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如何做好汽車(chē)銷(xiāo)售的方法
導語(yǔ)：銷(xiāo)售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)。下面是由小編整理的關(guān)于如何做好汽車(chē)銷(xiāo)售的方法。歡迎閱讀！
如何做好汽車(chē)銷(xiāo)售
第一：你必須熱愛(ài)汽車(chē)，對汽車(chē)感興趣。
這是最重要的前提，對車(chē)的愛(ài)好會(huì )使你更加了解汽車(chē)。這也是奠定你汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的基礎。
第二：自信及性格外向。
作為一名合格汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)性格很重要，不但要性格外向口才和善于交際這也是必不可少的。自信當然需要，那自信來(lái)源于哪里？來(lái)源于你對汽車(chē)的了解。
第三：我們幫客戶(hù)買(mǎi)車(chē)而不是賣(mài)車(chē)給客戶(hù)。
需要更正的是你要成為一名更好的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn) 而不是銷(xiāo)售人員！
這點(diǎn)很重要。顧問(wèn)式銷(xiāo)售就是用自己的專(zhuān)業(yè)和對產(chǎn)品的了解以及對客戶(hù)的需求幫客戶(hù)挑選出最合適他的產(chǎn)品推薦給他，客戶(hù)買(mǎi)到了合適自己的車(chē)子，你也順利的，賣(mài)出了汽車(chē)。這樣就做到雙贏(yíng)，客戶(hù)滿(mǎn)意了對你自然也就信任了這樣也可以維持以后的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
也是就真正的顧問(wèn)式銷(xiāo)售就是把車(chē)賣(mài)給了客戶(hù)賺了他的錢(qián)，他還要說(shuō) 謝謝。
這才是雙贏(yíng)的金牌的銷(xiāo)售顧問(wèn)。
第四：專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識。
全面掌握六方位繞車(chē)技巧，部分汽車(chē)的內部結構，甚至到鋼板厚度，輪胎205R1691V代表的是什么，車(chē)上所有按鍵的功能，等等，因為你賣(mài)的是汽車(chē)，你必須全部了解你的產(chǎn)品，不然客戶(hù)問(wèn)你這個(gè)是什么的時(shí)候你卻回答不了 ，客戶(hù)自然對你就失去信任，不會(huì )找你買(mǎi)車(chē)。
第五：競品知識
全面掌握我們產(chǎn)品的.競品車(chē)型，了解競品的缺點(diǎn)，熟練掌握我們產(chǎn)品的對比優(yōu)勢。做到知己知彼。
第六：駕車(chē)技術(shù)熟練當地路況熟悉
想作為一名頂尖的銷(xiāo)售顧問(wèn)肯定開(kāi)車(chē)時(shí)必須熟練的，而且必須對當地各車(chē)城市內等路況熟悉，只要接到客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)就主動(dòng)出擊去接客戶(hù)，只要有主動(dòng)出擊的意識，才能獲得更高的成績(jì)。
第七：個(gè)人形象：
必須隨身攜帶名片見(jiàn)人就發(fā)，上班時(shí)間襯衣和西服要干凈得體。標準的禮儀規范及微笑時(shí)你的第一形象，可以增加客戶(hù)對你的信任。
第八：車(chē)界內朋友圈
真正拔尖的銷(xiāo)售顧問(wèn)他永遠不會(huì )是只在店上抓單。一定要發(fā)展車(chē)界朋友圈，通過(guò)車(chē)界朋友及老客戶(hù)的轉介紹往往會(huì )得到意想不到的收獲。
第九：熟練八大銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售準備--客戶(hù)接待--需求分析--產(chǎn)品介紹--試乘試駕--報價(jià)成交--交款交車(chē)--回訪(fǎng)跟蹤。其中最重要的就是 需求分析！這一點(diǎn)是整個(gè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程中了解客戶(hù)的環(huán)節，比如了解誰(shuí)用車(chē)，商用還是家用，預算多少等等，，只有分析了這些才好推薦給客戶(hù)合適他的產(chǎn)品。
第十：附加業(yè)務(wù)的知識
比如保險，全面掌握保險的各個(gè)險種及索賠條件等，熟練掌握精品優(yōu)勢，落戶(hù)上牌流程，二手車(chē)業(yè)務(wù)，銀行按揭利率手續等等，這是一個(gè)合格的銷(xiāo)售顧問(wèn)所必須的基礎知識。熟練掌握車(chē)輛所有業(yè)務(wù)知識，不但提高了你自身的工作效率更重要的是使客戶(hù)增加對你的信任度，從而開(kāi)展關(guān)系式營(yíng)銷(xiāo)方法，比如客戶(hù)信任你的你完全可以把一套價(jià)值800的元的防爆膜銷(xiāo)售8000賣(mài)給他，你告訴他這個(gè)原價(jià)是1萬(wàn)。他還要謝謝你呢。
總之努力的全面掌握銷(xiāo)售技巧和所有汽車(chē)業(yè)務(wù)作為基礎，靈活掌握談判技及客戶(hù)分析。
相信只要努力就會(huì )成功。
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