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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)考綱
一、課程基本要求
1．掌握本教材中所涉及到的基本概念；
2．掌握營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的內容；
3.掌握消費品市場(chǎng)分析的基本內容
4.掌握市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)、市場(chǎng)定位策略的'運用；
5. 掌握產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的內容及運用。
二、具體復習內容和復習要求
第一章 感悟市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1．熟練掌握市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念，了解市場(chǎng)的類(lèi)型和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合；
2．熟練掌握各種營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的經(jīng)營(yíng)思想，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變和新舊營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的區別。
第二章 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1．掌握宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構成要素，熟練掌握人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境的相關(guān)內容，了解政治與法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響；
2．掌握微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構成要素，熟練掌握供應商對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響和四種類(lèi)型的競爭者，了解顧客、營(yíng)銷(xiāo)中介、公眾及企業(yè)內部對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。
第三章 消費品市場(chǎng)分析
1．熟練掌握消費品市場(chǎng)的概念和特點(diǎn)，了解消費品的分類(lèi)；
2. 掌握消費者的購買(mǎi)決策過(guò)程，了解消費者的購買(mǎi)角色及購買(mǎi)行為的類(lèi)型；
3.了解消費者購買(mǎi)行為的影響因素。
第四章 確定目標市場(chǎng)
1．熟練掌握市場(chǎng)細分的含義與市場(chǎng)細分的方法，掌握市場(chǎng)細分的步驟；
2.了解市場(chǎng)細分的`作用及市場(chǎng)細分的標準；
3. 熟練掌握目標市場(chǎng)的含義和目標策略的類(lèi)型及運用；
4. 掌握目標市場(chǎng)應具備的條件，了解目標市場(chǎng)的選擇模式；
5. 掌握市場(chǎng)定位的含義和市場(chǎng)定位的方法及定位策略的運用，了解市場(chǎng)定位的步驟。
第五章 制定產(chǎn)品策略
1．熟練掌握產(chǎn)品的整體概念
2. 掌握品牌、商標的含義及品牌的設計原則，了解品牌的內涵；
3.熟練掌握品牌和商標策略的應用；
4. 掌握包裝的含義和作用，了解包裝的內容與設計原則及包裝策略；
5. 熟練掌握產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的概念和各階段的特征及其營(yíng)銷(xiāo)策略；
6. 掌握新產(chǎn)品的種類(lèi)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式，了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向與基本要求；
7.掌握產(chǎn)品組合的含義，了解產(chǎn)品組合要素及產(chǎn)品組合策略。
第六章 選擇定價(jià)策略
1．熟練掌握定價(jià)目標，掌握影響產(chǎn)品定價(jià)的因素；
2．掌握定價(jià)的三種方法：成本導向定價(jià)法、需求導向定價(jià)法和競爭導向定價(jià)法；
3． 熟練掌握新產(chǎn)品定價(jià)策略、心理定價(jià)策略和折扣定價(jià)策略具體的應用,了解產(chǎn)品組合定價(jià)策略和價(jià)格調整策略。
第七章 建立銷(xiāo)售渠道
1．掌握分銷(xiāo)渠道的概念及類(lèi)型，了解分銷(xiāo)渠道的功能與分銷(xiāo)渠道的模式；
2．掌握中間商的作用，了解中間商的含義及類(lèi)型；
3．掌握影響分銷(xiāo)渠道設計的因素，了解分銷(xiāo)渠道管理的內容。
第八章 開(kāi)展產(chǎn)品促銷(xiāo)
1．掌握促銷(xiāo)及組合的含義；
2．熟練掌握人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)和步驟；掌握人員推銷(xiāo)的技巧和方法，了解人員推銷(xiāo)的基本形式；
3. 掌握廣告的特點(diǎn)，了解廣告的含義、種類(lèi)及廣告促銷(xiāo)的實(shí)施；
4. 熟練掌握營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)和方法，了解營(yíng)業(yè)推廣的實(shí)施；
5.了解公共關(guān)系的內容、特點(diǎn)及公共關(guān)系的技巧與手段。
第九章 創(chuàng )新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1．掌握網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的常用方法，了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的含義；
2. 了解整合營(yíng)銷(xiāo)的含義、特點(diǎn)與整合營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施；
3．了解直復營(yíng)銷(xiāo)的含義、特點(diǎn)與方式；
4. 掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，了解服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)與管理；
5. 掌握綠色營(yíng)銷(xiāo)的含義，了解綠色營(yíng)銷(xiāo)策略。
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