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應聘酒店前臺該怎么寫(xiě)好個(gè)人簡(jiǎn)歷
酒店前臺簡(jiǎn)歷范文
基本資料
姓名 性別 年齡 身高
學(xué)歷 工作年限 居住區域
戶(hù)口所在地 聯(lián)系方式
求職意向
期望從事職業(yè):前臺/行政接待
期望從事行業(yè):酒店/旅游/餐飲業(yè)
期望月薪:2500元
教育背景
畢業(yè)院校:xx大學(xué) 時(shí)間:2009年09月—2013年07月
專(zhuān)業(yè):酒店管理
最近工作經(jīng)歷
職位:酒店前臺 企業(yè)名稱(chēng):★徐xx商務(wù)酒店★
工作描述:
1.為客人辦理入住登記手續,發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙;
2.及時(shí)準確地將入住賓客信息輸入電腦,掃行中外賓信息傳送;
3.隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷(xiāo)客房及服務(wù)項目;
4.負責辦理客人換房、開(kāi)門(mén)、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服務(wù)
5.負責辦理客人離店結帳手續;
6.正確有效地接待客人問(wèn)詢(xún),提供有關(guān)飯店服務(wù)設施、市內外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè )購物等各類(lèi)信息;
7.負責前臺內的衛生保潔工作及設備設施的維護;
8.負責接受酒店設施設備的報修工作,并及時(shí)報告工程人員;
9.做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;
工作經(jīng)驗
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件;
禮儀形態(tài):受過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能;
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求。
自我評價(jià)
1.本人熱情但不乏穩重,具有親和力和良好的溝通能力,善于交際,能妥善處理人際關(guān)系。
2.吃苦耐勞,具有極強的學(xué)習能力。能獨立處理問(wèn)題,有很強的適應能力及良好的團隊協(xié)作精神。
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