醫院績(jì)效考核體系建設的現狀

醫院績(jì)效考核體系建設的現狀

　　導語(yǔ)：醫院是公共單位，是保障人民身體康健的重要場(chǎng)所，以下是小編整理醫院績(jì)效考核體系建設的現狀的資料，歡迎閱讀參考。

　　摘要：在新醫改的深入推動(dòng)下，醫院內部發(fā)生了重大變革，尤其表現在醫院財務(wù)方面，而醫院績(jì)效考核作為醫院財務(wù)管理的重要組成部分，對實(shí)現醫院的可持續發(fā)展起到重要的指引作用，在本文中筆者針對醫院績(jì)效考核所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出解決措施，為醫院績(jì)效考核體系的建設奠定理論基礎與保障。

　　關(guān)鍵詞：醫院 績(jì)效考核 問(wèn)題 對策

　　現如今我國醫療水平不斷提高，醫療衛生事業(yè)的競爭力逐漸擴大，醫院要想在激烈的社會(huì )環(huán)境下有立足之地，則需要從實(shí)際角度出發(fā)，加強改革深化的力度。在醫院發(fā)展體系中績(jì)效考核占據了重要的比例，但是從整體角度分析，醫院績(jì)效考核體系因受到諸多因素的影響，呈現出缺陷與不足，鑒于此，需加強分析與探究，構建符合實(shí)際發(fā)展需求的績(jì)效考核體系。

　　一、醫院實(shí)施績(jì)效考核的重要作用

　　眾所周知，醫院績(jì)效考核是科學(xué)的管理方法，在醫院的發(fā)展中扮演著(zhù)重要的角色，因為醫院人員眾多，要想真正了解每一位義務(wù)這的專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素養只能通過(guò)績(jì)效考核的方式進(jìn)行實(shí)現。另外醫院績(jì)效考核與醫院工作者的薪資福利是相輔相成的，只有通過(guò)績(jì)效考核的形式，才能真正體現出按勞分配的基本原則，才能在一定程度上實(shí)現薪資待遇的公平性，還可以提高員工的積極性，提高團隊的凝聚力，提升醫院在市場(chǎng)中的競爭力。

　　二、醫院績(jì)效考核體系現狀分析

　　在醫院財務(wù)管理體系中，績(jì)效考核占據了一定的比例，是實(shí)現社會(huì )經(jīng)濟、利潤最大化的重要基礎，但是從當前醫院績(jì)效考核現狀分析，存在非常多的缺陷與不足，并主要表現在以下幾點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┛�(jì)效考核過(guò)于形式化，缺乏明確的考核目標

　　在國家政策的指引下，醫院紛紛制定了相關(guān)的規章制度，但是追溯到這一類(lèi)制度的時(shí)間，已經(jīng)延續了很多年，不僅在內容上缺乏變動(dòng)，并且也不具備創(chuàng )新性。除此之外，在醫院績(jì)效考核體系中，所有參與考核的人員都嚴格按照規定做事情，導致員工習以為常，認為只要到了考核的時(shí)間主動(dòng)去評分即可。部分醫院績(jì)效考核結束之后并沒(méi)有依據考核結果對工作崗位進(jìn)行調整，未對考核結果進(jìn)行總結，導致醫院考核存在滯后性。

　�。ǘ�）績(jì)效考核領(lǐng)導考核占據比例過(guò)高

　　通常情況下醫院考核主要分為兩部分，一部分是對不同員工考核之后的成績(jì)進(jìn)行平均計算，這部分考核總成績(jì)占據了50%左右，另外的50%則掌握在領(lǐng)導手中，所以說(shuō)在醫院績(jì)效考核之中很多領(lǐng)導掌握了主要的考核權，但是由于醫院領(lǐng)導每天所處理的事情比較多，并無(wú)法對每一位員工的具體情況進(jìn)行分析，導致績(jì)效考核存在缺陷。另外，有的員工在工作者誠誠懇懇，但是考核下來(lái)的成績(jì)卻不理想，會(huì )打消員工的積極性，無(wú)法將全部的熱情投入到工作之中。

　�。ㄈ�）醫院績(jì)效考核缺乏科學(xué)性與合理性

　　總而言之，醫院績(jì)效考核屬于科學(xué)管理范疇，在考核之中因主觀(guān)性比較強，導致醫院績(jì)效考核存在不足，不具備科學(xué)性與合理性。比如在考核團隊協(xié)作能力的時(shí)候，只要出現團隊協(xié)作能力便會(huì )給5分，這種情況則彰顯了考核中人的主觀(guān)性比較強，沒(méi)有保證團隊協(xié)作具有一定的客觀(guān)依據[3]。與此同時(shí)，在部分醫院中所使用的考核標準只是針對一部分人群，不僅忽視了崗位的差異性，導師考核缺乏科學(xué)性。有部分醫院在考核指標上存在不足，如績(jì)效考核之后達到最高分的人數進(jìn)行規定，不能高于多少，低于多少，導致績(jì)效考核失去基本的意義。

　　三、深化醫院績(jì)效考核體系創(chuàng )新發(fā)展的對策

　　在上文中筆者僅僅介紹了醫院績(jì)效考核所存在的三個(gè)問(wèn)題，實(shí)際在績(jì)效考核中仍舊存在諸多問(wèn)題，在這里不一一進(jìn)行列舉。為進(jìn)一步解決這一系列的問(wèn)題，需要從醫院實(shí)際發(fā)展現狀出發(fā)，制定切實(shí)有效的對策。

　�。ㄒ唬┴S富考核內容，明確考核目標

　　在進(jìn)行績(jì)效考核的時(shí)候，所有參與考核的人員都要清楚的認識到考核的目的，并了解績(jì)效考核是提高員工薪資的一種方式，并非主要目的，其考核目的是發(fā)揮員工的才能，激發(fā)員工的工作熱情，提高醫院的經(jīng)濟效益。另外還要讓所有參與考核的人員明白在整個(gè)考核過(guò)程中要認真對待，發(fā)現所存在的問(wèn)題，并針對考核內容進(jìn)行改正。醫院在制定績(jì)效考核內容的時(shí)候需要打破傳統的固化模式，需豐富考核內容，將員工的工作情況、工作態(tài)度、業(yè)績(jì)相互關(guān)聯(lián)，提高考核者在日后的工作積極。

　�。ǘ�）構建科學(xué)且合理的績(jì)效考核模式

　　要想真正提高醫院績(jì)效考核的有效性，不僅要在績(jì)效考核中選擇正確的考核形式，并且還要進(jìn)一步降低績(jì)效考核中所存在的主觀(guān)因素，積極增加客觀(guān)因素，在保證績(jì)效考核公平性的同時(shí)也可以提高考核的基本效果。比如在開(kāi)展績(jì)效考核的時(shí)候，需要對分數進(jìn)行說(shuō)明，降低考核中的人為因素，還要降低領(lǐng)導考核所占據的比例，加強領(lǐng)導與崗位之間的溝通交流，了解員工的實(shí)際工作內容，對于不同崗位則需要采取不同的績(jì)效考核方式，保證績(jì)效考核具有針對性。另外，在構建績(jì)效考核模式的時(shí)候需要遵循相關(guān)的原則與準則，要從醫院實(shí)際發(fā)展現狀出發(fā)，盡可能的以滿(mǎn)足員工的需求為主，在員工績(jì)效考核目的明確、意義鮮明、考核內容豐富的基礎上，真正推動(dòng)醫院績(jì)效考核體系的合理構建。

　　四、結束語(yǔ)

　　綜上所述，醫院績(jì)效考核關(guān)系到了醫院的發(fā)展，員工的發(fā)展，在上文中筆者分析了醫院績(jì)效考核中所存在的幾點(diǎn)問(wèn)題，并提出解決措施，其目的是實(shí)現醫院的可持續發(fā)展。所以醫院在未來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中需要建立科學(xué)合理的考核體系，重視考核實(shí)際效果，爭取做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題，如此一來(lái)，才能真正促進(jìn)員工的成長(cháng)，才能實(shí)現醫院的可持續發(fā)展與進(jìn)步。因篇幅有限，筆者在本文所提出的問(wèn)題與建議存在缺陷與不足，還往他人繼續補充與完善，共同為實(shí)現醫院績(jì)效考核的合理性做出貢獻。

　　參考文獻：

　　[1]周游，張更路，馮丹.我國醫院?jiǎn)T工績(jì)效考核方法進(jìn)展[J].中國醫院，2012，06：54-57

　　[2]張子平，楊屹，林太杰.公立醫院績(jì)效考核體系建設的現狀與思考[N].福建醫科大學(xué)學(xué)報（社會(huì )科學(xué)版），2012，02：9-13+73

　　[3]晏文春.醫院績(jì)效考核體系的現狀分析與對策探討[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2013，03：80

　　[4]應飛鳳.醫院績(jì)效考核體系的現狀分析與對策[J].人力資源管理，2015，12：211

　　[5]張新萌.論醫院績(jì)效考核體系的有效建設[J].東方企業(yè)文化，2015，21：361+365