怎樣面試咨詢(xún)式培訓師？

怎樣面試咨詢(xún)式培訓師？

培訓師 好比演員。有的演員只會(huì )演戲，劇本是別人寫(xiě)的。只會(huì )講課的培訓師，他們長(cháng)于演講技巧、氣氛調動(dòng)，一堂培訓課熱熱鬧鬧地收場(chǎng)，師生皆大歡喜。有的演員一專(zhuān)多能，就像電影界的姜文，自導自演的不也樂(lè )乎。會(huì )寫(xiě)教材、會(huì )講課的培訓師，大多功底深厚，實(shí)戰經(jīng)驗豐富，講課的風(fēng)格偏重于智慧分享、方法探討，也許講課并不熱鬧，可愛(ài)學(xué)之人卻受益匪淺。這類(lèi)培訓師，就是我們掛在嘴邊的“咨詢(xún)式培訓 師”。

咨詢(xún)式培訓師的特質(zhì)究竟如何呢?葉敦明認為，他好比一只球隊的隊長(cháng)兼教練，能說(shuō)會(huì )干，親身示范，是咨詢(xún)式培訓師的獨特之處。演員式培訓師說(shuō)的是流行話(huà)，過(guò)嘴不過(guò)心。而咨詢(xún)式培訓師，緊扣問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，提出切合實(shí)際的解決方案，而非嘩眾取寵地亂扔概念。

從目前的培訓市場(chǎng)來(lái)看，咨詢(xún)式培訓師的春天剛剛到來(lái)。有遠見(jiàn)的培訓公司，也在紛紛像有潛質(zhì)的咨詢(xún)式培訓師拋橄欖枝。不過(guò)，這里有一個(gè)小小的誤區。不是做過(guò)咨詢(xún)的培訓師，就可以自動(dòng)成為咨詢(xún)式培訓師。做過(guò)咨詢(xún)，就像某人在某地呆過(guò)一段時(shí)間，有沒(méi)有心得卻是兩碼事。有些咨詢(xún)師 ，剛剛入行時(shí)，干勁沖天、氣沖斗牛。不到三年，就學(xué)會(huì )耍弄不費勁的套路活，堂而皇之的策劃案，就是一個(gè)繡花枕頭。

做過(guò)咨詢(xún)，還要是咨詢(xún)行家。行家一伸手，便知有沒(méi)有。作為一個(gè)培訓公司的負責人，你是如何判斷對方是否是行家里手呢?葉敦明認識一些培訓公司老板，他們忙于開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)、簽約講師、組織課程，在最重要的培訓師面試階段，對時(shí)間異常吝嗇，半個(gè)小時(shí)左右，就憑著(zhù)面試時(shí)的感覺(jué)打出分數，然后就直接進(jìn)入到試講階段。培訓公司的老板們，有不少都是咨詢(xún)界的門(mén)外漢，面試的方法可謂八仙過(guò)海。用錯了人的損失，要比丟失一個(gè)客戶(hù)還要嚴重。咨詢(xún)式培訓師，如果在客戶(hù)培訓現場(chǎng)“丟人現眼”，小則砸了一個(gè)課程，大則砸了培訓公司的招牌。

就像產(chǎn)品品質(zhì)要在技術(shù)研發(fā)階段抓，咨詢(xún)式培訓師的品質(zhì)控制也要提前到面試階段。對此，葉敦明提出自己的三條建議，供大家在面試咨詢(xún)式培訓師時(shí)應用。

首先，請他闡述專(zhuān)業(yè)上最精妙之處。一個(gè)自信有干貨的咨詢(xún)式培訓師，能夠把一個(gè)非常精深的話(huà)題說(shuō)的妙玉連珠。然而，此時(shí)的你，必須扮演一個(gè)外行，讓他在15分鐘之內把你引導為一個(gè)內行。一般來(lái)說(shuō)，內行怕外行，因為問(wèn)題問(wèn)的沒(méi)有章法，不按他熟悉的套路出牌。要的就是這個(gè)沒(méi)章法。訓練有素、專(zhuān)業(yè)精深、善于表達的咨詢(xún)式培訓師，可以在短短的1-2分鐘之內根據現狀調整好自己的狀態(tài)。

一個(gè)合格的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)師，就必須能在短短的5分鐘之內，把工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)與消費品營(yíng)銷(xiāo)的異同說(shuō)的清楚自然。而且，理論、工具、方法，自然溶為一體，還可以就一個(gè)你關(guān)注的熱點(diǎn)深入剖析。沒(méi)有對兩種產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的深刻把握，很難做到同種求異、異中求同的。

其次，請他剖析自己的一個(gè)失敗案例。說(shuō)成功，激動(dòng)萬(wàn)分;道失敗，難免金口難開(kāi)。直面自己的失敗，要的是勇氣、坦誠，更是一份善待自己、善待客戶(hù)的從容與智慧。葉敦明建議，此時(shí)你不要過(guò)分糾結于細枝末節，關(guān)鍵是看他的反省，他對客戶(hù)的歉意，他對團隊的包容。

如果再給他一次機會(huì )，他會(huì )如何重做當年的咨詢(xún)方案呢?這涉及到他的改善能力。有作為的咨詢(xún)師，必須學(xué)會(huì )圍棋高手的復盤(pán)能力。放棄對客觀(guān)環(huán)境的抱怨，積極主動(dòng)地尋求可以控制的因素，一個(gè)好的咨詢(xún)式培訓師，要有客戶(hù)老板的經(jīng)營(yíng)意識和謀略。在失敗中站起來(lái)，在變化中找坐標。葉敦明以為：傳道、授業(yè)，講的是通用的理論和方法體系，而解惑則是考驗咨詢(xún)功底的試金石。

最后，激烈探討他不熟悉的話(huà)題。成熟的咨詢(xún)師，業(yè)已形成自己的理論體系和方法論。成熟，自我封閉的味道就更濃。成熟，又開(kāi)放，則是一個(gè)咨詢(xún)式培訓師的重要素質(zhì)。

現在，輪到你來(lái)主導談話(huà)的主題啦。拿出你最擅長(cháng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，用簡(jiǎn)短的3-5分鐘把問(wèn)題說(shuō)清楚，然后靜心聆聽(tīng)他的分析和應答。咨詢(xún)師 分為兩類(lèi)。一類(lèi)是精心準備、量入為出的，最為常見(jiàn)。另一類(lèi)是厚積薄發(fā)、應急能力超強的，比較罕見(jiàn)，天生適合做咨詢(xún)。探討他不熟悉的話(huà)題，然后故意加以刺激、辯論和抬杠，你就能把他的應急能力、知識儲備，摸得一清二楚。

咨詢(xún)式培訓 師，是培訓行業(yè)的中流砥柱。好的培訓公司，應該尋找那些咨詢(xún)能力、表達能力、儀態(tài)儀表、課程研究能力出眾的咨詢(xún)師，給予一些最為基本的指導，你就能組建一支屬于自己的咨詢(xún)式培訓師 團隊。從大排檔式的通用培訓課走出來(lái)，為客戶(hù)企業(yè)量身定制咨詢(xún)式培訓課程，您的利潤區就在前方。

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