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面試十問(wèn)；招聘能力素質(zhì)問(wèn)題
常用面試十問(wèn)(10pS)
1.請你用不超過(guò)3分鐘的時(shí)間，很簡(jiǎn)要地介紹一下你自己，內容包括：本人的基本概況、你最大的優(yōu)勢或者特長(cháng)是什么等等;(引入式)
2.請介紹一下你過(guò)去工作(或者學(xué)習、生活)中最能體現你個(gè)人**能力的一件事，你是如何做的?(行為式)
3.請介紹一下你過(guò)去工作(或者學(xué)習、生活)中所遇到的最大的挑戰或者挫敗，你是如何應對的?(行為式)
4.你認為我們正在面試的這個(gè)房間，最多可以裝得下多少個(gè)你正在喝水的空水杯(水杯可以套疊，但不可折壓)，為什么?(智力/應變式)
5.你在選擇一個(gè)工作的時(shí)候，最看重的五個(gè)要素是什么?你為什么要離開(kāi)原來(lái)的單位?在上一個(gè)工作中，是什么最讓你感到興奮或者最有成就感?什么最讓你感到焦慮?(動(dòng)機式)
6.能否告訴我，五年之后你的職業(yè)發(fā)展的目標是什么?(動(dòng)機式)
7.請你在5分鐘之內把你自己的手機推銷(xiāo)給我?/請用2分鐘向一個(gè)5歲的小孩解釋一下什么叫做“尷尬”。/請用三句話(huà)向你8歲的侄子解釋一下什么是數據庫。(虛擬情境式)
8.假如你正在向公司各部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)導層匯報你主持設計的工作方案，包括副總們在內的大多數與會(huì )者對你的方案都表示了支持和贊許，但公司總經(jīng)理卻認為你的方案設計不合理，其實(shí)你很清楚這是由于老總自己對公司的某些真實(shí)情況不太了解，請問(wèn)接下來(lái)你如何與老總溝通、處理此事?(虛擬情境式)
9.本次來(lái)應聘這個(gè)職位的優(yōu)秀人才很多，不少候選人各方面條件都不比你差，能否告訴我，為什么我們要聘用你而不是其他人?(壓迫式)
10.請問(wèn)你有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎?(關(guān)注點(diǎn))
面試維度表
招聘崗位考察維度針對性問(wèn)題面試者關(guān)注重點(diǎn)
開(kāi)
發(fā)
項
目
經(jīng)
理項目管理的能力1、請舉一個(gè)你過(guò)去最成功的開(kāi)發(fā)項目管理的例子?關(guān)注其在項目管理過(guò)程中主要著(zhù)眼點(diǎn)，管理的系統性與最終成效，如何處理管理中的問(wèn)題
2、……
3、……
項目規劃能力1、請舉一個(gè)你所負責過(guò)的最大型、最復雜的開(kāi)發(fā)項目是如何進(jìn)行規劃的?關(guān)注其規劃的流程與方法，分析問(wèn)題、資源整合的能力，項目規劃所考慮要素的全面性與合理性
2、……
3、……
團隊合作能力1、談?wù)勀阍谌粘ｍ椖抗芾砉ぷ髦腥绾闻c團隊有效地相處?關(guān)注其團隊意識、在團隊中扮演的角色是主動(dòng)還是被動(dòng)，對團隊的支持及團隊領(lǐng)導能力
2、……
3、……
溝通協(xié)調能力1、與主管意見(jiàn)相左的時(shí)候，而你認為你才是對的，你會(huì )用什么方式讓主管接受?公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進(jìn)一步的搜集資料，透過(guò)人際關(guān)系來(lái)積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。
2、……
3、……
4、……
5、……
職位說(shuō)明書(shū)(供參考)樣本
職位名稱(chēng)主管工程師類(lèi)別技術(shù)類(lèi)職位編號
部門(mén)技術(shù)總監辦公室直屬上級職位技術(shù)總監
直接下屬職位/人數
工作協(xié)
作關(guān)系內部關(guān)系集團各部門(mén)、各工廠(chǎng)
外部關(guān)系設備供應商、維修商，工程承建商
工作概要協(xié)助技術(shù)總監工作，對集團各公司的機械設備的技改、維修計劃和新技術(shù)引進(jìn)工作提供專(zhuān)業(yè)建議并協(xié)助實(shí)施，配合工廠(chǎng)排除機械設備故障或處理相關(guān)技術(shù)問(wèn)題
主
要
工
作
職
責工作任 務(wù)工 作 標 準
制度建設與執行協(xié)助制定、完善機械方面的新技術(shù)、新設備、新工藝管理制度，并遵照執行管理制度完整、規范、實(shí)用，并根據情況的變化及時(shí)建議或協(xié)助完善、更新
執行技改、大修項目的管理規定(包括立項、可行性分析、審批、設計、進(jìn)度、施工、監督、竣工驗收等要求)每年組織修訂一次，并能按規定執行，無(wú)違規違紀行為
遵守、執行公司各項行政、人事規章制度無(wú)違規違紀行為
嚴格按ISO質(zhì)量管理體系的要求開(kāi)展工作工作開(kāi)展無(wú)不符合項
工作計劃協(xié)助技術(shù)總監擬定部門(mén)年度、月度工作計劃，并制定相應的個(gè)人工作計劃，批準后按計劃開(kāi)展工作
技術(shù)設備引進(jìn)協(xié)助技術(shù)總監擬定集團各工廠(chǎng)的各種機械方面的新技術(shù)、新設備的引進(jìn)計劃，提供專(zhuān)業(yè)性的思路、意見(jiàn)或建議，并組織工廠(chǎng)實(shí)施計劃要依據集團發(fā)展規劃并結合各公司的實(shí)際需要，獲得上級領(lǐng)導認可，每年引進(jìn)三個(gè)新技術(shù)或新設備
參與各種機械方面的新技術(shù)、新設備的技術(shù)評審，提供必要的技術(shù)數據及建議，供公司決策參考榨季對集團五家工廠(chǎng)分別進(jìn)行一次技術(shù)評審
協(xié)助采購部門(mén)選購技術(shù)設備，并提供采購建議按采購管理規定實(shí)行
技改維修指導、協(xié)助各公司編制各種機械方面的技改/大修項目計劃，包括：編制項目表、可行性分析、回報分析、詳細材料表等根據各公司的生產(chǎn)和設備運行情況，每年二月份完成
參與項目的立項、可行性分析、審核、設計、施工監督、驗收評審工作按照技改/大修管理制度執行，嚴格監督、控制工程項目的質(zhì)量
生產(chǎn)技術(shù)支持配合工廠(chǎng)對各種機械設備進(jìn)行跟蹤、檢查和分析，提供設備合理、高效、安全運行的建議或措施開(kāi)榨期間不定期地到各工廠(chǎng)巡查，提供技術(shù)支持，促進(jìn)設備合理、高效、安全運行
配合工廠(chǎng)解決各種機械設備運行故障或生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，提高設備的運行效率或產(chǎn)能開(kāi)榨期間不定期地到各工廠(chǎng)提供技術(shù)支持，出現技術(shù)問(wèn)題時(shí)及時(shí)、有效地協(xié)助解決
監督、協(xié)助各工廠(chǎng)各種機械方面的環(huán)保、節能、設備安全工作開(kāi)榨期間不定期地到各工廠(chǎng)巡查，促進(jìn)生產(chǎn)符合環(huán)保、安全規定，通過(guò)環(huán)保、安全檢查
督促各工廠(chǎng)對各種機械設備運行內審、外審、日常檢查出現的不符合項進(jìn)行糾正開(kāi)榨期間不定期地進(jìn)行，內審、外審無(wú)不合格項
其它協(xié)助集團財務(wù)部門(mén)對各種機械方面的技術(shù)引進(jìn)、設備采購和大修項目的預算進(jìn)行審核和控制按技改/大修管理制度執行
完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)按時(shí)完成，不出差錯，預計不能按要求完成時(shí)及時(shí)反饋
主要
工作
權限1. 各種機械設備的技術(shù)改造的建議權
2. 各種機械方面的新技術(shù)、新設備、新工藝引進(jìn)的建議權
3. 各種機械設備的生產(chǎn)運行的跟蹤檢查權、審計權，發(fā)現危險時(shí)可以緊急叫停
4. 各種機械設備的故障排除的建議權
5. 各種機械設備的采購建議權、評審權
任職資格
生理要求性別不限年齡28歲以上
身高正常健康狀況良 好
教育水平本科以上學(xué)歷
專(zhuān)業(yè)要求工科機械類(lèi)專(zhuān)業(yè)
獲取證書(shū)工科中級職稱(chēng)(參照)
培訓經(jīng)歷專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，采購系統，商務(wù)禮儀，計劃管理，時(shí)間管理，職業(yè)化，溝通協(xié)調技巧等
技能要求對制糖設備的招標有分析判斷的能力、技術(shù)引進(jìn)方案的設計論證能力、大修方案審批能力
經(jīng)驗要求五年以上工廠(chǎng)工作經(jīng)驗
知識有較強的工科機械設備知識背景，熟悉糖廠(chǎng)制糖設備和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)
能力要求較強的現場(chǎng)處理問(wèn)題的能力和接受新技術(shù)、新知識的能力，有較強的計劃、分析、判斷、溝通、協(xié)調能力
其它
工作環(huán)境以室內工作為主，需經(jīng)常到工廠(chǎng)
所需使用的法律法規及公司規章制度1、法律法規：《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)保法》、《經(jīng)濟合同法》、《社會(huì )保險法》、《勞動(dòng)法》、國家及行業(yè)關(guān)于相關(guān)機電設備的產(chǎn)品質(zhì)量標準等;
2、公司制度：各種行政、人事規章制度，管理人員權限表，新技術(shù)、新設備、新工藝管理制度，技改、大修項目的管理規定，工廠(chǎng)生產(chǎn)管理制度，物資采購制度等
結構化的思維能力
能力素質(zhì)具備此能力所表現的行為此能力不足所表現的行為
結構化的思維能力：
對問(wèn)題的分析、給出的解決方案都能夠運用非常結構化的、有邏輯的思維方式。l 善于把握事物的全局，從總體和大的方向把握問(wèn)題
l 能夠將問(wèn)題進(jìn)行結構化的解讀，分出清晰的條理，以便抓住事物的本質(zhì)，分析陳述具有清晰的邏輯層次
l 能夠對問(wèn)題本質(zhì)原因的分析以及解決方案進(jìn)行邏輯化的處理，運用具有條理感、推理性的思維解決問(wèn)題n 關(guān)注于事物的一個(gè)狹隘的方面，沒(méi)有全局的思考觀(guān)念
n 遇到問(wèn)題采用沒(méi)有條理的方式來(lái)處理，僅憑感覺(jué)或經(jīng)驗進(jìn)行沒(méi)有章法的分析和處理，分析陳述的語(yǔ)言邏輯層次不清晰
n 對問(wèn)題的本質(zhì)原因以及發(fā)展趨勢缺乏邏輯分析與推理的能力
問(wèn)題舉例：某軟件公司在2006年上半年出現了利潤下降的問(wèn)題?請你分析一下可能的原因?
應聘者：企業(yè)利潤下降受內部和外部?jì)煞矫嬉蛩氐挠绊�，對于企業(yè)內部影響的因素是應重點(diǎn)著(zhù)力解決的;出現利潤下降的問(wèn)題，可能的主要原因有兩個(gè)方面，收入減少或成本上升。如果是收入減少，那就要分析市場(chǎng)總量的變化。市場(chǎng)總量變大或不變而收入減少，說(shuō)明這家公司產(chǎn)品的相對競爭力下降，被其他同類(lèi)產(chǎn)品擠掉了市場(chǎng)份額。一種常見(jiàn)的情況就是軟件產(chǎn)品需要升級換代了，而企業(yè)還沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行創(chuàng )新。如果市場(chǎng)總量變小，則需要進(jìn)一步比較該公司相對市場(chǎng)份額的變動(dòng)，這至少說(shuō)明整個(gè)這類(lèi)商品的市場(chǎng)都不景氣，可以采用一些營(yíng)銷(xiāo)手段拉動(dòng)市場(chǎng)，或者開(kāi)創(chuàng )新的“藍�！�。如果是成本上升，就要進(jìn)行調查，看是什么導致了成本上升，上升的又是哪些支出，是哪些部門(mén)的支出上升。另外企業(yè)的利潤模式與銷(xiāo)售模式也是影響企業(yè)利潤變動(dòng)的重要因素，軟件產(chǎn)品是零售為主還是項目定制為主對利潤影響也大不一樣。同時(shí)，還要注意分析影響企業(yè)利潤下降的因素是短期性的還是長(cháng)期性的，進(jìn)而采取針對性的解決措施。
點(diǎn)評：
該應聘者回答問(wèn)題思路清晰，準確抓住了利潤下降的本質(zhì)原因，運用分析、推理能力，根據不同情況找出相應的原因并提出一些切實(shí)可行的解決方案。這樣的回答使面試官清楚地了解到該求職者的結構化思維能力和分析能力。其回答問(wèn)題的結構如下圖：
溝通影響能力
能力素質(zhì)具備此能力所表現的行為此能力不足所表現的行為
溝通影響力：
有效的溝通，為自己的觀(guān)點(diǎn)尋求支持。在同事、顧客和客戶(hù)間建立有效的關(guān)系的能力。l 能夠針對不同的聽(tīng)眾對象調整溝通的方式和方法
l 懂得有效的溝通是雙向的交流，而不是只說(shuō)不聽(tīng)
l 努力與他人建立融洽的關(guān)系，取得他人的支
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