- 相關(guān)推薦
寶潔招賢納士的方法
世界500強企業(yè)的校園招聘時(shí)怎么做的呢?HR也一定想要知道。一家企業(yè)為何能做到世界500強?它在細節上一定是格外的注意。那么，寶潔是如何做校園招聘的呢?
每一個(gè)應屆生都夢(mèng)想能進(jìn)入世界500強企業(yè)，這不僅僅是因為在500強企業(yè)中有較好的福利待遇，較大職業(yè)發(fā)展空間，能力能得到極大的磨煉。這些企業(yè)在全球的高知名度就足以吸引著(zhù)“千軍萬(wàn)馬”的求職者。
世界500強企業(yè)的校園招聘時(shí)怎么做的呢?HR也一定想要知道。一家企業(yè)為何能做到世界500強?它在細節上一定是格外的注意。就那寶潔的校園招聘來(lái)看，在招聘的整個(gè)流程上，寶潔對各個(gè)小細節做的都是非常到位的。下面將以案例的形勢，向HR解讀寶潔是如何做校園招聘的。
“寶潔精英會(huì )”上的細節體現出寶潔的人文文化
Tee是個(gè)見(jiàn)過(guò)世面的人。雖然她學(xué)的是企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，但目前正在一家跨國公司的市場(chǎng)部門(mén)實(shí)習。參加“寶潔精英會(huì )”，最令她慶幸的是“終于有企業(yè)可以考慮應聘者用一兩個(gè)小時(shí)擠公車(chē)時(shí)的感受，把會(huì )議地點(diǎn)選在院校附近了�！�
Tee很從容地提早來(lái)到“寶潔精英會(huì )”現場(chǎng)。在酒店大廳內“P&G”易拉寶上“Where Your Dreams Come True!”字樣的指引下來(lái)到二層。在二層大廳入口的正對面，寶潔公司的迎賓臺一字排開(kāi)。大會(huì )議場(chǎng)大門(mén)虛掩。整個(gè)候場(chǎng)廳彌漫著(zhù)細若游絲的百合花的芳香，Tee能隱約聽(tīng)到從會(huì )場(chǎng)里傳出的輕音樂(lè )。
現在，簽到的人并不多，也有同學(xué)散坐在旁邊沙發(fā)上。大家都比較放松，就像是來(lái)參加一個(gè)同學(xué)聚會(huì )。和Tee一樣，今天到會(huì )的人員均已通過(guò)了寶潔2007年校園招聘的“網(wǎng)申”，現在他們需要與寶潔的高層管理者一起完成招聘程序的第二步“寶潔精英會(huì )”，即由寶潔各部門(mén)高管向他們介紹寶潔，并就這些問(wèn)題進(jìn)行雙方互動(dòng)。
寶潔的工作人員在有條不紊地忙碌著(zhù)。他們都身著(zhù)深色正裝，每個(gè)人的胸前都佩戴著(zhù)“P&G”蝴蝶胸章。正式入場(chǎng)之前，Tee一直在旁邊的沙發(fā)上坐著(zhù)。其間，曾有一位寶潔的工作人員來(lái)和她閑聊。Tee留意了一下，他胸前的蝴蝶胸章是藍色的。這位工作人員只是和Tee聊了一些“是否堵車(chē)”之類(lèi)的話(huà)題。Tee當然知道這種不疼不癢的聊天在大公司里被稱(chēng)作“員工關(guān)懷”。
一會(huì )工夫，人多了起來(lái)。5個(gè)簽到通道上均有較長(cháng)的排隊。站在排隊隊伍中，聽(tīng)著(zhù)大會(huì )議場(chǎng)內傳出的逐漸“勁爆”起來(lái)的音樂(lè )，Tee的神經(jīng)開(kāi)始興奮起來(lái)。
Tee入場(chǎng)時(shí)，大會(huì )議場(chǎng)內已經(jīng)坐了很多人。Tee選了比較靠前的位子坐了下來(lái)。她打開(kāi)放在座位上的大資料袋：里面除了寶潔的文字資料和一些產(chǎn)品外，還有一些可愛(ài)的零食。Tee向后面望過(guò)去，眼里黑壓壓地一片。直到現在，Tee才稍微感到緊張。她無(wú)法估計有多少人和自己競爭同一個(gè)職位。
坐在最前排的媒體席位和寶潔高管席位都統統坐滿(mǎn)了。還沒(méi)等Tee回過(guò)神，主持人就已經(jīng)在激昂而短促的音樂(lè )聲中，箭步走上臺去。
這位主持人正是候場(chǎng)時(shí)和Tee聊天的那個(gè)人。他用地道的英文做著(zhù)自我介紹，他說(shuō)他是今天這個(gè)“項目”的總負責人。然而，他并不就職于人力資源部門(mén)，他是北京寶潔技術(shù)有限公司個(gè)人清潔及護膚品研究發(fā)展部的經(jīng)理王小勇�！八尤徊皇亲鋈肆Y源的?”這讓Tee感到很意外。
相對于簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)白，主持人似乎認為如下問(wèn)題更重要。他介紹道：“廁所分別設在會(huì )場(chǎng)兩側的中門(mén)處。在會(huì )場(chǎng)后面設有醫療點(diǎn)，如果你有任何不適可以找到會(huì )場(chǎng)內任何一個(gè)帶有紫色蝴蝶胸章的同事尋求幫助。你們在出入會(huì )場(chǎng)時(shí)，注意腳下的電線(xiàn)和燈光架，因為會(huì )場(chǎng)較暗要小心被絆倒�！�
聽(tīng)著(zhù)主持人如上介紹，Tee雖然在極力克制，但她還是和現場(chǎng)的同學(xué)一起笑倒�！昂卣碌念伾焙汀皫奈恢谩�，這些令人忍俊不禁的“小意思”，讓Tee重新勾畫(huà)了寶潔這家快速消費品行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)在自己心中的圖像。
而隨著(zhù)這些圖像的慢慢成型，Tee也開(kāi)始慢慢放松面部神經(jīng)，沉靜下來(lái)�！盀槭裁催@樣一個(gè)部門(mén)經(jīng)理會(huì )負責這樣一個(gè)項目?如果說(shuō)他真正領(lǐng)會(huì )了人力資源部門(mén)的意圖，又是什么讓他愿意表現自己的細心周到?”沒(méi)有過(guò)多思考這些顯得“有點(diǎn)嚴肅的問(wèn)題”的時(shí)間，Tee必須讓自己的思維跟上臺上的節奏。
寶潔的“終極面試”與眾不同
提交了“網(wǎng)申”之后，北京大學(xué)化學(xué)與分子工程學(xué)院本科畢業(yè)生陳宏很順利地接到了寶潔的筆試通知。
豐富的社團活動(dòng)經(jīng)歷是陳宏的優(yōu)勢，但他有些擔心這些優(yōu)勢不足以彌補他在“實(shí)習經(jīng)歷和研究背景缺乏”方面的硬傷。筆試之后陳宏很快進(jìn)入了“一面”程序�？磥�(lái)，“北大登山隊隊長(cháng)”的頭銜確實(shí)為他帶來(lái)了幸運。
坐在陳宏面前的是一名寶潔中方的技術(shù)經(jīng)理和一名來(lái)自寶潔荷蘭的HR.剛開(kāi)始氣氛很輕松，他們聊著(zhù)無(wú)關(guān)緊要的話(huà)題。但緊接著(zhù)，當兩位面試官找到“興趣點(diǎn)”，就不斷地“刨根問(wèn)底”起來(lái)。連續問(wèn)了幾個(gè)“Why”之后，就要求陳宏“舉例說(shuō)明”。面試結束后，雖然自己的表現還不錯，但陳宏還是覺(jué)得壓力很大。很顯然，真正的挑戰還沒(méi)有到來(lái)。
一個(gè)多月過(guò)去了，陳宏接到“終極面試”通知。他有10天的時(shí)間來(lái)做準備，需要跨越自己“專(zhuān)業(yè)英文能力薄弱和科研經(jīng)驗寥寥”的障礙，做出一個(gè)“細致而周密”的與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的PPT講稿。
然而，10天后，當陳宏帶著(zhù)他的報告來(lái)到香格里拉飯店，寶潔公司似乎并不著(zhù)急看他的報告。陳宏一到，他就和另外兩個(gè)來(lái)自武漢的“面友”一起，被一名工作人員拉去吃午飯。陳宏心里覺(jué)得蹊蹺，但飯吃到一半他就明白了這并不是普通的一頓飯，而是整個(gè)“項目”中的一個(gè)“程序”。吃飯期間，工作人員給這3個(gè)候選人講了一些面試的流程，并大大地鼓勵了他們，使這個(gè)午餐的氣氛很是“放松”。
“鴻門(mén)宴”之后，真正的“終極面試”才開(kāi)始。在面試中，陳宏需要與兩個(gè)面試官進(jìn)行“1對2”的談話(huà)。有趣的是，上午的面試剛一結束，陳宏與其他兩位“面友”又被拉去吃飯。不同的是，這次陪同他們的是上午的面試官。吃飯期間，面試官會(huì )就一些細節問(wèn)題與候選者溝通，決定他們是否進(jìn)入最后一輪面試。氣氛不錯，陳宏還陪面試官喝點(diǎn)了酒，他有種好的預感。
轉天早8點(diǎn)，陳宏被通知來(lái)到寶潔技術(shù)有限公司辦公所在的同方大廈5層。他被第一個(gè)邀請向另外兩位面試官講解他做的報告。報告做完后，面試官開(kāi)始就技術(shù)細節問(wèn)題發(fā)問(wèn)。接著(zhù)，面試官開(kāi)始問(wèn)陳宏關(guān)于登山的事情，陳宏被問(wèn)道“你并沒(méi)有很好的研究背景而更愿意去搞一些社會(huì )活動(dòng)，這說(shuō)明你也許并沒(méi)有很好的研究能力，除非你能證明給我……”于是，陳宏談到了“平衡”問(wèn)題。
雖然始終都在為自己捏著(zhù)一把汗，但陳宏還是“熬”了過(guò)來(lái)，他感覺(jué)到了自己的“狼狽”。當陳宏走出會(huì )議室，他看見(jiàn)和他同來(lái)的其中一個(gè)女生因為“認為自己發(fā)揮不好”在抹眼淚。
午飯后，陳宏來(lái)到8層去見(jiàn)“最后一個(gè)老板”。這位老板是位來(lái)自英國的優(yōu)雅女士，她介紹自己已在寶潔工作了22年。他們談?wù)摰脑?huà)題仍然具有針對性，不同的是，這次面試官不再問(wèn)具體的技術(shù)細節，而是問(wèn)了一些戰略層面的問(wèn)題。之后，陳宏開(kāi)始向面試官發(fā)問(wèn)一些關(guān)于“你為什么可以在P&G呆這么久”，以及員工個(gè)人發(fā)展等問(wèn)題，都得到了她詳細的回答�？粗�(zhù)這位老板饒有興趣地回答自己的問(wèn)題，陳宏知道“大事成矣”。
很快，陳宏接到了寶潔的Offer。陳宏贏(yíng)得了這場(chǎng)“馬拉松面試”，但他知道自己贏(yíng)得并不輕松�，F在，陳宏是北京寶潔技術(shù)有限公司研發(fā)部門(mén)汰漬洗衣粉項目的技術(shù)人員。
寶潔更青睞“白紙” 堅持“內部培養”
在中國的大學(xué)生心目中，寶潔的校園招聘具有極高的知名度和號召力。其“宏大場(chǎng)面”和“奢華陣勢”，以及寶潔的面試經(jīng)驗都在學(xué)生中口耳相傳。
寶潔每年都把大批優(yōu)秀學(xué)生引入公司進(jìn)行培養，使其成長(cháng)為未來(lái)領(lǐng)導者，這就是寶潔的內部培養計劃。因為要持續吸引和保留價(jià)值觀(guān)一致的人才，所以才會(huì )進(jìn)行校園招聘。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)相對于“社會(huì )招聘”，寶潔希望更多地吸引“白紙”。
作為寶潔“內部培養計劃”的執行者，翟玉燕也與臺下的大學(xué)生一樣，同是寶潔“內部培養計劃”的“當事者”。也許14年前，當她過(guò)關(guān)斬將進(jìn)入寶潔時(shí)，并不能預見(jiàn)“自己的將來(lái)”，但當她從一名普通畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)數次職位的變更，直到成為今天寶潔大中華區人力資源部副總監，也許她更能理解寶潔堅持“內部培養計劃”的價(jià)值。
在翟玉燕看來(lái)，雖然“內部培養計劃”已經(jīng)延續多年，但其實(shí)質(zhì)一直沒(méi)有變，不斷變化的只是招聘的流程和形式。實(shí)際上，領(lǐng)導才能、信任、主人翁精神、積極求勝和誠實(shí)正直等“縹緲之物”，已經(jīng)在寶潔整個(gè)校園招聘流程和細節中得到了量化。
比如，寶潔在選拔大學(xué)生時(shí)引入了勝任力模型。當那些優(yōu)秀的大學(xué)生經(jīng)歷了這套縝密系統的考查后，他們的得分已經(jīng)顯而易見(jiàn)。整合數據能力、決策判斷和創(chuàng )新能力，是對應聘者思維方面的測試;領(lǐng)導力、學(xué)習發(fā)展能力和人際關(guān)系處理等，則是對應聘者個(gè)人能力的測試;此外，還有對應聘者適應快速變化的環(huán)境、協(xié)作與紀律性等能力要素的考量。如此這般下來(lái)，寶潔已讓任何一個(gè)優(yōu)秀者“無(wú)處可逃”。
既然校園招聘是寶潔“內部培養計劃”的開(kāi)始，因此為保證“第一步的成功”，將校園招聘打造得如此“奢華”也就容易理解了。當然，接下來(lái)一定還有第二步、第三步，寶潔還要對“優(yōu)秀者進(jìn)入公司以后將面臨什么”等問(wèn)題給出解決辦法。這將是另一個(gè)有趣的話(huà)題。
寶潔公司招聘特點(diǎn)：
1、人力資源部配合其他部門(mén)去招聘。用人部門(mén)親自來(lái)選人，而非人力資源部作為代理來(lái)選人
[寶潔招賢納士的方法]相關(guān)文章：
2.寶潔(P&G)
【寶潔招賢納士的方法】相關(guān)文章：
寶潔公司的校園招聘07-12
寶潔公司校園招聘案例07-12
寶潔公司的筆試包括哪些07-03
寶潔公司校園招聘的過(guò)程分享07-12
寶潔產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責是什么？07-12
寶潔面試常見(jiàn)問(wèn)題的整理和回答07-13
寶潔校園招聘在哪些省哪些學(xué)校？07-12
寶潔公司高管深度參與校園招聘07-12