交叉銷(xiāo)售總結

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交叉銷(xiāo)售總結

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交叉銷(xiāo)售總結

  交叉銷(xiāo)售總結1

  上半年,華晉銷(xiāo)售分公司認真貫徹落實(shí)集團公司2011年工作會(huì )議安排部署,緊緊圍繞“33599”年度工作目標和經(jīng)營(yíng)計劃,科學(xué)組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),克服銷(xiāo)售環(huán)節中的各種困難,加強產(chǎn)運銷(xiāo)銜接,主要產(chǎn)品銷(xiāo)量、營(yíng)業(yè)收入超額完成進(jìn)度計劃,同比有較大幅度增長(cháng)。

  一、上半年主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況及分析:

 。ㄒ唬┲饕a(chǎn)品銷(xiāo)量超計劃,同比增長(cháng)較快

  上半年,銷(xiāo)售分公司累計銷(xiāo)售自產(chǎn)煤121.66萬(wàn)噸,其中:沙曲礦108.01萬(wàn)噸,吉寧礦13.63萬(wàn)噸,完成均衡計劃的114.77%,比上年同期增長(cháng)23.38萬(wàn)噸,增長(cháng)23.79%,由于銷(xiāo)量增長(cháng)影響銷(xiāo)售收入增長(cháng)0.74億元。其中:沙曲礦同比增長(cháng)9.74萬(wàn)噸,增長(cháng)9.91%,吉寧礦同比增長(cháng)13.63萬(wàn)噸,增長(cháng)100%。

 。ǘI(yíng)業(yè)收入完成進(jìn)度計劃,同比增幅較大

  上半年,銷(xiāo)售分公司累計自產(chǎn)煤銷(xiāo)售收入11.16億元,其中:沙曲礦10.24億元,吉寧礦0.91億元,完成均衡計劃的103.33%,同比3.78億元,增長(cháng)51.22%,其中:沙曲礦同比增長(cháng)2.86億元,增長(cháng)38.75%,吉寧礦同比增長(cháng)0.91億元,增長(cháng)100%。

 。ㄈ└黝(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格均比上年同期有所增長(cháng),商品煤綜合售價(jià)雖未達到計劃標準,但比上年同期增幅較大。

  上半年,銷(xiāo)售公司銷(xiāo)售的各類(lèi)煤炭產(chǎn)品銷(xiāo)售平均價(jià)格均比上

  年同期有所增長(cháng),由于價(jià)格增長(cháng)影響銷(xiāo)售收入增長(cháng)3.04億元。其中:精煤平均售價(jià)1376.77元,比上年同期增長(cháng)86.34元,增長(cháng)6.69%,中煤平均售價(jià)204.62元,比上年同期增長(cháng)45.25元,增長(cháng)28.39%,煤泥平均售價(jià)42.74元,比上年同期增長(cháng)14.86元,增長(cháng)53.29%。原煤的銷(xiāo)售價(jià)格不具可比性,但收入因此增長(cháng)0.91億元。

 。ㄋ模╀N(xiāo)售費用使用情況

  上半年銷(xiāo)售費用1366.81萬(wàn)元,比上年同期增長(cháng)229.09萬(wàn)元,增長(cháng)原因為預提的辦公樓修理費用?煽亟(jīng)費273.87萬(wàn)元。

  二、采取的主要措施

  主要工作思路:貫徹落實(shí)山西焦煤集團和中煤能源集團工作會(huì )議精神,圍繞華晉公司“33599”年度工作目標和“十二五”發(fā)展戰略,抓好主體礦、整合礦、貿易煤(銷(xiāo)售公司)三大板塊的煤炭銷(xiāo)售,理順?shù)N售關(guān)系、完善銷(xiāo)售票據手續;不斷加強銷(xiāo)售管控力度,認真分析研究市場(chǎng),根據商品煤品種的增加和差異化的用戶(hù)需求,合理調整優(yōu)化市場(chǎng)結構;嚴密關(guān)注商品煤質(zhì)量變化,繼續做好“平質(zhì)保牌”工作,及時(shí)處理商務(wù)糾紛;發(fā)揮好鐵路運輸計劃和專(zhuān)用線(xiàn)的優(yōu)勢,利用現有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )平臺,做好多品種、跨區域的交叉銷(xiāo)售模式,全力支持銷(xiāo)貿一體化運行,實(shí)現華晉銷(xiāo)量的穩步增長(cháng);多種方式與用戶(hù)或洗選加工企業(yè)合作,最大限度地把原煤轉化成精煤,走精煤戰略,提高產(chǎn)品附加值;繼續加強員工的全方面培訓,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮個(gè)體專(zhuān)長(cháng),打造一支煤炭營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)精英團隊。

 。ㄒ唬┏浞终J識加強銷(xiāo)售工作的緊迫性,圍繞安全銷(xiāo)售中心工作苦干實(shí)干,形成和諧高效的運行機制。

  面對當前產(chǎn)品銷(xiāo)售的緊迫形勢,要努力提高工作的主動(dòng)性和持續性,要走出去、走下去和走過(guò)去!白叱鋈ァ本褪欠e極走訪(fǎng)新老用戶(hù),穩定市場(chǎng)客戶(hù);“走下去”就是公司領(lǐng)導尤其是分管地銷(xiāo)的經(jīng)理要深入到一線(xiàn)組織地銷(xiāo)工作;“走過(guò)去”就是加強與山西焦煤銷(xiāo)售公司的溝通,掌握煤炭市場(chǎng)信息、焦煤各子分公司每日鐵運計劃、發(fā)運情況和煤炭產(chǎn)品的價(jià)格變化特別是地銷(xiāo)精煤的價(jià)格變化。對產(chǎn)得出、運得走、銷(xiāo)路暢的礦,要加大生產(chǎn)力度,增產(chǎn)增銷(xiāo),并要做好優(yōu)化勞動(dòng)組合、安全生產(chǎn)、加強質(zhì)量標準化管理。要根據市場(chǎng)需求變化,科學(xué)協(xié)調煤炭生產(chǎn),加強組織產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調和運輸銜接。根據市場(chǎng)需求,控制總量,在穩定煤炭市場(chǎng)供應的同時(shí),合理控制煤炭企業(yè)庫存,處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、眼前利益與長(cháng)遠利益的關(guān)系,堅持科學(xué)發(fā)展。在強化煤炭生產(chǎn)的組織管理的基礎上,努力提高礦井持續發(fā)展能力,利用當前煤炭市場(chǎng)調整時(shí)機,積極調整銷(xiāo)售組織。

  作為銷(xiāo)售公司,我們的中心任務(wù)就是搞好銷(xiāo)售,我們的各項工作都應該緊緊圍繞這個(gè)中心,服從和服務(wù)于這個(gè)中心工作。做好服務(wù)工作,首先要大力弘揚“三不”精神,推廣“一線(xiàn)工作法”,跑現場(chǎng),抓質(zhì)量,肯于吃苦,樂(lè )于奉獻,靠前指揮,工作到位,及時(shí)研究解決生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中出現的各種困難和問(wèn)題。必須杜絕技術(shù)服務(wù)不到位、工作質(zhì)量不高、信息反饋不及時(shí)、業(yè)務(wù)銜接不

  順暢等突出問(wèn)題,努力實(shí)現正規循環(huán)、穩產(chǎn)高效。其次,要牢固樹(shù)立“安全責任重于泰山,職工生命高于一切”的安全理念,堅決貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)方針,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與質(zhì)量、安全與效益的關(guān)系,當生產(chǎn)與安全發(fā)生沖突時(shí),生產(chǎn)必須給安全讓路,堅決做到不安全不生產(chǎn)。再次,要努力做好宣傳動(dòng)員和職工思想政治工作,把集團黨政的工作部署轉化為職工的`自覺(jué)行動(dòng),保持職工隊伍高昂的工作熱情,形成和諧高效的運行機制。

 。ǘ┓e極主動(dòng)出擊,加強市場(chǎng)調研,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),及時(shí)、真實(shí)、準確地了解和掌握宏觀(guān)、微觀(guān)經(jīng)濟信息,達到合理配臵資源。

  要積極關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)掌握了解煤炭市場(chǎng)行情,尤其把握不同季節煤炭需求增加的有利時(shí)機,加強產(chǎn)運銷(xiāo)調解,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),鞏固老用戶(hù),開(kāi)拓新用戶(hù),組織開(kāi)展形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng),加大省內外、國內外市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,堅持讓利不讓市,要有長(cháng)遠意識,寧可暫時(shí)犧牲點(diǎn)眼前利益,也要保住長(cháng)期的戰略合作伙伴關(guān)系和市場(chǎng)已有的份額。要大力發(fā)揚老煤炭運銷(xiāo)人員的“走遍千山萬(wàn)水、想盡千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷經(jīng)千難萬(wàn)險”的精神, 主動(dòng)出擊,鞏固老用戶(hù),開(kāi)辟新市場(chǎng)。尤其是與電力與用煤大戶(hù)簽訂中長(cháng)期的供需協(xié)議,確保煤炭市場(chǎng)穩定。要把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售工作納入市場(chǎng)經(jīng)濟的大循環(huán)圈,以開(kāi)展“敬業(yè)、嚴管、降成本、增效益”活動(dòng)為契機,在煤炭質(zhì)量、銷(xiāo)售環(huán)節、售后服務(wù)等方面進(jìn)行嚴格管理。要把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,不允許發(fā)出的

  煤炭有質(zhì)級不符或虧噸現象存在。要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)思想,嚴格執行煤質(zhì)運銷(xiāo)管理辦法,加強煤質(zhì)監控,確保華晉焦煤的優(yōu)質(zhì)品牌,進(jìn)一步落實(shí)“三不”政策,加強貨款回收。

 。ㄈ(shù)立市場(chǎng)意識,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略,提高服務(wù)質(zhì)量,保持加快發(fā)展的危機感,為公司謀求長(cháng)遠利益。

  首先要改變過(guò)去的官商作風(fēng),樹(shù)立用戶(hù)就是上帝的觀(guān)念,從方便用戶(hù)、促進(jìn)銷(xiāo)售出發(fā),擴大服務(wù)事項、延伸服務(wù)內容,實(shí)行銷(xiāo)售、財務(wù)結算、發(fā)運“一條龍”服務(wù),簡(jiǎn)化客戶(hù)購煤手續,滿(mǎn)足用戶(hù)定礦、定點(diǎn)發(fā)售要求,保證外運煤的數量、質(zhì)量經(jīng)得住用戶(hù)的認可和檢驗。其次在運用靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略方面,要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟的規律,超前思考,因勢利導,適時(shí)應變,突出焦煤重點(diǎn),抓住用煤大戶(hù),兼顧一般用戶(hù);價(jià)格上,實(shí)行優(yōu)惠政策,讓利不讓市,暗降明不降;營(yíng)銷(xiāo)方式上,多管齊下,采取聯(lián)營(yíng)、代理、倉儲、賒銷(xiāo)、易貨貿易等,開(kāi)辟新途徑,加大銷(xiāo)售量,盡最大可能降低庫存量。在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略中,本著(zhù)互惠互利、利益均沾的原則,建立供需雙方利益共同體;促銷(xiāo)要更新觀(guān)念,設立必要的中介費制度,搞活流通渠道,調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性。

  當前,國內煤炭市場(chǎng)供求關(guān)系緊張的局面開(kāi)始出現緩和,煤炭銷(xiāo)售的增量提價(jià)空間越來(lái)越小。形勢逼人,不進(jìn)則退,在未來(lái)的競爭當中,我們靠什么去贏(yíng)得市場(chǎng),保持優(yōu)勢?就是要靠持續不斷的科技創(chuàng )新和強化管理這兩個(gè)手段。依靠科技創(chuàng )新,我們可以進(jìn)一步提高生產(chǎn)和資源利用效率,提高煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量、品種。

  交叉銷(xiāo)售總結2

  xx年上半年,銷(xiāo)售管理部按照年初的工作計劃,圍繞全市系統的年度工作目標,結合銷(xiāo)售管理部的工作職責,在市分公司總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導下,在省公司銷(xiāo)售管理部的指導下,扎實(shí)做好以下各方面的工作,具體匯報如下:

  一、嚴格落實(shí)保監會(huì )相關(guān)文件要求,切實(shí)加強中介業(yè)務(wù)合規管理。

  我部門(mén)以貫徹保監會(huì )《關(guān)于加強保險公司中介業(yè)務(wù)管理的通知》(保監發(fā)?2010?107號),《進(jìn)一步加大保險公司中介業(yè)務(wù)違法行為查處力度清理整頓保險代理市場(chǎng)的通知》(保監發(fā)?2011?1號)等相關(guān)文件為契機,深入落實(shí)總公司《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)加強中介業(yè)務(wù)管理工作的意見(jiàn)》,有效解決“合作中介無(wú)資質(zhì)合同、直銷(xiāo)業(yè)務(wù)掛中介渠道、傭金計提不跟單、傭金支付不合規”等違法違規問(wèn)題,規范操作流程,強化系統管控,全面提升中介業(yè)務(wù)合規管控水平。一是規范合同管理。嚴格執行總公司下發(fā)的代理合同管理流程和標準合同文本,規范與專(zhuān)、兼業(yè)代理機構及營(yíng)銷(xiāo)員委托代理合同的簽訂工作, 4月底完成所有中介機構委托代理合同換簽工作,6月底完成全市營(yíng)銷(xiāo)員新版代理合同的換簽。二是做到嚴格渠道清分和傭金管理。要根據實(shí)際業(yè)務(wù)來(lái)源如實(shí)錄入渠道碼和人員代碼,傭金核算做到“跟渠道、跟人”。同時(shí)也將全市系統所有的合作中介機構和個(gè)

  人營(yíng)銷(xiāo)員的賬號全部錄入銷(xiāo)售管理系統,確保按照保費實(shí)收金額以及跟單傭金標準,由省級分公司從傭金專(zhuān)戶(hù)中集中轉賬支付。三是根據總、省公司要求結合本公司實(shí)際情況制定了《人保財險咸寧分公司中介業(yè)務(wù)管理辦法》,明確中介業(yè)務(wù)的合同、代碼、操作以及手續費支付管理,同時(shí)也對與銀行機構業(yè)務(wù)合作方面做了具體的要求和部署。四是認真開(kāi)展自查自糾。3月份省公司中介業(yè)務(wù)檢查組蒞臨我公司檢查指導工作,此次檢查是在去年中介業(yè)務(wù)合規檢查基礎上又一次全面檢查,通過(guò)這次檢查發(fā)現目前還存在的問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行整改。

  二、深化晨夕會(huì )管理,提高綜合團隊產(chǎn)能

  為穩定營(yíng)銷(xiāo)員隊伍,落實(shí)組訓管理辦法,充分發(fā)揮組訓在團隊管理中的作用,上半年我部門(mén)分兩批將支公司表現比較突出的組訓送到總公司舉辦的晨(夕)會(huì )管理提升培訓示范班中學(xué)習,為提高晨(夕)會(huì )會(huì )議經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)效果打下良好基礎。

  三、進(jìn)一步加強產(chǎn)壽險互動(dòng),推動(dòng)交叉銷(xiāo)售工作

  上半年我部門(mén)加強與人保壽險公司的緊密聯(lián)系與溝通,截止6月底壽代產(chǎn)完成保費302萬(wàn)元,5月底制定了《咸寧分公司2011產(chǎn)代壽業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)施方案》,同時(shí)將任務(wù)分解到全市各經(jīng)營(yíng)單位,計劃在第三季度完成省公司下達的“產(chǎn)代壽”交叉銷(xiāo)售任務(wù)。

  四、做好個(gè)代管理基礎工作

  一是3月份我部門(mén)對銷(xiāo)售管理系統中的個(gè)人代理人進(jìn)行了清理規范,全市清理出虛增個(gè)人代理人12人,6月份對原個(gè)代

  合同轉勞務(wù)派遣合同人員進(jìn)行清理上報并將原個(gè)代合同與營(yíng)銷(xiāo)工號注銷(xiāo),確保合同簽訂類(lèi)型的唯一性。二是做好全市系統個(gè)人代理人的資格證年審換證工作,上半年對已到期的30人資格證進(jìn)行了換證,確保個(gè)人代理人資質(zhì)有效。截止目前為止銷(xiāo)售管理系統有效個(gè)人代理人人數451人,分公司銷(xiāo)售管理部都為其建立了完善的檔案管理。

  五、完成了日報和市場(chǎng)地圖數據的采集工作

  按照分公司總經(jīng)理室的安排,我部門(mén)對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展賠付狀況制定了日報制度,每天發(fā)布,督導各經(jīng)營(yíng)單位和相關(guān)部門(mén)關(guān)注業(yè)務(wù)進(jìn)展和利潤完成情況。

  市場(chǎng)地圖是總公司為了全面掌握市場(chǎng)保源情況而要求推廣的,為了及時(shí)準確收集相關(guān)數據,我部門(mén)轉發(fā)和下發(fā)文件,在規定的時(shí)間內,圓滿(mǎn)完成相關(guān)的數據采集。

  六、召開(kāi)精英俱樂(lè )部會(huì )議

  上半年,我部門(mén)為了增強公司凝聚力,提高營(yíng)銷(xiāo)員們得工作積極性,在上半年,召開(kāi)了精英俱樂(lè )部主席會(huì )議,商討2011年精英俱樂(lè )部工作安排。

  七、完成分公司交辦的其他事宜

  上半年中,除了做好本部門(mén)的本職工作,還較好地完成了分公司總經(jīng)理室交辦的其他工作,特別是在6.10通城發(fā)生特大水災時(shí),按照分公司總經(jīng)理室的`安排,抽調我部門(mén)人員駐點(diǎn)通城公司,指導水災的核損工作。

  下半年工作計劃

  一、繼續加強中介業(yè)務(wù)合規管理,堅決杜絕違規行為的發(fā)生。嚴格按照《人保財險咸寧分公司中介業(yè)務(wù)管理辦法》的相關(guān)內容執行。

  二、繼續深入推進(jìn)晨(夕)會(huì )標準化建設,制作晨(夕)會(huì )提高板標準課件,做好轉培訓工作,組織經(jīng)驗交流,持續開(kāi)展檢查督導,確保實(shí)現各經(jīng)營(yíng)單位每周定期召開(kāi)晨夕會(huì )的目標。

  三、落實(shí)《2011年交叉銷(xiāo)售業(yè)務(wù)專(zhuān)員隊伍建設工作意見(jiàn)》的要求,推進(jìn)專(zhuān)員隊伍建設,7月底完成交叉銷(xiāo)售團隊組建工作,制定專(zhuān)員考核辦法,調動(dòng)專(zhuān)員的積極性,并通過(guò)派駐專(zhuān)員調動(dòng)人保壽險銷(xiāo)售隊伍交叉銷(xiāo)售積極性,推動(dòng)交叉銷(xiāo)售均衡發(fā)展,確保9月底完成交叉銷(xiāo)售任務(wù)。

  四、全面應用銷(xiāo)售管理系統,繼續強化銷(xiāo)售管理系統的應用和維護,整合銷(xiāo)售資源,清分銷(xiāo)售渠道,匹配銷(xiāo)售人員,組建銷(xiāo)售團隊,強化網(wǎng)點(diǎn)建設,加強對人員、團隊、渠道、網(wǎng)點(diǎn)的有效管理。

  五、抓好精英俱樂(lè )部,提高營(yíng)銷(xiāo)員的工作積極性,最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)員的作用。

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