí)還要注意觀(guān)察顧客對你推薦的童裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確把握各類(lèi)童裝的優(yōu)缺點(diǎn)，在向顧客進(jìn)行童裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要能夠根據各類(lèi)童裝產(chǎn)品的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)童裝的優(yōu)缺點(diǎn)，尤其是優(yōu)點(diǎn)要牢記于心。而缺點(diǎn)，則是在為各類(lèi)童裝產(chǎn)品做比較的時(shí)候能夠用得到。將優(yōu)缺點(diǎn)都銘記于心，則能夠在顧客面前顯得更加專(zhuān)業(yè)，從而讓顧客相信你為他做的推薦。
童裝銷(xiāo)售要使顧客對童裝產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對童裝產(chǎn)品的信任和依賴(lài)，這樣才能夠最終銷(xiāo)售成功。而在極短的時(shí)間內能讓顧客具有對產(chǎn)品的信任感，童裝導購員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用。
銷(xiāo)售童裝的注意事項
1提高自身綜合素質(zhì)
作為童裝銷(xiāo)售人員，需要不斷提高自身的綜合素質(zhì)。首先，需要保持自信，作為童裝銷(xiāo)售人員需要一個(gè)好的心態(tài);其次，需要保持良好的傾聽(tīng)能力，一個(gè)懂得傾聽(tīng)的銷(xiāo)售人員遠遠比一個(gè)只會(huì )夸夸其談的銷(xiāo)售人員更受到顧客的喜歡;最后，需要具備良好的溝通能力。這決定你是否能夠說(shuō)服顧客，讓顧客信任你，購買(mǎi)你的貨品。
2了解顧客購買(mǎi)心理
每個(gè)顧客在購買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，都會(huì )有一定的購買(mǎi)心里流程。童裝銷(xiāo)售人員需要準確把握顧客的購買(mǎi)心理，準確出擊，才能制勝。顧客購買(mǎi)心理流程主要有:接觸接段(剛接觸產(chǎn)品)-認知階段(了解產(chǎn)品對自己的價(jià)值)-比較階段(與同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較)-定購階段(明確產(chǎn)品對自己的價(jià)值)-感受階段(已購買(mǎi)產(chǎn)品)。了解顧客購買(mǎi)心理，銷(xiāo)售人員還需要配合自己的溝通技巧，提高成交率。
3對癥下藥
童裝銷(xiāo)售人員還需要撐握童裝搭配技巧，擔任兒童的形象顧問(wèn)。這里可以參考一下如何給孩子搭配童裝。銷(xiāo)售人員需要懂得“對癥下藥”，根據兒童的身高、體型、膚色進(jìn)行服裝搭配，這樣才能起到好的視覺(jué)效果。
童裝銷(xiāo)售人員需要不斷加強自己的溝通能力、銷(xiāo)售能力以及洞查能力，同時(shí)，要學(xué)會(huì )在銷(xiāo)售中不斷總結經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，這樣整體能力才能得到提升。
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