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教大學(xué)生畢業(yè)求職面試技巧及策略
面試是一種在特定場(chǎng)景下,經(jīng)過(guò)精心設計,通過(guò)主考官與應試者雙方面對面地觀(guān)察、交談等雙向溝通方式,了解應試者素質(zhì)特征、能力狀況及求職動(dòng)機等的人員甄選方式。隨著(zhù)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)制度改革的不斷深化,面試已成為用人單位選擇人才的最常見(jiàn)方式之一。對大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),能否順利就業(yè),能否找到一個(gè)理想的工作崗位,主要取決于畢業(yè)生自身的素質(zhì)、條件和社會(huì )因素。但是,掌握一些擇業(yè)技巧也非常重要,它可以幫助畢業(yè)生在擇業(yè)過(guò)程中少走彎路,找到自己滿(mǎn)意的職業(yè)和崗位。
一、面試中的技巧
(一)應試者應答問(wèn)題的技巧
應試者對問(wèn)題的回答是面試中最主要的環(huán)節,主考官就廣泛的問(wèn)題向應試者征詢(xún)、提問(wèn)、并根據應試者的回答和表現對他們的能力、素質(zhì)、心理特點(diǎn)、求職動(dòng)機等多方面內容進(jìn)行評價(jià)。那么,面試中怎樣恰當地運用回答問(wèn)題的技巧呢?
1、正確有效傾聽(tīng)
面試過(guò)程中,“傾聽(tīng)”對于考官和應試人都是十分必要的,雙方都力圖準確把握對方的真實(shí)意圖,獲取盡可能多的信息!奥(tīng)”,并非簡(jiǎn)單地用耳朵就行了,必須同時(shí)用心去理解,去積極地做出反應。首先要耐心,即使對一個(gè)你知之甚多的普通話(huà)題,出于尊重也不能心不在焉;其次是專(zhuān)心,應試人應全神貫注,始終保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),專(zhuān)心致志注視著(zhù)對方,以表明你對他的談話(huà)感興趣;第三要細心,也就是要具備足夠的敏感性,善于從對方的話(huà)語(yǔ)中找出他沒(méi)有表達出來(lái)的意思。
2、確認提問(wèn)內容
面試主考官向應試者提出問(wèn)題時(shí),應試者應該面帶微笑、全神貫注,目光跟隨著(zhù)主考官的提問(wèn)做出相應的反應。如果對主考官提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不著(zhù)邊際,不知從何答起或難以理解對方問(wèn)題的含義時(shí),應試者要保持冷靜,可將問(wèn)題復述一遍,并先談自己對這一問(wèn)題的理解,請教對方以確定內容。對不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì )有的放矢。
3、表達把握重點(diǎn)
應試者在確認提問(wèn)內容以后,回答問(wèn)題要結論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達清晰,然后再做敘述和論證。這樣可以讓主考官產(chǎn)生一種條理清楚,有理有據,簡(jiǎn)潔明了的面試效果。由于面試時(shí)間有限,如果長(cháng)篇大論,多余的話(huà)太多,容易走題,使聽(tīng)者感到厭煩,從而將主題沖淡或遺漏。
4、逐一答題,實(shí)事求是
主考官給你介紹情況時(shí),要認真聆聽(tīng)。為了表示你已經(jīng)聽(tīng)懂并對主考官所提的問(wèn)題感興趣,可以在適當的時(shí)候點(diǎn)頭或適當提問(wèn)、答話(huà)。一般情況下不要打斷主考官的問(wèn)話(huà)或搶問(wèn)搶答,否則會(huì )給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話(huà)完畢,聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復。當不能回答某一問(wèn)題時(shí),應如實(shí)告訴主考官,采取回避閃爍、牽強附會(huì )、不懂裝懂的做法不可取。有時(shí)坦率誠懇地承認自己的不足之處,反倒會(huì )贏(yíng)得主考官的信任和好感。
5、凸現個(gè)人特色
主考官要接待許多名應試者,相同的問(wèn)題要問(wèn)若干遍,類(lèi)似的回答也聽(tīng)過(guò)若干遍。因此,主考官會(huì )有乏味、枯燥之感。只有具有獨特的個(gè)人見(jiàn)解和特色的回答,才能引起對方對你的興趣和注意。要凸現自己的特長(cháng),一定要結合具體的例子來(lái)充實(shí)自己,切勿講套話(huà),自吹自擂,這樣才能給主考官加深印象。
(二)應試者語(yǔ)言運用的技巧
面試時(shí),你的語(yǔ)言表達藝術(shù)標志著(zhù)你的成熟程度和綜合素養。對應試者來(lái)說(shuō),掌握語(yǔ)言表達的技巧無(wú)疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當地運用談話(huà)的技巧呢?
1、說(shuō)話(huà)口齒清楚
在交談時(shí),要注意發(fā)音準確,吐字清晰,語(yǔ)言流利。要注意控制說(shuō)話(huà)的速度,避免磕磕絆絆,影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力,應注意修辭美妙,忌用口頭禪,不能有不文明的語(yǔ)言。
2、適當控制語(yǔ)速
面試過(guò)程中,要注意適當控制講話(huà)的速度。一般來(lái)講,人的精神緊張的時(shí)候,講話(huà)的速度會(huì )不自覺(jué)地加快。如果講話(huà)速度過(guò)快,不利于對方聽(tīng)清講話(huà)內容,又容易出錯,甚至張口結舌,給人一種慌張的感覺(jué),進(jìn)而強化自己的緊張情緒,導致思維混亂。當然講話(huà)速度太慢,易給人一種缺乏激情,氣氛沉悶的感覺(jué)。同時(shí),有意識地放慢講話(huà)速度,等自己進(jìn)入狀態(tài)后,再適當增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣,既穩定自己的緊張情緒,又可以扭轉面試的沉悶氣氛。
3、表達語(yǔ)氣平和
面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調、語(yǔ)氣的正確運用。語(yǔ)氣是指說(shuō)話(huà)的口氣,語(yǔ)調是指語(yǔ)音的高低輕重配置。如:打招呼問(wèn)候時(shí)宜用上語(yǔ)調,加重語(yǔ)氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時(shí),最好用平緩的陳述語(yǔ)氣,不宜使用感嘆句或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩,聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清,音量的大小要根據面試現場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大,群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小,以每個(gè)主考官都能聽(tīng)清你的講話(huà)為原則。
4、運用語(yǔ)言幽默
說(shuō)話(huà)時(shí)除了表達清晰以外,適當的時(shí)候可以插進(jìn)幽默的語(yǔ)言,使講話(huà)增加輕松愉快的氣氛,也會(huì )展示自己的優(yōu)雅氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當遇到難以回答的問(wèn)題時(shí),機智幽默的語(yǔ)言會(huì )顯示自己的聰明才智,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
5、關(guān)注聽(tīng)者反應
面試交談中,應隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應。如:聽(tīng)者心不在焉,可能表示他對自己這段話(huà)沒(méi)有興趣,你得設法轉移話(huà)題;側耳傾聽(tīng),可能說(shuō)明由于自己音量過(guò)小,使對方難于聽(tīng)清;皺眉、擺頭可能表示自己言語(yǔ)有不當之處。根據對方的這些反應,就要適時(shí)地調整自己的語(yǔ)言、語(yǔ)調、語(yǔ)氣、音量、修辭、包括陳述內容,這樣才能取得良好的面試效果。
(三)應試者手勢運用的技巧
在日常生活交往中,人們都在自覺(jué)不自覺(jué)地在運用手勢幫助自己表達意愿。那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
1、表示關(guān)注的手勢
在與他人交談時(shí),一定要對對方的談話(huà)表示關(guān)注,要表示出你在聚精會(huì )神地聽(tīng)。對方在感到自己的談話(huà)被人關(guān)注和理解后,才能愉快專(zhuān)心地聽(tīng)取你的談話(huà),并對你產(chǎn)生好感,面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手擱在耳下,或雙手交叉身體前傾。
2、表示開(kāi)放的手勢
這種手勢表示你愿意與聽(tīng)者接近并建立聯(lián)系,它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺(jué)得你對所談問(wèn)題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。
3、表示有把握的手勢
如果你想表現出對所述主體的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個(gè)大的環(huán)繞動(dòng)作,就好象用手“覆蓋”這所要表達的主題。
4、表示強調的手勢
如果想吸引聽(tīng)者的注意力或強調很重要的一點(diǎn),可把食指和大拇指捏在一起,以示強調。
以上介紹的是面試中常見(jiàn)的手勢,但要達到預期的目的,還應注意因時(shí)、因地、因人靈活運用。
二、面試需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
1、最好提前熟悉面試場(chǎng)地
在面試前,如果條件允許的話(huà),不妨去尋找一下面試的場(chǎng)地,熟悉一下周?chē)沫h(huán)境。這樣做的目的,一方面不至于在面試當天因尋找面試地點(diǎn)而心慌意亂,導致情緒緊張,另一方面可以找機會(huì )與面試單位的員工聊聊天,加深對面試單位的印象,使面試的準備工作做得更加充分。
2、提前到達面試地點(diǎn)
一般建議提前1015分鐘到達面試地點(diǎn)為宜?梢哉{整自己緊張的心態(tài),作一些簡(jiǎn)單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。在面試地點(diǎn)等候期間,如果自己判斷是屬于考官類(lèi)的人員從你旁邊走過(guò),這時(shí),你要主動(dòng)上前打招呼、問(wèn)候,在面試未開(kāi)始之前能主動(dòng)與考官交流幾句,可以給考官留下較深的印象。
3、進(jìn)場(chǎng)面試要領(lǐng)
一是如門(mén)關(guān)著(zhù),應先輕輕敲門(mén),得到允許后再進(jìn)去,開(kāi)門(mén)和關(guān)門(mén)的動(dòng)作要輕;二是進(jìn)入面試場(chǎng)地,要主動(dòng)向面試考官打招呼問(wèn)好,稱(chēng)呼應當得體;三是當主考官沒(méi)有邀請你坐下時(shí),切勿急于落座。主考官請你坐下時(shí),應道聲“謝謝”,坐下后應注意保持良好的坐姿;四是爭取好的開(kāi)局。開(kāi)局是很重要的,應試者給主考官的第一印象很可能決定今后對應試者的總體印象。所以剛剛開(kāi)始的幾分鐘是最關(guān)鍵的時(shí)刻,你必須面帶微笑,盯住主考官的眼睛,等待提問(wèn),同時(shí)要顯得興致勃勃,滿(mǎn)懷信心;五是面試的收尾階段?吹街骺脊匍_(kāi)始整理紙張或不再提問(wèn),或者提出“你還有什么要問(wèn)的嗎?”,此時(shí)意味著(zhù)面試已經(jīng)結束。應試者千萬(wàn)不要賴(lài)著(zhù)不走,拖延時(shí)間。在得到允許后應微笑起立,然后將座位還原。
4、其它方面
一是注意進(jìn)入面試地點(diǎn)不嚼口香糖,不抽煙。與人說(shuō)話(huà)時(shí),吃東西、嚼口香糖都會(huì )給人不尊重對方的感覺(jué);二是不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西,不要談?wù)搨(gè)人故事而獨占談話(huà)時(shí)間,自己隨身攜帶的物品,不要放在主考官的辦公桌上?蓪⒐陌、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊,小皮包放在椅側,不可掛在椅背上;三是如果主考官提出某些屬于私人領(lǐng)域的問(wèn)題,身為求職者,即使對方所提問(wèn)題不禮貌,你也應該婉轉溫和地加以拒絕。同時(shí),應加強自我保護意識和法律意識。
三、面試中可能涉及的問(wèn)題及解答
畢業(yè)生在求職面試時(shí),總會(huì )碰到用人單位主考官提出的一些問(wèn)題,對這些問(wèn)題的回答,可能將直接影響到主考官對畢業(yè)生的印象和最終錄用結果。下面給畢業(yè)生設計了十個(gè)用人單位在面試中容易提出的問(wèn)題及回答,希望對畢業(yè)生的求職有所幫助。
問(wèn)題一:你為什么要到本公司(企業(yè))工作?
你回答這個(gè)問(wèn)題必須果斷,決不能含糊,這反映畢業(yè)生求職的誠意?山Y合這家公司(企業(yè))的名望、工作環(huán)境、工作性質(zhì)適合自己的專(zhuān)業(yè)、興趣愛(ài)好來(lái)談,并能充分發(fā)揮自己的聰明才智。最后應強調你就是想到這家公司(企業(yè))工作,而不是隨便什么公司。
問(wèn)題二:你所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和課程,哪些與你所應聘的工作有關(guān)?
這類(lèi)問(wèn)題回答起來(lái)一般比較簡(jiǎn)單,回答時(shí)可結合工作性質(zhì)、內容把所學(xué)的有關(guān)課程及相關(guān)科目談出來(lái)即可,同時(shí)也可適當介紹一些其他科目的情況。不可說(shuō)只要錄用,從事什么工作都不在乎。
問(wèn)題三:你能談?wù)勀惚救说那闆r嗎?
這個(gè)問(wèn)題應該說(shuō)為你推銷(xiāo)自己提供了大好的機會(huì ),回答這個(gè)問(wèn)題之前,應首先表明你樂(lè )意談?wù)撟约,并且?wèn)清楚主考官想知道你哪方面的情況。介紹長(cháng)處比較好說(shuō),短處要注意介紹的方式和用詞。
問(wèn)題四:你認為你最突出的特長(cháng)是什么?
你應當主
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