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服裝銷(xiāo)售的技巧介紹
導語(yǔ):無(wú)論是什么職位,從事什么工作,都有一定的工作技巧,銷(xiāo)售有銷(xiāo)售的技巧,運營(yíng)有運營(yíng)的技巧,管理有管理的技巧等,熟能生巧這句話(huà)沒(méi)有說(shuō)錯,那么服裝銷(xiāo)售的技巧有哪些呢?下面由小編為大家整理的服裝銷(xiāo)售的技巧介紹,希望可以幫助到大家!
技巧一:在顧客進(jìn)門(mén)的時(shí)候,不要一上來(lái)就是介紹,而是先讓顧客先挑選一下,自己在一旁觀(guān)看,可以根據衣著(zhù),氣質(zhì)等,先大致推敲出消費的水平以及哪一些比較合適推薦等。
技巧二:不要一直站在門(mén)口,沒(méi)什么事情做,如果沒(méi)有多大的人流量的話(huà),那么可以先裝做很忙碌的樣子,整理一下衣服,檢查一下庫存等,調整好自己的心態(tài),以便更好的進(jìn)行服務(wù)。
技巧三:在與顧客進(jìn)行介紹服裝的時(shí)候,要微笑,并且是樂(lè )觀(guān),注意不能做出一些消極的動(dòng)作,比如打哈欠,伸懶腰等,正確的做法是自然并且是耐心介紹,但不能差異化對待不同顧客。
技巧四:“察言觀(guān)色”這個(gè)看不同人的理解吧,我的理解是,在顧客挑選衣服的時(shí)候,假設自己就是消費者,那么我會(huì )怎么想,想不想買(mǎi),想買(mǎi)會(huì )露出什么表情,哪一些是我的顧慮等等。
技巧五:對于有隨行的同伴,那么首先要做的,就是先獲得他的同伴的認可,比如對他的同伴說(shuō)“這件衣服是不是很合適他”等,如果隨行的同伴認可了,這樣顧客才有興趣購買(mǎi)。
技巧六:對于服裝的大小,尺寸最好是可以熟知,在顧客進(jìn)行試穿的時(shí)候,可以拿出合適的碼子,如果顧客想要購買(mǎi)了,但是沒(méi)有找到合適的尺碼,那這樣白白浪費機會(huì )了,顧客就走人了。
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