求職者應如何投遞簡(jiǎn)歷

求職者應如何投遞簡(jiǎn)歷

　　施樂(lè )：了解求職者如何運用技能

　　訪(fǎng)談對象：斯蒂芬·克羅寧(Stephen Cronin)英國馬洛市XEROX公司人力資源部執行主任

　　Q：最近幾年，XEROX公司在人才招募方面有什么變化？

　　A：在過(guò)去的兩三年里，XEROX公司在人才招募方式上有了很大的變化。由于我們的客戶(hù)日益跨國化，他們要求的服務(wù)也日益全球化，因此我們對于具備專(zhuān)門(mén)行業(yè)技能的人才需求也與日俱增。成功的求職者將要提供至少兩種技能證明文件，通常要會(huì )兩到三種語(yǔ)言。

　　我們努力增加公司中女性與大學(xué)畢業(yè)生的數量�，F在，在我們公司的銷(xiāo)售隊伍中，大學(xué)畢業(yè)生的數量已經(jīng)占到了60％。女性的比例也從前幾年的5％增加到了現在的25％。女性在管理層中的增加情況也是如此。

　　Q:您認為撰寫(xiě)一份成功的簡(jiǎn)歷應注意哪些問(wèn)題？

　　A:在我們公司，那種當面呈送的書(shū)面簡(jiǎn)歷已經(jīng)大大減少。獵頭公司告訴我們，現在60％到65％的求職申請都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳送的。對于求職申請簡(jiǎn)歷，我們認為有3點(diǎn)值得注意：

　　申請者的行業(yè)知識：例如，申請者是否能勝任金融服務(wù)或零售服務(wù)。他們也許會(huì )從事其他行業(yè)，但他們要想進(jìn)入我們公司，就必須具備專(zhuān)門(mén)的行業(yè)知識。

　　申請者現在就職的公司：是否是我們認為的具備優(yōu)秀技能人才的頂級大公司？

　　申請者的個(gè)人技能證明文件。

　　我們不希望看到那種詳細羅列的工作記錄“表”，也不愿意看到申請者與多少人有過(guò)工作關(guān)系。我們想確定的就是他們能為我們的工作提供什么樣的技能。申請者的業(yè)績(jì)與貢獻應該是主要的參照依據。申請者應該說(shuō)明他們取得什么樣的成績(jì)，而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)“曾經(jīng)做過(guò)”什么，應該說(shuō)明他們是如何運用所掌握的技能——這些內容才是公司要求的“精華”

　　諾基亞：了解求職者的能力素質(zhì)

　　訪(fǎng)談對象：Veli－Pekka Niitamo 芬蘭諾基亞通訊公司全球人力資源部經(jīng)理

　　Q:諾基亞是如何處理求職者簡(jiǎn)歷的？

　　A:在諾基亞，我們并不關(guān)注求職者的簡(jiǎn)歷。與其他公司相比，我們諾基亞對求職與招聘有不同的看法，我們運用不同的方式來(lái)考察求職者的能力。求職者在撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)也許很“精明”，但在面試中，我們經(jīng)常會(huì )發(fā)現他們并不像簡(jiǎn)歷中所描述的那樣。這也是很多畢業(yè)生通過(guò)網(wǎng)上求職進(jìn)入我們公司的原因�，F在我們已經(jīng)建立了在芬蘭國內與北歐地區運行的網(wǎng)上求職系統，并正逐步建立可適用于世界其他地區的網(wǎng)上求職系統。求職者須填寫(xiě)我們公司的調查表，調查表可以考察求職者在某個(gè)具體工作領(lǐng)域內的能力。此外我們還通過(guò)網(wǎng)上競爭、捐贈、研究與開(kāi)發(fā)計劃以及實(shí)習項目等吸引那些頂尖的求職者。因為這樣，我們可以有較長(cháng)的時(shí)間來(lái)可靠地評估他們的能力。

　　我們是在求職過(guò)程的稍后階段來(lái)索要求職者的簡(jiǎn)歷——具體地說(shuō)，就是在面試前。簡(jiǎn)歷的作用就是幫助我們快速篩選出更適合的求職者。簡(jiǎn)歷可以幫助我們確定求職者只是自我吹噓，或是沒(méi)有通過(guò)網(wǎng)絡(luò )申請我們的職位。然后，我們對求職者進(jìn)行評估測試。通過(guò)這種測試后，求職者日后就職部門(mén)的經(jīng)理會(huì )仔細研究求職者的簡(jiǎn)歷、自我評價(jià)、其關(guān)鍵能力以及前面的面試者作出的評估。只有通過(guò)了所有這些程序后，求職者才會(huì )獲得其未來(lái)經(jīng)理的面試機會(huì )

　　Q:您認為求職信重要嗎？

　　A:在求職者進(jìn)入招聘過(guò)程的最后階段時(shí)，我們會(huì )要求他們提供求職信。這時(shí)，他們的求職信及其寫(xiě)作效果就成為我們的選擇標準。求職信可以體現他們的工作熱情與個(gè)人興趣。我們確實(shí)也收到了很多通過(guò)E－mail郵件申請工作的求職者。遺憾的是，他們的郵件通常內容太雜，求職信也沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真修改。我們很少能將他們的簡(jiǎn)歷與求職信聯(lián)系起來(lái)，這給我們的印象就是他們缺少進(jìn)取心�？傊�，一份好的簡(jiǎn)歷與好的求職信是很重要的。求職者不要自作聰明，還是誠實(shí)一些好。在使用公司常用語(yǔ)時(shí)要謹慎，因為我們可以通過(guò)這些用詞直接發(fā)現求職者的能力素質(zhì)。

　　飛利浦：了解求職者是否適應工作

　　訪(fǎng)談對象：?jiǎn)獭てぬ厮?Jo Pieters)荷蘭飛利浦公司國際人力資源管理顧問(wèn) 負責協(xié)調全球MBA的招聘

　　Q：您主要關(guān)注求職者簡(jiǎn)歷中的哪些內容？

　　A：能力的轉換性是我們關(guān)注的重要方面。我們想了解求職者過(guò)去的工作能力是否能在飛利浦得到很好發(fā)揮。飛利浦是工業(yè)公司，在工業(yè)公司的從業(yè)經(jīng)歷對于我們來(lái)說(shuō)是必須的。我們想知道求職者的經(jīng)驗能否為我們公司及公司業(yè)務(wù)所利用。如果求職者的工作經(jīng)驗與我們的業(yè)務(wù)沒(méi)有直接的聯(lián)系，那么我們就要看他負責的項目，了解求職者的能力能否轉化成我們業(yè)務(wù)所需要的能力。我們感興趣的并不是求職者參與的項目本身，而是他們對這些項目所做的貢獻。他們在項目完成過(guò)程當中發(fā)揮了什么樣的作用？

　　如果某位求職者做過(guò)什么事情，我們會(huì )要求他提供事實(shí)來(lái)證明。然后我們考察他的做法是否符合我們所要求的領(lǐng)導能力標準。接下來(lái)才是給他提供面試機會(huì )，當面考察他的這些能力。

　　Q：求職者應如何撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷？

　　A：我們傾向于一頁(yè)紙的簡(jiǎn)歷。這通常也是管理學(xué)院教科書(shū)上提供的標準版本。求職者需要直接簡(jiǎn)明地說(shuō)明他們所具備的服務(wù)才能。當求職者來(lái)到我們公司園區時(shí)，他們通常會(huì )帶來(lái)更為詳細的材料。

　　求職者應該提高他們遞送給公司的簡(jiǎn)歷的水平。他們應該能換個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題，想想我們需要的是何種類(lèi)型的人，因為我們既不是投資銀行家，也不是咨詢(xún)顧問(wèn)。他們提供的幫助與服務(wù)能力應該使讀者在兩分鐘內一目了然，這是我們花在每份簡(jiǎn)歷上的時(shí)間!

　　Q：求職者撒謊的情況多嗎？

　　A：我們大多數的求職者都很聰明誠實(shí)。他們在撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷時(shí)已經(jīng)做了大量的準備，知道我們的需求，因此他們沒(méi)有必要撒謊。他們也知道，如果撒謊的話(huà)，我們的專(zhuān)業(yè)人才是可以發(fā)覺(jué)出來(lái)的。我們在面試前會(huì )對一些問(wèn)題仔細考察，因此我們能分辨出求職者的陳述中是否有撒謊的成分。如果存在這樣情況的話(huà)，那么一切就會(huì )到此為止。

　　求職者有時(shí)會(huì )將一些事實(shí)糅合在一起，并加以潤色，使之更具吸引力。我們希望他們這樣做，認為這是很正常的事情。畢竟，這是一名優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員所具有的素質(zhì)，他們可以推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品與他們的思想。不管怎樣，如果你不懂得如何推銷(xiāo)自己，那么你在面試的前三分鐘就會(huì )表露無(wú)遺。